Ви можете здійснювати виклики та відповідати на них за допомогою сенсорного екрана або кнопок телефона.

Якщо по телефону триває нарада, покиньте її, щоб здійснити дзвінок або відповісти на нього. Телефон не справляється з зустріччю і дзвінком одночасно.

Якщо у вас є гарнітура Cisco з функцією керування викликами, підключена до телефону, ви можете відповісти на дзвінок за допомогою кнопки виклику.

Додаткові відомості про гарнітури Cisco див. в цій статті.

Здійснення викликів

Телефон може мати одну або кілька ліній залежно від того, як його налаштував адміністратор.

У вас є різні способи здійснити дзвінок. Наприклад, ви можете використовувати телефон так само, як і будь-який інший телефон, використовувати гучний зв'язок або гарнітуру для дзвінків у режимі "вільні руки" або натиснути кнопку, щоб скористатися доступною на телефоні функцією тощо.

Виберіть один із способів здійснення дзвінка відповідно до вашої реальної ситуації.

1

Виконайте одну з таких дій:

  • Введіть номер і візьміть слухавку.
  • Введіть номер за допомогою клавіатури телефону та натисніть Спікерфон the Speakerphone hardkey.

    Майте на увазі, що люди навколо вас також можуть почути ваш дзвінок.

  • Підключіть гарнітуру, введіть номер за допомогою клавіатури телефону, натисніть Гарнітура the Headset hardkey.
  • На головному екрані телефону введіть номер за допомогою клавіатури телефону та торкніться значка the Call button , щоб здійснити дзвінок.
  • Натисніть Зателефонувати the Call button, знайдіть запис дзвінка на вкладці «Нещодавні» або контакт на вкладці «Довідники » та торкніться цілі, щоб здійснити дзвінок. Ви можете шукати контакт у рядку пошуку за допомогою номера телефону або імені контакту.
  • Натисніть Останні the Recents button, знайдіть запис виклику та торкніться запису, щоб здійснити дзвінок.
  • Контакти для преси the Contacts hardkey, знайдіть ім'я контакту в рядку пошуку та торкніться контакту, щоб здійснити дзвінок.
2

(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок під час поточного активного дзвінка, виконайте такі дії:

  1. Натисніть «Утримувати» на екрані телефону або натисніть Утримання/Відновлення the Hold key на клавіатурі телефону.

  2. Натисніть Новий дзвінок new call button , щоб зателефонувати іншій людині.

    За замовчуванням на кожній лінії може бути до 6 дзвінків одночасно. Якщо ви хочете змінити максимальну кількість, проконсультуйтеся з адміністратором.
3

Натисніть Завершити дзвінок End call button коли ви завершите дзвінок.

Ви можете використовувати певну лінію для здійснення дзвінка. Розширення, яке відображається у верхньому лівому куті, є вашою основною лінією. Якщо ви не виберете внутрішній номер перед набором, за замовчуванням використовуватиметься основна лінія.

1

Виберіть рядок на телефоні.

  1. На головному екрані телефона натисніть Зателефонувати the call button.

  2. У списку "Лінії" виберіть лінію, з якої потрібно телефонувати.

2

Виконайте одну з таких дій:

  • Введіть номер і візьміть слухавку.
  • Введіть номер за допомогою клавіатури телефону та натисніть Спікерфон the Speaker key.

    Майте на увазі, що люди навколо вас також можуть почути ваш дзвінок.

  • Підключіть гарнітуру, введіть номер за допомогою клавіатури телефону, натисніть Гарнітура .
  • На головному екрані телефону введіть номер за допомогою клавіатури телефону та торкніться значка the Call button , щоб здійснити дзвінок.
  • Натисніть Зателефонувати the Call button, знайдіть запис дзвінка на вкладці «Нещодавні» або контакт на вкладці «Довідники » та торкніться цілі, щоб здійснити дзвінок. Ви можете шукати контакт у рядку пошуку за допомогою номера телефону або імені контакту.
  • Натисніть Останні the Recents button, знайдіть запис виклику та торкніться запису, щоб здійснити дзвінок.
  • Контакти для преси the Contacts hardkey, знайдіть ім'я контакту в рядку пошуку та торкніться контакту, щоб здійснити дзвінок.
3

(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок під час поточного активного дзвінка, виконайте такі дії:

  1. Натисніть «Утримувати» на екрані телефону або натисніть Утримання/Відновлення the Hold key на клавіатурі телефону.

