Pozive možete upućivati i odgovarati na njih bilo pomoću dodirnog zaslona ili hardverskih tipki na telefonu.

Ako je sastanak u tijeku na telefonu, napustite sastanak kako biste pokrenuli poziv ili odgovorili na njega. Telefon ne može istovremeno upravljati sastankom i pozivom.

Ako ste na telefon povezali Cisco naglavne slušalice sa značajkom kontrole poziva, na poziv možete odgovoriti njegovim gumbom za poziv.

Trebate li pomoć za Cisco slušalice? Pogledajte Cisco slušalice.

Nazovi

Telefon može imati jednu ili više linija koje konfigurira administrator.

Možete uputiti poziv na različite načine. Na primjer, telefon možete upotrebljavati kao i bilo koji drugi telefon, zvučnik ili slušalice za pozivanje bez upotrebe ruku ili dodirnite gumb kako biste koristili značajku dostupnu na telefonu i sl.

Odaberite jedan način upućivanja poziva u skladu sa svojom stvarnom situacijom.

1

Učinite jednu od sljedećih radnji:

  • Unesite broj i podignite slušalicu.
  • Unesite broj pomoću tipkovnice telefona i pritisnite Zvučnikhardversku tipku zvučnika.

    Imajte na umu da i ljudi u vašoj blizini mogu čuti vaš poziv.

  • Uključite naglavne slušalice, unesite broj pomoću tipkovnice telefona, pritisnite Naglavne slušalicehardverska tipka naglavne slušalice.
  • Na početnom zaslonu telefona unesite broj pomoću tipkovnice telefona i dodirnite gumb Poziv da biste uputili poziv.
  • Dodirnite Pozivgumb Poziv, potražite unos poziva iz kartice Nedavno ili kontakt iz kartice Imenici i dodirnite cilj da biste uputili poziv. Kontakt možete tražiti u traci za pretraživanje koristeći se telefonskim brojem ili imenom kontakta.
  • Dodirnite Nedavnogumb Nedavno, locirajte unos poziva i dodirnite unos da biste uputili poziv.
  • Pritisnite KontaktiHardverska tipka kontakata, potražite ime kontakta u traci za pretraživanje, a zatim dodirnite kontakt kako biste uputili poziv.
2

(Neobavezno) Ako tijekom trenutnog aktivnog poziva želite uputiti novi poziv, učinite sljedeće:

  1. Dodirnite Zadrži na zaslonu telefona ili pritisnite Zadrži/Nastavi tipku Zadrži na tipkovnici telefona.

  2. Dodirnite Novi poziv gumb novi poziv da biste uputili poziv drugoj osobi.

    Prema zadanim postavkama, svaka linija može imati do 6 poziva u isto vrijeme. Ako želite promijeniti maksimalan broj, obratite se svom administratoru.
3

Dodirnite Završi poziv Gumb Završi poziv kada završite poziv.

Za upućivanje poziva možete koristiti određenu liniju. Kućni broj koji se prikazuje u gornjem lijevom kutu vaša je primarna linija. Ako prije biranja broja ne odaberete kućni broj, primarna linija se koristi prema zadanim postavkama.

1

Odaberite liniju na telefonu.

  1. Na početnom zaslonu telefona dodirnite Nazovi gumb za pozivanje.

  2. S popisa Linije odaberite željenu liniju za poziv.

2

Učinite jednu od sljedećih radnji:

  • Unesite broj i podignite slušalicu.
  • Unesite broj pomoću tipkovnice telefona i pritisnite ZvučnikKljuč govornika.

    Imajte na umu da i ljudi u vašoj blizini mogu čuti vaš poziv.

