Upućivati i odgovarati na pozive možete pomoću dodirnog zaslona ili hardverskih tipki na telefonu.

Ako je sastanak u tijeku na telefonu, napustite ga da biste ga uputili ili odgovorili na njega. Telefon ne može istovremeno obraditi sastanak i poziv.

Ako imate Cisco slušalice sa značajkom kontrole poziva povezanom s telefonom, na poziv možete odgovoriti pomoću gumba za poziv.

Trebate pomoć za Cisco naglavne slušalice? Pogledajte Cisco naglavne slušalice.

Pozovite

Vaš telefon može imati jednu ili višestruke linije, ovisno o tome kako ga vaš administrator konfigurira.

Imate različite načine upućivanja poziva. Na primjer, možete koristiti telefon kao i bilo koji drugi telefon, koristiti zvučnik ili slušalice za pozive bez upotrebe ruku ili dodirnuti gumb za korištenje značajke dostupne na telefonu i tako dalje.

Odaberite jedan način upućivanja poziva u skladu sa stvarnom situacijom.

1

Izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Unesite broj i podignite slušalicu.
  • Unesite broj pomoću telefonske tipkovnice i pritisnite zvučnik the Speakerphone hardkey.

    Imajte na umu da bi i ljudi oko vas mogli čuti vaš poziv.

  • Priključite slušalice, unesite broj pomoću tipkovnice telefona, pritisnite Naglavne slušalice the Headset hardkey.
  • Na početnom zaslonu telefona unesite broj pomoću tipkovnice telefona i dodirnite the Call button Da biste obavili poziv.
  • Dodirnite Poziv the Call button, potražite unos poziva s kartice Nedavno ili kontakt s kartice Direktoriji i dodirnite cilj da biste uputili poziv. Kontakt možete potražiti na traci za pretraživanje pomoću telefonskog broja ili imena kontakta.
  • Dodirnite Nedavno the Recents button, locirajte unos poziva i dodirnite ga kako biste uputili poziv.
  • Pritisnite kontakte the Contacts hardkey, pretražite ime kontakta u traci za pretraživanje i dodirnite kontakt da biste uputili poziv.
2

(Neobavezno) Ako želite uputiti novi poziv tijekom trenutnog aktivnog poziva, učinite sljedeće:

  1. Dodirnite Čekanje Na zaslonu telefona ili pritisnite Čekanje/Nastavi the Hold key Na tipkovnici telefona.

  2. Dodirnite Novi poziv new call button Uputiti poziv drugoj osobi.

    Prema zadanim postavkama svaka linija može istovremeno imati do 6 poziva. Ako želite promijeniti maksimalni broj, obratite se administratoru.
3

Dodirnite Završi poziv End call button Kada završite poziv.

Za upućivanje poziva možete upotrijebiti određenu liniju. Kućni broj koji se prikazuje u gornjem lijevom kutu vaša je primarna linija. Ako prije biranja broja ne odaberete kućni broj, primarna se linija koristi prema zadanim postavkama.

1

Odaberite liniju na telefonu.

  1. Na početnom zaslonu telefona dodirnite Poziv the call button.

  2. S popisa linija odaberite željenu liniju koja će se koristiti za poziv.

2

Izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Unesite broj i podignite slušalicu.
  • Unesite broj pomoću telefonske tipkovnice i pritisnite zvučnik the Speaker key.

    Imajte na umu da bi i ljudi oko vas mogli čuti vaš poziv.

