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反馈？本帮助文章适用于注册到 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 的思科台式电话 9800 系列和思科视频电话 8875。这篇帮助文章指导你如何拨打、接听、拒绝来电和执行其他相关任务。
您的手机可以像普通电话一样工作。 例如，您可以通过电话发起传出呼叫或应答传入呼叫。
进行呼叫
根据管理员的配置，您的电话可以有一条或多条线路。
您可以通过多种方式进行呼叫。 例如，您可以像使用其他普通电话一样使用电话，也可以使用免提电话或头戴式耳机进行免提通话，或者按按钮使用电话上的功能有空。
根据您的方便选择以下任一方法拨打电话。
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执行下列操作之一：
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| 2 |
（可选）如果要在当前活动呼叫期间向其他人发起新呼叫，请选择 保持以 保持 PUT 活动呼叫保持状态，然后选择新 呼叫。 根据管理员的配置，“新呼叫” 软键可能会在当前通话期间出现。 在这种情况下，您可以选择软键直接拨打新电话。 选择软键后，当前通话将自动置于保留状态。 |
| 3 |
（可选）如果要在活动呼叫期间返回 Home 屏幕，请执行以下作之一：
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选择 结束呼叫 或 |
.
.
，然后使用电话键盘输入号码。
或者选择 “
当您完成呼叫时。您可以使用特定线路拨打电话。 左上角显示的分机号是您的主线路。 如果在拨号前未选择分机，则默认情况下使用主线路。
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选择电话上的线路：
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| 2 |
执行下列操作之一：
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（可选）如果要在当前活动呼叫期间向其他人发起新呼叫，请选择 保持以 保持 PUT 活动呼叫保持状态，然后选择新 呼叫。 根据管理员的配置，“新呼叫” 软键可能会在当前通话期间出现。 在这种情况下，您可以选择软键直接拨打新电话。 选择软键后，当前通话将自动置于保留状态。 |
| 4 |
（可选）如果要在活动呼叫期间返回 Home 屏幕，请执行以下作之一：
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选择 结束呼叫 或 |
，然后从线路列表中选择所需的呼叫线路。 例如： 
拨打紧急电话
像拨打任何其他电话那样，使用您的电话发出紧急呼叫。 当您拨打紧急号码时，紧急服务中心将获取您的电话号码和位置，以便协助您。
如果您的呼叫断开，紧急服务中心可回拨您的电话。
准备工作
必须设置您的电话以获取您的物理位置。 当您发出紧急呼叫时，紧急服务中心的人员需要您的位置以找到您。
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输入紧急电话并发起呼叫。
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使用缩写拨号发起呼叫
缩写拨号允许您通过输入短索引来快速拨打经常拨打的号码。 拨打缩写号码的方式可能因电话型号而异。
准备工作
管理员已为您的电话配置缩位拨号。
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您可以根据自己的喜好，通过以下任一方式使用缩拨拨号拨打电话：
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准备工作
管理员已为您的电话配置缩位拨号。
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您可以根据自己的喜好，通过以下任一方式使用缩拨拨号拨打电话：
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应答呼叫
您可以使用电话听筒、电话扬声器或连接的头戴式耳机接听来电。
您的电话可能会根据管理员的配置自动应答传入呼叫。
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当收到呼叫提示时，请执行以下操作之一来接听：
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（可选）要调整呼叫的铃声或音量，请按 音量
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（可选）如果要在当前活动呼叫期间向其他人发起新呼叫，请选择 保持以 保持 PUT 活动呼叫保持状态，然后选择新 呼叫。 根据管理员的配置，“新呼叫” 软键可能会在当前通话期间出现。 在这种情况下，您可以选择软键直接拨打新电话。 选择软键后，当前通话将自动置于保留状态。 |
| 4 |
（可选）如果要在活动呼叫期间返回 Home 屏幕，请执行以下作之一：
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选择 结束呼叫 或 |
.当您的线路同时收到多个呼叫时，将显示呼叫列表，并显示每个呼叫的状态。 您可以选择应答呼叫列表中的一个传入呼叫。
