Połączenia można wykonywać i odbierać za pomocą ekranu dotykowego lub klawiszy funkcyjnych telefonu.

Jeśli przez telefon trwa spotkanie, opuść je, aby nawiązać lub odebrać połączenie. Telefon nie może obsłużyć spotkania i połączenia w tym samym czasie.

Jeśli do telefonu jest podłączony zestaw słuchawkowy Cisco z funkcją sterowania połączeniami, można odebrać połączenie za pomocą przycisku połączenia.

Potrzebujesz pomocy dotyczącej zestawów słuchawkowych Cisco? Zobacz Zestawy słuchawkowe Cisco.

Nawiązywanie połączenia

Telefon może mieć jedną lub wiele linii, zgodnie z konfiguracją administratora.

Dostępne są różne sposoby nawiązywania połączeń. Na przykład można używać telefonu tak samo jak każdego innego telefonu, używać zestawu głośnomówiącego lub zestawu słuchawkowego do prowadzenia rozmów bez użycia rąk lub stuknąć przycisk, aby skorzystać z funkcji dostępnej w telefonie itd.

Wybierz jeden ze sposobów nawiązania połączenia zgodnie z rzeczywistą sytuacją.

1

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Wprowadź numer i podnieś słuchawkę.
  • Wprowadź numer za pomocą klawiatury telefonu i naciśnij przycisk Zestaw głośnomówiący the Speakerphone hardkey.

    Pamiętaj, że osoby wokół Ciebie również mogą słyszeć Twoje wezwanie.

  • Podłącz zestaw słuchawkowy, wprowadź numer za pomocą klawiatury telefonu, naciśnij przycisk Zestaw nagłowny the Headset hardkey.
  • Na ekranie głównym telefonu wprowadź numer za pomocą klawiatury telefonu i dotknij ikony the Call button , aby nawiązać połączenie.
  • Kliknij Zadzwoń the Call button, wyszukaj wpis połączenia na karcie Ostatnie lub kontakt na karcie Książki telefoniczne, a następnie dotknij miejsca docelowego, aby nawiązać połączenie. Kontakt można wyszukać na pasku wyszukiwania, używając numeru telefonu lub nazwy kontaktu.
  • Kliknij Ostatnie the Recents button, znajdź wpis połączenia i naciśnij go, aby nawiązać połączenie.
  • Kontakty prasowe the Contacts hardkey, wyszukaj nazwę kontaktu na pasku wyszukiwania, a następnie dotknij kontaktu, aby nawiązać połączenie.
2

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz nawiązać nowe połączenie podczas bieżącego aktywnego połączenia, wykonaj następujące czynności:

  1. Kliknij Zawieś Na ekranie telefonu lub naciśnij przycisk Wstrzymaj/Wznów the Hold key Na klawiaturze telefonu.

  2. Kliknij Nowe połączenie new call button , aby nawiązać połączenie z inną osobą.

    Domyślnie każda linia może mieć do 6 połączeń jednocześnie. Jeśli chcesz zmienić maksymalną liczbę, skontaktuj się z administratorem.
3

Kliknij Zakończ połączenie End call button Po zakończeniu połączenia.

Do nawiązania połączenia można użyć określonej linii. Numer wewnętrzny wyświetlany w lewym górnym rogu to linia podstawowa. Jeśli nie wybierzesz numeru wewnętrznego przed wybraniem numeru, to domyślnie używana jest linia podstawowa.

1

Wybierz linię w telefonie.

  1. Na ekranie głównym telefonu kliknij Połącz the call button.

  2. Z listy Linie wybierz żądaną linię, która ma być użyta do połączenia.

2

Wykonaj jedną z poniższych czynności:

  • Wprowadź numer i podnieś słuchawkę.
  • Wprowadź numer za pomocą klawiatury telefonu i naciśnij przycisk Zestaw głośnomówiący the Speaker key.

    Pamiętaj, że osoby wokół Ciebie również mogą słyszeć Twoje wezwanie.