  • Priključite slušalice, unesite broj pomoću tipkovnice telefona, pritisnite Naglavne slušalice .
  • Na početnom zaslonu telefona unesite broj pomoću tipkovnice telefona i dodirnite the Call button Da biste obavili poziv.
  • Dodirnite Poziv the Call button, potražite unos poziva s kartice Nedavno ili kontakt s kartice Direktoriji i dodirnite cilj da biste uputili poziv. Kontakt možete potražiti na traci za pretraživanje pomoću telefonskog broja ili imena kontakta.
  • Dodirnite Nedavno the Recents button, locirajte unos poziva i dodirnite ga kako biste uputili poziv.
  • Pritisnite kontakte the Contacts hardkey, pretražite ime kontakta u traci za pretraživanje i dodirnite kontakt da biste uputili poziv.
3

(Neobavezno) Ako želite uputiti novi poziv tijekom trenutnog aktivnog poziva, učinite sljedeće:

  1. Dodirnite Čekanje Na zaslonu telefona ili pritisnite Čekanje/Nastavi the Hold key Na tipkovnici telefona.

  2. Dodirnite Novi poziv new call button Uputiti poziv drugoj osobi.

    Prema zadanim postavkama svaka linija može istovremeno imati do 6 poziva. Ako želite promijeniti maksimalni broj, obratite se administratoru.
4

Dodirnite Završi poziv End call button Kada završite poziv.

Upućivanje hitnog poziva

Koristite svoj telefon za uspostavljanje hitnog poziva kao i bilo kojeg drugog poziva. Nakon što birate broj za hitne pozive, vaša hitna služba dobiva vaš telefonski broj i lokaciju kako bi vam mogli pomoći.

Ako se vaš poziv prekine, hitna služba može vas nazvati povratno.

Prije nego što počnete

Vaš telefon mora biti postavljen za pribavljanje vaše fizičke lokacije. Osoblje hitne službe treba vašu lokaciju kako bi vas pronašli kada uputite hitni poziv.

Unesite broj za hitne slučajeve i dodirnite cal button.

odgovaranje na poziv

Na dolazni poziv možete odgovoriti slušalicom telefona, zvučnikom telefona ili povezanim naglavnim slušalicama.

Telefon može automatski odgovoriti na dolazni poziv u skladu s konfiguracijom administratora.

Kada dobijete upit za dolazni poziv, poduzmite jednu od ovih radnji da odgovorite na poziv:

  • Dodirnite Odgovori na zaslonu telefona da biste odgovorili na poziv unaprijed navedenim zvučnim putem.
    Ako ste u aktivnom pozivu, meki gumb je Čekanje i odgovor . Možete ga dodirnuti da biste zadržali trenutni aktivni poziv i odgovorili na dolazni poziv.
  • Podignite slušalicu telefona da biste na poziv odgovorili pomoću slušalice.
  • Pritisnite slušalice Da biste odgovorili na poziv s povezanim slušalicama.

    Ako je povezano više slušalica, posljednja povezana koristi se kao aktivna zvučna putanja.

  • Pritisnite zvučnik the Speaker key Da biste odgovorili na poziv zvučnikom telefona.

    Imajte na umu da bi i ljudi oko vas mogli čuti vaš poziv.

Kada vaša linija istovremeno prima više poziva, popis poziva prikazuje status svakog poziva. Na dolazne pozive možete odgovoriti na popis poziva.

1

Dodirnite dolazni poziv s popisa poziva.

2

Izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Dodirnite Odgovori da biste odgovorili na poziv unaprijed određenim zvučnim putem.
    Ako ste u aktivnom pozivu, meki gumb je Čekanje i odgovor . Možete ga dodirnuti da biste zadržali trenutni aktivni poziv i odgovorili na dolazni poziv.
  • Podignite slušalicu telefona da biste na poziv odgovorili pomoću slušalice.
  • Pritisnite slušalice Da biste odgovorili na poziv s povezanim slušalicama.

    Ako je povezano više slušalica, posljednja povezana koristi se kao aktivna zvučna putanja.

  • Pritisnite zvučnik the Speaker key Da biste odgovorili na poziv zvučnikom telefona.

    Imajte na umu da bi i ljudi oko vas mogli čuti vaš poziv.

Ako je aktivni poziv u tijeku, na dolazni poziv ne možete izravno odgovoriti podizanjem slušalice ili pritiskom na naglavne slušalice ili tipku zvučnika na telefonu.

