사용자, 권한, 통화, 미팅, 메시징 및 장치를 관리하는 단일 대시보드인 Control Hub에 오신 것을 환영합니다.
이메일 주소를 입력하여 사용자를 추가할 것을 권장합니다. 사용자는 Webex Meetings에 참여하고 Webex 앱을 사용할 수 있습니다. 귀하가 제공하는 서비스를 사용하고 피드백을 제출하도록 장려하십시오. 언제든지 다른 사용자를 추가할 수 있습니다.
Google Chrome, Microsoft Edge 또는 Mozilla Firefox의 최신 데스크탑 버전을 사용하여 Control Hub에 액세스할 것을 권장합니다.* 다른 브라우저는 예기치 않은 결과를 생성할 수 있습니다.
 | Control Hub는 Internet Explorer를 지원하지 않습니다. |
 | Control Hub는 모바일 장치용으로 설계되지 않았습니다. |
* Control Hub는 Microsoft Edge 버전 79.0.309.71(공식 빌드)(64비트) 이상을 지원합니다.
시작하기
Control Hub를 사용하여 사용자, 서비스 및 장치를 관리하십시오. 조직이 생성되면 Control Hub에서 관리 기능을 사용하기 시작하기 위한 이메일을 수신합니다.
평가판 또는 유료 구독의 시작 여부와 관계없이 시작하기를 클릭하여 관리자 계정을 설정하고 Control Hub에 액세스합니다. 활성화에 사용되는 이메일 주소는 로그인에도 사용됩니다. 여기에서 관리자 비밀번호를 생성하도록 안내받습니다.
평가판용 첫 번째 마법사
로그인한 후, 평가판을 사용하고 있으면 설치 마법사가 자동으로 시작합니다. 약관 및 서비스 계약을 수락하면 Webex 서비스(미팅, 메시징 및 통화)를 설정할 수 있습니다.
Webex 채택이 어떻게 진행되고 있는지 확인하고 환경을 더욱 안전하게 만드십시오.
환경을 설정한 후 Webex의 채택이 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다. Control Hub는 환경을 더욱 안전하게 만드는 방법을 안내할 수도 있습니다. Control Hub에서 조직 설정을 참조하십시오.
Control Hub 설정은 개요 페이지에 있습니다. 모든 서비스에서 라이센스를 확인하고, 사용자에게 라이센스를 관리하며, 알림을 확인하여 새로운 기능으로 업데이트된 상태를 유지할 수 있습니다.
Webex가 필요한 모든 트래픽에 액세스할 수 있도록 네트워크를 구성합니다. 이를 통해 Webex 서비스가 사용자에 대해 최적화되고, 발생할 수 있는 네트워크 문제를 더욱 쉽게 해결할 수 있습니다.
메시지, 미팅 또는 Webex Calling이 조직에 프로비저닝된 경우, 각 서비스에 대한 설정을 구성할 수 있습니다.
- 서비스로 이동한 후 서비스를 선택합니다.
- 설정을 선택한 후 서비스를 구성합니다.
Webex Calling을 구성하려면 다음 안내서를 참조하십시오.
Webex Calling—이 서비스는 클라우드 기반 통화를 제공합니다. 자세한 정보는 구성 안내서를 참조하십시오.
Webex 앱의 통화(Unified CM)—이 서비스는 Unified CM 환경과 클라우드 간의 클라이언트 기반 통합입니다. 배포 안내서를 참조하십시오.
모든 Webex 기반 통화 서비스에 대해 지원되는 통화 기능에 대해서는 지원되는 통화 옵션을 참조하십시오.
특정 Webex Meetings 사이트를 구성하려면:
- 서비스로 이동한 후 미팅을 선택합니다.
- 구성할 사이트를 선택한 후 설정을 클릭하고 구성할 영역을 선택합니다.
Control Hub에서 도메인을 관리하여 조직에 보안 및 신뢰성을 추가하는 데 도움이 됩니다. 도메인은 사용자 관리에도 도움이 됩니다.
귀사의 이메일 도메인으로 Webex에 가입한 사용자를 조직으로 클레임합니다. 이렇게 하면 귀사의 모든 사용자가 한 조직에 속하게 되므로, 이를 관리하고 필요한 Webex 서비스 및 지원을 제공할 수 있습니다.
