Odporúčame pridať používateľov zadaním ich e-mailových adries, aby sa mohli pripojiť k stretnutiam Webex a používať aplikáciu Webex. Povzbuďte ich, aby používali služby, ktoré poskytujete, a aby odoslali spätnú väzbu. Kedykoľvek môžete pridať ďalších používateľov.

Na prístup k Control Hub odporúčame použiť najnovšiu verziu prehliadača Google Chrome, Microsoft Edge alebo Mozilla Firefox pre počítač.* Iné prehliadače môžu priniesť neočakávané výsledky.


 

Control Hub nepodporuje Internet Explorer.


 

Control Hub nie je navrhnutý pre mobilné zariadenia.

* Control Hub podporuje Microsoft Edge, verzia 79.0.309.71 (oficiálna zostava) (64-bitová) a novšia.

Začať

Použite Control Hub na správu používateľov, služieb a zariadení. Po vytvorení organizácie dostanete e-mail, aby ste mohli začať používať funkcie správy v Control Hub.

Či už začínate so skúšobnou verziou alebo plateným odberom, kliknite Začať na nastavenie účtu správcu a prístup k ovládaciemu centru. E-mailová adresa použitá na aktiváciu sa používa aj na prihlásenie, kde budete vyzvaní na vytvorenie hesla správcu.

Prvý skúšobný čarodejník

Ak ste v skúšobnej verzii, po prihlásení sa automaticky spustí sprievodca nastavením. Po prijatí podmienok a zmluvy o poskytovaní služieb si môžete nastaviť svoje služby Webex (Stretnutia, Správy a Volanie).

Skontrolujte, ako prebieha prijatie Webexu, a urobte svoje prostredie bezpečnejším

Po nastavení prostredia môžete skontrolovať, ako prebieha prijatie Webexu. Control Hub vás tiež môže previesť zvyšovaním bezpečnosti vášho prostredia. Pozri nastaviť organizáciu v Control Hub.

Vaše nastavenia Control Hub sú na Prehľad stránku. Môžete si prezerať licencie vo všetkých svojich službách, spravovať licencie používateľom a zobrazovať upozornenia, aby ste mali prehľad o nových funkciách.

Nakonfigurujte si sieť takže Webex má prístup k všetkej potrebnej prevádzke. To zaisťuje, že služby Webex sú optimalizované pre vašich používateľov a uľahčí vám to riešenie problémov so sieťou, ktoré sa môžu vyskytnúť.

Ak je pre vašu organizáciu zriadená správa, schôdza alebo volanie cez web, môžete nakonfigurovať nastavenia pre každú službu.

  1. Ísť do Službya potom vyberte službu.
  2. Vyberte vybrať nastaveniea potom nakonfigurujte službu.

Ak chcete nakonfigurovať volanie cez Webex, pozrite si nasledujúce príručky:

  • Webex Calling – Táto služba poskytuje cloudové volania. Pozrite si konfiguračná príručka Pre viac informácií.

  • Volanie v aplikácii Webex (Unified CM) – táto služba je klientskou integráciou medzi vaším prostredím Unified CM a cloudom. Pozrite si sprievodca nasadením.

  • Pozri Podporované možnosti volania pre podporované funkcie volania pre všetky volacie služby založené na Webex.

Ak chcete nakonfigurovať konkrétnu lokalitu schôdzí Webex:

  1. Ísť do Službya potom vyberte Stretnutie.
  2. Vyberte lokalitu, ktorú chcete nakonfigurovať, a potom kliknite nastavenie a vyberte oblasť, ktorú chcete nakonfigurovať.

Spravujte svoje domény v Control Hub, ktoré vám pomôžu zvýšiť bezpečnosť a dôveryhodnosť vašej organizácie. Domény pomáhajú aj pri správe používateľov.

Nárokovať používateľov ktorí sa prihlásili do Webexu s e-mailovou doménou vašej spoločnosti do vašej organizácie. To zaisťuje, že všetci používatelia vo vašej spoločnosti sú v jednej organizácii, takže ich môžete spravovať a poskytovať im potrebné služby a podporu Webex.

Teraz, keď ste nastavili svoje služby, môžete pridať ľudí z adresára vašej spoločnosti.

1

Ísť do Zvládanie > Používateliaa potom kliknite Spravovať používateľov.

2

Vyberte si jeden z dostupné metódy pridávania používateľovv závislosti od počtu používateľov, ktorých chcete pridať.

