Hovory můžete uskutečňovat a přijímat pomocí dotykového displeje nebo kláves na telefonu.

Pokud na telefonu probíhá schůzka, opusťte ji a můžete uskutečnit nebo přijmout hovor. Telefon nemůže zpracovat schůzku a hovor současně.

Pokud máte k telefonu připojenou náhlavní soupravu Cisco s funkcí ovládání hovorů, můžete hovor přijmout pomocí tlačítka volání.

Potřebujete pomoc s náhlavní soupravou Cisco? Podívejte se na stránku Náhlavní soupravy Cisco.

Zavolání

Telefon může mít jednu nebo více linek podle konfigurace správce.

Máte různé způsoby, jak uskutečnit hovor. Můžete například používat telefon stejně jako jakýkoli jiný telefon, pro volání handsfree použít hlasitý telefon nebo náhlavní soupravu nebo klepnutím na tlačítko použít funkci dostupnou v telefonu atd.

Vyberte si jeden způsob, jak uskutečnit hovor podle vaší aktuální situace.

1

Proveďte jeden z následujících úkonů:

  • Zadejte číslo a zvedněte sluchátko.
  • Zadejte číslo na klávesnici telefonu a stiskněte tlačítko hlasitého telefonu the Speakerphone hardkey.

    Mějte na paměti, že váš hovor mohou slyšet i lidé kolem vás.

  • Připojte náhlavní soupravu, zadejte číslo na klávesnici telefonu, stiskněte tlačítko Náhlavní souprava the Headset hardkey.
  • Na domovské obrazovce telefonu zadejte číslo na klávesnici telefonu a ťukněte na položku the Call button A zavolejte.
  • Klepněte na Volat the Call button, vyhledejte záznam hovoru na kartě Poslední nebo kontakt na kartě Adresáře a klepnutím na cíl uskutečněte hovor. Kontakt můžete vyhledat ve vyhledávacím poli pomocí telefonního čísla nebo jména kontaktu.
  • Klepněte na Poslední the Recents button, vyhledejte položku hovoru a ťuknutím na položku zavolejte.
  • Kontakty pro tisk the Contacts hardkey, vyhledejte jméno kontaktu ve vyhledávacím poli a klepnutím na kontakt zavolejte.
2

(Volitelné) Chcete-li během aktuálního aktivního hovoru uskutečnit nový hovor, postupujte takto:

  1. Klepněte na Přidržet Na displeji telefonu nebo stiskněte tlačítko Přidržet/Obnovit the Hold key Na klávesnici telefonu.

  2. Klepněte na Nový hovor new call button Zavolat jiné osobě.

    Ve výchozím nastavení může mít každá linka až 6 hovorů současně. Chcete-li změnit maximální počet, obraťte se na správce.
3

Klepněte na Ukončit hovor End call button Po ukončení hovoru.

K volání můžete použít konkrétní linku. Linka, která se zobrazí vlevo nahoře, je váš primární řádek. Pokud před vytočením čísla nezvolíte linku, použije se ve výchozím nastavení primární linka.

1

Vyberte linku v telefonu.

  1. Na ploše telefonu klepněte na ikonu Volat the call button.

  2. V seznamu Linky vyberte požadovanou linku, kterou chcete použít pro volání.

2

Proveďte jeden z těchto úkonů:

  • Zadejte číslo a zvedněte sluchátko.
  • Zadejte číslo na klávesnici telefonu a stiskněte tlačítko hlasitého telefonu the Speaker key.

    Mějte na paměti, že váš hovor mohou slyšet i lidé kolem vás.

