È possibile effettuare e rispondere alle chiamate sia con il touchscreen che con i tasti del telefono.

Se al telefono è in corso una riunione, abbandona la riunione per effettuare o rispondere a una chiamata. Il telefono non è in grado di gestire una riunione e una chiamata contemporaneamente.

Se si dispone di una cuffia Cisco con la funzione di controllo delle chiamate collegata al telefono, è possibile rispondere a una chiamata con il relativo pulsante di chiamata.

Occorre assistenza per le cuffie Cisco? Vedere Cuffie Cisco.

Esecuzione di una chiamata

Il telefono può avere una o più linee configurate dall'amministratore.

Sono disponibili diversi modi per effettuare una chiamata. Ad esempio, è possibile utilizzare il telefono come qualsiasi altro telefono, utilizzare il vivavoce o l'auricolare per le chiamate in vivavoce oppure toccare un pulsante per utilizzare una funzione disponibile sul telefono e così via.

Scegli un modo per effettuare una chiamata in base alla tua situazione reale.

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Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Immettere il numero e sollevare il ricevitore.
  • Immettere un numero con la tastiera del telefono e premere Vivavoce the Speakerphone hardkey.

    Tieni presente che anche le persone intorno a te potrebbero essere in grado di ascoltare la tua chiamata.

  • Collegare una cuffia, immettere un numero con la tastiera del telefono, premere Auricolare the Headset hardkey.
  • Nella schermata iniziale del telefono, inserisci un numero con la tastiera del telefono e tocca the Call button Per effettuare una chiamata.
  • Tocca Chiama the Call button, cercare una voce di chiamata dalla scheda Recenti o un contatto dalla scheda Directory e toccare la destinazione per effettuare una chiamata. Puoi cercare un contatto nella barra di ricerca utilizzando un numero di telefono o un nome di contatto.
  • Tocca Recenti the Recents button, individuare la voce di chiamata e toccare la voce per effettuare una chiamata.
  • Contatti stampa the Contacts hardkey, cerca il nome di un contatto nella barra di ricerca e tocca il contatto per effettuare una chiamata.
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(Opzionale) Se si desidera effettuare una nuova chiamata durante la chiamata attiva corrente, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Tocca Metti in attesa Sullo schermo del telefono o premere Hold/Resume the Hold key Sulla tastiera del telefono.

  2. Tocca Nuova chiamata new call button Per effettuare una chiamata a un'altra persona.

    Per impostazione predefinita, ogni linea può avere fino a 6 chiamate contemporaneamente. Se si desidera modificare il numero massimo, consultare l'amministratore.
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Tocca Termina chiamata End call button Al termine della chiamata.

È possibile utilizzare una linea specifica per effettuare una chiamata. L'estensione visualizzata in alto a sinistra è la riga principale. Se non si seleziona un interno prima di comporre un numero, viene utilizzata per impostazione predefinita la linea principale.

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Seleziona una linea sul telefono.

  1. Nella schermata iniziale del telefono, tocca Chiama the call button.

  2. Selezionare la linea desiderata da utilizzare per la chiamata dall'elenco linee.

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Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Immettere il numero e sollevare il ricevitore.
  • Immettere un numero con la tastiera del telefono e premere Vivavoce the Speaker key.

    Tieni presente che anche le persone intorno a te potrebbero essere in grado di ascoltare la tua chiamata.

  • Collegare una cuffia, immettere un numero con la tastiera del telefono, premere Auricolare .
  • Nella schermata iniziale del telefono, inserisci un numero con la tastiera del telefono e tocca the Call button Per effettuare una chiamata.
  • Tocca Chiama the Call button, cercare una voce di chiamata dalla scheda Recenti o un contatto dalla scheda Directory e toccare la destinazione per effettuare una chiamata. Puoi cercare un contatto nella barra di ricerca utilizzando un numero di telefono o un nome di contatto.
  • Tocca Recenti the Recents button, individuare la voce di chiamata e toccare la voce per effettuare una chiamata.
  • Contatti stampa the Contacts hardkey, cerca il nome di un contatto nella barra di ricerca e tocca il contatto per effettuare una chiamata.
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(Opzionale) Se si desidera effettuare una nuova chiamata durante la chiamata attiva corrente, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Tocca Metti in attesa Sullo schermo del telefono o premere Hold/Resume the Hold key Sulla tastiera del telefono.