  2. Натисніть Новий дзвінок new call button , щоб зателефонувати іншій людині.

    За замовчуванням на кожній лінії може бути до 6 дзвінків одночасно. Якщо ви хочете змінити максимальну кількість, проконсультуйтеся з адміністратором.
4

Натисніть Завершити дзвінок End call button коли ви завершите дзвінок.

Здійснення екстреного виклику

Екстрені виклики здійснюються з телефона так само, як і будь-які інші. Коли ви набираєте номер екстреного виклику, служби екстреної допомоги отримують ваш телефонний номер та інформацію про місцезнаходження. Це потрібно їм для надання вам допомоги.

Якщо виклик перерветься, служби екстреної допомоги зможуть вам зателефонувати у відповідь.

Перш ніж почати

На телефоні потрібно налаштувати дозвіл на визначення вашого фізичного місцезнаходження. Персоналу служб екстреної допомоги потрібно буде знати ваше місцезнаходження, щоб знайти вас у разі екстреного виклику.

Введіть номер екстреного виклику й натисніть cal button.

Відповідь на виклик

Ви можете відповісти на вхідний виклик за допомогою слухавки чи динаміка телефона або підключеної гарнітури.

Ваш телефон може автоматично відповідати на вхідний дзвінок відповідно до налаштувань адміністратора.

Коли з’явиться запит щодо вхідного виклику, виконайте одну з наведених нижче дій, щоб відповісти на нього.

  • Торкніться «Відповісти » на екрані телефону, щоб відповісти на дзвінок за допомогою попередньо вказаного аудіошляху.
    Якщо ви ведете активний дзвінок, програмна кнопка – Hold & Answer . Ви можете торкнутися його, щоб утримувати поточний активний дзвінок і відповісти на вхідний дзвінок.
  • Зніміть слухавку телефона, щоб відповісти на виклик за її допомогою.
  • Натисніть Гарнітура , щоб відповісти на дзвінок за допомогою підключеної гарнітури.

    Якщо підключено кілька гарнітур, активним пристроєм виведення звуку вважається підключений останнім.

  • Натисніть гучний зв'язок the Speaker key , щоб відповісти на дзвінок через динамік телефону.

    Майте на увазі, що люди навколо вас також можуть почути ваш дзвінок.

Коли на вашу лінію надходить кілька дзвінків одночасно, у списку викликів відображається статус кожного виклику. Ви можете відповідати на вхідні дзвінки зі списку дзвінків.

1

Торкніть вхідний дзвінок зі списку викликів.

2

Виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Натисніть «Відповісти», щоб відповісти на дзвінок за допомогою попередньо вказаного аудіошляху.
    Якщо ви ведете активний дзвінок, програмна кнопка – Hold & Answer . Ви можете торкнутися його, щоб утримувати поточний активний дзвінок і відповісти на вхідний дзвінок.
  • Зніміть слухавку телефона, щоб відповісти на виклик за її допомогою.
  • Натисніть Гарнітура , щоб відповісти на дзвінок за допомогою підключеної гарнітури.

    Якщо підключено кілька гарнітур, як активний пристрій виведення звуку використовується підключений останнім.

  • Натисніть гучний зв'язок the Speaker key , щоб відповісти на дзвінок через динамік телефону.

    Майте на увазі, що люди навколо вас також можуть почути ваш дзвінок.

Якщо триває активний дзвінок, ви не зможете безпосередньо відповісти на вхідний дзвінок, піднявши слухавку або натиснувши гарнітуру чи клавішу гучного зв'язку на телефоні.