Na telefonu s više linija, kada istovremeno primate više dolaznih poziva, možete pregledati popis koji uključuje sve trenutne pozive sa svih vaših telefonskih linija. Ti su pozivi razvrstani kronološkim redoslijedom (od najstarijeg do najnovijeg). Pozive možete grupirati po svakoj liniji. Na popisu poziva možete odgovoriti na dolazni poziv.

1

Otvorite popis poziva:

  • Dodirnite ili prijeđite prstom prema gore po traci poziva pri dnu početnog zaslona telefona.
  • Dodirnite liniju s dolaznim pozivima.
2

Na popisu Svi pozivi (n) prijeđite prstom po zaslonu telefona da biste vidjeli dolazne pozive.

Svi pozivi (n) prikazuju sve pozive (uključujući aktivne, dolazne, zadržane i zajedničke pozive itd.) na telefonu, gdje n predstavlja ukupan broj trenutnih poziva.

Prema zadanim postavkama svaka linija može istovremeno imati do 10 poziva. Ako želite promijeniti maksimalni broj, obratite se administratoru.

3

(Neobavezno) Ako želite sortirati pozive po svakoj liniji, uključite Sortiraj po retku.

Grupirani pozivi u svakoj liniji i dalje su sortirani kronološkim redoslijedom.
4

Prilikom unosa dolaznih poziva s popisa poziva izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Dodirnite Odgovori da biste odgovorili na poziv unaprijed određenim zvučnim putem.
    Ako ste u aktivnom pozivu, gumb je Čekanje i odgovor . Možete ga pritisnuti da zadrži trenutni aktivni poziv i odgovori na dolazni poziv.
  • Podignite slušalicu telefona da biste na poziv odgovorili pomoću slušalice.
  • Pritisnite slušalice Da biste odgovorili na poziv s povezanim slušalicama.

    Ako je povezano više slušalica, posljednja povezana koristi se kao aktivna zvučna putanja.

  • Pritisnite zvučnik the Speaker key Da biste odgovorili na poziv zvučnikom telefona.

    Imajte na umu da bi i ljudi oko vas mogli čuti vaš poziv.

Ako je aktivni poziv u tijeku, na dolazni poziv ne možete izravno odgovoriti podizanjem slušalice ili pritiskom na naglavne slušalice ili tipku zvučnika na telefonu.
5

(Neobavezno) Ako se s popisa poziva želite vratiti na početni zaslon, pritisnite gumb Polazno.

Odbijanje poziva

Kada se to od vas zatraži dolazni poziv, možete ga odbiti slanjem poziva koji zvoni vašem sustavu glasovne pošte (ako je konfiguriran). Ako administrator ne postavi vaš sustav glasovne pošte, poziv je odbijen i pozivatelj će čuti zauzet ton.

Dodirnite Odbij.

Ako vaš telefon sadrži više linija, prijemnik se prikazuje na vrhu zaslona telefona, kao što pokazuje sljedeći primjer:
incoming call screenshot

Kada vaša linija istovremeno prima više poziva, možete odbiti pozive na popisu poziva. Popis poziva sadrži sve trenutne pozive za svaku liniju na telefonu.

1

Izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Na zaslonu kućne kuće ili postavki dodirnite traku poziva pri dnu zaslona da biste otvorili popis poziva, a zatim Odbij za dolazni poziv koji želite odbiti.
  • Na zaslonu kućne ili postavke, dodirnite liniju koja označava dolazni poziv ili pozive da biste otvorili popis poziva, a zatim Odbij za dolazni poziv koji želite odbiti.
  • Na zaslonu tijekom poziva dodirnite traku poziva pri dnu zaslona da biste otvorili popis poziva, a zatim Odbij za dolazni poziv koji želite odbiti.
  • Na popisu poziva dodirnite Odbij za dolazni poziv koji želite odbiti.
the graphics for opening the call list
2

(Neobavezno) Ako želite sortirati pozive po svakoj liniji, uključite Sortiraj po retku.

Grupirani pozivi u svakoj liniji i dalje su sortirani kronološkim redoslijedom.