  • Připojte náhlavní soupravu, zadejte číslo na klávesnici telefonu, stiskněte tlačítko Náhlavní souprava .
  • Na domovské obrazovce telefonu zadejte číslo na klávesnici telefonu a ťukněte na položku the Call button A zavolejte.
  • Klepněte na Volat the Call button, vyhledejte záznam hovoru na kartě Poslední nebo kontakt na kartě Adresáře a klepnutím na cíl uskutečněte hovor. Kontakt můžete vyhledat ve vyhledávacím poli pomocí telefonního čísla nebo jména kontaktu.
  • Klepněte na Poslední the Recents button, vyhledejte položku hovoru a ťuknutím na položku zavolejte.
  • Kontakty pro tisk the Contacts hardkey, vyhledejte jméno kontaktu ve vyhledávacím poli a klepnutím na kontakt zavolejte.
3

(Volitelné) Chcete-li během aktuálního aktivního hovoru uskutečnit nový hovor, postupujte takto:

  1. Klepněte na Přidržet Na displeji telefonu nebo stiskněte tlačítko Přidržet/Obnovit the Hold key Na klávesnici telefonu.

  2. Klepněte na Nový hovor new call button Zavolat jiné osobě.

    Ve výchozím nastavení může mít každá linka až 6 hovorů současně. Chcete-li změnit maximální počet, obraťte se na správce.
4

Klepněte na Ukončit hovor End call button Po ukončení hovoru.

Uskutečnění tísňového volání

Telefon lze použít k tísňovému volání podobně jako k jinému hovoru. Při vytáčení tísňového čísla získají tísňové služby vaše telefonní číslo a umístění, aby vám mohly pomoci.

Pokud se hovor přeruší, tísňové služby vám mohou zavolat zpět.

Než začnete

Telefon musí být nastaven k získávání fyzického umístění. Pracovníci tísňového volání potřebují vaše umístění, aby vás při tísňovém volání mohli najít.

Zadejte číslo tísňového volání a ťukněte na položku cal button.

přijetí hovoru,

Příchozí hovor můžete přijmout pomocí sluchátka, reproduktoru telefonu nebo připojené náhlavní soupravy.

Telefon může automaticky přijmout příchozí hovor podle konfigurace správce.

Po zobrazení příchozího hovoru proveďte jednu z těchto akcí, abyste hovor přijali:

  • Klepnutím na možnost Přijmout na obrazovce telefonu přijmete hovor pomocí předem zadané zvukové cesty.
    Pokud jste v aktivním hovoru, měkké tlačítko je místo toho Hold & Answer . Klepnutím na něj můžete přidržet aktuální aktivní hovor a přijmout příchozí hovor.
  • Zvedněte sluchátko telefonu a přijměte hovor pomocí sluchátka.
  • Stiskněte tlačítko Náhlavní souprava Můžete přijmout hovor pomocí připojené náhlavní soupravy.

    Pokud je připojeno více náhlavních souprav, jako aktivní zvuková cesta se použije poslední připojená náhlavní souprava.

  • Stiskněte hlasitý odposlech the Speaker key Přijmete hovor pomocí reproduktoru telefonu.

    Mějte na paměti, že váš hovor mohou slyšet i lidé kolem vás.

Pokud linka přijme více hovorů současně, zobrazí se v seznamu hovorů stav každého hovoru. Příchozí hovory můžete přijímat v seznamu hovorů.

1

V seznamu hovorů klepněte na příchozí hovor.

2

Proveďte jednu z následujících činností:

  • Ťuknutím na Přijmout přijmete hovor pomocí předem zadané zvukové cesty.
    Pokud jste v aktivním hovoru, měkké tlačítko je místo toho Hold & Answer . Klepnutím na něj můžete přidržet aktuální aktivní hovor a přijmout příchozí hovor.
  • Zvedněte sluchátko telefonu a přijměte hovor pomocí sluchátka.
  • Stiskněte tlačítko Náhlavní souprava Můžete přijmout hovor pomocí připojené náhlavní soupravy.

    Pokud je připojeno více náhlavních souprav, jako aktivní zvuková cesta se použije poslední připojená náhlavní souprava.

  • Stiskněte hlasitý odposlech the Speaker key Přijmete hovor pomocí reproduktoru telefonu.

    Mějte na paměti, že váš hovor mohou slyšet i lidé kolem vás.

Pokud probíhá aktivní hovor, nemůžete příchozí hovor přijmout přímo zvednutím sluchátka nebo stisknutím tlačítka náhlavní soupravy či hlasitého telefonu na telefonu.