  • Uključite naglavne slušalice, unesite broj pomoću tipkovnice telefona, pritisnite Naglavne slušalice.
  • Na početnom zaslonu telefona unesite broj pomoću tipkovnice telefona i dodirnite gumb Poziv da biste uputili poziv.
  • Dodirnite Pozivgumb Poziv, potražite unos poziva iz kartice Nedavno ili kontakt iz kartice Imenici i dodirnite cilj da biste uputili poziv. Kontakt možete tražiti u traci za pretraživanje koristeći se telefonskim brojem ili imenom kontakta.
  • Dodirnite Nedavnogumb Nedavno, locirajte unos poziva i dodirnite unos da biste uputili poziv.
  • Pritisnite KontaktiHardverska tipka kontakata, potražite ime kontakta u traci za pretraživanje, a zatim dodirnite kontakt kako biste uputili poziv.
3

(Neobavezno) Ako tijekom trenutnog aktivnog poziva želite uputiti novi poziv, učinite sljedeće:

  1. Dodirnite Zadrži na zaslonu telefona ili pritisnite Zadrži/Nastavi tipku Zadrži na tipkovnici telefona.

  2. Dodirnite Novi poziv gumb novi poziv da biste uputili poziv drugoj osobi.

    Prema zadanim postavkama, svaka linija može imati do 6 poziva u isto vrijeme. Ako želite promijeniti maksimalan broj, obratite se svom administratoru.
4

Dodirnite Završi poziv Gumb Završi poziv kada završite poziv.

Pokretanje hitnog poziva

Koristite svoj telefon za uspostavljanje hitnog poziva kao i bilo kojeg drugog poziva. Nakon što birate broj za hitne slučajeve, vaša hitna služba dobiva vaš broj telefona i lokaciju kako bi vam mogli pomoći.

Ako se vaš poziv prekine, hitna služba može vas nazvati povratno.

Prije početka

Vaš telefon mora biti postavljen za pribavljanje vaše fizičke lokacije. Osoblje hitne službe treba vašu lokaciju kako bi vas pronašli kada uputite hitan poziv.

Unesite broj za hitne slučajeve i dodirnite gumb cal.

Odgovaranje na poziv

Na dolazni poziv možete odgovoriti slušalicom telefona, zvučnikom telefona ili povezanim naglavnim slušalicama.

Telefon može automatski odgovoriti na dolazni poziv prema konfiguraciji administratora.

Kada se od vas zatraži s dolaznim pozivom, učinite jednu od ovih radnji kako biste odgovorili na njega:

  • Dodirnite Odgovori na zaslonu telefona da biste odgovorili na poziv putem unaprijed određene zvučne putanje.
    Ako ste u aktivnom pozivu, funkcijski gumb umjesto toga je Stavi na čekanje i odgovori . Dodirnite ga da biste zadržali trenutni aktivni poziv i javili se na dolazni poziv.
  • Podignite slušalicu telefona kako biste odgovorili na poziv slušalicom.
  • Pritisnite Naglavne slušalice kako biste odgovorili na poziv s povezanom slušalicom.

    Ako je povezano više od jedne slušalice, posljednja povezana upotrebljava se kao aktivna zvučna putanja.

  • Pritisnite Zvučnik Ključ govornika kako biste odgovorili na poziv zvučnikom telefona.

    Imajte na umu da i ljudi u vašoj blizini mogu čuti vaš poziv.

Ako linija primi više poziva u isto vrijeme, popis poziva prikazuje status svakog poziva. Na dolazne pozive možete odgovoriti na popis poziva.

1

Dodirnite dolazni poziv s popisa poziva.

2

Učinite jednu od sljedećih radnji:

  • Dodirnite Odgovori kako biste odgovorili na poziv unaprijed određenom zvučnom putu.
    Ako ste u aktivnom pozivu, funkcijski gumb umjesto toga je Stavi na čekanje i odgovori . Dodirnite ga da biste zadržali trenutni aktivni poziv i javili se na dolazni poziv.
  • Podignite slušalicu telefona kako biste odgovorili na poziv slušalicom.
  • Pritisnite Naglavne slušalice kako biste odgovorili na poziv s povezanom slušalicom.

    Ako je spojeno više od jedne slušalice, posljednja spojena upotrebljava se kao aktivna zvučna putanja.

  • Pritisnite Zvučnik Ključ govornika kako biste odgovorili na poziv zvučnikom telefona.

    Imajte na umu da i ljudi u vašoj blizini mogu čuti vaš poziv.

Ako je u tijeku aktivan poziv, ne možete izravno odgovoriti na dolazni poziv podizanjem slušalice ili pritiskom na slušalicu ili tipku zvučnika na telefonu.