当您的线路收到传入呼叫时，LED 指示灯呈琥珀色闪烁。
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高亮显示呼叫列表中的传入呼叫。
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执行以下操作之一：
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（可选）如果要在当前活动呼叫期间向其他人发起新呼叫，请选择 保持以 保持 PUT 活动呼叫保持状态，然后选择新 呼叫。 根据管理员的配置，“新呼叫” 软键可能会在当前通话期间出现。 在这种情况下，您可以选择软键直接拨打新电话。 选择软键后，当前通话将自动置于保留状态。 |
| 4 |
（可选）如果要在活动呼叫期间返回 Home 屏幕，请执行以下作：
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| 5 |
选择 结束呼叫 或 |
在多线路电话上，当您的电话同时收到多个传入呼叫时，您可以查看呼叫列表，其中包括来自所有电话线路的所有当前呼叫。 呼叫列表（所有呼叫（n））可以包括不同类型的呼叫，例如活动呼叫、传入呼叫和保持呼叫，其中 n 表示当前呼叫的总数。
列表中的呼叫将按时间顺序（从最旧到最新）排序。 根据您的电话设置，还可以按每条线路对呼叫进行分组。 您可以直接从呼叫列表中应答传入呼叫。
当您的电话收到来电时，LED 指示灯呈琥珀色闪烁。
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高亮显示呼叫列表中的传入呼叫。
根据管理员的配置，每条线路最多可以同时进行 10 个呼叫。 如果要更改最大数量，请咨询管理员。 |
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（可选）如果要按时间顺序对呼叫进行排序或按线路对呼叫进行分组，请执行以下作： 
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| 3 |
执行以下操作之一：
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| 4 |
（可选）如果要在当前活动呼叫期间向其他人发起新呼叫，请选择 保持以 保持 PUT 活动呼叫保持状态，然后选择新 呼叫。
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| 5 |
（可选）如果要在活动呼叫期间返回 Home 屏幕，请执行以下作： 选择 更多 （...）> Home。要返回呼叫列表，您可以按线路键。  点击 Home 按钮或  .要返回呼叫列表，您可以点按您的线路或呼叫栏。 |
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选择 结束呼叫 或 |
拒绝呼叫
收到来电提示时，您可将振铃呼叫转至语音邮件系统（如果已配置）以拒接。 如果管理员未设置语音邮件系统，呼叫将被拒绝，主叫方会听到忙音。
您可以将正在振铃的呼叫发送至您的语音邮件系统（如有配置）。 如果未配置，呼叫将被拒绝，并且传入呼叫者会听到忙音。
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当有来电提示时，选择 拒绝。 |
当您的线路同时收到多个呼叫时，呼叫列表会显示每个呼叫的状态。 您可以拒绝呼叫列表中的传入呼叫。
当您的线路收到传入呼叫时，LED 指示灯呈琥珀色闪烁。
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执行下列操作之一：
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使用回呼
如果您发现您呼叫的人忙碌或未接听您的呼叫，可以选择在此人有空时收到特殊铃声通知和通知消息。
准备工作
您的管理员已在电话上配置了该功能。
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当您向某人拨打电话时，选择 “回电”。 |
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（可选）在下一个屏幕中，执行以下作之一：
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当对方有空时，您将听到铃声并看到消息，在电话主屏幕上找到并选择 “回叫” 软键或软按钮，然后选择 “拨号” 再次拨打电话。 如果您之前没有退出确认屏幕，则当该人有空时，拨号软键或软按钮会自动出现。 在这种情况下，选择 “拨号” 再次拨打电话。
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需要授权码或客户码的呼叫
在您拨打电话号码后，您的管理员可能会要求您输入授权码或客户码，或两者都输入。 授权码称为强制授权码 (FAC)，用于控制对某些电话号码的访问。 客户事务代码 (CMC)，也称为账单代码，用于会计或计费目的。
- 当需要授权码时，电话会显示
授权码，然后是 #。出于安全考虑，您输入的号码会被点隐藏，您会听到特殊的声音。如果你想查看输入的验证码，请按显示 PWD（在 9811/9841/9851/9861 上）或点击（在 9871/8875 上）
- 当需要账单代码时，电话会显示
客户代码，然后是 #，您会听到特殊提示音。 - 当同时需要账单代码和授权码时，系统会首先提示您输入授权码。 然后，系统会提示您输入账单代码。
