Du kan foretage og besvare opkald enten med berøringsskærmen eller tasterne på telefonen.

Hvis der er et igangværende møde på telefonen, skal du forlade mødet for at foretage eller besvare et opkald. Telefonen kan ikke håndtere et møde og et opkald på samme tid.

Hvis du har en Cisco-hovedtelefon med opkaldskontrolfunktionen tilsluttet din telefon, kan du besvare et opkald med dens opkaldsknap.

Har du brug for hjælp til Cisco-hovedtelefoner? Se Cisco-hovedtelefoner.

Foretag et opkald

Telefonen kan have en eller flere linjer, som administratoren konfigurerer.

Du har forskellige måder at foretage et opkald på. Du kan f.eks. bruge din telefon ligesom enhver anden telefon, bruge din højttalertelefon eller hovedtelefon til håndfri opkald eller trykke på en knap for at bruge en funktion, der er tilgængelig på telefonen osv.

Vælg en måde at foretage et opkald på i henhold til din aktuelle situation.

1

Gør en af følgende handlinger:

  • Indtast et nummer, og løft håndsættet.
  • Indtast et nummer med telefonens tastatur, og tryk på højttalertelefon højttalertelefonens hardkey.

    Husk, at personerne omkring dig muligvis også kan høre dit opkald.

  • Sæt en hovedtelefon i, indtast et nummer med telefonens tastatur, tryk på Hovedtelefonhovedtelefonens hardkey.
  • På telefonens startskærm skal du indtaste et nummer med telefonens tastatur og trykke på opkaldsknappen for at foretage et opkald.
  • Tryk på Ring opopkaldsknappen, søg efter en opkaldspost fra fanen Seneste eller en kontakt fra fanen Telefonbøger , og tryk på destinationen for at foretage et opkald. Du kan søge efter en kontakt i søgelinjen ved at bruge et telefonnummer eller et kontaktnavn.
  • Tryk på Senesteknappen Seneste, find opkaldsposten, og tryk på posten for at foretage et opkald.
  • Tryk på kontakterhardkey Kontakter, søg efter et kontaktnavn i søgelinjen, og tryk på kontakten for at foretage et opkald.
2

(Valgfri) Hvis du vil foretage et nyt opkald under det aktuelle aktive opkald, skal du gøre følgende:

  1. Tryk på Hold nede på telefonskærmen, eller tryk på Hold/Genoptag tasten Sæt i venteposition på telefonens tastatur.

  2. Tryk på Nyt opkald ny opkaldsknap for at foretage et opkald til en anden person.

    Som standard kan hver linje have op til 6 opkald på samme tid. Hvis du vil ændre det maksimale nummer, skal du kontakte administratoren.
3

Tryk på Afslut opkaldKnappen Afslut opkald , når du afslutter opkaldet.

Du kan bruge en bestemt linje til at foretage et opkald. Det lokalnummer, der vises øverst til venstre, er din primære linje. Hvis du ikke vælger et lokalnummer, før du ringer til et nummer, bruges den primære linje som standard.

1

Vælg en linje på telefonen.

  1. Tryk på Ring opknappen opkald på din telefons startskærm.

  2. Vælg den ønskede linje, der skal bruges til opkaldet, fra listen Linjer.

2

Gør en af disse handlinger:

  • Indtast et nummer, og løft håndsættet.
  • Indtast et nummer med telefonens tastatur, og tryk på højttalertelefon højttalernøglen.

    Husk, at personerne omkring dig muligvis også kan høre dit opkald.