  2. Tocca Nuova chiamata new call button Per effettuare una chiamata a un'altra persona.

    Per impostazione predefinita, ogni linea può avere fino a 6 chiamate contemporaneamente. Se si desidera modificare il numero massimo, consultare l'amministratore.
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Tocca Termina chiamata End call button Al termine della chiamata.

Esecuzione di una chiamata di emergenza

Utilizzare il telefono per effettuare una chiamata di emergenza, simile a qualsiasi altra chiamata. Se si compone il numero di emergenza, i servizi di emergenza ricevono il numero di telefono e la posizione in modo tale da fornire assistenza.

Se la chiamata viene disconnessa, i servizi di emergenza possono richiamare l'utente.

Operazioni preliminari

Per determinare la posizione fisica, è necessario che il telefono sia configurato. Il personale dei servizi di emergenza deve conoscere la posizione per trovare l'utente che effettua la chiamata di emergenza.

Immettere il numero di emergenza e toccare cal button.

Risposta a una chiamata

È possibile rispondere a una chiamata in ingresso con il ricevitore del telefono, l'altoparlante del telefono o la cuffia connessa.

Il telefono potrebbe rispondere automaticamente a una chiamata in arrivo in base alla configurazione dell'amministratore.

Quando viene richiesta una chiamata in ingresso, effettuare una delle seguenti operazioni per rispondere:

  • Toccare Rispondi sullo schermo del telefono per rispondere alla chiamata con il percorso audio prespecificato.
    Se sei impegnato in una chiamata attiva, il pulsante soft è Hold & Answer . È possibile toccarlo per mantenere la chiamata attiva corrente e rispondere alla chiamata in arrivo.
  • Sollevare il ricevitore del telefono per rispondere alla chiamata con il ricevitore.
  • Premere l'auricolare Per rispondere a una chiamata con l'auricolare collegato.

    Se sono connesse più cuffie, l'ultima connessa viene utilizzata come percorso audio attivo.

  • Premere Vivavoce the Speaker key Per rispondere a una chiamata con l'altoparlante del telefono.

    Tieni presente che anche le persone intorno a te potrebbero essere in grado di ascoltare la tua chiamata.

Quando la linea riceve più chiamate contemporaneamente, l'elenco chiamate visualizza lo stato di ogni chiamata. È possibile rispondere alle chiamate in arrivo nell'elenco chiamate.

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Tocca una chiamata in arrivo dall'elenco chiamate.

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Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Toccare Rispondi per rispondere alla chiamata con il percorso audio prespecificato.
    Se sei impegnato in una chiamata attiva, il pulsante soft è Hold & Answer . È possibile toccarlo per mantenere la chiamata attiva corrente e rispondere alla chiamata in arrivo.
  • Sollevare il ricevitore del telefono per rispondere alla chiamata con il ricevitore.
  • Premere l'auricolare Per rispondere a una chiamata con l'auricolare collegato.

    Se sono connesse più cuffie, l'ultima connessa viene utilizzata come percorso audio attivo.

  • Premere Vivavoce the Speaker key Per rispondere a una chiamata con l'altoparlante del telefono.

    Tieni presente che anche le persone intorno a te potrebbero essere in grado di ascoltare la tua chiamata.

Se una chiamata attiva è in corso, non è possibile rispondere direttamente a una chiamata in arrivo sollevando il ricevitore o premendo l'auricolare o il tasto vivavoce del telefono.

Sul telefono con più linee, quando si ricevono più chiamate in arrivo contemporaneamente, è possibile visualizzare un elenco che include tutte le chiamate correnti da tutte le linee telefoniche. Queste chiamate sono ordinate in ordine cronologico (dalla meno recente alla più recente). È possibile raggruppare le chiamate per ogni linea. Hai la possibilità di rispondere a una chiamata in arrivo nell'elenco delle chiamate.

