Рекомендуємо додати користувачів, ввівши їхні адреси електронної пошти, щоб вони могли приєднатися до Webex Meetings і використовувати програму Webex. Заохочуйте їх використовувати надані вами послуги та надсилати відгуки. Ви можете будь-коли додати більше користувачів.

Для доступу до Control Hub рекомендуємо використовувати останню версію Google Chrome, Microsoft Edge або Mozilla Firefox.* Інші браузери можуть призвести до неочікуваних результатів.


 

Control Hub не підтримує Internet Explorer.


 

Control Hub не призначено для мобільних пристроїв.

* Control Hub підтримує Microsoft Edge 79.0.309.71 (офіційна збірка, 64-розрядна версія) і пізніших версій.

Початок роботи

Використовуйте Control Hub для керування користувачами, службами й пристроями. Після створення вашої організації ви отримаєте електронного листа, щоб розпочати роботу з адміністративними функціями в Control Hub.

Починаючи роботу з пробною версією або версією за передплатою, клацніть Почати роботу, щоб налаштувати обліковий запис адміністратора й отримати доступ до Control Hub. Адреса електронної пошти, яку було використано для активації, використовуватиметься і для входу, під час якого буде запропоновано створити пароль адміністратора.

Майстер початкового налаштування пробних версій

Після входу майстер налаштування буде запущено автоматично (якщо використовується пробна версія). Після прийняття умов угоди та надання послуг ви можете налаштувати свої служби Webex (наради, обмін повідомленнями та виклики).

Перевірте, як відбувається впровадження Webex, і зробіть своє середовище більш безпечним

Після того, як ви налаштуєте своє середовище, ви можете перевірити, як відбувається впровадження Webex. Control Hub також допоможе вам зробити ваше середовище більш безпечним. Див налаштувати організацію в Control Hub .

Ваші налаштування Control Hub увімкнено Огляд сторінка. Ви можете переглядати ліцензії для всіх своїх служб, адмініструвати ліцензії для користувачів і переглядати сповіщення, щоб бути в курсі нових функцій.

Налаштуйте свою мережу щоб Webex мав доступ до всього необхідного трафіку. Це гарантує, що служби Webex оптимізовані для ваших користувачів, і полегшить вам усунення проблем із мережею, які можуть виникнути.

Якщо для вашої організації підготовлено служби обміну повідомленнями, нарад або Webex Calling, можна задати налаштування для кожної служби.

  1. Перейти до Служби , потім виберіть службу.
  2. Виберіть вибрати Налаштування , потім налаштуйте службу.

Щоб налаштувати Webex Calling, див. наведені далі посібники.

Щоб налаштувати певний вебсайт Webex Meetings:

  1. Перейти до Служби , потім виберіть Нарада .
  2. Виберіть вебсайт для налаштування, а потім клацніть Налаштування і виберіть область, яку потрібно налаштувати.

Керуйте своїми доменами у Control Hub, щоб підвищити безпеку та надійність вашої організації. Крім того, домени допомагають керувати користувачами.

Зарезервуйте користувачів які зареєструвалися у Webex із використанням домену електронної пошти вашої компанії у вашій організації. Це гарантує, що всі користувачі у вашій компанії знаходяться в одній організації, тож ви можете керувати ними та надавати їм необхідні служби та підтримку Webex.

Тепер, коли ви налаштували свої служби, ви можете додавати користувачів із каталогу вашої компанії.

1.

Перейти до Керування > Користувачі , потім клацніть Керування користувачами .

2.

Виберіть один із доступні методи додавання користувачів , залежно від кількості користувачів, яких потрібно додати.

  • Додайте користувачів вручну якщо у вас невелика організація. Ви можете додати до 25 користувачів за один раз.
  • Додайте користувачів за допомогою шаблону CSV якщо у вас є середня та велика організація понад 25 осіб .
  • Синхронізація каталогу — використовуйте цей спосіб, якщо маєте велику організацію з наявними обліковими записами користувачів Active Directory. Можна автоматично синхронізувати каталог за розкладом, а не додавати або видаляти облікові записи вручну в Control Hub. Також можна синхронізувати користувачів за допомогою API SCIM. Див Керуйте синхронізованими обліковими записами користувачів у Control Hub в Посібник із розгортання для Directory Connector .