이제 서비스를 설정했으므로 회사 디렉터리에서 사용자를 추가할 수 있습니다.
| 1 | 를 클릭한 다음 사용자 관리를 클릭합니다. |
| 2 | 추가할 사용자의 수에 따라 사용할 수 있는 사용자 추가 방법 중 하나를 선택합니다.
|
개별 사용자에 대해 서비스를 편집할 수 있지만, 벌크 CSV 템플릿을 사용하여 한 번에 여러 사용자의 서비스를 편집하는 것이 더 효율적일 수 있습니다.
| 1 | 를 클릭한 다음 사용자 관리를 클릭합니다. |
| 2 | CSV 파일로 사용자 내보내기 및 가져오기를 선택한 후 내보내기를 클릭합니다. |
| 3 | 다운로드한 파일에서 각 사용자에게 할당할 서비스에 대해 True를 추가합니다. |
Webex 앱은 기본 인증을 사용합니다. SSO를 설정하여 사용자가 한 번만 인증할 수 있습니다.
자세한 정보는 Control Hub에서 싱글 사인온 통합을 참조하십시오.| 1 | . |
| 2 | 인증 섹션의 싱글 사인온 및 다중 ID 제공자 아래에서, SSO 활성화를 클릭합니다. |
| 3 | ID 제공자를 선택한 후 다음을 클릭합니다. |
| 4 | 인증서를 선택한 후 메타데이터 다운로드를 클릭합니다. |
| 5 | 다음을 클릭합니다. |
| 6 | IdP의 메타데이터 업로드 또는 구성 양식 작성을 클릭하여 ID 공급자(IdP)를 Webex 클라우드에 연결하는 방법을 선택합니다. |
| 7 | 다음을 클릭합니다. |
| 8 | 저장을 클릭합니다. |
조직에 장치를 추가하고, 개별 사용자 또는 공유된 작업 공간에 지정할 수 있습니다. 나중에 장치를 더욱 쉽게 정리하고 검색하기 위해 태그로 장치를 그룹화할 수 있습니다.
장치를 추가하면 Control Hub는 Control Hub에 링크하기 위해 장치에 입력해야 하는 활성화 코드를 생성합니다.
조직 내에 장치가 많은 경우, 장치를 검색할 수도 있습니다.
로고 추가
- .
- 브랜딩으로 스크롤한 후 자신의 로고 사용을 선택합니다.
- 로고를 선택하고 업로드를 클릭합니다.
고급 브랜딩 사용자 정의를 구성할 수도 있습니다.
지원 서비스
Webex 앱에서 지원 옵션 아래에 표시될 사용자에 대한 지원 정보를 제공하려면:
- 을 클릭한 후 지원 정보 사용자 정의로 스크롤합니다.
- 사용자가 Webex 사이트에 대한 문제를 제출할 수 있도록 사용자 정의 문제 보고서 및 도움말 사이트 URL을 입력합니다.
추가 설정에 대해서는 조직 설정을 참조하십시오.
| 1 | . |
| 2 | 관리하고자 하는 사이트를 선택합니다. 자세한 정보는 Webex 사이트 추가 및 관리를 참조하십시오. |
Control Hub에서 분석 및 보고서를 사용하여 사용자가 Webex 사이트 및 서비스를 어떻게 사용하는지 확인합니다.
- 모니터링 아래에서 옵션을 선택합니다.
- 분석—사용 및 채택 트렌드와 같은 중요한 정보를 표시하는 대화형 데이터 시각화. 실시간으로 지정하는 파라미터에 자동으로 적용되는 데이터를 확인하십시오. 자세한 정보는 클라우드 협업 포트폴리오의 분석을 참조하십시오.
- 보고서—다양한 보고서를 생성하고, 예약된 작업을 확인하거나 설정하고, 기본 보고서를 사용하여 모든 Webex 사이트의 서비스에 대한 포괄적인 통계를 확인합니다. 자세한 정보는 클라우드 협업 포트폴리오에 대한 보고서를 참조하십시오.
