Можете да извършвате и отговаряте на повиквания със сензорния екран или с хардуерните бутони на телефона.

Ако на телефона протича среща, напуснете срещата, за да осъществите или отговорите на повикване. Телефонът не може да обработва едновременно среща и повикване.

Ако имате наушници Cisco с функция за управление на повикванията, свързани към телефона, можете да отговорите на повикване с бутона за повикване.

Нуждаете се от помощ за наушниците Cisco? Вижте Наушници Cisco.

Извършване на повикване

Вашият телефон може да има една или няколко линии, както се конфигурира от администратора.

Имате различни начини да се обадите. Можете например да използвате телефона си точно както всеки друг телефон, да използвате високоговорителя или слушалките си за разговори със свободни ръце или да докоснете бутон, за да използвате функция, налична на телефона и т.н.

Изберете един начин да извършите повикване според действителната си ситуация.

1

Направете едно от следните действия:

  • Въведете номер и вдигнете слушалката.
  • Въведете номер с клавиатурата на телефона и натиснете Високоговорителтвърдия клавиш на високоговорителя.

    Имайте предвид, че хората около вас също могат да чуят обаждането ви.

  • Включете наушници, въведете номер с клавиатурата на телефона, натиснете Наушницихардуерният бутон Наушниците.
  • На началния екран на телефона въведете номер с клавиатурата на телефона и докоснете, бутона „Повикване“ за да извършите повикване.
  • Докоснете Повикванебутона „Повикване“, потърсете запис на повикване от раздела Последни или контакт от раздела Директории и докоснете целта, за да осъществите повикване. Можете да търсите контакт в лентата за търсене, като използвате телефонен номер или име на контакт.
  • Докоснете Recentsбутона „Последни“, намерете записа на повикването и докоснете записа, за да извършите повикване.
  • Натиснете Контактихардуерния бутон Contacts, потърсете име на контакт в лентата за търсене и докоснете контакта, за да извършите повикване.
2

(По избор) Ако искате да извършите ново повикване по време на текущото активно повикване, направете следното:

  1. Докоснете Задържане на екрана на телефона или натиснете Задържане/Възобновяване ключа Hold на клавиатурата на телефона.

  2. Докоснете Ново повикванебутон „Ново повикване“ , за да се обадите на друго лице.

    По подразбиране всяка линия може да има до 6 повиквания едновременно. Ако искате да промените максималния брой, се обърнете към администратора си.
3

Докоснете Край на повикванетоБутон \„Край на повикването\“ , когато приключите разговора.

Можете да използвате определена линия, за да осъществите повикване. Вътрешният номер, който се показва горе вляво, е вашата основна линия. Ако не изберете вътрешен номер, преди да наберете номер, тогава главната линия се използва по подразбиране.

1

Изберете линия на телефона си.

  1. На началния екран на телефона докоснете Повикванебутона за повикване.

  2. Изберете желаната от вас линия, която да използвате за повикването, от списъка с линии.

2

Направете едно от следните действия:

  • Въведете номер и вдигнете слушалката.
  • Въведете номер с клавиатурата на телефона и натиснете Високоговорителключа на високоговорителя.

    Имайте предвид, че хората около вас също могат да чуят обаждането ви.

  • Включете наушници, въведете номер с клавиатурата на телефона, натиснете Наушници.
  • На началния екран на телефона въведете номер с клавиатурата на телефона и докоснете, бутона „Повикване“ за да извършите повикване.
  • Докоснете Повикванебутона „Повикване“, потърсете запис на повикване от раздела Последни или контакт от раздела Директории и докоснете целта, за да осъществите повикване. Можете да търсите контакт в лентата за търсене, като използвате телефонен номер или име на контакт.
  • Докоснете Recentsбутона „Последни“, намерете записа на повикването и докоснете записа, за да извършите повикване.
  • Натиснете Контактихардуерния бутон Contacts, потърсете име на контакт в лентата за търсене и докоснете контакта, за да извършите повикване.
3

(По избор) Ако искате да извършите ново повикване по време на текущото активно повикване, направете следното:

  1. Докоснете Задържане на екрана на телефона или натиснете Задържане/Възобновяване ключа Hold на клавиатурата на телефона.

  2. Докоснете Ново повикванебутон „Ново повикване“ , за да се обадите на друго лице.

    По подразбиране всяка линия може да има до 6 повиквания едновременно. Ако искате да промените максималния брой, се обърнете към администратора си.
4

Докоснете Край на повикванетоБутон \„Край на повикването\“ , когато приключите разговора.

Извършване на спешно повикване

Използвайте телефона си, за да извършите спешно повикване, подобно на всяко друго повикване. Когато набирате номер за спешна помощ, вашите служби за спешна помощ ще получат телефонния ви номер и местоположението, така че да могат да ви помогнат.

Ако повикването се прекъсне, службите за спешна помощ могат да Ви се обадят обратно.

