发起和接听呼叫
本帮助文章适用于注册到 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 的思科视频电话 8875。
您可以使用触摸屏或电话上的硬键拨打和接听电话。
如果电话中正在进行会议，请离开会议以拨打或接听呼叫。 电话无法同时处理会议和呼叫。
如果您的电话上连接了带有呼叫控制功能的 Cisco 头戴式耳机，则可以使用其呼叫按钮应答呼叫。
需要 Cisco 头戴式耳机相关的帮助吗？ 请参阅 Cisco 头戴式耳机。
根据管理员的配置，您的电话可以有一条或多条线路。
您可以通过多种方式进行呼叫。 例如，您可以像使用其他电话一样使用电话，也可以使用免提电话或头戴式耳机进行免提通话，或者点击按钮使用电话上的功能有空，等等。
根据您的实际情况选择一种拨打电话的方式。
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执行下列操作之一：
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（可选）如果要在当前活动呼叫期间发起新呼叫，请执行以下操作：
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点按 结束呼叫 |
.
.
进行呼叫。
，从“最近 
，找到呼叫条目，然后点击条目进行呼叫。
，在搜索栏中搜索联系人姓名，然后点击联系人进行呼叫。
在电话屏幕上或按 
在电话键盘上。
向其他人发起呼叫。
当您完成呼叫时。您可以使用特定线路进行呼叫。 左上角显示的分机号是您的主线路。 如果在拨号前未选择分机，则默认情况下使用主线路。
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选择电话上的线路。
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执行以下操作之一：
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| 3 |
（可选）如果要在当前活动呼叫期间发起新呼叫，请执行以下操作：
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点按 结束呼叫 |
像拨打任何其他电话那样，使用您的电话发出紧急呼叫。 当您拨打紧急号码时，紧急服务中心将获取您的电话号码和位置，以便协助您。
如果您的呼叫断开，紧急服务中心可回拨您的电话。
开始之前
必须设置您的电话以获取您的物理位置。 当您发出紧急呼叫时，紧急服务中心的人员需要您的位置以找到您。
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输入紧急电话号码，然后点按 |
您可以使用电话听筒、电话扬声器或连接的头戴式耳机接听来电。
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当收到呼叫提示时，请执行以下操作之一来接听：
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当您的线路同时收到多个呼叫时，呼叫列表会显示每个呼叫的状态。 您可以应答呼叫列表中的传入呼叫。
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点击呼叫列表中的传入呼叫。 |
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执行以下操作之一：
如果正在进行的活动呼叫，则无法通过抬起听筒或按电话上的头戴式耳机或免提电话键来直接应答传入呼叫。 |
在多条线路的电话上，当您同时收到多个传入呼叫时，您可以查看一个列表，该列表包含来自所有电话线路的所有当前呼叫。 这些呼叫将按时间顺序（从最旧到最新）排序。 您可以按每条线路对呼叫进行分组。 您可以选择应答呼叫列表中的传入呼叫。
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打开呼叫列表：
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在所有呼叫（n） 列表中，在电话屏幕上滑动以查看传入呼叫。 所有呼叫（n）显示 电话上的所有呼叫（包括活动呼叫、传入呼叫、保持呼叫和共享呼叫等），其中n表示当前呼叫的 总数。 缺省情况下，每条线路最多可以同时进行 10 个呼叫。 如果要更改最大数量，请咨询管理员。 |
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（可选）如果要按每条线路对呼叫进行排序，请开启 按线路排序。 每行中的分组呼叫仍按时间顺序排序。
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在呼叫列表中的传入呼叫条目上，执行以下操作之一：
如果正在进行的通话，您无法通过抬起听筒或按电话上的头戴式耳机或免提电话键来直接应答传入呼叫。 |
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（可选）如果要从呼叫列表返回主屏幕，请按主屏幕按钮。 |
当有来电提示时，您可以通过向语音邮件系统发送振铃电话来拒绝来电（如果已配置）。 如果您的管理员未设置您的语音邮件系统，呼叫将被拒绝并且呼叫者会听到忙音。
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点击 拒绝。 如果您的电话包含多条线路，则接收器将显示在电话屏幕顶部，如下例所示：
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当您的线路同时接到多个电话时，您可以拒绝通话列表中的来电。 通话列表包含电话上每条线路的所有当前通话。
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执行下列操作之一：
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（可选）如果您想按每条线路对通话进行排序，请切换为 按线路排序。 每行分组的通话仍然按时间顺序排列。
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您可以使用对讲线路进行单向音频呼叫，接收者的电话会自动接听呼叫并激活静音功能（耳语模式）。
您的电话将进入耳语模式，直到接收者接受对讲呼叫。 在这种模式下，对方可以听到您的声音，但您听不到他们的声音。 您的消息将通过接收者的扬声器、耳机或手机（如果处于活动状态）进行广播。
接到对讲电话后，接收者可以启动双向音频（连接状态）以进行进一步通话。
如果您已在通话中并拨打内部通话，则通话将被保持。
开始之前
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点击 对讲机 线路名称和对讲号码显示在图标旁边。 如果管理员为该线路分配了快速拨号号码，则快速拨号号码会显示在对讲号码后面。
对于配置为快速拨号的对讲号码，您还可以从电话主屏幕（全屏模式）上的 全部 和 线路 选项卡中找到它们。 如果您的对讲线路未配置快速拨号号码，系统将提示您输入对讲号码。 然后您需要在搜索栏中输入有效的对讲号码。 |
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在听到内部通信警报音后，开始讲话。 在手机主屏幕，您可以查看通话状态，包括接收者和通话时长。
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点击 结束通话 |
.您可以应答内部通信呼叫与其他人交谈。
开始之前
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点击 通话 即可切换到连接状态。 在接通状态下，您可以与对讲呼叫者通话。 如果您正在通话中，请点击 保持并通话 以保持当前通话并与对讲呼叫者通话。 |
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（可选）在密语模式下，若想返回手机主屏幕，请点击 隐藏。 您可以查看通话状态，包括对讲呼叫者和通话时长。
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完成通话后，点击结束通话。 |
拨打电话号码后，管理员可能会要求您输入授权码或客户码，或两者兼而有之。 该授权码称为强制授权码（FAC），可控制对某些电话号码的访问。 客户事项代码（CMC），也称为帐单代码，用于会计或帐单目的。
- 当需要授权码时，手机会显示
授权码，后跟#，出于安全原因，您输入的号码会被点隐藏，并且您会听到特殊提示音。如果您想检查输入的代码，请按 显示密码 （在 9841/9851/9861 上）或点击
（9871/8875 上） - 当需要帐单代码时，电话会显示
客户事项代码，后跟#并且您会听到特殊音调。 - 同时需要计费代码和授权码时，系统将首先提示您输入授权码， 然后提示您输入计费代码。