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Apri l'elenco delle chiamate:

  • Tocca o scorri rapidamente verso l'alto sulla barra di chiamata dalla parte inferiore della schermata iniziale del telefono.
  • Tocca la linea con le chiamate in arrivo.
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Nell'elenco Tutte le chiamate , scorri rapidamente sullo schermo del telefono per visualizzare le chiamate in arrivo.

Tutte le chiamate (n) visualizza tutte le chiamate (incluse le chiamate attive, in arrivo, in attesa, condivise e così via) sul telefono, dove n rappresenta il numero totale delle chiamate correnti.

Per impostazione predefinita, ogni linea può avere fino a 10 chiamate contemporaneamente. Se si desidera modificare il numero massimo, consultare l'amministratore.

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(Opzionale) Se desideri ordinare le chiamate per ogni riga, attiva Ordina per linea.

Le chiamate raggruppate in ogni riga sono ancora ordinate in ordine cronologico.
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In una voce di chiamata in arrivo dall'elenco chiamate, effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Toccare Rispondi per rispondere alla chiamata con il percorso audio prespecificato.
    Se sei impegnato in una chiamata attiva, il pulsante è Hold & Answer . È possibile premerlo per tenere premuta la chiamata attiva corrente e rispondere alla chiamata in arrivo.
  • Sollevare il ricevitore del telefono per rispondere alla chiamata con il ricevitore.
  • Premere l'auricolare Per rispondere a una chiamata con l'auricolare collegato.

    Se sono connesse più cuffie, l'ultima connessa viene utilizzata come percorso audio attivo.

  • Premere Vivavoce the Speaker key Per rispondere a una chiamata con l'altoparlante del telefono.

    Tieni presente che anche le persone intorno a te potrebbero essere in grado di ascoltare la tua chiamata.

Se una chiamata attiva è in corso, non è possibile rispondere direttamente a una chiamata in arrivo sollevando il ricevitore o premendo il tasto dell'auricolare o del vivavoce sul telefono.
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(Opzionale) Se si desidera tornare alla schermata iniziale dall'elenco chiamate, premere il pulsante Home.

Rifiuta una chiamata

Quando viene richiesta una chiamata in arrivo, è possibile rifiutarla inviando una chiamata di suoneria al sistema di segreteria telefonica (se configurato). Se l'amministratore non configura il sistema di segreteria telefonica, la chiamata viene rifiutata e sente un segnale di occupato.

Tocca Rifiuta.

Se il telefono contiene più linee, il ricevitore viene visualizzato nella parte superiore dello schermo del telefono, come mostra l'esempio seguente:
incoming call screenshot

Quando la linea riceve più chiamate contemporaneamente, è possibile rifiutare le chiamate nell'elenco chiamate. L'elenco delle chiamate contiene tutte le chiamate correnti per ogni linea del telefono.

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Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Nella schermata iniziale o delle impostazioni del telefono, toccare la barra di chiamata nella parte inferiore dello schermo per aprire l'elenco chiamate, quindi toccare Rifiuta per la chiamata in arrivo che si desidera rifiutare.
  • Nella schermata iniziale o delle impostazioni del telefono, toccare la riga che indica una o più chiamate in arrivo per aprire l'elenco chiamate, quindi toccare Rifiuta per la chiamata in arrivo che si desidera rifiutare.
  • Nella schermata della chiamata, toccare la barra di chiamata nella parte inferiore dello schermo per aprire l'elenco delle chiamate, quindi toccare Rifiuta per la chiamata in arrivo che si desidera rifiutare.
  • Nell'elenco chiamate, toccare Rifiuta per la chiamata in arrivo che si desidera rifiutare.
the graphics for opening the call list
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(Opzionale) Se desideri ordinare le chiamate per ogni riga, attiva Ordina per linea.