Upućivanje interkom poziva

Liniju interkoma možete koristiti za upućivanje jednosmjernog audiopoziva u kojem primateljev telefon automatski odgovara na poziv s aktiviranim isključivanjem zvuka (način šaptanja).

Telefon ulazi u način šaptanja dok primatelj ne prihvati poziv interkoma. U načinu rada druga vas osoba može čuti, ali vi ne možete čuti. Vaša se poruka emitira putem primateljevog zvučnika, slušalica ili slušalice, ako je aktivna.

Nakon primitka interkom poziva primatelj može pokrenuti dvosmjerni zvuk (povezano stanje) kako bi omogućio daljnji razgovor.

Ako već imate aktivan poziv i uputite poziv interkomom, aktivni poziv stavlja se na čekanje.

Prije nego što počnete

Administrator je konfigurirao vezu interkoma na vašem telefonu.
1

Dodirnite Interkom Intercom icon.

Naziv linije i broj interkoma prikazuju se pokraj ikone. Ako administrator liniji dodijeli broj brzog biranja, nakon interkom broja prikazat će se broj brzog biranja.

Za interkom brojeve koji su konfigurirani kao brza biranja možete ih pronaći i na karticama Sve i Linije na početnom zaslonu telefona (način prikaza preko cijelog zaslona).

Ako vaša linija interkoma nije konfigurirana s brojem brzog biranja, od vas će se zatražiti da unesete interkom broj. Zatim morate unijeti valjani interkom broj na traku za pretraživanje.
2

Pričekajte na ton upozorenja za interkom poziv i zatim počnite govoriti.

Na početnom zaslonu telefona možete vidjeti status poziva, uključujući primatelja i trajanje poziva.
3

Dodirnite Završi poziv End call button Kada završite poziv.

Odgovaranje na interkom poziv

Na interkom poziv možete odgovoriti kako biste razgovarali s drugom osobom.

Prije nego što počnete

Primit ćete poruku koja pokazuje da vam osoba šapće, a zvučno upozorenje označava da započinje interkom poziv. Telefon odgovara na interkom poziv s automatski aktiviranim isključivanjem zvuka (način šaptanja).
1

Dodirnite Razgovor da biste se prebacili na povezano stanje. U povezanom stanju možete razgovarati s pozivateljem interkom pozivatelja.

Ako ste u aktivnom pozivu, dodirnite Čekanje i razgovor da biste aktivni poziv stavili na čekanje i razgovarali s pozivateljem interkom pozivatelja.

2

(Neobavezno) Ako se želite vratiti na početni zaslon telefona, u načinu šaptanja dodirnite Sakrij.

Možete pregledati status poziva, uključujući pozivatelja interkoma i trajanje poziva.
3

Kada završite poziv, dodirnite Završi poziv.

Pozivi koji zahtijevaju kod autorizacije ili šifru za klijentski slučaj

Vaš administrator može zahtijevati da nakon biranja telefonskog broja unesete kôd autorizacije ili šifru za klijentski slučaj ili oboje. Kôd autorizacije pod nazivom Šifra prisilne autorizacije (FAC) kontrolira pristup određenim telefonskim brojevima. Šifra za klijentski slučaj (CMC), koja se naziva i šifra naplate, koristi se u svrhu obračuna ili naplate.

  • Kada je potreban kôd autorizacije, telefon prikazuje kod autorizacije, a zatim #, vaš uneseni broj je skriven točkicama iz sigurnosnih razloga i čujete poseban ton.

    Ako želite provjeriti kod koji ste unijeli, pritisnite Pokaži PWD( na 9841/9851/9861) ili dodirnite Pokaži ikonu lozinke za 9871 i 8875 (9871/8875)

  • Kada je potreban kôd naplate, telefon prikazuje šifru za klijentski slučaj, a zatim # i čujete poseban ton.
  • Kada je potrebno unijeti oba koda (kôd autorizacije i kôd plaćanja), prvo se traži unos koda autorizacije. Nakon toga se traži kôd plaćanja.