- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Tento článek umožňuje správcům se všemi informacemi a odkazy nastavit, udržovat a řešit problémy s místní bránou.
Místní brána vám pomůže migrovat Webex Calling vlastním tempem. Místní brána integruje vaše stávající místní nasazení s. Webex Calling Můžete také použít stávající připojení PSTN.
Před konfigurací místní brány se ujistěte, žeWebex Calling:
-
Znalost VoIP, jako jsou SIP a mediální protokoly, a schopnost provádět základní řešení problémů.
-
Pracovní porozumění zařízením (řadič hranice relace), která jsou nakonfigurována jako místní brána.
-
Požadovaná licence pro provoz hraničního řadiče relace.
-
Znalost Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) nebo ekvivalentní pobočkové ústředny nasazené ve vašich prostorách a nakonfigurované pro práci s Webex Calling ní. (V případě integrace s místním prostředím.)
Přenos videa Webex Calling pomocí toků volání místní brány není podporován. Ačkoli video může fungovat v některých scénářích, může to mít za následek zhoršenou kvalitu a neočekávané chování. Pro co nejstabilnější prostředí nakonfigurujte prostředí pouze pro zvukové hovory.
Následující články vám pomohou seznámit se s možnostmi nasazení:
|
Termín |
Reference |
|---|---|
|
Kmeny a skupiny tras |
Další informace naleznete v tématu K meny a skupiny tras v části Webex Calling Preferovaná architektura. |
|
ByOPSTN, podniková volba |
Stojany pro Bring Your Own PSTN. Další informace naleznete v tématu Přístup PSTN a místní propojení v Preferované architektuře. Webex Calling |
|
Přes vrchol (OTT), Při Webex Edge pojení |
Další informace naleznete v tématu Možnosti připojení přístupu v části Webex Calling Preferovaná architektura. |
Modely trunkingu Local Gateway
Existují dva typy modelů trunking Local Gateway:
-
Kmeny založené na registraci
-
Kmeny založené na certifikátech
Tyto modely poskytují podobnou funkčnost, ale liší se měřítkem a podporou zařízení. Vyberte správný model kanálu, který splňuje vaše požadavky.
|
Funkčnost |
Na základě registrace |
Na základě certifikátů |
|---|---|---|
|
Souběžné hovory |
Souběžné hovory až 250 na kufr. |
Souběžná volání > 250 na kufr. |
|
Typ zařízení |
Podporuje pouze Cisco Unified Border Element (CUBE). Další informace naleznete v tématu Podpora platformy CUBE. |
Výběr typů zařízení, jak je uvedeno v tabulce Ty py zařízení podporované pro trunking založený na certifik átu. |
|
Ověřovací model |
Ověřovací model založený na digestu, který se spoléhá na sdílené uživatelské jméno a heslo používané k ověření registrace a volání. Další informace naleznete v tématu Kufr založený na registraci . |
Ověřování založené na certifikátu s ověřením LGW FQDN. Další informace naleznete v tématu Kmen založený na certifikátu . Každá SIP transakce, kterou lokální brána iniciuje směrem k Webex Calling cloudu, by měla obsahovat hlavičku kontaktu s FQDN místní brány. MOŽNOSTI Transakce z místní brány jsou zvláště důležité pro to, aby byl stav místní brány v řídicím centru online. |
|
Požadavky na síť, firewall a NAT Podrobnosti o vstupním a výstupním provozu naleznete v části Referenční informace o portu pro Cisco Webex Calling. |
Jakákoli NAT nebo veřejná IP. Dynamický NAT je upřednostňován, protože je jednodušší pro nastavení a vyžaduje méně konfigurací brány firewall. Vyžaduje firewall pro umožnění vstupu i výstupu provozu (Webex Callingdo místní brány a opačným způsobem). U vstupního provozu jsou příchozí dírky otevřeny firewallem na základě odchozích registračních zpráv. Otevírání dírky se doporučuje pro všechny Webex Calling adresy IP a porty. Není specifický pro IP adresu nebo port, ke kterému se Local Gateway zaregistruje. |
Veřejná internetová síť včetně veřejné IP nebo statické NAT. Vyžaduje firewall pro umožnění vstupu i výstupu provozu (Webex Callingdo místní brány a opačným způsobem). |
|
Požadavky na veřejné služby DNS |
U veřejné služby DNS není vyžadována žádná konkrétní konfigurace. |
|
|
CA a požadavky na certifikát |
|
|
|
Onboarding a řešení problémů pomocí cloudového konektoru |
Podporuje automatické řešení problémů s konfigurací. |
Nepodporuje automatické řešení problémů s konfigurací. |
Podporované hraniční řadiče relací
Nakonfigurujte trunking založený na certifikátu pro místní brány ve Webex for Government. CUBE je také jediný řadič hranice relací (SBC), který v současné době podporuje Webex for Government.
