- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Tento článek umožňuje správcům se všemi informacemi a odkazy na nastavení, údržbu a řešení problémů s místní bránou.
Místní brána vám pomůže migrovat na Webex Calling vlastním tempem. Místní brána integruje vaše stávající nasazení na místě s aplikací Webex Calling. Můžete také použít své stávající připojení PSTN.
Před konfigurací místní brány pro volání Webex zajistěte následující:
-
Znalost VoIP, jako jsou SIP a mediální protokoly, a schopnost provádět základní řešení problémů.
-
Pracovní porozumění zařízením (řadič hranic relace), která jsou nakonfigurována jako místní brána.
-
Vyžadována licence pro provoz řadiče hranic relace.
-
Znalost Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) nebo ekvivalentního PBX nasazeného ve vašich prostorách a nakonfigurovaného pro práci s Webex Calling. (V případě integrace s prostředím na místě.)
Video přes volání přes Webex pomocí voláních Local Gateway není podporováno. I když video může fungovat v některých scénářích, může mít za následek zhoršenou kvalitu a nečekané chování. Pro nejstabilnější zážitek nakonfigurujte prostředí pro hovory pouze se zvukem.
Následující články vám pomohou seznámit se s možnostmi nasazení:
|
Semestr |
Odkazy |
|---|---|
|
Trunks a skupiny tras |
Pro více informací viz kmeny a skupiny trasKategorie: Spojené státy americké Volat preferovanou architekturu Webex... |
|
ByoPSTN, Enterprise Dialing |
Stojí za to přinést si vlastní PSTN. Pro více informací viz Přístup PSTN a propojení na místěKategorie: Spojené státy americké Volat preferovanou architekturu Webex... |
|
Přes vrchol (OTT), Webex Edge Connect |
Pro více informací viz Možnosti připojeníKategorie: Spojené státy americké Volat preferovanou architekturu Webex... |
Modely se sběračem Gateway
Existují dva typy modelů Local Gateway trunking:
-
Zápisné kmeny
-
Kmeny založené na certifikátu
Tyto modely poskytují podobné funkce, ale liší se rozsahem a podporou zařízení. Vyberte si ten správný model, který splňuje Váš požadavek.
|
Funkčnost |
Registrace založená na |
Certifikát |
|---|---|---|
|
Souběžná volání |
Souběžná volání až do 250 jednoho kufru. |
Souběžná volání > 250 na kufr. |
|
Typ zařízení |
Podporuje pouze Cisco Unified Border Element (CUBE). Další informace najdete v článku Podpora platformy CUBE. |
Výběr typů zařízení uvedených v tabulce Podporované typy zařízení pro trunking založené na certifikátu... |
|
Ověřovací model |
Ověřovací model založený na digest, který se opírá o sdílené uživatelské jméno a heslo používané k ověření registrace a volání. Pro více informací viz Registrační kufr... |
Ověření založené na certifikátech s ověřením LGW FQDN. Pro více informací viz Kufr založený na certifikátu... Každá transakce SIP Local Gateway iniciuje na Webex Calling cloud, měla by obsahovat hlavičku Kontakt s FQDN Local Gateway. MOŽNOSTI Transakce z Local Gateway jsou zvláště důležité pro to, aby byl stav Local Gateway v Control Hub online. |
|
Požadavky na síť, firewall a NAT Podrobnosti o příchozím a odchozím provozu viz Referenční informace o portu pro volání Cisco Webex... |
Jakékoli NAT nebo veřejné IP. Dynamické NAT je preferováno, protože je jednodušší pro nastavení a vyžaduje méně konfigurací firewallu. Vyžaduje firewall, aby umožňoval jak vstup, tak výstup (volání Webex na místní bránu a naopak). Pro příchozí provoz jsou příchozí otvory otevřeny firewallem na základě odchozích registračních zpráv. Otvor dírky se doporučuje pro všechny volací IP adresy a porty Webex. Není specifická pro IP adresu nebo port, do kterého se Local Gateway registruje. |
Veřejná internetová síť včetně veřejné IP nebo statické NAT. Vyžaduje firewall, aby umožňoval jak vstup, tak výstup (volání Webex na místní bránu a naopak). |
|
Požadavky na veřejnou službu DNS |
Na veřejné službě DNS není vyžadována žádná specifická konfigurace. |
|
|
Požadavky na certifikační autoritu a osvědčení |
|
|
|
Nastupování a odstraňování potíží pomocí cloudového konektoru |
Podporuje automatické řešení problémů s konfigurací. |
Nepodporuje automatizované řešení problémů s konfigurací. |
Podporované hraniční kontroléry relace
Nakonfigurujte trunk založený na certifikátech pro místní brány ve Webexu pro vládu. CUBE je také jediným regulátorem hranic relace (SBC), který v současné době podporuje Webex pro vládu.
