Осъществяване и отговаряне на повиквания
Тази помощна статия е за Cisco Video Phone 8875, регистриран на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Можете да правите и отговаряте на повиквания със сензорния екран или хардуерните бутони на телефона си.
Ако срещата продължава по телефона, напуснете срещата, за да осъществите или отговорите на повикване. Телефонът не може да се справи със среща и обаждане едновременно.
Ако имате слушалки Cisco с функция за контрол на повикванията, свързана към вашия телефон, можете да отговорите на повикване с неговия бутон за повикване.
Нуждаете се от помощ за наушниците Cisco? Вижте Наушници Cisco.
Телефонът ви може да има една или много линии, както е конфигурирал администраторът ви.
Имате различни начини да се обадите. Например можете да използвате телефона си като всеки друг телефон, да използвате високоговорителя или слушалките си за разговори със свободни ръце или да докоснете бутон, за да използвате функция, налична на телефона, и т.н.
Изберете един начин да се обадите според действителната си ситуация.
1 |
Направете едно от следните действия:
|
2 |
(По избор) Ако искате да осъществите ново повикване по време на текущото активно повикване, направете следното: |
3 |
Докоснете "Прекратяване на обаждането" когато приключите разговора. |
Можете да използвате определена линия, за да осъществите повикване. Разширението, което се показва в горния ляв ъгъл, е основната ви линия. Ако не изберете вътрешен номер, преди да наберете даден номер, тогава първичната линия се използва по подразбиране.
1 |
Изберете ред на телефона си. |
2 |
Извършете едно от следните действия:
|
3 |
(По избор) Ако искате да осъществите ново повикване по време на текущото активно повикване, направете следното: |
4 |
Докоснете "Прекратяване на обаждането" когато приключите разговора. |
Използвайте телефона за направа на спешно повикване, както при всяко друго повикване. Когато набирате номер за спешна помощ, услугите за спешна помощ ще получат телефонния Ви номер и местоположението, така че да могат да Ви помогнат.
Ако разговорът се изключи, услугите за спешна помощ може да Ви позвънят.
Преди да започнете
Телефонът трябва да бъде настроен, за да получава физическото местоположение. Персоналът на услугите за спешна помощ се нуждаят от местоположението, за да ви намерят, когато правите повикване по спешност.
Въведете номера за спешни повиквания и докоснете . |
Можете да отговорите на входящо повикване с телефонната слушалка, говорителя на телефона или свързаните слушалки.
Когато бъдете подканени с входящо повикване, направете едно от тези действия, за да отговорите:
|
Когато вашата линия получава няколко повиквания едновременно, списъкът с повиквания показва състоянието на всяко повикване. Можете да отговаряте на входящи повиквания в списъка с повиквания.
1 |
Докоснете входящо повикване от списъка с повиквания. |
2 |
Извършете едно от следните действия:
Ако активно повикване е в ход, не можете да отговорите директно на входящо повикване, като вдигнете слушалката или натиснете слушалките или клавиша за високоговорител на телефона. |
На телефона с няколко линии, когато получавате няколко входящи повиквания едновременно, можете да видите списък, който включва всички текущи повиквания от всичките ви телефонни линии. Тези повиквания са сортирани в хронологичен ред (от най-старите до най-новите). Можете да групирате обажданията по всяка линия. Имате възможност да отговорите на входящо повикване в списъка с повиквания.
1 |
Отворете списъка с повиквания:
|
2 |
В списъка Всички повиквания (n) плъзнете бързо по екрана на телефона, за да видите входящите повиквания. Всички повиквания (n) показва всички повиквания (включително активни, входящи, задържани и споделени повиквания и т.н.) на телефона, където n представлява общия брой текущи повиквания. По подразбиране всяка линия може да има до 10 обаждания едновременно. Ако искате да промените максималния брой, консултирайте се с вашия администратор. |
3 |
(По избор) Ако искате да сортирате повикванията по всеки ред, включете Сортиране по ред. Групираните повиквания във всеки ред все още са сортирани в хронологичен ред.
|
4 |
При запис за входящо повикване от списъка с повиквания изпълнете едно от следните действия:
Ако активно повикване е в ход, не можете директно да отговорите на входящо повикване, като вдигнете слушалката или натиснете клавиша за слушалки или високоговорител на телефона. |
5 |
(По избор) Ако искате да се върнете към началния екран от списъка с повиквания, натиснете бутона Начало. |
Когато бъдете подканени с входящо повикване, можете да го отхвърлите, като изпратите звънещо повикване до вашата система за гласова поща (ако е конфигурирана). Ако вашият администратор не настрои вашата система за гласова поща, повикването се отхвърля и повикващият чува сигнал за заето.