Преди да започнете

Телефонът трябва да бъде настроен, за да получава физическото ви местоположение. Персоналът на службите за спешна помощ се нуждаят от местоположението ви, за да ви намерят, когато извършвате такова повикване.

Въведете номера за спешни случаи и докоснете бутон за изчисление.

Приемане на повикване

Можете да отговорите на входящо повикване със слушалката на телефона, говорителя на телефона или свързаните наушници.

Телефонът може автоматично да отговаря на входящо повикване в съответствие с конфигурацията на администратора.

Когато получите подкана с входящо повикване, извършете едно от следните действия, за да го отговорите:

  • Докоснете Отговор на екрана на телефона, за да отговорите на повикването с предварително определен аудио път.
    Ако сте в активно повикване, вместо това софтуерният бутон е Задържане и отговор . Можете да го докоснете, за да задържите текущото активно повикване и да отговорите на входящото повикване.
  • Вдигнете слушалката на телефона, за да отговорите на повикването със слушалката.
  • Натиснете Наушници , за да отговорите на повикване със свързаните наушници.

    Ако има свързани повече от една слушалка, последната свързана слушалка се използва като активен път на аудиото.

  • Натиснете Спикерфонключа на високоговорителя , за да отговорите на повикване с говорителя на телефона.

    Имайте предвид, че хората около вас също могат да чуят обаждането ви.

Когато вашата линия получава няколко повиквания едновременно, списъкът с повиквания показва състоянието за всяко повикване. Можете да отговаряте на входящи повиквания от списъка с повиквания.

1

Докоснете входящо повикване от списъка с повиквания.

2

Направете едно от тези действия:

  • Докоснете Отговор , за да отговорите на повикването с предварително зададения аудио път.
    Ако сте в активно повикване, вместо това софтуерният бутон е Задържане и отговор . Можете да го докоснете, за да задържите текущото активно повикване и да отговорите на входящото повикване.
  • Вдигнете слушалката на телефона, за да отговорите на повикването със слушалката.
  • Натиснете Наушници , за да отговорите на повикване със свързаните наушници.

    Ако има повече от една свързана слушалка, последната свързана слушалка се използва като активен аудио път.

  • Натиснете Спикерфонключа на високоговорителя , за да отговорите на повикване с говорителя на телефона.

    Имайте предвид, че хората около вас също могат да чуят обаждането ви.

Ако протича активно повикване, не можете да отговорите директно на входящо повикване, като вдигнете слушалката или натиснете Наушниците или бутона на спикерфона на телефона.

На телефона с няколко линии, когато получавате няколко входящи повиквания едновременно, можете да прегледате списък, който включва всички текущи повиквания от всичките Ви телефонни линии. Тези повиквания се сортират в хронологичен ред (от най-старите към най-новите). Можете да групирате повикванията по всяка линия. Имате възможност да отговорите на входящо повикване в списъка с повиквания.

1

Отваряне на списъка с повиквания:

  • Докоснете или плъзнете нагоре лентата за повиквания от долната част на началния екран на телефона.
  • Докоснете линията, в която има входящи повиквания.
2

В списъка Всички повиквания (n) плъзнете върху екрана на телефона, за да видите входящите повиквания.

Всички повиквания (n) показва всички повиквания (включително активни, входящи, задържани и споделени повиквания и т.н.) на телефона, като n представлява общия брой текущи повиквания.

По подразбиране всяка линия може да има до 10 повиквания едновременно. Ако искате да промените максималния брой, се обърнете към администратора си.

3

(По избор) Ако искате да сортирате повикванията по всяка линия, включете Сортиране по линия.

Групираните повиквания във всяка линия все още се сортират в хронологичен ред.
4

При запис на входящо повикване от списъка с повиквания извършете едно от следните действия:

  • Докоснете Отговор , за да отговорите на повикването с предварително зададения аудио път.
    Ако сте в активно повикване, вместо това бутонът е Задържане и отговор . Можете да го натиснете, за да задържите текущото активно повикване и да отговорите на входящото повикване.
  • Вдигнете слушалката на телефона, за да отговорите на повикването със слушалката.
  • Натиснете Наушници , за да отговорите на повикване със свързаните наушници.

    Ако има повече от една свързана слушалка, последната свързана слушалка се използва като активен аудио път.

  • Натиснете Спикерфонключа на високоговорителя , за да отговорите на повикване с говорителя на телефона.

    Имайте предвид, че хората около вас също могат да чуят обаждането ви.

Ако протича активно повикване, не можете да отговорите директно на входящо повикване, като вдигнете слушалката или натиснете бутона на Наушниците или високоговорителя на телефона.
5

(По избор) Ако искате да се върнете към началния екран от списъка с повиквания, натиснете бутона \„Начало\“.

Отказване на повикване

Когато получите подкана с входящо повикване, можете да го откажете, като изпратите звънящо повикване към системата си за гласова поща (ако е конфигурирана). Ако администраторът не е настроил системата ви за гласова поща, повикването се отхвърля и повикващият чува сигнал за заето.

Докоснете Отхвърляне.