Na telefonu s više linija, kada primite više dolaznih poziva u isto vrijeme, možete pregledati popis koji uključuje sve trenutne pozive sa svih telefonskih linija. Ti su pozivi sortirani kronološkim redoslijedom (od najstarijih do najnovijih). Pozive možete grupirati po svakoj liniji. Na dolazni poziv možete odgovoriti na popis poziva.

1

Otvori popis poziva:

  • Dodirnite ili prijeđite prstom prema gore po traci poziva s dna početnog zaslona telefona.
  • Dodirnite liniju koja ima dolazne pozive.
2

Na popisu Svi pozivi (n) prijeđite prstom po zaslonu telefona za prikaz dolaznih poziva.

Opcija Svi pozivi (n) prikazuje sve pozive (uključujući aktivne, dolazne, zadržane i dijeljene pozive itd.) na telefonu, gdje n predstavlja ukupan broj trenutačnih poziva.

Prema zadanim postavkama svaka linija može imati do 10 poziva u isto vrijeme. Ako želite promijeniti maksimalan broj, obratite se svom administratoru.

3

(Neobavezno) Ako pozive želite razvrstati prema svakoj liniji, uključite opciju Razvrstaj prema liniji.

Grupirani pozivi u svakoj liniji i dalje su sortirani kronološkim redoslijedom.
4

Pri unosu dolaznog poziva s popisa poziva učinite jednu od sljedećih radnji:

  • Dodirnite Odgovori kako biste odgovorili na poziv unaprijed određenom zvučnom putu.
    Ako ste u aktivnom pozivu, gumb je umjesto toga Stavi na čekanje i odgovori . Možete ga pritisnuti za stavljanje trenutnog aktivnog poziva na čekanje i odgovaranje na dolazni poziv.
  • Podignite slušalicu telefona kako biste odgovorili na poziv slušalicom.
  • Pritisnite Naglavne slušalice kako biste odgovorili na poziv s povezanom slušalicom.

    Ako je spojeno više od jedne slušalice, posljednja spojena upotrebljava se kao aktivna zvučna putanja.

  • Pritisnite Zvučnik Ključ govornika kako biste odgovorili na poziv zvučnikom telefona.

    Imajte na umu da i ljudi u vašoj blizini mogu čuti vaš poziv.

Ako je u tijeku aktivan poziv, ne možete izravno odgovoriti na dolazni poziv podizanjem slušalice ili pritiskom na tipku naglavne slušalice ili zvučnika na telefonu.
5

(Neobavezno) Ako se želite vratiti na početni zaslon s popisa poziva, pritisnite gumb Početak.

Odbij poziv

Kada se od vas zatraži dolazni poziv, možete ga odbiti slanjem poziva koji zvoni u vaš sustav glasovne pošte (ako je konfigurirano). Ako administrator ne postavi sustav glasovne pošte, poziv je odbijen, a pozivatelj čuje ton zauzeća.

Dodirnite Odbij.

Ako vaš telefon sadrži više linija, prijamnik se prikazuje na vrhu zaslona telefona kao što prikazuje sljedeći primjer:
snimka zaslona dolaznog poziva

Ako vaša linija primi više poziva u isto vrijeme, pozive možete odbiti na popisu poziva. Popis poziva sadrži sve trenutne pozive za svaku liniju na telefonu.

1

Učinite jednu od sljedećih radnji:

  • Na početnom telefonu ili zaslonu postavki dodirnite traku poziva na dnu zaslona za otvaranje popisa poziva, a zatim dodirnite Odbij za dolazni poziv koji želite odbiti.
  • Na početnom telefonu ili zaslonu postavki dodirnite liniju koja označava dolazni poziv ili pozive kako biste otvorili popis poziva, a zatim dodirnite Odbij za dolazni poziv koji želite odbiti.
  • Na zaslonu tijekom poziva dodirnite traku poziva na dnu zaslona da biste otvorili popis poziva, a zatim dodirnite Odbij za dolazni poziv koji želite odbiti.
  • Na popisu poziva dodirnite Odbij za dolazni poziv koji želite odbiti.
grafika za otvaranje popisa poziva
2

(Neobavezno) Ako pozive želite razvrstati prema svakoj liniji, uključite opciju Razvrstaj prema liniji.