Le chiamate raggruppate in ogni riga sono ancora ordinate in ordine cronologico.

Effettuare una chiamata al citofono

È possibile utilizzare una linea intercom per effettuare una chiamata audio unidirezionale in cui il telefono del destinatario risponde automaticamente alla chiamata con l'audio disattivato attivato (modalità sussurro).

Il telefono entra in modalità sussurro fino a quando il destinatario non accetta la chiamata intercom. Nella modalità, l'altra persona può sentirti, ma tu non puoi sentirla. Il messaggio viene trasmesso tramite il vivavoce, l'auricolare o il ricevitore del destinatario, se presente.

Dopo aver ricevuto la chiamata intercom, il destinatario può avviare l'audio bidirezionale (stato connesso) per consentire ulteriori conversazioni.

Se è già attiva una chiamata ed effettua una chiamata intercom, la chiamata attiva viene messa in attesa.

Operazioni preliminari

L'amministratore ha configurato una linea intercom sul telefono.
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Tocca Citofono Intercom icon.

Il nome della linea e il numero del citofono vengono visualizzati accanto all'icona. Se l'amministratore assegna un numero di chiamata rapida alla linea, il numero di composizione rapida viene visualizzato dopo il numero del citofono.

Per i numeri dei citofoni configurati come chiamate rapide, è possibile trovarli anche dalle schede Tutte e Linee della schermata iniziale del telefono (modalità a schermo intero).

Se la linea del citofono non è configurata con un numero di chiamata rapida, verrà richiesto di inserire un numero di citofono. Quindi è necessario inserire un numero di citofono valido sulla barra di ricerca.
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Attendere il tono di avviso dell'interfono, quindi iniziare la comunicazione.

Nella schermata iniziale del telefono, è possibile visualizzare lo stato della chiamata, inclusi il destinatario e la durata della chiamata.
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Tocca Termina chiamata End call button Al termine della chiamata.

Rispondere a una chiamata intercom

È possibile rispondere alla chiamata interna per parlare all'interlocutore.

Operazioni preliminari

Si riceve un messaggio che indica che una persona sta sussurrando all'utente e un avviso acustico indica che la chiamata al citofono è iniziata. Il telefono risponde alla chiamata del citofono con l'audio disattivato automaticamente (modalità sussurro).
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Tocca Parla per passare allo stato connesso. Nello stato connesso, è possibile parlare con il chiamante del citofono.

Se sei impegnato in una chiamata attiva, tocca Metti in attesa e parla per mettere in attesa la chiamata attiva e parlare con il chiamante del citofono.

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(Opzionale) In modalità sussurro, se si desidera tornare alla schermata iniziale del telefono, toccare Nascondi.

È possibile visualizzare lo stato della chiamata, inclusi il chiamante del citofono e la durata della chiamata.
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Toccare Termina chiamata al termine della chiamata.

Chiamate che richiedono un codice di autorizzazione o un codice di materia client

L'amministratore potrebbe richiedere l'immissione di un codice di autorizzazione o di un codice di importanza client, o entrambi, dopo aver composto un numero di telefono. Il codice di autorizzazione, chiamato codice di autorizzazione forzata (FAC), controlla l'accesso a determinati numeri di telefono. Il Client Matter Code (CMC), chiamato anche codice di fatturazione, viene utilizzato per scopi contabili o di fatturazione.

  • Quando è richiesto un codice di autorizzazione, il telefono visualizza il codice di autorizzazione, seguito da #, il numero inserito è nascosto da punti per motivi di sicurezza e si sente un tono speciale.

    Se si desidera controllare il codice immesso, premere Mostra PWD (su 9841/9851/9861) o toccare Mostra icona password per 9871 e 8875 (il 9871/8875)

  • Quando è richiesto un codice di fatturazione, il telefono visualizza il codice della questione client, seguito da # e si sente un tono speciale.
  • Se sono richiesti entrambi i codici di fatturazione e autorizzazione, il primo codice richiesto è quello di autorizzazione. Quindi viene richiesto il codice di fatturazione.