  • Sæt en hovedtelefon i, indtast et nummer med telefonens tastatur, tryk på Hovedtelefon.
  • På telefonens startskærm skal du indtaste et nummer med telefonens tastatur og trykke på opkaldsknappen for at foretage et opkald.
  • Tryk på Ring opopkaldsknappen, søg efter en opkaldspost fra fanen Seneste eller en kontakt fra fanen Telefonbøger , og tryk på destinationen for at foretage et opkald. Du kan søge efter en kontakt i søgelinjen ved at bruge et telefonnummer eller et kontaktnavn.
  • Tryk på Senesteknappen Seneste, find opkaldsposten, og tryk på posten for at foretage et opkald.
  • Tryk på kontakterhardkey Kontakter, søg efter et kontaktnavn i søgelinjen, og tryk på kontakten for at foretage et opkald.
3

(Valgfri) Hvis du vil foretage et nyt opkald under det aktuelle aktive opkald, skal du gøre følgende:

  1. Tryk på Hold nede på telefonskærmen, eller tryk på Hold/Genoptag tasten Sæt i venteposition på telefonens tastatur.

  2. Tryk på Nyt opkald ny opkaldsknap for at foretage et opkald til en anden person.

    Som standard kan hver linje have op til 6 opkald på samme tid. Hvis du vil ændre det maksimale nummer, skal du kontakte administratoren.
4

Tryk på Afslut opkaldKnappen Afslut opkald , når du afslutter opkaldet.

Foretag et nødopkald

Brug din telefon til at foretage et nødopkald på samme måde som ethvert andet opkald. Når du ringer til nødnummeret, får dine nødtjenester dit telefonnummer og din placering, så de kan hjælpe dig.

Hvis opkaldet afbrydes, kan nødtjenesten ringe tilbage til dig.

Før du begynder

Din telefon skal være konfigureret til at få din fysiske placering. Nødberedskabspersonalet skal bruge din placering for at kunne finde dig, når du foretager et nødopkald.

Indtast nødopkaldsnummeret, og tryk på kaldsknap.

Besvar et opkald

Du kan besvare et indgående opkald med telefonhåndsættet, telefonhøjttaleren eller den tilsluttede hovedtelefon.

Din telefon kan automatisk besvare et indgående opkald i henhold til administratorens konfiguration.

Når du bliver bedt om et indgående opkald, skal du gøre en af følgende for at besvare det:

  • Tryk på Besvar på telefonskærmen for at besvare opkaldet med den forudangivne lydsti.
    Hvis du er i gang med et aktivt opkald, er programknappen Sæt i venteposition og svar i stedet. Du kan trykke på den for at sætte det aktuelle aktive opkald i venteposition og besvare det indgående opkald.
  • Løft telefonhåndsættet for at besvare opkaldet med håndsættet.
  • Tryk på Hovedtelefon for at besvare et opkald med den tilsluttede hovedtelefon.

    Hvis der er tilsluttet mere end ét headset, bruges det sidst tilsluttede som den aktive lydsti.

  • Tryk på højttalertelefon højttalernøglen for at besvare et opkald med telefonhøjttaleren.

    Husk, at personerne omkring dig muligvis også kan høre dit opkald.

Når din linje modtager flere opkald på samme tid, viser opkaldslisten statussen for hvert opkald. Du kan besvare indgående opkald på opkaldslisten.

1

Tryk på et indgående opkald fra opkaldslisten.

2

Benyt en af følgende fremgangsmåder:

  • Tryk på Besvar for at besvare opkaldet med den på forhånd angivne lydsti.
    Hvis du er i gang med et aktivt opkald, er programknappen Sæt i venteposition og svar i stedet. Du kan trykke på den for at sætte det aktuelle aktive opkald i venteposition og besvare det indgående opkald.
  • Løft telefonhåndsættet for at besvare opkaldet med håndsættet.
  • Tryk på Hovedtelefon for at besvare et opkald med den tilsluttede hovedtelefon.

    Hvis der er tilsluttet mere end én hovedtelefon, bruges den sidst tilsluttede som den aktive lydsti.

  • Tryk på højttalertelefon højttalernøglen for at besvare et opkald med telefonhøjttaleren.

    Husk, at personerne omkring dig muligvis også kan høre dit opkald.

Hvis et aktivt opkald er i gang, kan du ikke besvare et indgående opkald direkte ved at løfte håndsættet eller trykke på hovedtelefonen eller højttalertelefontasten på telefonen.

På telefonen med flere linjer kan du, når du modtager flere indgående opkald på samme tid, få vist en liste, der indeholder alle aktuelle opkald fra alle dine telefonlinjer. Disse opkald er sorteret i kronologisk rækkefølge (fra ældste til nyeste). Du kan gruppere opkaldene efter hver linje. Du har mulighed for at besvare et indgående opkald på listen over opkald.

1

Åbn opkaldslisten:

  • Tryk eller stryg op på opkaldsbjælken fra bunden af telefonens startskærm.
  • Tryk på den linje, der har indgående opkald.
2

På listen Alle opkald (n) skal du stryge på telefonskærmen for at se indgående opkald.

Alle opkald (n) viser alle opkald (herunder aktive, indgående, parkerede og delte opkald osv.) på telefonen, hvor n repræsenterer det samlede antal aktuelle opkald.

Som standard kan hver linje have op til 10 opkald på samme tid. Hvis du vil ændre det maksimale nummer, skal du kontakte administratoren.

3

(Valgfri) Hvis du vil sortere opkaldene efter hver linje, skal du slå Sorter efter linje til.

De grupperede opkald på hver linje sorteres stadig i kronologisk rækkefølge.
4

Benyt en af følgende fremgangsmåder på en post for indgående opkald fra opkaldslisten:

  • Tryk på Besvar for at besvare opkaldet med den på forhånd angivne lydsti.
    Hvis du er i gang med et aktivt opkald, er knappen Sæt i venteposition og svar i stedet. Du kan trykke på den for at holde det aktuelle aktive opkald og besvare det indgående opkald.
  • Løft telefonhåndsættet for at besvare opkaldet med håndsættet.
  • Tryk på Hovedtelefon for at besvare et opkald med den tilsluttede hovedtelefon.

    Hvis der er tilsluttet mere end én hovedtelefon, bruges den sidst tilsluttede som den aktive lydsti.

  • Tryk på højttalertelefon højttalernøglen for at besvare et opkald med telefonhøjttaleren.

    Husk, at personerne omkring dig muligvis også kan høre dit opkald.

Hvis et aktivt opkald er i gang, kan du ikke besvare et indgående opkald direkte ved at løfte håndsættet eller trykke på hovedtelefonen eller højttalertelefontasten på telefonen.
5

(Valgfri) Hvis du vil vende tilbage til startskærmen fra opkaldslisten, skal du trykke på knappen Start.

Afvis et opkald

Når du bliver bedt om et indgående opkald, kan du afvise det ved at sende et ringende opkald til dit voicemail-system (hvis det er konfigureret). Hvis administratoren ikke konfigurerer dit voicemail-system, afvises opkaldet, og opkalderen hører en optaget-tone.

Tryk på Afvis.

Hvis telefonen indeholder flere linjer, vises modtageren øverst på telefonskærmen, som det følgende eksempel viser:
Skærmbillede af indgående opkald

Når din linje modtager flere opkald på samme tid, kan du afvise opkald på opkaldslisten. Opkaldslisten indeholder alle aktuelle opkald for hver linje på telefonen.

1

Gør en af følgende handlinger:

  • Tryk på opkaldsbjælken nederst på skærmen for at åbne opkaldslisten, og tryk derefter på Afvis for det indgående opkald, du vil afvise.
  • På telefonens startskærm eller indstillingsskærm skal du trykke på den linje, der angiver et indgående opkald eller opkald for at åbne opkaldslisten, og derefter trykke på Afvis for det indgående opkald, du vil afvise.
  • På skærmen under opkald skal du trykke på opkaldsbjælken nederst på skærmen for at åbne opkaldslisten og derefter trykke på Afvis for det indgående opkald, du vil afslå.
  • På opkaldslisten skal du trykke på Afvis for det indgående opkald, du vil afslå.
grafikken til åbning af opkaldslisten
2

(Valgfri) Hvis du vil sortere opkaldene efter hver linje, skal du slå Sorter efter linje til.

De grupperede opkald på hver linje sorteres stadig i kronologisk rækkefølge.

Foretag et samtaleanlægsopkald

Du kan bruge en samtaleanlægslinje til at foretage et envejslydopkald, hvor modtagerens telefon automatisk besvarer opkaldet med slå lyd fra (hvisketilstand).

