Get Started

Pomoću kontrolnog centra upravljajte korisnicima, servisima i uređajima. Kada stvorite tvrtku ili ustanovu, primit ćete poruku e-pošte da biste započeli s korištenjem administrativnih funkcija u kontrolnom centru.

Kliknite vezu Aktiviraj da biste pristupili kontrolnom središtu. Adresa e-pošte na koju je poslana aktivacijska e-pošta koristi se za prijavu, gdje će se od vas zatražiti da stvorite administratorsku lozinku.

Čarobnjak za probne verzije prvi put

Nakon prijave čarobnjak za postavljanje automatski se pokreće ako ste u probnoj razdoblju. Nakon prihvaćanja ugovora o uvjetima i uslugama možete pregledati svoje usluge. Možete postaviti webex sastanke, Webex Teams, Pozive ili Usluge njege.

Pregled

Kada se Control Hub učita, možete pregledati svoje postavke na stranici Pregled. Licence možete pregledati na svim svojim servisima. Administriranje licenci korisnicima i prikaz obavijesti da biste ostali u tijeku s novim funkcijama koje želite postaviti u kontrolnom središtu.

Dodavanje korisnika u tvrtku ili ustanovu

Sada kada ste postavili svoje usluge, spremni ste dodati osobe iz imenika tvrtke. Otvorite Korisnici , azatim kliknite Upravljanje korisnicima.

Odaberite jednu od dostupnih metoda za dodavanje korisnika. Ovisno o broju korisnika koje želite dodati, preporučujemo da koristite:

• Ručno dodajte ili izmijenite korisnike ako imate malu tvrtku ili ustanovu da biste istovremeno mogli dodati do 25 korisnika.

• CSV dodajte ili izmijenite korisnike ako imate srednju do veliku organizaciju s više od 25 osoba.

• Sinkronizacija direktorija ako imate veliku organizaciju s postojećim korisničkim računima servisa Active Directory. Direktorij možete automatski sinkronizirati na zakazanoj osnovi umjesto ručnog dodavanja ili uklanjanja računa u Control Hubu.

Dodjela usluga korisnicima

Nakon dodavanja korisnika možete im dodijeliti različite Webex usluge.

Iako možete uređivati usluge za pojedinačnogkorisnika , može biti učinkovitije uređivati više korisničkih usluga odjednom.

Da biste uredili više korisničkih servisa, idite na Korisnici , kliknite Upravljanjekorisnicima ,odaberite Izvezi i uvezi korisnike pomoću CSV datoteke, a zatim kliknite Izvezi.

U datoteku koju preuzmete jednostavno dodajte True za usluge koje želite dodijeliti svakom od svojih korisnika.

Uvezite dovršenu datoteku, kliknite Dodaj i ukloniservise, a zatim kliknite Pošalji .

Postavljanje jedinstvene prijave (SSO) za korisnike

Webex koristi osnovnu provjeru autentičnosti. Možete postaviti SSO tako da korisnici provjere autentičnost samo jednom.

Idite na Postavke, pomaknite se do provjereautentičnosti , kliknite Izmijeni , azatim odaberite Integriraj davatelja identiteta treće strane. Nastavite dalje da biste preuzeli, uredili i ponovno prijavili datoteku metapodataka koju korisnici moraju potpisati od strane ustanove za izdavanje certifikata, a zatim kliknite Spremi.

Upravljanje web-mjestima

Web- mjesto možete dodati svojoj tvrtki ili ustanovi i upravljati web-ex servisima iz Control Huba.

Ako već imate web-mjesta za koja možete mijenjati usluge ili pregledavati web-mjesta, idite na Servisi > sastanak >web-mjesta da biste pogledali popis web-mjesta.

Dodavanje radnih prostora u tvrtku ili ustanovu

Radne prostore možete dodati tvrtki ili ustanovi ako imate dijeljene uređaje koji nisu dodijeljeni određenim korisnicima. Nakon dodavanja uređaja Control Hub generirat će aktivacijski kôd koji morate unijeti u uređaj da biste ga povezali s upravljačkim središtem.