  • Pridajte používateľov manuálne ak máte malú organizáciu. Môžeš pridať až 25 používateľov v tom čase.
  • Pridajte používateľov pomocou šablóny CSV ak máte strednú až veľkú organizáciu viac ako 25 ľudí.
  • Synchronizácia adresárov ak máte veľkú organizáciu s existujúcimi používateľskými účtami Active Directory. Môžeš automaticky synchronizovať váš adresár na plánovanom základe namiesto manuálneho pridávania alebo odstraňovania účtov v Control Hub. Používateľov môžete synchronizovať aj pomocou rozhrania SCIM API. Pozri Spravujte synchronizované používateľské účty v Control Hub v Sprievodca nasadením pre Directory Connector.

Môžeš priradiť rôzne roly správcu používateľom vo vašej organizácii. Používatelia sa môžu stať úplnými správcami alebo kombináciou správcov podpory, správcov používateľov a zariadení, správcom miesta, správcovia zariadení, správcovia iba na čítanie alebo pracovníci zodpovední za dodržiavanie predpisov. Môžete si tiež pozrieť zoznam všetkých alebo konkrétnych správcov v Control Hub vrátane správcov zariadení a úradníkov pre dodržiavanie predpisov.

Po pridaní používateľov im môžete priradiť rôzne služby Webex.

Kým môžeš upravovať služby pre jednotlivého užívateľa, môže byť efektívnejšie upravovať služby viacerých používateľov naraz pomocou hromadnej CSV šablóny.

1

Ísť do Zvládanie > Používateliaa potom kliknite Spravovať používateľov.

2

Vyberte Exportujte a importujte používateľov pomocou súboru CSVa potom kliknite Export.

3

V stiahnutom súbore pridajte Pravda pre služby, ktoré chcete priradiť každému z vašich používateľov.

Aplikácia Webex používa základnú autentifikáciu. Môžete nastaviť jednotné prihlásenie tak, aby sa ľudia overili iba raz.

Ďalšie informácie nájdete v časti Integrácia jednotného prihlásenia v Control Hub.
1

Ísť do Zvládanie > Nastavenia organizácie.

2

V Overenie oddiel, pod Poskytovatelia jednotného prihlásenia a viacerých identít, kliknite Aktivovať jednotné prihlásenie.

3

Vyberte poskytovateľa identity a potom kliknite Ďalšie.

4

Vyberte certifikát a potom kliknite Stiahnite si metadáta.

5

Kliknite Ďalšie.

6

Kliknutím na jednu z možností vyberte spôsob pripojenia poskytovateľa identity (IdP) ku cloudu Webex Nahrajte metadáta svojho IdP alebo Vyplňte konfiguračný formulár.

7

Kliknite Ďalšie.

8

Kliknite Uložiť.

Môžeš pridať zariadenia do vašej organizáciea priraďte ich k jednotlivým používateľom alebo zdieľaným pracovným priestorom. Ak chcete zjednodušiť organizáciu a vyhľadávanie zariadení neskôr, môžete zoskupiť zariadenia s tagmi.

Po pridaní zariadenia Control Hub vygeneruje aktivačný kód, ktorý musíte zadať do svojho zariadenia, aby ste ho prepojili s Control Hub.

Ak máte vo svojej organizácii veľa zariadení, môžete tiež hľadať zariadenia.

Pridajte svoje logo

  1. Ísť do Zvládanie > Nastavenia organizácie.
  2. Prejdite na Brandinga potom vyberte Použite svoje vlastné logo.
  3. Vyberte svoje logo a kliknite Nahrať.

Môžete tiež konfigurovať pokročilé prispôsobenia značky.

Podporné služby

Na poskytovanie informácií podpory pre vašich používateľov, ktoré sa zobrazia pod Možnosti podpory v aplikácii Webex:

  1. Ísť do Zvládanie > Nastavenia organizáciea potom prejdite na Prispôsobte informácie o podpore.
  2. Zadajte vlastné hlásenia problémov a adresy URL stránok pomocníka, aby vaši používatelia mohli odosielať problémy týkajúce sa vašej stránky Webex.

Ďalšie nastavenia nájdete v časti Nastavenie organizácie.

Ak chcete zistiť, ako vaši používatelia používajú vašu lokalitu a služby Webex, použite službu Analytics a zostavy v Control Hub.

  1. Pod Monitorovanie, vyberte možnosť:

Môžete zhromažďovať základné údaje v sieti vašej organizácie, keď používate služby Webex s Monitorovacia služba Webex. Dáta vám môžu pomôcť riešenie problémov problémy, s ktorými sa vaši používatelia stretávajú, ako je identifikácia, či schôdza nízkej kvality nie je spôsobená problémom so sieťou.

Ak sa vyskytnú problémy so službou Webex alebo ak chcete skontrolovať stav svojich služieb, prejdite na stránku Monitorovanie > Riešenie problémov.