|
Dodavatel a model SBC |
Minimální verze |
Otevřené skříně |
Webex for Government |
|---|---|---|---|
|
Modely Cisco–CUBE uvedené v Podpora platformy routeru |
Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a Chcete-li konfigurovat lokální bránu v režimu řadiče jako součást řešení Cisco SD-WAN, použijte Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 nebo novější verze. Doporučené verze naleznete v softwarový výzkum Ciscostrana. Vyhledejte platformu a vyberte jednu z "Navrhovaných" verzí. |
Platformy Cisco 1100 ISR nepodporují ověřování konfigurace. Pro bránu nasazenou v režimu řadiče s Cisco SD-WAN nejsou podporovány následující:
|
Webex pro vládu nepodporuje registrace založené na kufříku. |
|
Dodavatel a model SBC |
Minimální verze |
Otevřené skříně |
Webex for Government |
|---|---|---|---|
|
Modely Cisco–CUBE uvedené v Podpora platformy routeru |
Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a Doporučené verze naleznete v softwarový výzkum Ciscostrana. Vyhledejte platformu a vyberte jednu z "Navrhovaných" verzí. |
Pro bránu nasazenou v režimu řadiče s Cisco SD-WAN nejsou podporovány následující:
|
Podporováno |
|
řady Oracle – AP |
9.3.0 |
Pro otevřené kabely viz Oracle SBC známé problémy a omezení s voláním Cisco Webex dokumentace řešení. |
Nepodporováno |
|
společnosti Oracle – VME |
9.3.0 |
Pro otevřené kabely viz Oracle SBC známé problémy a omezení s voláním Cisco Webex dokumentace řešení. |
Nepodporováno |
|
Oracle – Oracle SBC ve veřejném cloudu |
9.3.0 |
Pro otevřené kabely viz Oracle SBC známé problémy a omezení s voláním Cisco Webex dokumentace řešení. |
Nepodporováno |
|
AudioKódy—Mediant CE & VE |
7.40A.250.440 |
Omezení interoperability ICE. Viz Sekce 2...4...2Připojení volání Webex s AudioCodes SBC Configuration Note. |
Nepodporováno |
|
AudioCodes—Mediant Appliances |
7.40A.250.440 |
Omezení interoperability ICE. Viz Sekce 2...4...2Připojení volání Webex se zvukovými kódy SBC Configuration Note. |
Nepodporováno |
|
Páska – SBC 5000 Series, SBC 7000a SBC SWe |
10.1 |
Omezení interoperability ICE. Viz Caveatůsekce. |
Nepodporováno |
|
Páska – SBC SWe Edge |
11.0.2 |
Omezení interoperability ICE. Viz řešení workaround v Caveatůsekce. |
Nepodporováno |
|
Stuha – SBC 1000, SBC 2000 |
11.0.1 |
Omezení interoperability ICE. Viz řešení workaround v Caveatůsekce. |
Nepodporováno |
|
Páska –8000 w/SBC SWe Edge |
25.0 |
Viz Okraj stuhy 8000s Cisco Webex Calling:Průvodce interoperabilitouSekce Caveats... |
Nepodporováno |
| anynode – SBC | 4.10 |
Nepodporováno | |
| Italtel NetMatch - S SBC | NetMatch-S-CI 5.8.0-20240111 | Pro známá omezení, stáhnout Nastavení NetMatch-S CI SBC pro volání WEBEXa viz oddíl 3...3 Caveats. |
Nepodporováno |
Webex Calling podporuje nasazení místních gateways za NAT. Chování při volání může záviset na typu firewallu NAT používaného ve vaší síti a na funkčnosti poskytované vaším SBC.
Požadavky na kapacitu volání
Modely založené na registraci a certifikaci mají různé možnosti souběžného volání, jak je uvedeno v následující tabulce:
|
Požadavek na souběžnou výzvu) |
Přibližná uživatelská čísla |
Preference typu trunku |
Minimální kvalita odkazu |
|---|---|---|---|
|
~ 2000–6500 |
65000 |
Certifikát |
Propojení |
|
~ 250–2000 |
20000 |
Certifikát |
Nahoře (OTT) |
|
Až do 250 |
2500 |
Registrace založená na |
Ott |
Připojovací kvalifikace
Pro zajištění konzistentně vysoce kvalitních hovorů by mělo mít síťové připojení mezi místní bránou a Webex Calling následující maximální vlastnosti:
-
100ms jednosměrná latence
-
10ms packet jitter
-
0.5% ztráta paketů
Pro více informací o kapacitě volání viz Preferovaná architektura pro volání Webex...