Konfiguriranje web-servisa

Ako su za vašu tvrtku ili ustanovu dodijeljeni resursi za poruku, sastanak, poziv ili skrb, postavke za svaki servis možete konfigurirati tako da odete na Servise i odaberete Postavke za uslugu koju želite konfigurirati.

Određena web- mjesta web- sastanaka možete konfigurirati i tako da odete u odjeljak Sastanak i odaberete Web- mjesta. Odaberite web-mjesto koje želite konfigurirati , a zatim kliknite Konfiguriraj web-mjesto.

Postavljanje hibridnih servisa

Hibridne usluge možete postaviti i omogućiti za web-mjesta kao način poboljšanja i pojednostavljivanja korisničkih iskustava. Pomoću vodiča hibridnih servisa planirajte, implementirajte i otklonite poteškoće sa svakim servisom za svoju tvrtku ili ustanovu.

Upravljanje uređajima u tvrtki ili ustanovi

Uređaje možete dodati u tvrtku ili ustanovui dodijeliti ih pojedinačnim korisnicima ili dijeljenim radnim prostorima. Da biste kasnije lakše organizirali i potražili uređaje, uređaje možete grupirati s oznakama. Nakon dodavanja uređaja Control Hub generirat će aktivacijski kôd koji morate unijeti u uređaj da biste ga povezali s upravljačkim središtem.

Ako unutar tvrtke ili ustanove postoji mnogo uređaja, možete potražiti i uređaje.

Korištenje Analyticsa za praćenje korištenja web-mjesta i usluga

Odjeljak Analytics u kontrolnom centru možete koristiti i da biste vidjeli kako korisnici koriste vaše web-mjesto i usluge. Otvorite Analyticsi odaberite uslugu za koju želite primati podatke.

U okvirusastanaka možete koristiti klasična izvješća za primanje podataka o web-sastancima, web-događajima, obuci web-exa i podršci za Webex. Metričke analitike možete koristiti i da biste vidjeli kako korisnici stupaju u interakciju s Webex sastancima.

Otklanjanje poteškoća u cisco webex kontrolnom središtu

Ako se pojave neki problemi s uslugom Webex, možete otići u odjeljak Otklanjanje poteškoća da biste brzo vidjeli koji se sastanci i korisnici suočavaju s problemima. Što brže možete otkloniti poteškoće sa sastancimaweb-exa, brže ćete se vratiti na pravi put.

Statuse različitih Webex servisa možete provjeriti tako da odete na Otklanjanje pogrešaka i odaberete Status.

Prilagodba postavki

Možete prenijeti logotip tvrtke ili ustanove kako biste poboljšali iskustvo svojih korisnika s Cisco aplikacijama tako da odete na Postavke i pomaknete se do odjeljka Brendiranje. Prenesite vlastiti logotip tako da odaberete Koristi vlastiti logotip i kliknete prazno polje. Dodatne konfiguracije robne marke potražite u članku Konfiguriranje robne marke za web-mjesto.

Ako planirate pružiti podršku svojim korisnicima, možete otići na Postavke i pomaknuti se na odjeljak Podrška. Unesite prilagođena izvješća o problemima ili URL-ove web-mjesta pomoći da bi korisnici mogli slati probleme u vezi s web-mjestom.

Koristi podatke o uvođenju

Saznajte više

• Dodijeli uloge osobama: Uloge računa administratora klijenta

• Registrirajte uređaje za osobe i radne prostore:

  • Dodavanje uređaja korisniku

  • Dodavanje zajedničkih uređaja u radne prostore

• Saznajte koji su uređaji i aplikacije podržani: Podržani uređaji i aplikacije za Cisco Webex usluge

• Postavljanje postavki poziva:

  • Konfiguriranje prosljeđivanja poziva za korisnika

  • Postavljanje lokalne vremenske zone za vašu tvrtku ili ustanovu

  • Postavljanje ID-a pozivatelja tvrtke

  • Odabir postavki govorne pošte za tvrtku ili ustanovu

  • Konfiguriranje cisco webex plana pozivanja poziva

• Postavljanje značajki poziva:

  • Stvaranje govornog automata

  • Postavljanje pozivni park

  • Postavljanje grupa za lov za korisnike