Ви можете призначити різні ролі адміністратора користувачам у вашій організації. Користувачі можуть стати повними адміністраторами або комбінацією адміністраторів служби підтримки, користувачів і пристроїв, адміністраторів розташування , адміністраторів пристрою, адміністраторів лише для читання або відповідальних за дотримання вимог. Ви також можете переглянути список всіх або конкретних адміністраторів в Control Hub, включаючи адміністраторів пристроїв і співробітників з комплаєнс.

Після додавання користувачів можна призначити їм різні служби Webex.

Поки ви можете змінити служби для окремого користувача , може бути ефективнішим одночасно редагувати служби кількох користувачів за допомогою масового шаблону CSV.

1.

Перейти до Керування > Користувачі , потім клацніть Керування користувачами .

2.

Виберіть Експортуйте та імпортуйте користувачів за допомогою файлу CSV , потім клацніть Експорт .

3.

У завантаженому файлі додайте Вірно для служб, які потрібно призначити кожному з користувачів.

Програма Webex використовує базову автентифікацію. Можна налаштувати SSO, щоб користувачі проходили автентифікацію лише один раз.

Додаткову інформацію див Інтеграція єдиного входу в Control Hub .
1.

Перейти до Керування > Налаштування організації .

2.

У Автентифікація розділ, під Єдиний вхід і кілька постачальників ідентифікаційних даних , клацніть Активувати SSO .

3.

Виберіть постачальника посвідчень, а потім клацніть Далі .

4.

Виберіть сертифікат, а потім клацніть Завантажити метадані .

5.

Клацніть Далі.

6.

Виберіть, як підключити постачальника посвідчень (IdP) до хмари Webex, клацнувши будь-який з них Передайте метадані свого IdP або Заповніть форму конфігурації .

7.

Клацніть Далі.

8

Клацніть Зберегти.

Можна додавати пристрої до організації і призначати їх окремим користувачам або спільним робочим просторам. Щоб спростити систематизацію і пошук пристроїв надалі, можна згрупувати пристрої за допомогою тегів.

Після додавання пристрою Control Hub створить код активації, який потрібно ввести на пристрої, щоб пов’язати його з Control Hub.

Якщо в організації багато пристроїв, можна також використовувати функцію пошуку пристроїв.

Додайте свій логотип

  1. Перейти до Керування > Налаштування організації .
  2. Прокрутіть до Брендинг , потім виберіть Використовуйте власний логотип .
  3. Виберіть свій логотип і клацніть Передати .

Ви також можете налаштувати розширені налаштування брендингу .

Служби підтримки

Щоб надати інформацію про підтримку для ваших користувачів, яка буде відображатися під Параметри підтримки у програмі Webex:

  1. Перейти до Керування > Налаштування організації , потім прокрутіть до Налаштуйте інформацію про підтримку .
  2. Введіть користувацькі звіти про проблеми та URL-адреси сайтів довідки, щоб користувачі могли надсилати проблеми, пов’язані з вашим вебсайтом Webex.

Додаткові налаштування див Налаштування організації .

Використовуйте аналітику та звіти в Control Hub, щоб дізнатися, як користувачі використовують ваш вебсайт і служби Webex.

  1. Під Моніторинг , виберіть параметр:

Ви можете збирати вихідні дані в мережі вашої організації під час використання сервісів Webex за допомогою служби моніторингу Webex. Дані можуть допомогти вам усунути проблеми, з якими стикаються ваші користувачі, наприклад, визначити, чи неякісна зустріч викликана мережевою проблемою.

Якщо виникли проблеми зі службою Webex або щоб перевірити стан служб, перейдіть до Моніторинг > Усунення несправностей .