Ако телефонът съдържа няколко линии, приемникът се показва в горната част на екрана на телефона, както показва следният пример:
Екранна снимка на входящото повикване

Когато линията ви получава няколко повиквания едновременно, можете да откажете повикванията от списъка с повиквания. Списъкът с повиквания съдържа всички текущи повиквания за всяка линия на телефона.

1

Направете едно от следните действия:

  • На началния екран или екрана за настройки на телефона докоснете лентата за повиквания в долния край на екрана, за да отворите списъка за повиквания, след което докоснете Отхвърляне за входящото повикване, което искате да отхвърлите.
  • На началния екран или екрана за настройки на телефона докоснете линията, която показва входящо повикване или повиквания, за да отворите списъка с повиквания, след което докоснете Отхвърляне за входящото повикване, което искате да отхвърлите.
  • На екрана по време на повикване докоснете лентата за повиквания в долния край на екрана, за да отворите списъка с повиквания, след което докоснете Отхвърляне за входящото повикване, което искате да отхвърлите.
  • В списъка с повиквания докоснете Отхвърляне за входящото повикване, което искате да отхвърлите.
графиките за отваряне на списъка с повиквания
2

(По избор) Ако искате да сортирате повикванията по всяка линия, включете Сортиране по линия.

Групираните повиквания във всяка линия все още се сортират в хронологичен ред.

Извършване на повикване по интеркома

Можете да използвате линия за интерком, за да осъществите еднопосочно аудио повикване, при което телефонът на получателя отговаря на повикването автоматично с активирано заглушаване (режим на шепот).

Телефонът Ви влиза в режим на шепот, докато получателят приеме повикването по интеркома. В режим другото лице може да ви чува, но вие не го чувате. Съобщението ви се излъчва чрез високоговорителя, наушниците или слушалката на получателя, ако някоя от тях е активна.

След получаване на повикване по интеркома получателят може да стартира двупосочно аудио (състояние на свързване), за да позволи по-нататъшен разговор.

Ако вече сте в активно повикване и осъществите повикване по интеркома, активното повикване се поставя в задържане.

Преди да започнете

Администраторът е конфигурирал линия за интерком на телефона Ви.
1

Докоснете Интерком Икона за интерком.

Името на линията и номерът на интеркома се показват до иконата. Ако администраторът зададе номер за бързо набиране на линията, номерът за бързо набиране се показва, следвайки номера на интеркома.

За номерата на интеркома, които са конфигурирани като бързо набиране, можете също да ги намерите от разделите Всички и Линии на началния екран на телефона (режим на цял екран).

Ако линията за интеркома не е конфигурирана с номер за бързо набиране, ще получите подкана да въведете номер за интеркома. След това трябва да въведете валиден номер на интеркома в лентата за търсене.
2

Слушайте за предупредителния тон на интеркома и след това започнете да говорите.

На началния екран на телефона можете да видите състоянието на повикването, включително получателя и продължителността на повикването.
3

Докоснете Край на повикванетоБутон \„Край на повикването\“ , когато приключите разговора.

Отговаряне на повикване по интеркома

Можете да отговорите на повикване по интеркома, за да говорите с другото лице.

Преди да започнете

Получавате съобщение, което показва, че човек ви шепне, а звуково предупреждение показва, че започва повикването по интеркома. Телефонът отговаря на повикването по интеркома с автоматично активиране на звука (режим на шепот).
1

Докоснете Разговор , за да превключите към свързаното състояние. В свързаното състояние можете да говорите с повикващия по интеркома.

Ако сте в активно повикване, докоснете Задържане и разговор , за да поставите активното повикване в задържане и да говорите с повикващия по интеркома.

2

(По избор) В режим на шепот, ако искате да се върнете към началния екран на телефона, докоснете Скриване.

Можете да видите състоянието на повикването, включително повикващия по интеркома и продължителността на повикването.
3

Докоснете Край на повикването , когато приключите разговора.

Повиквания, които изискват код за упълномощаване или код за въпрос на клиент

Администраторът може да изиска да въведете код за упълномощаване или код за въпрос на клиент, или и двете, след като наберете телефонен номер. Кодът за упълномощаване, наречен код за принудително упълномощаване (FAC), управлява достъпа до определени телефонни номера. Клиентският въпрос код (CMC), наричан още код за таксуване, се използва за счетоводни или фактуриращи цели.

  • Когато се изисква код за упълномощаване, телефонът показва Код за упълномощаване, последван от #, въведеният ви номер е скрит от точки от съображения за сигурност и ще чуете специален тон.

    Ако искате да проверите кода, който сте въвели, натиснете Показване на PWD (на 9841/9851/9861) или докоснете Показване на иконата за парола за 9871 и 8875 (на 9871/8875)

  • Когато се изисква код за таксуване, телефонът показва Код за таксуване на клиента, последван от # и чувате специален тон.
  • Когато се изискват и код за таксуване, и код за упълномощаване, получавате подкана първо да въведете кода за упълномощаване. След това ще бъдете подканени да въведете кода за таксуване.