Model a požadavky konektivity
-
Během poskytování je každá místní brána přidělena dvěma místům Webex Media PoP, aby byla zajištěna redundance a vysoká dostupnost. Toto zadání je spravováno pomocí záznamu DNS SRV.
-
Místa Media PoP jsou určena na základě zeměpisné polohy brány, která je nakonfigurována během procesu tvorby rezerv v Control Hub. Brána je obvykle přiřazena dvěma nejvhodnějším, geograficky odděleným mediálním PoPs ve stejném regionu. Například, pokud je brána zabezpečena v EU, pak brána používá dva mediální PoPs v rámci EU.
Úplný seznam lokalit Webex Media PoP najdete zde Umístění datového centra pro volání Webex...
Webex Calling lokality jsou také mediální PoPs.
-
Regionální mediální možnosti se vztahují i na připojení brány. V závislosti na scénářích volání jsou média udržována lokálně v regionu, kdykoli je to možné.
-
Ujistěte se, že jsou certifikáty podepsány pro použití klienta a serveru.
Nastavit místní bránu
| 1 |
Konfigurovat kufr z Ovládacího centra. |
| 2 |
Nakonfigurujte zařízení tak, aby plnilo roli místní brány.
|
| 3 |
Potvrďte, že místní brána je aktivní ve stavu Control Hub. Pokyny k Partnerské hostované bráně najdete Konfigurace partnerské hostované brány
|
Webex Calling v současné době nepodporuje jak CME, tak LGW běžící na jedné instanci vCUBE.
Odstraňování potíží s místní bránou
Pokud není aktivní stav místní brány nebo se vyskytnou jiné problémy, prostudujte si před kontaktováním týmu podpory následující dokumenty:
-
Řešení problémů s Místní brána založená na registracinasazení z řídicího centra.
-
Řešení problémů s Místní brána založená na certifikátechnasazení z řídicího centra.
Pokud není místní brána aktivní, zkontrolujte stav kufru v Ovládacím centru:
-
Přihlaste se Ovládací centrum...
-
Přejít na .
-
Vyberte kufr, který chcete zkontrolovat stav.
-
Klikněte Trunk Info.
-
Online—Úspěšné spojení mezi všemi Webex Calling edge proxy a Local Gateway
-
Offline—Neúspěšné spojení mezi voláním Webex a místní bránou
-
Impaired—Neúspěšné spojení mezi nejméně jedním Webex Calling edge proxy a Local Gateway
-
Unknown—Při vytváření spojení mezi voláním Webex a nedávno přidané místní bránou
-
Aktualizace stavu trunku na trunku založeném na certifikátu nebo trunku založeném na registraci viz Nastavit kmeny, skupiny tras a plány vytáčení pro volání Webex...
-
Další informace o konfiguraci upozornění na kufr naleznete Centrum výstrah v Control Hub...
Odstraňování potíží TLS Handshake zařízení
Selhání TLS handshake po obnovení certifikátu může znamenat, že SBC vynucuje ověření klienta EKU.
|
Příčina |
Řešení |
|---|---|
|
|
-
Volání Webex neověřuje ani nevymáhá EKU ověřování klienta během nastavení TLS.
-
Jakýkoli požadavek na ověření klienta EKU určuje dodavatel SBC, nikoli Webex Calling.
-
Jakékoli selhání TLS související s validací EKU je způsobeno konfigurací na straně SBC nebo výchozím chováním. Pro další pomoc kontaktujte podporu společnosti Cisco a svého dodavatele SBC.
Podpora místní brány třetích stran
Pro nasazení volání Webex pomocí SBC třetí strany je nutná podpora ze strany společnosti Cisco i partnera dodavatele. Následující text nastiňuje podrobnosti o podpoře:
-
Podpora volání Webex:
-
Společnost Cisco nebo partneři, kteří používají Webex Calling, musí mít dohodu o podpoře se společností Cisco, aby získali pomoc společnosti Cisco (podpora TAC).
-
Cisco poskytuje zákaznickou podporu pro Webex Calling up to edge deployment a Webex Calling registrované Cisco IP telefony.
-
-
Podpora dodavatele:
-
Během zavádění poskytuje společnost Cisco podporu zákazníkům nebo partnerům, kteří mají ověřené zařízení SBC třetí strany, a není odpovědná za poskytování pomoci pro skutečné SBC.
-
Společnost Cisco není odpovědná za případy podpory mimo společnost Cisco týkající se zákazníka a dodavatele SBC. Problémy nebo softwarové vady, které vznikají během zavádění, mohou být projednány s dodavatelem SBC a společností Cisco.
-