|
Prodejce a model SBC |
Minimální verze |
Otevřená upozornění |
Webex pro vládu |
|---|---|---|---|
|
Modely CISCO—Cube uvedené v části Podpora platformy směrovačů |
Cisco IOSXE Bengaluru 17.6.1a Chcete-li nakonfigurovat místní bránu v režimu řadiče jako součást řešení Cisco SD-WAN, použijte Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 nebo novější verze. Doporučené verze najdete na stránce Cisco Software Research. Vyhledejte platformu a vyberte jednu z „Doporučených“ verzí. |
Platformy Cisco ISR 1100 nepodporují ověřování konfigurace. U brány nasazené v režimu řadiče s Cisco SD-WAN nejsou podporovány následující:
|
Webex for Government nepodporuje trunking založený na registraci. |
|
Bezpečné směrovače Cisco—
|
Cisco IOSXE 26.2.1 Doporučené verze najdete na stránce Cisco Software Research. Vyhledejte platformu a vyberte jednu z „Doporučených“ verzí. |
Konektor spravované brány není podporován na směrovačích Cisco Secure. U brány nasazené v režimu řadiče s Cisco SD-WAN nejsou podporovány následující:
|
Není podporováno |
|
Prodejce a model SBC |
Minimální verze |
Otevřená upozornění |
Webex pro vládu |
|---|---|---|---|
|
Modely CISCO—Cube uvedené v části Podpora platformy směrovačů |
Cisco IOSXE Cupertino 17.9.1a Doporučené verze najdete na stránce Cisco Software Research. Vyhledejte platformu a vyberte jednu z „Doporučených“ verzí. |
U brány nasazené v režimu řadiče s Cisco SD-WAN nejsou podporovány následující:
|
Podporováno |
|
Bezpečné směrovače Cisco—
|
Cisco IOSXE 26.2.1 Doporučené verze najdete na stránce Cisco Software Research. Vyhledejte platformu a vyberte jednu z „Doporučených“ verzí. |
Konektor spravované brány není podporován na směrovačích Cisco Secure. U brány nasazené v režimu řadiče s Cisco SD-WAN nejsou podporovány následující:
|
Není podporováno |
|
Oracle—série AP |
9.3.0 |
Otevřená upozornění najdete v tématu Známé problémy a omezení Oracle SBC s dokumentací k Cisco Webex Calling řešení. |
Není podporováno |
|
Oracle — VME |
9.3.0 |
Otevřená upozornění najdete v tématu Známé problémy a omezení Oracle SBC s dokumentací k Cisco Webex Calling řešení. |
Není podporováno |
|
Oracle — Oracle SBC ve veřejném cloudu |
9.3.0 |
Otevřená upozornění najdete v tématu Známé problémy a omezení Oracle SBC s dokumentací k Cisco Webex Calling řešení. |
Není podporováno |
|
Audiokódy — Mediant CE & VE |
7.40A.250.440 |
Omezení s interoperabilitou ICE. Viz část 2.4.2 Spojení Webex Calling s AudioCodes SBC Konfigurační poznámka. |
Není podporováno |
|
Audiokódy — Mediant Appliances |
7.40A.250.440 |
Omezení s interoperabilitou ICE. Viz od díl 2.4.2 Připojení Webex Calling pomocí zvukových kódů Konfigurační poznámka SBC. |
Není podporováno |
|
Páska — řada SBC 5000, SBC 7000 a SBC SWe |
10.1 |
Omezení s interoperabilitou ICE. Viz část Upozornění. |
Není podporováno |
|
Stuha — SBC SWe Edge |
11.0.2 |
Omezení s interoperabilitou ICE. Viz řešení řešení v části Upozornění. |
Není podporováno |
|
Stuha — SBC 1000, SBC 2000 |
11.0.1 |
Omezení s interoperabilitou ICE. Viz řešení řešení v části Upozornění. |
Není podporováno |
|
Stuha — 8000 s hranou SBC SWe |
25.0 |
Viz část Ribbon Edge 8000 with: Interoperability Cisco Webex Calling Guide Upozornění. |
Není podporováno |
| Jakýkoli uzel — SBC | 4.10 |
Není podporováno | |
| Italtel Netmatch SBC | NetMatch-S-CI 5.8.0-20240111 | Pro známá omezení si stáhněte konfiguraci NetMatch-S CI SBC pro volání WEBEX a přečtěte si Oddíl 3.3 Upozornění. |
Není podporováno |
Webex Callingpodporuje nasazení lokálních bran za NAT. Chování hovorů může záviset na typu brány firewall NAT používaného ve vaší síti a na funkcích poskytovaných služ bou SBC.
Požadavky na kapacitu volání
Modely trunkingu založené na registraci a certifikátu mají různé kapacity souběžných volání, jak ukazuje následující tabulka:
|
Požadavek souběžného volání) |
Přibližné počty uživatelů |
Typ kufru Předvolby |
Minimální kvalita odkazu |
|---|---|---|---|
|
~ 2000–6500 |
65000 |
Na základě certifikátů |
Propojit |
|
~ 250–2000 |
20000 |
Na základě certifikátů |
Přes vrchol (OTT) |
|
Až 250 |
2500 |
Na základě registrace |
OTT |
Kvalifikace připojení
Pro zajištění konzistentně vysoce kvalitních hovorů by síťové spojení mezi místní br Webex Calling ánou mělo mít následující maximální vlastnosti:
-
Jednosměrná latence 100 ms
-
Chvění paketů 10 ms
-
0.5% ztráta paketu
Další informace o kapacitě volání naleznete v části Preferovaná architektura pro Webex Calling.