Pokud v telefonu s více linkami přijímáte více příchozích hovorů současně, můžete zobrazit seznam obsahující všechny aktuální hovory ze všech telefonních linek. Tato volání jsou seřazena v chronologickém pořadí (od nejstaršího po nejnovější). Hovory můžete seskupit podle jednotlivých linek. Na seznamu hovorů máte možnost přijmout příchozí hovor.

1

Otevřete seznam hovorů:

  • Klepněte nebo potáhněte prstem nahoru na panelu hovorů ze spodní části plochy telefonu.
  • Ťukněte na linku s příchozími hovory.
2

V seznamu Všechny hovory (n) zobrazte příchozí hovory přejetím prstem po displeji telefonu.

Volba Všechny hovory (n) zobrazuje všechny hovory (včetně aktivních, příchozích, přidržených a sdílených hovorů atd.) na telefonu, kde n představuje celkový počet aktuálních hovorů.

Ve výchozím nastavení může mít každá linka až 10 hovorů současně. Chcete-li změnit maximální počet, obraťte se na správce.

3

(Volitelné) Pokud chcete hovory seřadit podle jednotlivých linek, přepněte na Seřadit podle linky.

Seskupené hovory na jednotlivých linkách jsou stále seřazeny v chronologickém pořadí.
4

U položky příchozího hovoru ze seznamu hovorů proveďte jednu z těchto akcí:

  • Ťuknutím na Přijmout přijmete hovor pomocí předem zadané zvukové cesty.
    Pokud jste v aktivním hovoru, tlačítko je Přidržet a přijmout . Jeho stisknutím přidržíte aktuální aktivní hovor a přijmete příchozí hovor.
  • Zvedněte sluchátko telefonu a přijměte hovor pomocí sluchátka.
  • Stiskněte tlačítko Náhlavní souprava Můžete přijmout hovor pomocí připojené náhlavní soupravy.

    Pokud je připojeno více náhlavních souprav, jako aktivní zvuková cesta se použije poslední připojená náhlavní souprava.

  • Stiskněte hlasitý odposlech the Speaker key Přijmete hovor pomocí reproduktoru telefonu.

    Mějte na paměti, že váš hovor mohou slyšet i lidé kolem vás.

Pokud probíhá aktivní hovor, nemůžete příchozí hovor přijmout přímo zvednutím sluchátka nebo stisknutím tlačítka náhlavní soupravy či hlasitého telefonu na telefonu.
5

(Volitelné) Chcete-li se ze seznamu hovorů vrátit na domovskou obrazovku, stiskněte tlačítko plochy.

Odmítnutí hovoru

Když se zobrazí výzva k příchozímu hovoru, můžete hovor odmítnout odesláním vyzváněcího hovoru do systému hlasové schránky (pokud je nakonfigurován). Pokud správce systém hlasové schránky nenastaví, hovor je odmítnut a volající uslyší obsazovací tón.

Klepněte na Odmítnout.

Pokud telefon obsahuje více řádků, přijímač se zobrazí v horní části obrazovky telefonu, jak ukazuje následující příklad:
incoming call screenshot

Pokud linka přijme více hovorů současně, můžete hovory v seznamu hovorů odmítnout. Seznam hovorů obsahuje všechny aktuální hovory pro každou linku v telefonu.

1

Proveďte jeden z následujících úkonů:

  • Na domovské stránce telefonu nebo obrazovce nastavení klepnutím na panel hovorů v dolní části obrazovky otevřete seznam hovorů a potom klepněte na možnost Odmítnout u příchozího hovoru, který chcete odmítnout.
  • Na domovské stránce telefonu nebo na obrazovce nastavení klepnutím na linku označující příchozí hovor nebo hovory otevřete seznam hovorů a potom klepněte na možnost Odmítnout u příchozího hovoru, který chcete odmítnout.
  • Na obrazovce probíhajícího hovoru klepnutím na panel hovorů v dolní části obrazovky otevřete seznam hovorů a potom klepněte na Odmítnout u příchozího hovoru, který chcete odmítnout.
  • V seznamu hovorů klepněte na Odmítnout u příchozího hovoru, který chcete odmítnout.
the graphics for opening the call list
2

(Volitelné) Pokud chcete hovory seřadit podle jednotlivých linek, přepněte na Seřadit podle linky.