  • Podłącz zestaw słuchawkowy, wprowadź numer za pomocą klawiatury telefonu, naciśnij przycisk Zestaw nagłowny .
  • Na ekranie głównym telefonu wprowadź numer za pomocą klawiatury telefonu i dotknij ikony the Call button , aby nawiązać połączenie.
  • Kliknij Zadzwoń the Call button, wyszukaj wpis połączenia na karcie Ostatnie lub kontakt na karcie Książki telefoniczne, a następnie dotknij miejsca docelowego, aby nawiązać połączenie. Kontakt można wyszukać na pasku wyszukiwania, używając numeru telefonu lub nazwy kontaktu.
  • Kliknij Ostatnie the Recents button, znajdź wpis połączenia i naciśnij go, aby nawiązać połączenie.
  • Kontakty prasowe the Contacts hardkey, wyszukaj nazwę kontaktu na pasku wyszukiwania, a następnie dotknij kontaktu, aby nawiązać połączenie.
3

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz nawiązać nowe połączenie podczas bieżącego aktywnego połączenia, wykonaj następujące czynności:

  1. Kliknij Zawieś Na ekranie telefonu lub naciśnij przycisk Wstrzymaj/Wznów the Hold key Na klawiaturze telefonu.

  2. Kliknij Nowe połączenie new call button , aby nawiązać połączenie z inną osobą.

    Domyślnie każda linia może mieć do 6 połączeń jednocześnie. Jeśli chcesz zmienić maksymalną liczbę, skontaktuj się z administratorem.
4

Kliknij Zakończ połączenie End call button Po zakończeniu połączenia.

Nawiązywanie połączenia alarmowego

Telefon umożliwia nawiązywanie połączenia alarmowego, podobnie jak w przypadku innych połączeń. Podczas wybierania numeru alarmowego dział usług alarmowych uzyska numer Twojego telefonu i jego lokalizację, aby móc Ci pomóc.

W przypadku rozłączenia połączenia, dział usług alarmowych oddzwoni do Ciebie.

Zanim rozpoczniesz

W telefonie należy skonfigurować uzyskiwanie lokalizacji fizycznej. Personel działu usług alarmowych musi znać Twoją lokalizację, aby odszukać Cię w przypadku połączenia alarmowego.

Wprowadź numer alarmowy i dotknij ikony cal button.

Odbieranie połączenia

Połączenie przychodzące można odebrać za pomocą słuchawki telefonu, głośnika telefonu lub podłączonego zestawu słuchawkowego.

Telefon może automatycznie odebrać połączenie przychodzące zgodnie z konfiguracją administratora.

Po wyświetleniu monitu o połączenie przychodzące wykonaj jedną z poniższych czynności, aby je odebrać:

  • Dotknij opcji Odbierz na ekranie telefonu, aby odebrać połączenie ze wstępnie określoną ścieżką audio.
    Jeśli prowadzisz aktywne połączenie, zamiast tego dostępny jest przycisk programowy Zawieś i odbierz . Możesz go dotknąć, aby wstrzymać bieżące aktywne połączenie i odebrać połączenie przychodzące.
  • Podnieś słuchawkę telefonu, aby odebrać połączenie za pomocą słuchawki.
  • Naciśnij zestaw słuchawkowy , aby odebrać połączenie przy użyciu podłączonego zestawu słuchawkowego.

    Jeśli podłączonych jest więcej niż jeden zestaw słuchawkowy, jako aktywna ścieżka audio wykorzystywany jest ostatnio podłączony.

  • Naciśnij przycisk Układ głośnomówiący the Speaker key , aby odebrać połączenie za pomocą głośnika telefonu.

    Pamiętaj, że osoby wokół Ciebie również mogą słyszeć Twoje wezwanie.

Gdy linia odbiera wiele połączeń jednocześnie, na liście połączeń jest wyświetlany stan każdego połączenia. Połączenia przychodzące można odbierać na liście połączeń.

1

Stuknij połączenie przychodzące na liście połączeń.

2

Wykonaj jedną z poniższych czynności.

  • Dotknij opcji Odbierz , aby odebrać połączenie ze wstępnie określoną ścieżką audio.
    Jeśli prowadzisz aktywne połączenie, zamiast tego dostępny jest przycisk programowy Zawieś i odbierz . Możesz go dotknąć, aby wstrzymać bieżące aktywne połączenie i odebrać połączenie przychodzące.
  • Podnieś słuchawkę telefonu, aby odebrać połączenie za pomocą słuchawki.
  • Naciśnij zestaw słuchawkowy , aby odebrać połączenie przy użyciu podłączonego zestawu słuchawkowego.

    Jeśli podłączonych jest więcej niż jeden zestaw słuchawkowy, jako aktywna ścieżka audio wykorzystywany jest ostatnio podłączony.

  • Naciśnij przycisk Układ głośnomówiący the Speaker key , aby odebrać połączenie za pomocą głośnika telefonu.

    Pamiętaj, że osoby wokół Ciebie również mogą słyszeć Twoje wezwanie.

Jeśli trwa aktywne połączenie, nie można bezpośrednio odebrać połączenia przychodzącego, podnosząc słuchawkę lub naciskając na telefonie zestawu nagłownego lub zestawu głośnomówiącego.

