Her er, hvad du behøver at vide om, hvordan du overvåger ydeevnen og brugen af Webex Room Phone.
Brug oplysningerne i følgende artikler til at overvåge og udføre fejlfinding på enheden.
Du kan få vist dine enhedsdata med analyseværktøjet i Webex Control Hub, herunder anvendelse af enhed og funktionsbrug. Brug disse oplysninger til at afgøre, hvor ofte din enhed er i brug, eller hvilke funktioner brugere synes er populære.
1 |
Gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, og gå til Analyse. |
2 |
Klik på Enheder. |
3 |
Vælg din enhed fra rullelisten Type af enhed. |
Du kan få vist dine telefonoplysninger i menuen Indstillinger. Brug disse oplysninger til at foretage fejlfinding af enheden eller til at kontrollere telefontilstanden. Disse oplysninger er forskellige for hver enkelt installationsmodel, men omfatter:
-
Enhedsnavn.
-
IP-adresse.
-
MAC-adressen (Media Access Control) og serienummeret.
-
Aktuel firmware og dato for seneste opdatering.
1 |
Tryk på det øverste venstre hjørne på telefonskærmen. |
2 |
Tryk på Indstillinger på listen over menuindstillinger. |
3 |
Tryk på Om denne enhed. |
Når telefonen er registreret, kan du få vist en liste over systemmeddelelser. Dette er et nyttigt værktøj til fejlfinding af problemer eller se telefonens netværksaktivitet.
1 |
Tryk på det øverste venstre hjørne på telefonskærmen. |
2 |
Tryk på Indstillinger på listen over menuindstillinger. |
3 |
Gå til . |