Seskupené hovory na jednotlivých linkách jsou stále seřazeny v chronologickém pořadí.

Uskutečnění interkomového hovoru

Linku pro interkom můžete použít k uskutečnění jednosměrného zvukového hovoru, při kterém telefon příjemce automaticky přijme hovor s aktivovaným ztlumením (režim šepotu).

Telefon přejde do režimu šepotu, dokud příjemce nepřijme hovor s interkomem. V režimu vás druhá osoba slyší, ale vy neslyšíte je. Zpráva je vysílána prostřednictvím hlasitého telefonu, náhlavní soupravy nebo sluchátka příjemce, pokud jsou aktivní.

Po přijetí interkomového hovoru může příjemce spustit obousměrný zvuk (připojený stav), aby umožnil další konverzaci.

Pokud jste již v aktivním hovoru a uskutečníte hovor s komunikačním hovorem, aktivní hovor bude přidržen.

Než začnete

Správce nakonfiguroval v telefonu linku pro hlasitý hovor.
1

Klepněte na Hlasitý hovor Intercom icon.

Název linky a číslo interkomu se zobrazí vedle ikony. Pokud správce přiřadí lince číslo rychlé volby, číslo rychlé volby se zobrazí za číslem interkomu.

Čísla interkomů, která jsou nakonfigurována jako rychlé volby, najdete také na kartách Vše a Linky na domovské obrazovce telefonu (režim celé obrazovky).

Pokud linka pro hlasitý hovor není nastavena na číslo rychlé volby, budete vyzváni k zadání čísla pro rychlý hovor. Poté musíte do vyhledávacího pole zadat platné číslo interkomu.
2

Počkejte na výstražný tón hlasitého hovoru a začněte hovořit.

Na domovské obrazovce telefonu můžete zobrazit stav hovoru včetně příjemce a délky hovoru.
3

Klepněte na Ukončit hovor End call button Po ukončení hovoru.

Přijetí hovoru interkomu

Chcete-li hovořit s druhým účastníkem, můžete hlasitý hovor přijmout.

Než začnete

Obdržíte zprávu, že vám osoba šeptá, a zvukové upozornění signalizuje, že začíná hovor interkomu. Telefon přijme interkom s automaticky aktivovaným ztlumením (režim šepotu).
1

Ťuknutím na položku Mluvit přepnete do stavu připojení. V připojeném stavu můžete mluvit s volajícím interkomu.

Pokud jste v průběhu aktivního hovoru, ťuknutím na položku Přidržte a mluvte aktivní hovor a promluvte si s volajícím interkomu.

2

(Volitelné) Chcete-li se v režimu šeptání vrátit na domovskou obrazovku telefonu, klepněte na Skrýt.

Můžete zobrazit stav hovoru, včetně volajícího interkomu a délky hovoru.
3

Po ukončení hovoru klepněte na položku Ukončit hovor.

Volání, která vyžadují autorizační kód nebo kód klienta

Správce může po vytočení telefonního čísla vyžadovat zadání autorizačního kódu, kódu klienta nebo obojího. Autorizační kód, nazvaný Kód vynucené autorizace (FAC), řídí přístup k určitým telefonním číslům. Kód klienta (CMC), nazývaný také jako fakturační kód, se používá pro účetní nebo fakturační účely.

  • Pokud je vyžadován autorizační kód, telefon zobrazí autorizační kód následovaný znakem #, zadané číslo je z bezpečnostních důvodů skryto tečkami a uslyšíte zvláštní tón.

    Pokud chcete zkontrolovat zadaný kód, stiskněte Zobrazit PWD (na 9841/9851/9861) nebo klepněte na Zobrazit ikonu hesla pro čísla 9871 a 8875 (na 9871/8875)

  • Pokud je vyžadován fakturační kód, telefon zobrazí kód klienta následovaný # a uslyšíte zvláštní tón.
  • Jsou-li požadovány oba kódy, kód pro účtování i kód autorizace, musíte nejprve zadat kód autorizace. Až poté se zobrazí výzva k zadání kódu pro účtování.