W telefonie z wieloma liniami, gdy odbierasz wiele połączeń przychodzących jednocześnie, możesz wyświetlić listę zawierającą wszystkie bieżące połączenia ze wszystkich linii telefonicznych. Połączenia te są sortowane w porządku chronologicznym (od najstarszego do najnowszego). Połączenia można grupować według poszczególnych linii. Masz możliwość odebrania połączenia przychodzącego na liście połączeń.

1

Otwórz listę połączeń:

  • Dotknij paska połączenia lub przesuń palcem w górę u dołu ekranu głównego telefonu.
  • Stuknij linię, na której znajdują się połączenia przychodzące.
2

Na liście Wszystkie połączenia (n) przesuń palcem po ekranie telefonu, aby wyświetlić połączenia przychodzące.

Kolumna Wszystkie połączenia (n) wyświetla wszystkie połączenia (w tym połączenia aktywne, przychodzące, zawieszone, współdzielone itp.) na telefonie, gdzie n oznacza całkowitą liczbę bieżących połączeń.

Domyślnie każda linia może mieć do 10 połączeń jednocześnie. Jeśli chcesz zmienić maksymalną liczbę, skontaktuj się z administratorem.

3

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz posortować połączenia według poszczególnych linii, włącz opcję Sortuj według linii.

Zgrupowane połączenia w każdej linii są nadal sortowane w porządku chronologicznym.
4

W przypadku wpisu połączenia przychodzącego z listy połączeń wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Dotknij opcji Odbierz , aby odebrać połączenie ze wstępnie określoną ścieżką audio.
    Jeśli aktywne połączenie jest aktywne, zamiast tego dostępny jest przycisk Wstrzymaj i odbierz . Możesz go nacisnąć, aby wstrzymać bieżące aktywne połączenie i odebrać połączenie przychodzące.
  • Podnieś słuchawkę telefonu, aby odebrać połączenie za pomocą słuchawki.
  • Naciśnij zestaw słuchawkowy , aby odebrać połączenie przy użyciu podłączonego zestawu słuchawkowego.

    Jeśli podłączonych jest więcej niż jeden zestaw słuchawkowy, jako aktywna ścieżka audio wykorzystywany jest ostatnio podłączony.

  • Naciśnij przycisk Układ głośnomówiący the Speaker key , aby odebrać połączenie za pomocą głośnika telefonu.

    Pamiętaj, że osoby wokół Ciebie również mogą słyszeć Twoje wezwanie.

Jeśli trwa aktywne połączenie, nie można bezpośrednio odebrać połączenia przychodzącego, podnosząc słuchawkę lub naciskając na telefonie zestawu nagłownego lub zestawu głośnomówiącego.
5

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz wrócić do ekranu głównego z listy połączeń, naciśnij przycisk Początek.

Odrzucanie połączenia

Po wyświetleniu monitu o połączenie przychodzące można je odrzucić, wysyłając dzwoniące połączenie do systemu poczty głosowej (jeśli został skonfigurowany). Jeśli administrator nie skonfiguruje systemu poczty głosowej, połączenie zostanie odrzucone, a osoba dzwoniąca usłyszy sygnał zajętości.

Dotknij opcji Odrzuć.

Jeśli telefon zawiera wiele linii, odbiornik jest wyświetlany u góry ekranu telefonu, jak pokazano w poniższym przykładzie:
incoming call screenshot

Jeśli linia odbiera wiele połączeń jednocześnie, można odrzucić połączenia na liście połączeń. Lista połączeń zawiera wszystkie bieżące połączenia dla każdej linii telefonu.

1

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Na ekranie głównym telefonu lub ekranie ustawień naciśnij pasek połączeń u dołu ekranu, aby otworzyć listę połączeń, a następnie naciśnij przycisk Odrzuć dla połączenia przychodzącego, które chcesz odrzucić.
  • Na ekranie głównym telefonu lub ekranie ustawień naciśnij linię wskazującą połączenie przychodzące lub połączenia, aby otworzyć listę połączeń, a następnie naciśnij pozycję Odrzuć dla połączenia przychodzącego, które chcesz odrzucić.
  • Na ekranie trwającego połączenia naciśnij pasek połączeń u dołu ekranu, aby otworzyć listę połączeń, a następnie naciśnij przycisk Odrzuć dla połączenia przychodzącego, które chcesz odrzucić.
  • Na liście połączeń naciśnij pozycję Odrzuć dla połączenia przychodzącego, które chcesz odrzucić.
the graphics for opening the call list
2

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz posortować połączenia według poszczególnych linii, włącz opcję Sortuj według linii.