На телефоні з кількома лініями, коли ви отримуєте кілька вхідних викликів одночасно, можна переглянути список, який включає всі поточні виклики з усіх телефонних ліній. Ці дзвінки відсортовані в хронологічному порядку (від найдавніших до найновіших). Ви можете згрупувати дзвінки за кожною лінією. У вас є можливість відповісти на вхідний дзвінок у списку дзвінків.

1

Відкрийте список дзвінків:

  • Торкніться панелі викликів або проведіть пальцем угору в нижній частині головного екрана телефона.
  • Торкніть лінію з вхідними дзвінками.
2

У списку Усі виклики (n) проведіть пальцем по екрану телефону, щоб переглянути вхідні виклики.

У полі Усі виклики (n) відображаються всі виклики (включно з активними, вхідними, утримуваними та спільними викликами тощо) на телефоні, де n — загальна кількість поточних викликів.

За замовчуванням на кожну лінію може бути до 10 дзвінків одночасно. Якщо ви хочете змінити максимальну кількість, проконсультуйтеся з адміністратором.

3

(Необов'язково) Якщо ви хочете сортувати дзвінки за кожною лінією, увімкніть опцію Сортувати за лініями.

Згруповані дзвінки в кожному рядку, як і раніше, відсортовані в хронологічному порядку.
4

При введенні вхідного дзвінка зі списку викликів виконайте одну з таких дій:

  • Натисніть «Відповісти», щоб відповісти на дзвінок за допомогою попередньо вказаного аудіошляху.
    Якщо ви здійснюєте активний дзвінок, замість цього кнопка « Утримуйте та відповідь ». Ви можете натиснути її, щоб утримувати поточний активний дзвінок і відповідати на вхідний дзвінок.
  • Зніміть слухавку телефона, щоб відповісти на виклик за її допомогою.
  • Натисніть Гарнітура , щоб відповісти на дзвінок за допомогою підключеної гарнітури.

    Якщо підключено кілька гарнітур, як активний пристрій виведення звуку використовується підключений останнім.

  • Натисніть гучний зв'язок the Speaker key , щоб відповісти на дзвінок через динамік телефону.

    Майте на увазі, що люди навколо вас також можуть почути ваш дзвінок.

Якщо триває активний дзвінок, ви не зможете безпосередньо відповісти на вхідний дзвінок, піднявши слухавку або натиснувши гарнітуру чи клавішу гучного зв'язку на телефоні.
5

(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран зі списку викликів, натисніть кнопку «Додому».

Як відхилити дзвінок

Коли з'явиться запит про вхідний дзвінок, ви можете відхилити його, надіславши дзвінок на систему голосової пошти (якщо її налаштовано). Якщо адміністратор не настроїв систему голосової пошти, дзвінок буде відхилено, а абонент почує сигнал «зайнято».

Натисніть Відхилити.

Якщо ваш телефон містить кілька ліній, приймач відображається у верхній частині екрана телефону, як показано в наступному прикладі:
incoming call screenshot

Якщо на вашу лінію надходить кілька викликів одночасно, ви можете відхилити виклики зі списку викликів. У списку дзвінків відображаються всі поточні дзвінки по кожній лінії на телефоні.

1

Виконайте одну з таких дій:

  • На екрані "Домашній екран" або "Налаштування" торкніться панелі викликів у нижній частині екрана, щоб відкрити список викликів, а потім торкніться кнопки Відхилити вхідний виклик, який потрібно відхилити.
  • На екрані "Головний телефон" або "Налаштування" торкніться рядка, який вказує на вхідний дзвінок або виклики, щоб відкрити список викликів, а потім торкніться кнопки Відхилити вхідний виклик, який потрібно відхилити.
  • На екрані виклику торкніться панелі викликів у нижній частині екрана, щоб відкрити список викликів, а потім торкніться кнопки Відхилити вхідний дзвінок, який потрібно відхилити.
  • У списку викликів торкніться «Відхилити » для вхідного виклику, який потрібно відхилити.
the graphics for opening the call list
2

(Необов'язково) Якщо ви хочете сортувати дзвінки за кожною лінією, увімкніть опцію Сортувати за лініями.

