När du börjar med din organisation i Control Hub rekommenderar vi att du lägger till användare för att delta i Webex Meetings och Webex genom att ange deras e-postadresser. Uppmuntra dem att använda tjänsterna som du tillhandahåller och skicka feedback. Du kan alltid lägga till fler användare när som helst.

Vi rekommenderar att du använder den senaste skrivbordsversionen av Google Chrome, Microsoft Edge eller Mozilla Firefox för att komma åt kontrollhubben. Andra webbläsare kan ge oväntade resultat.


Control Hub stöder inte Internet Explorer.


Control Hub har stöd för Microsoft Edge version 79.0.309.71 (officiell version) (64-bitars) och senare.

Control Hub är inte utformad för mobila enheter.

Kom igång

Använd Control Hub för att hantera dina användare, tjänster och enheter. När din organisation har skapats får du ett e-postmeddelande för att komma igång med de administrativa funktionerna i Control Hub.

Klicka på länken Aktivera för att få åtkomst till Control Hub. E-postadressen som e-postaktiveringen skickades till används för att logga in. Du uppmanas att skapa ditt administratörslösenord.

Guiden för första gången för provperioder

När du har loggat in startar installationsguiden automatiskt om du har en provperiod. När du har accepterat villkoren och serviceavtalet kan du granska dina tjänster. Du kan konfigurera dina WebexMeetings-, Webex Teams-, Samtals- eller Care-tjänster.

Översikt

När Control Hub läses in kan du granska dina inställningar på översiktssidan. Du kan visa licenserna för alla dina tjänster. Administrera licenser för användare och se meddelanden för att hålla sig uppdaterade med nya funktioner som konfigureras i Control Hub.

Lägg till användare i din organisation

Nu när du har angett dina tjänster är du redo att lägga till personer från din företagskatalog. Gå till Användare och klicka sedan på Hanteraanvändare.

Välj en av de tillgängliga metoderna för att lägga till användare. Beroende på antalet användare som du vill lägga till rekommenderar vi att du använder:

Tilldela tjänster till användare

När du har lagt till användare kan du tilldela dem olika Webex-tjänster.

Det kan vara effektivare att redigera flera användares tjänster samtidigt när du redigerar tjänsterna för en enskild användare.

Om du vill redigera flera användares tjänster går du till Användare, klickar på Hantera användare, väljer Exportera och importerar användare med en CSV-filoch klickar sedan på Exportera .

I filen du hämtar lägger du helt enkelt till True för de tjänster du vill tilldela till var och en av dina användare.

Importera den slutförda filen, klicka på Lägg till och ta bort tjänster och klicka sedan på Skicka.

Konfigurera enkel inloggning (Single Sign On, SSO) för användare

Webex använder grundläggande autentisering. Du kan välja att konfigurera SSO så att personer endast autentiseras en gång.

Gå till Inställningar, bläddra tillAutentisering, klicka på Ändra och välj sedan Integrera enidentitetsleverantör i tredjepart. Fortsätt igenom för att hämta, redigera och återimportera en metadatafil som användare måste signera av en certifikatutfärdare och klicka sedan på Spara.

Hantera dina -webbplatser

Du kan lägga till en webbplats i din organisation och hantera Webex-tjänster från Control Hub .

Om du redan har webbplatser där du kan ändra tjänster för eller visa dina -webbplatser går du till >->-webbplatser för att visa en lista över dina Webex-webbplatser.

Lägg till arbetsytor i din organisation

Du kan lägga till arbetsytor i din organisation om du har delade enheter som inte är tilldelade till specifika användare. När du har lagt till en enhet kommer Control Hub att generera en aktiveringskod som du måste ange i din enhet för att länka den till Control Hub.

Konfigurera Webex-tjänster

Om meddelande, möte, samtal eller hjälp tillhandahålls för din organisation kan du konfigurera inställningarna för varje tjänst genom att gå till Tjänster och välja Inställningar för den tjänst du vill konfigurera.

Du kan också konfigurera specifika Webex Meetings-webbplatser genom att gå till avsnittet Möte och välja Webbplatser. Välj vilken webbplats som ska konfigureras och klicka sedan på Konfigurera webbplats.

Konfigurera Hybrid-tjänster

Du kan konfigurera och aktivera Hybrid-tjänster för dina Webex-webbplatser som ett sätt att öka och strömlinjeforma dina användares upplevelser. Använd guiderna för Hybrid-tjänster för att planera för, distribuera och felsöka alla tjänster för din organisation.

Hantera enheter i organisationen

Du kan lägga till enheter i din organisation och tilldela dem tillantingen enskilda användare eller delade arbetsytor. För att göra det enklare att organisera och söka efter enheter senare kan du gruppera enheter med taggar. När du har lagt till en enhet kommer Control Hub att generera en aktiveringskod som du måste ange i din enhet för att länka den till Control Hub.

Om det finns många enheter inom din organisation kan du även söka efter enheter.

Använd Analytics för att spåra webbplats- och tjänstanvändning

Du kan även använda Analytics-avsnittet i Control Hub för att se hur dina användare använder Webex-webbplatsen och -tjänsterna. Gå till Analyser och välj den tjänst du vill ta emot dataför.

Inom Meetings kan du använda klassiska rapporter för att ta emot data om WebexMeetings, Webex Events, Webex Training och Webex Support. Du kan även använda statistik för att se hur dina användare interagerar med WebexMeetings.

Felsökning i Cisco Webex Control Hub

Om några problem uppstår med en Webex-tjänst kan du gå till avsnittet Felsökning för att snabbt se vilka möten och användare som har problem. Ju snabbare du kan felsöka Webex Meetings, desto snabbare kommer du igång igen.

Du kan kontrollera statusar för olika Webex-tjänster genom att gå till Felsökning och välja Status .

Justera inställningar

Du kan överföra din organisationslogotyp för att förbättra dina användares upplevelse av Cisco-program genom att gå till Inställningar och bläddra till avsnittet Varumärkesinställningar. Överför din egen logotyp genom att välja Använd din egen logotyp och klicka i det tomma fältet. Se Konfigurera branding för din Webex-webbplats för mer avancerade varumärkeskonfigurationer.

Om du planerar att ge dina användare support kan du gå till Inställningar och bläddra till supportavsnittet. Ange url:er till anpassade problemrapporter eller hjälpwebbplatser så att dina användare kan skicka in problem angående din Webex-webbplats.

Använd registreringsdata

Mer information