Zgrupowane połączenia w każdej linii są nadal sortowane w porządku chronologicznym.

Nawiązywanie połączenia przez interkom

Linii interkomu można użyć do jednokierunkowego połączenia audio, w którym telefon odbiorcy odbiera połączenie automatycznie z włączonym wyciszeniem (tryb szeptu).

Telefon przechodzi w tryb szeptu, dopóki odbiorca nie zaakceptuje połączenia przez interkom. W tym trybie inna osoba może Cię słyszeć, ale Ty jej nie słyszysz. Wiadomość jest transmitowana przez zestaw głośnomówiący, zestaw słuchawkowy lub słuchawkę odbiorcy, jeśli jest aktywna.

Po odebraniu połączenia interkomem odbiorca może rozpocząć dwukierunkowe połączenie (stan połączenia), aby umożliwić dalszą rozmowę.

Jeśli połączenie jest już aktywne i zostanie nawiązane połączenie interkomem, aktywne połączenie zostanie zawieszone.

Zanim rozpoczniesz

Administrator skonfigurował w telefonie linię interkomu.
1

Dotknij opcji Interkom Intercom icon.

Nazwa linii i numer interkomu są wyświetlane obok ikony. Jeśli administrator przypisze linii numer szybkiego wybierania, numer szybkiego wybierania zostanie wyświetlony po numerze interkomu.

Numery interkomu skonfigurowane jako szybkie wybieranie można je znaleźć również na kartach Wszystkie i Linie na ekranie głównym telefonu (tryb pełnoekranowy).

Jeśli linia interkomu nie jest skonfigurowana przy użyciu numeru szybkiego wybierania, zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie numeru interkomu. Następnie musisz wprowadzić prawidłowy numer interkomu na pasku wyszukiwania.
2

Poczekaj, aż wybrzmi sygnał dźwiękowy interkomu, a następnie zacznij mówić.

Na ekranie głównym telefonu można wyświetlić stan połączenia, w tym odbiorcę i czas trwania połączenia.
3

Kliknij Zakończ połączenie End call button Po zakończeniu połączenia.

Odbieranie połączenia przez interkom

Połączenie przez interkom służy do rozmowy z inną osobą.

Zanim rozpoczniesz

Zostanie wyświetlony komunikat informujący, że ktoś szepcze do Ciebie, a alert dźwiękowy wskazuje, że połączenie przez interkom się rozpoczęło. Telefon odbiera połączenie przez interkom z automatycznie włączonym wyciszeniem (tryb szeptu).
1

Stuknij pozycję Mów , aby przełączyć się w stan nawiązania połączenia. W stanie nawiązanego połączenia możesz rozmawiać z rozmówcą interkomu.

Jeśli jesteś w trakcie aktywnego połączenia, stuknij pozycję Zawieś i mów , aby zawiesić aktywne połączenie i porozmawiać z rozmówcą przez interkom.

2

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz wrócić do ekranu głównego telefonu w trybie szeptu, dotknij opcji Ukryj.

Możesz wyświetlić stan połączenia, w tym rozmówcę interkomu i czas trwania połączenia.
3

Po zakończeniu połączenia dotknij opcji Zakończ połączenie.

Połączenia wymagające kodu autoryzacji lub kodu sprawy klienta

Administrator może wymagać wprowadzenia kodu autoryzacji i/lub kodu tematu klienta, bądź obu tych elementów, po wybraniu numeru telefonu. Kod autoryzacji, nazywany kodem wymuszonej autoryzacji (FAC), kontroluje dostęp do określonych numerów telefonów. Kod sprawy klienta (CMC), zwany również kodem rozliczeniowym, jest używany do celów księgowych lub rozliczeniowych.

  • Gdy wymagany jest kod autoryzacji, w telefonie pojawia się komunikat Kod autoryzacji, a następnie #, wprowadzony numer jest ze względów bezpieczeństwa zasłaniany kropkami i słychać specjalny sygnał.

    Jeśli chcesz sprawdzić wprowadzony kod, naciśnij Pokaż PWD (na 9841/9851/9861) lub dotknij ikony Pokaż ikonę hasła dla 9871 i 8875 (9871/8875)

  • Gdy wymagany jest kod rozliczeniowy, telefon wyświetla kod sprawy klienta, a następnie # i słychać specjalny sygnał.
  • Jeśli wymagany jest zarówno kod billingowy, jak i kod uwierzytelnienia, najpierw pojawia się monit o wprowadzenie kodu uwierzytelnienia. Następnie wyświetlany jest monit o podanie kodu billingowego.