Du kan foreta og svare på anrop med berøringsskjermen eller hurtigtastene på telefonen.

Hvis det er et møte som pågår på telefonen, må du forlate møtet for å foreta eller svare på et anrop. Telefonen kan ikke håndtere et møte og en samtale samtidig.

Hvis du har Cisco-hodetelefoner med samtalekontrollfunksjonen koblet til telefonen, kan du svare på et anrop med ringeknappen.

Trenger du hjelp med Cisco headset? Se Cisco-hodetelefoner.

Ring opp

Telefonen kan ha én eller flere linjer, alt etter hva administratoren konfigurerer.

Du har forskjellige måter å ringe på. Du kan for eksempel bruke telefonen som en hvilken som helst annen telefon, bruke høyttaleren eller headsettet til håndfrie anrop, eller trykke på en knapp for å bruke en funksjon som er tilgjengelig på telefonen, osv.

Velg en måte å foreta et anrop på i henhold til din faktiske situasjon.

1

Gjør ett av følgende:

  • Skriv inn et nummer og ta opp håndsettet.
  • Skriv inn et nummer med telefontastaturet, og trykk på Høyttalertelefon høyttalertelefonens hardkey.

    Husk at folk rundt deg kanskje også kan høre samtalen din.

  • Koble til hodetelefoner, skriv inn et nummer med telefontastaturet, trykk på Hodetelefoner hodetelefonens hardnøkkel.
  • På telefonens startskjerm skriver du inn et nummer med telefontastaturet, og trykker på ringeknappen for å ringe.
  • Trykk på Ringringeknappen, søk etter en anropsoppføring fra Sist brukte -fanen eller en kontakt fra Kataloger -fanen, og trykk på målet for å ringe. Du kan søke etter en kontakt i søkefeltet ved å bruke et telefonnummer eller et kontaktnavn.
  • Trykk på Sist brukteknappen Sist brukte, finn anropsoppføringen, og trykk på oppføringen for å ringe.
  • Trykk på Kontakter Kontakter hardkey, søk etter et kontaktnavn i søkefeltet, og trykk på kontakten for å ringe.
2

(Valgfritt) Hvis du vil foreta et nytt anrop under den gjeldende aktive samtalen, gjør du følgende:

  1. Trykk på Hold på telefonskjermen, eller trykk på Hold/Gjenoppta Hold-nøkkelen på telefontastaturet.

  2. Trykk på Nytt anropny samtaleknapp for å ringe en annen person.

    Som standard kan hver linje ha opptil 6 samtaler samtidig. Hvis du vil endre maksimalt antall, ta kontakt med administrator.
3

Trykk på Avslutt samtaleAvslutt samtale-knapp når du er ferdig med samtalen.

Du kan bruke en bestemt linje til å ringe. Internnummeret som vises øverst til venstre, er primærlinjen din. Hvis du ikke velger et internnummer før du ringer et nummer, brukes primærlinjen som standard.

1

Velg en linje på telefonen.

  1. Trykk på Ring ringeknappen på telefonens startskjerm.

  2. Velg ønsket linje som skal brukes for samtalen fra Linjer-listen.

2

Gjør ett av følgende:

  • Skriv inn et nummer og ta opp håndsettet.
  • Skriv inn et nummer med telefontastaturet, og trykk på Høyttalertelefon høyttalernøkkelen.

    Husk at folk rundt deg kanskje også kan høre samtalen din.

  • Koble til hodetelefoner, skriv inn et nummer med telefontastaturet, trykk på Hodetelefoner .
  • På telefonens startskjerm skriver du inn et nummer med telefontastaturet, og trykker på ringeknappen for å ringe.
  • Trykk på Ringringeknappen, søk etter en anropsoppføring fra Sist brukte -fanen eller en kontakt fra Kataloger -fanen, og trykk på målet for å ringe. Du kan søke etter en kontakt i søkefeltet ved å bruke et telefonnummer eller et kontaktnavn.
  • Trykk på Sist brukteknappen Sist brukte, finn anropsoppføringen, og trykk på oppføringen for å ringe.
  • Trykk på Kontakter Kontakter hardkey, søk etter et kontaktnavn i søkefeltet, og trykk på kontakten for å ringe.
3

(Valgfritt) Hvis du vil foreta et nytt anrop under den gjeldende aktive samtalen, gjør du følgende:

  1. Trykk på Hold på telefonskjermen, eller trykk på Hold/Gjenoppta Hold-nøkkelen på telefontastaturet.

  2. Trykk på Nytt anropny samtaleknapp for å ringe en annen person.

    Som standard kan hver linje ha opptil 6 samtaler samtidig. Hvis du vil endre maksimalt antall, ta kontakt med administrator.
4

Trykk på Avslutt samtaleAvslutt samtale-knapp når du er ferdig med samtalen.

Foreta et nødanrop

Bruk telefonen til å foreta et nødanrop, i likhet med alle andre anrop. Når du ringer nødnummeret, får nødtjenestene telefonnummeret og plasseringen din slik at de kan hjelpe deg.