Grupirani pozivi u svakoj liniji i dalje su sortirani kronološkim redoslijedom.

Pokretanje interkom poziva

Liniju interkoma možete upotrijebiti za jednosmjerni audiopoziv u kojem telefon primatelja automatski odgovara na poziv s utišanim zvukom (način rada šaptanja).

Telefon će ući u način šaptanja sve dok primatelj ne prihvati interkom poziv. U načinu rada druga vas osoba može čuti, ali vi ne možete čuti nju. Vaša se poruka emitira putem zvučnika, naglavne slušalice ili slušalice primatelja, ako je aktivna.

Nakon prijema interkom poziva primatelj može pokrenuti dvosmjerni zvuk (povezano stanje) kako bi omogućio daljnji razgovor.

Ako ste već u aktivnom pozivu i uputite interkom poziv, aktivni poziv stavlja se na čekanje.

Prije početka

Administrator je konfigurirao interkom liniju na vašem telefonu.
1

Dodirnite Interkom Ikona interkoma.

Naziv linije i broj interkoma prikazuju se pored ikone. Ako vaš administrator liniji dodijeli broj brzog biranja, broj brzog biranja prikazuje se nakon interkom broja.

Za interkom brojeve koji su konfigurirani kao brza biranja, možete ih pronaći i na karticama Sve i Linije na početnom zaslonu telefona (način rada preko cijelog zaslona).

Ako vaša interkom linija nije konfigurirana brojem brzog biranja, od vas će se zatražiti da unesete interkom broj. Zatim morate unijeti važeći interkom broj na traci za pretraživanje.
2

Poslušajte ton upozorenja za interkom i zatim počnite govoriti.

Na početnom zaslonu telefona možete vidjeti status poziva, uključujući primatelja i trajanje poziva.
3

Dodirnite Završi poziv Gumb Završi poziv kada završite poziv.

Odgovaranje na interkom poziv

Na interkom poziv možete odgovoriti i razgovarati s drugom osobom.

Prije početka

Primate poruku koja pokazuje da vam osoba šapće, a zvučno upozorenje ukazuje da interkom poziv počinje. Telefon odgovara na interkom poziv s automatski aktiviranim utišanim zvukom (način rada šaptanja).
1

Dodirnite Razgovor kako biste prešli na povezano stanje. U povezanom stanju možete razgovarati s pozivateljem interkom poziva.

Ako ste u aktivnom pozivu, dodirnite Stavi na čekanje i razgovaraj kako biste aktivni poziv stavili na čekanje i razgovarali s pozivateljem interkom.

2

(Neobavezno) U načinu šaptanja, ako se želite vratiti na početni zaslon telefona, dodirnite Sakrij.

Možete vidjeti status poziva, uključujući interkom pozivatelja i trajanje poziva.
3

Dodirnite Završi poziv kada završite poziv.

Pozivi koji zahtijevaju kôd za autorizaciju ili kôd za klijentski slučaj

Administrator može zahtijevati da nakon biranja telefonskog broja unesete kôd za autorizaciju, kôd za klijentski slučaj ili oboje. Kôd autorizacije, koji se naziva Kôd prisilne autorizacije (FAC), kontrolira pristup određenim telefonskim brojevima. Kôd za klijentski slučaj (CMC), koji se naziva i kôd za naplatu, upotrebljava se za potrebe obračuna ili naplate.

  • Kada je potreban kôd autorizacije, telefon prikazuje Kôd autorizacije, nakon čega slijedi #, uneseni broj skriven je točkama iz sigurnosnih razloga i oglašava se poseban ton.

    Ako želite provjeriti kôd koji ste unijeli, pritisnite Prikaži PWD (na 9841/9851/9861) ili dodirnite Prikaži ikonu lozinke za 9871 i 8875 (na 9871/8875)

  • Kada je potreban kôd plaćanja, telefon prikazuje Kôd za klijentski slučaj, nakon čega slijedi # i oglašava se poseban ton.
  • Kada je potrebno unijeti i kôd plaćanja i kôd autorizacije, prvo se traži kôd autorizacije. Nakon toga se traži kôd plaćanja.