Докоснете Отказ. Ако телефонът ви съдържа няколко реда, приемникът се показва в горната част на екрана на телефона, както показва следният пример:
|
Когато вашата линия получава няколко повиквания едновременно, можете да откажете обажданията в списъка с повиквания. Списъкът с повиквания съдържа всички текущи повиквания за всяка линия на телефона.
1 |
Направете едно от следните действия:
|
2 |
(По избор) Ако искате да сортирате повикванията по всеки ред, включете Сортиране по ред. Групираните повиквания във всеки ред все още са сортирани в хронологичен ред.
|
Можете да използвате домофонна линия, за да осъществите еднопосочно аудио повикване, при което телефонът на получателя отговаря автоматично на повикването с активирано заглушаване (режим на шепот).
Телефонът ви влиза в режим на шепот, докато получателят приеме разговора по интеркома. В режима другият човек може да ви чуе, но вие не можете да го чуете. Вашето съобщение се излъчва чрез високоговорителя, слушалките или слушалката на получателя, ако има такива, които са активни.
След получаване на интерком повикването, получателят може да стартира двупосочно аудио (свързано състояние), за да позволи по-нататъшен разговор.
Ако вече сте в активно обаждане и осъществявате интерком повикване, активното повикване се задържа.
Преди да започнете
1 |
Докоснете Интерком . Името на реда и номерът на интеркома се показват до иконата. Ако вашият администратор зададе номер за бързо набиране на линията, номерът за бързо набиране се показва след номера на интеркома.
За домофонните номера, които са конфигурирани като бързо набиране, можете също да ги намерите от разделите Всички и Линии на началния екран на телефона (режим на цял екран). Ако вашата интерком линия не е конфигурирана с номер за бързо набиране, ще бъдете подканени да въведете домофонен номер. След това трябва да въведете валиден номер на интерком в лентата за търсене. |
2 |
Изчакайте да чуете известяващия тон на интеркома и след това започнете да говорите. На началния екран на телефона можете да видите състоянието на обаждането, включително получателя и продължителността на разговора.
|
3 |
Докоснете "Прекратяване на обаждането" когато приключите разговора. |
Можете да отговорите на повикването по интеркома, за да говорите с другия човек.
Преди да започнете
1 |
Докоснете Разговор , за да превключите в свързано състояние. В свързаното състояние можете да говорите с повикващия интеркома. Ако сте в активно повикване, докоснете Hold & Talk (Задържане и разговор ), за да поставите активното повикване на изчакване и да говорите с повикващия интеркома. |
2 |
(По избор) В режим на шепот, ако искате да се върнете към началния екран на телефона, докоснете Скриване. Можете да видите състоянието на обаждането, включително обаждащия се по интеркома и продължителността на разговора.
|
3 |
Докоснете Край на повикването, когато завършите повикването. |
Вашият администратор може да изиска да въведете код за оторизация или код на клиент, или и двете, след като наберете телефонен номер. Кодът за оторизация, наречен код за принудително упълномощаване (FAC), контролира достъпа до определени телефонни номера. Кодът на клиента (CMC), наричан още код за фактуриране, се използва за счетоводни цели или фактуриране.
- Когато се изисква код за оторизация, телефонът показва
код за оторизация, последван от #
, въведеният от вас номер е скрит от точки от съображения за сигурност и чувате специален тон.Ако искате да проверите въведения код, натиснете Show PWD (на 9841/9851/9861) или докоснете (на 9871/8875)
- Когато се изисква код за фактуриране, телефонът показва
код на клиента, последван от #
и чувате специален тон. - Когато се изискват и кодът за таксуване, и кодът за оторизиране, получавате подкана да въведете първо кода за оторизиране. След това ще бъдете подканени да въведете кода за таксуване.