Hvis samtalen kobles fra, kan nødtjenestene ringe deg tilbake.

Før du begynner

Telefonen må konfigureres slik at den får din fysiske plassering. Nødtjenestepersonell trenger plasseringen din for å finne deg når du foretar et nødanrop.

Angi nødnummeret og trykk på kaleknapp.

Svare på et anrop

Du kan svare på et innkommende anrop med telefonhåndsettet, telefonhøyttaleren eller de tilkoblede headsettet.

Telefonen kan automatisk svare på et innkommende anrop, i henhold til administratorens konfigurasjon.

Når du blir bedt om et innkommende anrop, gjør du ett av følgende for å svare på det:

  • Trykk på Svar på telefonskjermen for å svare på anropet med den forhåndsangitte lydbanen.
    Hvis du er i en aktiv samtale, er den myke knappen Vent og svar i stedet. Du kan trykke på den for å sette den aktive samtalen på vent og svare på det innkommende anropet.
  • Løft telefonrøret for å svare på anropet med telefonrøret.
  • Trykk på Hodetelefoner for å svare på et anrop med de tilkoblede hodetelefonene.

    Hvis det er flere enn ett headset tilkoblet, brukes det siste som aktiv lydbane.

  • Trykk på Høyttalertelefon høyttalernøkkelen for å svare på et anrop med høyttaleren.

    Husk at folk rundt deg kanskje også kan høre samtalen din.

Når linjen mottar flere anrop samtidig, viser anropslisten statusen for hver samtale. Du kan svare på innkommende anrop i anropslisten.

1

Trykk på et innkommende anrop fra anropslisten.

2

Gjør ett av følgende:

  • Trykk på Svar for å svare på anropet med den forhåndsangitte lydbanen.
    Hvis du er i en aktiv samtale, er den myke knappen Vent og svar i stedet. Du kan trykke på den for å sette den aktive samtalen på vent og svare på det innkommende anropet.
  • Løft telefonrøret for å svare på anropet med telefonrøret.
  • Trykk på Hodetelefoner for å svare på et anrop med de tilkoblede hodetelefonene.

    Hvis det er flere enn ett headset tilkoblet, brukes det siste som aktiv lydbane.

  • Trykk på Høyttalertelefon høyttalernøkkelen for å svare på et anrop med høyttaleren.

    Husk at folk rundt deg kanskje også kan høre samtalen din.

Hvis et aktivt anrop pågår, kan du ikke svare direkte på et innkommende anrop ved å løfte telefonrøret eller trykke på hodetelefontasten eller høyttalertelefontasten på telefonen.

På telefonen med flere linjer, når du mottar flere innkommende anrop samtidig, kan du vise en liste som inneholder alle gjeldende anrop fra alle telefonlinjene dine. Disse anropene sorteres i kronologisk rekkefølge (fra eldste til nyeste). Du kan gruppere anropene etter hver linje. Du har muligheten til å svare på et innkommende anrop i listen over anrop.

1

Åpne anropslisten:

  • Trykk eller sveip opp på anropslinjen nederst på telefonskjermen.
  • Trykk på linjen som har innkommende anrop.
2

I listen Alle anrop (n) sveiper du på telefonskjermen for å vise innkommende anrop.

Alle anrop (n) viser alle anrop (inkludert aktive, innkommende, på vent og delte anrop osv.) på telefonen, der n representerer totalt antall gjeldende anrop.

Som standard kan hver linje ha opptil 10 samtaler samtidig. Hvis du vil endre maksimalt antall, ta kontakt med administrator.

3

(Valgfritt) Hvis du vil sortere anropene etter hver linje, slår du på Sorter etter linje.

De grupperte anropene i hver linje sorteres fremdeles i kronologisk rekkefølge.
4

Gjør ett av følgende ved innkommende anrop fra anropslisten:

  • Trykk på Svar for å svare på anropet med den forhåndsangitte lydbanen.
    Hvis du er i en aktiv samtale, er knappen Vent og svar i stedet. Du kan trykke på den for å sette den aktive samtalen på vent og svare på det innkommende anropet.
  • Løft telefonrøret for å svare på anropet med telefonrøret.
  • Trykk på Hodetelefoner for å svare på et anrop med de tilkoblede hodetelefonene.

    Hvis det er flere enn ett headset tilkoblet, brukes det siste som aktiv lydbane.

  • Trykk på Høyttalertelefon høyttalernøkkelen for å svare på et anrop med høyttaleren.

    Husk at folk rundt deg kanskje også kan høre samtalen din.

Hvis et aktivt anrop pågår, kan du ikke svare direkte på et innkommende anrop ved å løfte telefonrøret eller trykke på hodetelefontasten eller høyttalertasten på telefonen.
5

(Valgfritt) Hvis du vil gå tilbake til startskjermen fra anropslisten, trykker du på Hjem-knappen.

Avslå et anrop

Når du blir bedt om et innkommende anrop, kan du avvise det ved å sende et ringende anrop til talepostsystemet (hvis konfigurert). