Для совершения вызовов и ответа на них можно использовать сенсорный экран или аппаратные клавиши телефона.

Если по телефону идет совещание, оставьте совещание, чтобы позвонить или ответить на него. Телефон не может одновременно справиться с совещанием и вызовом.

Если к вашему телефону подключена гарнитура Cisco, на вызов можно ответить с помощью кнопки вызова.

Требуется помощь с гарнитурами Cisco? См. статью Гарнитуры Cisco.

Исходящий вызов

Администратор может настроить для телефона одну или несколько линий.

У вас есть разные способы совершения вызовов. Например, вы можете пользоваться телефоном так же, как и любой другой телефон, громкоговоритель или гарнитуру для выполнения вызовов в режиме громкой связи или нажимать кнопку, чтобы воспользоваться функцией, доступной на телефоне, и т. д.

Выберите один из способов совершения вызова в соответствии с вашей фактической ситуацией.

1

Выполните одно из следующих действий:

  • Наберите номер и снимите трубку.
  • Введите номер с помощью клавиатуры телефона и нажмите «Динамик» the Speakerphone hardkey.

    Имейте в виду, что люди вокруг вас также могут услышать ваш звонок.

  • Подключите гарнитуру, введите номер с клавиатуры телефона и нажмите «Гарнитура» the Headset hardkey.
  • На главном экране телефона введите номер с помощью клавиатуры и коснитесь the Call button чтобы сделать вызов.
  • Нажмите «Вызов» the Call button, найдите запись о вызове на вкладке " Недавние " или контакт из вкладки "Каталоги " и коснитесь адресатов, чтобы выполнить вызов. В строке поиска можно использовать номер телефона или имя контакта.
  • Коснитесь значка «Недавние» the Recents button, найдите запись о вызове и коснитесь ее, чтобы сделать вызов.
  • Нажмите контакты the Contacts hardkey, найдите имя контакта в строке поиска и коснитесь его, чтобы сделать вызов.
2

(Необязательно) Чтобы сделать новый вызов во время текущего активного вызова, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку «Удержание» на экране телефона или нажмите удержание /возобновление the Hold key на клавиатуре телефона.

  2. Нажмите «Новый вызов» new call button чтобы позвонить другому человеку.

    По умолчанию на каждой линии может быть одновременно до 6 вызовов. Для изменения максимального числа обратитесь к администратору.
3

Нажмите «Завершить вызов» End call button по завершении вызова.

Для выполнения вызова вы можете использовать определенную линию. Добавочный номер, который отображается в левом верхнем углу, является вашей основной линией. Если перед набором номера не выбрать добавочный номер, по умолчанию используется основная линия.

1

Выберите линию на своем телефоне.

  1. На главном экране телефона коснитесь пункта «Вызов» the call button.

  2. Выберите из списка требуемую линию для вызова.

2

Выполните одно из следующих действий.

  • Наберите номер и снимите трубку.
  • Введите номер с помощью клавиатуры телефона и нажмите «Динамик» the Speaker key.

    Имейте в виду, что люди вокруг вас также могут услышать ваш звонок.

  • Подключите гарнитуру, введите номер с клавиатуры телефона и нажмите «Гарнитура» .
  • На главном экране телефона введите номер с помощью клавиатуры и коснитесь the Call button чтобы сделать вызов.
  • Нажмите «Вызов» the Call button, найдите запись о вызове на вкладке " Недавние " или контакт из вкладки "Каталоги " и коснитесь адресатов, чтобы выполнить вызов. В строке поиска можно использовать номер телефона или имя контакта.
  • Коснитесь значка «Недавние» the Recents button, найдите запись о вызове и коснитесь ее, чтобы сделать вызов.
  • Нажмите контакты the Contacts hardkey, найдите имя контакта в строке поиска и коснитесь его, чтобы сделать вызов.
3

(Необязательно) Чтобы сделать новый вызов во время текущего активного вызова, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку «Удержание» на экране телефона или нажмите удержание /возобновление the Hold key на клавиатуре телефона.

  2. Нажмите «Новый вызов» new call button чтобы позвонить другому человеку.

    По умолчанию на каждой линии может быть одновременно до 6 вызовов. Для изменения максимального числа обратитесь к администратору.
4

Нажмите «Завершить вызов» End call button по завершении вызова.

Экстренный вызов

Для выполнения экстренных вызовов телефон используется так же, как и при любом другом вызове. При наборе экстренного номера службы экстренной помощи получают данные о вашем номере телефона и местоположении, чтобы они могли помочь вам.

Если вызов разъединяется, службы экстренной помощи смогут выполнить обратный вызов.

Предварительные сведения

Телефон должен быть настроен на получение данных о вашем физическом местоположении. Персоналу служб экстренной помощи требуются данные о вашем местоположении, чтобы вас можно было найти при совершении экстренных вызовов.

Введите экстренный номер и нажмите cal button.

ответ на вызов;

Ответить на входящий вызов можно с помощью телефонной трубки, динамика телефона или подключенной гарнитуры.

Ваш телефон может автоматически отвечать на входящий вызов в соответствии с конфигурацией администратора.

При появлении запроса о входящем вызове выполните одно из следующих действий, чтобы ответить на него.

  • Коснитесь « Ответ» на экране телефона, чтобы ответить на вызов по заранее заданному звуковому тракту.
    Если вы находитесь в состоянии активного вызова, то вместо этого используется программная кнопка « Удержание и ответ ». Вы можете коснуться его, чтобы удержать текущий активный вызов и ответить на входящий вызов.
  • Поднимите трубку, чтобы ответить на вызов с помощью телефонной трубки.
  • При нажатии гарнитуры , чтобы ответить на вызов с помощью подключенной гарнитуры.

    Если подключено несколько гарнитур, в качестве активного звукового канала используется гарнитура, подключенная последней.

  • Пресс-спикерфон the Speaker key чтобы ответить на вызов с использованием динамика телефона.

    Имейте в виду, что люди вокруг вас также могут услышать ваш звонок.

Когда на вашу линию поступает несколько вызовов одновременно, статус каждого из них отображается в списке. Вы можете отвечать на входящие вызовы, указанные в списке.

1

Из списка вызовов коснитесь входящего вызова.

2

Выполните одно из следующих действий:

  • Нажмите «Ответ», чтобы ответить на вызов по заранее указанному аудиопути.
    Если вы находитесь в состоянии активного вызова, то вместо этого используется программная кнопка « Удержание и ответ ». Вы можете коснуться его, чтобы удержать текущий активный вызов и ответить на входящий вызов.
  • Поднимите трубку, чтобы ответить на вызов с помощью телефонной трубки.
  • При нажатии гарнитуры , чтобы ответить на вызов с помощью подключенной гарнитуры.

    Если подключено несколько гарнитур, в качестве активного звукового канала используется гарнитура, подключенная последней.

  • Пресс-спикерфон the Speaker key чтобы ответить на вызов с использованием динамика телефона.

    Имейте в виду, что люди вокруг вас также могут услышать ваш звонок.

Если активный вызов продолжается, невозможно ответить напрямую на входящий вызов, подняв трубку или нажав клавишу гарнитуры или громкоговорителя на телефоне.

На телефоне с несколькими линиями при одновременном поступлении нескольких входящих вызовов можно просмотреть список, в который включены все текущие вызовы, поступившие с всех телефонных линий. Эти вызовы сортируются в хронологическом порядке (от самых старых к самым новым). Вы можете группить вызовы по каждой линии. Вы можете ответить на входящий вызов, поступивший из списка.

1

Откройте список вызовов

  • Коснитесь или проведите пальцем вверх по строке вызова в нижней части домашнего экрана телефона.
  • Коснитесь линии, на которую поступили входящие вызовы.
2

В списке "Все вызовы (n) " проведите пальцем по экрану телефона, чтобы просмотреть входящие вызовы.

В поле « Все вызовы» (n) на телефоне отображаются все вызовы (в том числе входящие, вызовы, вызовы на удержании, общие вызовы и т. д.), где «n » представляет общее число текущих вызовов.

По умолчанию на каждой линии может быть одновременно до 10 вызовов. Для изменения максимального числа обратитесь к администратору.

3

(Необязательно) Если вы хотите отсортировать вызовы по каждой линии, перейдите на «Сортировка по линии».

Группированные вызовы на каждой линии по-прежнему сортируются в хронологическом порядке.
4

В записи о входящем вызове из списка вызовов выполните одно из следующих действий:

  • Нажмите «Ответ», чтобы ответить на вызов по заранее указанному аудиопути.
    Если вы находитесь в состоянии активного вызова, вместо этого будет кнопка «Удержание и ответ ». Вы можете нажать его, чтобы удержать текущий активный вызов и ответить на входящий вызов.
  • Поднимите трубку, чтобы ответить на вызов с помощью телефонной трубки.
  • При нажатии гарнитуры , чтобы ответить на вызов с помощью подключенной гарнитуры.

    Если подключено несколько гарнитур, в качестве активного звукового канала используется гарнитура, подключенная последней.

  • Пресс-спикерфон the Speaker key чтобы ответить на вызов с использованием динамика телефона.

    Имейте в виду, что люди вокруг вас также могут услышать ваш звонок.

Если активный вызов продолжается, невозможно ответить напрямую на входящий вызов, подняв трубку или нажав клавишу гарнитуры или громкоговорителя на телефоне.
5

(Необязательно) Чтобы вернуться из списка вызовов на домашний экран, нажмите кнопку «Домой».

Отклонение вызова

При запросе входящего вызова вы можете отклонить его, отправив вызывной сигнал на систему голосовой почты (если это настроено). Если администратор не настроил вашу систему голосовой почты, вызов отклоняется и вызывающий абонент слышит сигнал «занято».

Коснитесь « Отклонить».

Если ваш телефон содержит несколько линий, приемник отображается в верхней части экрана телефона, как показано в следующем примере:
incoming call screenshot

Если на вашу линию поступает несколько вызовов одновременно, вы можете отклонить их из списка. Список содержит все текущие вызовы по каждой линии телефона.

1

Выполните одно из следующих действий:

  • На домашнем экране телефона или экране настроек коснитесь строки вызова в нижней части экрана, чтобы открыть список вызовов, а затем выберите Отклонить входящий вызов, который необходимо отклонить.
  • На домашнем экране или экране настроек телефона коснитесь линии, показывающей входящие вызовы или вызовы, чтобы открыть список вызовов, а затем выберите отклонить входящий вызов, который необходимо отклонить.
  • На экране во время вызова коснитесь строки вызовов в нижней части экрана, чтобы открыть список вызовов, а затем — « Отклонить » для входящего вызова, который необходимо отклонить.
  • В списке вызовов нажмите « Отклонить » для входящего вызова, который необходимо отклонить.
the graphics for opening the call list
2

(Необязательно) Если вы хотите отсортировать вызовы по каждой линии, перейдите на «Сортировка по линии».

Группированные вызовы на каждой линии по-прежнему сортируются в хронологическом порядке.

выполнение вызова по внутренней связи;

Вы можете использовать линию внутренней связи для совершения одностороннего аудиовызова, при котором телефон адресата автоматически отвечает на вызов с выключенным микрофоном (шепотом).

Ваш телефон входит в конфиденциальном режиме до тех пор, пока адресат не примет вызов по внутренней связи. В этом режиме другой человек может вас слышать, а вы не слышите его. Ваше сообщение транслируется через динамик адресата, гарнитуру или телефонную трубку( если она активна).

После приема вызова по внутренней связи, адресат может приступить к двунакладному аудио (состояние соединения) с целью дальнейшего разговора.

Если вы разговариваете по внутренней связи, активный вызов помещается на удержание.

Перед началом настройки

Администратор настроил на вашем телефоне линию внутренней связи.
1

Нажмите кнопку внутренней связи Intercom icon.

Имя линии и номер внутренней связи отображаются рядом со значком. Если администратор назначает линию номер быстрого набора, после номера внутренней связи отображается номер быстрого набора.

Номера внутренней связи, настроенные для быстрого набора, можно найти их также на вкладках "Все " и "Линии" на главном экране телефона (в полноэкранном режиме).

Если на вашей линии внутренней связи не настроен номер быстрого набора, вам будет предложено ввести номер внутренней связи. Затем вам необходимо ввести действительный номер внутренней связи в строке поиска.
2

Дождитесь предупредительного гудка внутренней связи, затем начинайте говорить.

На домашнем экране телефона можно просмотреть состояние вызова, в том числе его адресат и длительность вызова.
3

Нажмите «Завершить вызов» End call button по завершении вызова.

Ответ на вызов по внутренней связи

Вы можете ответить на вызов по внутренней связи, чтобы поговорить с вызывающим абонентом.

Перед началом настройки

Вы получаете сообщение, показывающее, что человек шепотом вам, а звуковой сигнал указывает на то, что вызов по внутренней связи начинается. Ваш телефон отвечает на вызов по внутренней связи, автоматически выключив микрофон (шепотом).
1

Коснитесь пункта «Говорить», чтобы перейти в состояние подключения. В состоянии подключения вы можете разговаривать с абонентом по внутренней связи.

Если вы находитесь в режиме активного вызова, нажмите « Удержание и разговор», чтобы поместить активный вызов на удержание, а затем поговорите с абонентом по внутренней связи.

2

(Необязательно) В конфиденциальном режиме при необходимости вернуться на домашний экран телефона нажмите « Скрыть».

Вы можете просматривать состояние вызова, в том числе состояние абонента по внутренней связи и длительность вызова.
3

По завершении вызова коснитесь Отбой.

вызовы, требующие кода авторизации или кода данных клиента

Администратор может потребовать от вас ввода кода авторизации или кода клиента (или и того, и другого) после набора вами номера. Код авторизации, называемый кодом принудительной авторизации (FAC), управляет доступом к определенным телефонным номерам. Код данных клиента (CMC), также называемый кодом биллинга, используется для целей учета или биллинга.

  • Если требуется ввод кода авторизации, на телефоне отображается код авторизации, затем #, введенный номер скрывается точками из соображений безопасности, и вы слышите особый тональный сигнал.

    Чтобы проверить введенный код, нажмите « Показать PWD » (на телефоне 9841/9851/9861) или нажмите Показать значок пароля для 9871 и 8875 (на 9871/8875)

  • Если требуется ввод кода биллинга, на экране телефона отображается код клиента, а затем # , и вы слышите особый звуковой сигнал.
  • Если требуется ввести оба кода, первым будет предложено ввести код авторизации. Затем выдается запрос на ввод кода биллинга.