Telefonen skifter til hvisketilstanden, indtil modtageren accepterer samtaleanlægsopkaldet. I tilstanden kan den anden person høre dig, men du kan ikke høre dem. Din meddelelse udsendes via modtagerens højttalertelefon, hovedtelefoner eller håndsæt, hvis nogen er aktiv.

Efter at have modtaget samtaleanlægsopkaldet kan modtageren starte tovejslyd (tilsluttet tilstand) for at muliggøre yderligere samtale.

Hvis du allerede er i gang med et aktivt opkald, og du foretager et samtaleanlægsopkald, sættes det aktive opkald i venteposition.

Før du begynder

Administratoren har konfigureret en samtaleanlægslinje på telefonen.
1

Tryk på SamtaleanlægIkon for samtaleanlæg.

Linjenavnet og samtaleanlægsnummeret vises ved siden af ikonet. Hvis administratoren tildeler et hurtigopkaldsnummer til linjen, vises hurtigopkaldsnummeret efter samtaleanlægsnummeret.

For de samtaleanlægsnumre, der er konfigureret som hurtigopkald, kan du også finde dem under fanerne Alle og Linjer på telefonens startskærm (fuldskærmstilstand).

Hvis din samtaleanlægslinje ikke er konfigureret med et hurtigopkaldsnummer, bliver du bedt om at indtaste et samtaleanlægsnummer. Derefter skal du indtaste et gyldigt samtaleanlægsnummer på søgelinjen.
2

Lyt efter samtaleanlæggets beskedtone, og begynd derefter at tale.

På telefonens startskærm kan du se opkaldsstatussen, herunder modtageren og opkaldets varighed.
3

Tryk på Afslut opkaldKnappen Afslut opkald , når du afslutter opkaldet.

Besvar et samtaleanlægsopkald

Du kan besvare et samtaleanlægsopkald for at tale med den anden person.

Før du begynder

Du modtager en meddelelse, der viser, at en person hvisker til dig, og en hørbar besked angiver, at samtaleanlægsopkaldet begynder. Telefonen besvarer samtaleanlægsopkaldet med afbrydelse af lyd aktiveret (hvisketilstand).
1

Tryk på Tal for at skifte til den tilsluttede tilstand. I den tilsluttede tilstand kan du tale med samtaleanlægsopkalderen.

Hvis du er i gang med et aktivt opkald, skal du trykke på Sæt i venteposition og tale for at sætte det aktive opkald i venteposition og tale med samtaleanlægsopkalderen.

2

(Valgfri) Tryk på Skjul i hvisketilstanden, hvis du vil vende tilbage til telefonens startskærm.

Du kan se opkaldsstatussen, herunder samtaleanlægsopkalderen og opkaldets varighed.
3

Tryk på Afslut opkald , når du afslutter opkaldet.

Opkald, der kræver godkendelseskode eller klientsagskode

Administratoren kan kræve, at du indtaster en autorisationskode eller en klientsagskode eller begge dele, når du har ringet til et telefonnummer. Godkendelseskoden, kaldet FAC (Forced Authorization Code), styrer adgangen til visse telefonnumre. Client Matter Code (CMC) , også kaldet faktureringskode, bruges til regnskabs- eller faktureringsformål.

  • Når en autorisationskode er påkrævet, viser telefonen Autorisationskode efterfulgt af #, dit indtastede nummer er skjult af prikker af sikkerhedsmæssige årsager, og du hører en speciel tone.

    Hvis du vil kontrollere den kode, du indtastede, skal du trykke på Vis PWD (på 9841/9851/9861) eller trykke på Vis adgangskodeikon for 9871 og 8875 (på 9871/8875)

  • Når en faktureringskode er påkrævet, viser telefonen Klientsagskode efterfulgt af # , og du hører en speciel tone.
  • Når både en faktureringskode og en autorisationskode er påkrævet, bliver du bedt om autorisationskoden først. Derefter bliver du bedt om faktureringskoden.