Згруповані дзвінки в кожному рядку, як і раніше, відсортовані в хронологічному порядку.

Здійсніть дзвінок домофону

Ви можете використовувати домофонну лінію для здійснення одностороннього аудіодзвінка, під час якого телефон одержувача відповідає на дзвінок автоматично з активованим вимкненням звуку (режим шепоту).

Ваш телефон переходить у режим шепоту, доки одержувач не прийме дзвінок домофона. У цьому режимі інша людина може чути вас, але ви не чуєте її. Ваше повідомлення транслюється через гучний зв'язок, гарнітуру або трубку одержувача, якщо такий активний.

Отримавши дзвінок домофона, одержувач може запустити двосторонній аудіозв'язок (стан підключення) для подальшої розмови.

Якщо ви вже перебуваєте на активному дзвінку і здійснюєте дзвінок домофона, активний дзвінок ставиться на утримання.

Перш ніж почати

Адміністратор настроїв на телефоні лінію внутрішнього зв'язку.
1

Натисніть Домофон Intercom icon.

Поруч із піктограмою відображається назва лінії та номер домофона. Якщо адміністратор призначає номер швидкого набору на лінію, номер швидкого набору відображається після номера домофона.

Номери домофонів, настроєні як швидкі набори, також можна знайти на вкладках «Усі та лінії » на головному екрані телефону (повноекранний режим).

Якщо на лінії домофона не налаштований номер швидкого набору, вам буде запропоновано ввести номер домофона. Потім потрібно ввести в рядок пошуку діючий номер домофона.
2

Дочекайтеся, доки пролунає сигнал попередження інтеркому, а потім починайте говорити.

На головному екрані телефону можна переглянути статус дзвінка, включаючи одержувача та тривалість дзвінка.
3

Натисніть Завершити дзвінок End call button коли ви завершите дзвінок.

Відповідь на дзвінок домофона

Ви можете відповісти на інтерком-виклик, щоб поговорити з іншою людиною.

Перш ніж почати

Ви отримуєте повідомлення про те, що людина шепоче вам, а звукове сповіщення сповіщає, що починається дзвінок домофона. Ваш телефон відповідає на дзвінок домофону з увімкненим вимкненням звуку автоматично (режим шепоту).
1

Торкніть «Розмова », щоб перейти в стан підключення. У підключеному стані можна говорити з абонентом домофона.

Якщо ви ведете активний дзвінок, торкніть «Hold & Talk », щоб перевести активний виклик на утримання та поговорити з абонентом, що телефонує.

2

(Необов'язково) У режимі шепоту, якщо ви хочете повернутися на головний екран телефону, натисніть Приховати.

Ви можете переглянути статус виклику, включаючи дзвінок домофона та тривалість виклику.
3

Натисніть "Завершити виклик", щоб завершити виклик.

Дзвінки, для яких потрібен код авторизації або код клієнтської справи

Адміністратор може вимагати від вас ввести код авторизації або код клієнтської справи, або і те, і інше після набору номера телефону. Код авторизації, який називається кодом примусової авторизації (FAC), контролює доступ до певних телефонних номерів. Код клієнтської справи (CMC), який також називають білінговим кодом, використовується для бухгалтерського обліку або виставлення рахунків.

  • Коли потрібен код авторизації, на телефоні відображається код авторизації, за яким #, введений вами номер прихований крапками з міркувань безпеки, і ви чуєте спеціальний звуковий сигнал.

    Якщо ви хочете перевірити введений код, натисніть Показати PWD (на 9841/9851/9861) або торкніться Показати піктограму пароля для 9871 і 8875 (за номером 9871/8875)

  • Коли потрібен платіжний код, на телефоні відображається код Client matter, а потім # і ви чуєте спеціальний звуковий сигнал.
  • Коли потрібно ввести і білінговий код, і код авторизації, вам спочатку буде запропоновано ввести код авторизації. Потім вам буде запропоновано ввести білінговий код.