Model konektivity a požadavky
-
Během zřizování je každá místní brána přiřazena dvěma místům PoP Webex Media, aby byla zajištěna redundance a vysoká dostupnost. Toto přiřazení je spravováno prostřednictvím DNS SRV záznamu.
-
Umístění PoP médií se určují na základě geografické polohy brány, která je nakonfigurována během procesu zřizování v Řídicím centru. Brána je obvykle přiřazena dvěma nejvhodnějším, geograficky odděleným médiím POP ve stejné oblasti. Pokud je brána například zřízena v EU, pak brána používá dvě média POP v rámci EU.
Úplný seznam umístění Webex Media PoP najdete v části Umístění datových center pro Webex Calling.
Webex CallingMísta jsou také mediální POP.
-
Možnosti regionálních médií se vztahují také na připojení brány. V závislosti na scénářích volání jsou média udržována lokálně v rámci regionu, kdykoli je to možné.
-
Zkontrolujte, zda jsou certifikáty podepsány pro použití klienta a serveru.
Konfigurace místní brány
| 1 |
Nakonfigurujte kufr z ovládacího centra. |
| 2 |
Nakonfigurujte zařízení tak, aby plnilo roli místní brány.
|
| 3 |
Zkontrolujte, zda je místní brána aktivní ve stavu Řídicího centra. Pokyny k partnerské bráně naleznete v tématu Konfigurace partnerské hostované brány
|
Webex Callingv současné době nepodporuje jak CME, tak LGW běžící na jedné instanci vCube.
Odstraňování problémů s místní bránou
Pokud stav Místní brána není aktivní nebo se vyskytnou jiné problémy, přečtěte si před kontaktováním týmu podpory následující dokumenty:
-
Řešení potíží s nasazením místní brány založené na registraci z Řídicího centra.
-
Řešení potíží s nasazením místní brány založené na certifiká tech z Řídicího centra.
Pokud místní brána není aktivní, zkontrolujte stav kmene v Řídicím centru:
-
Přihlaste se do Control Hub.
-
-
Vyberte kufr, jehož stav chcete zkontrolovat.
-
Klikněte na Informace o kufru.
-
Online — Úspěšné spojení mezi všemi Webex Calling edge proxy servery a místní bránou
-
Offline — neúspěšné připojení mezi místní bránou Webex Calling a místní bránou
-
Poru cha — Neúspěšné připojení mezi alespoň jedním hraničním proxy server Webex Calling em a místní bránou
-
Neznámý — Při navazování spojení mezi Webex Calling a nedávno přidanou místní bránou
-
Aktualizace stavu kufru u kmenového kmene založeného na certifikátu nebo kmenovém kmeni založeném na registraci najdete v tématu Konfigurace kmenů, skupin tras a vytáčecích plánů pro. Webex Calling
-
Další informace o konfiguraci výstrah kmene naleznete v tématu Centrum výstrah v Řídicím centru.
Odstraňování problémů s vytvořením služby TLS Handshake
Selhání podání TLS po obnovení certifikátu může znamenat, že SBC vynucuje ověření EKU ověřování klienta.
|
Příčina |
Rozlišení |
|---|---|
|
|
-
Webex Callingneověřuje ani nevynucuje EKU ověřování klienta během vytváření hand shake TLS.
-
Jakýkoli požadavek na ověřování klienta EKU určuje dodavatel SBC, nikoli. Webex Calling
-
Jakékoli selhání TLS související s ověřením EKU je způsobeno konfigurací na straně SBC nebo výchozím chováním. Požá dejte o další pomoc podporu společnosti Cisco a svého dodavatele SBC.
Podpora místní brány třetích stran
Pro Webex Calling nasazení pomocí SBC třetí strany je vyžadována podpora společnosti Cisco i dodavatelského partnera. Podrobnosti o podpoře jsou uvedeny níže:
-
Webex Callingpodpora:
-
Společnost Cisco nebo partneři, kteří Webex Calling používají, musí mít smlouvu o podpoře se společností Cisco, aby mohli získat pomoc od společnosti Cisco (podpora TAC).
-
Společnost Cisco poskytuje zákaznickou podporu pro nasazení Webex Calling až po okraj a Webex Calling registrované IP telefony Cisco.
-
-
Podpora dodavatele:
-
Během nasazení poskytuje společnost Cisco podporu zákazníkům nebo partnerům, kteří mají ověřené zařízení SBC třetí strany, a nenese odpovědnost za poskytování pomoci pro skutečné SBC.
-
Společnost Cisco nenese odpovědnost za případy podpory jiné než společnosti Cisco, které se týkají zákazníka a dodavatele SBC. Problémy nebo softwarové vady, které vzniknou během nasazení, lze projednat s dodavatelem SBC a společností Cisco.
-
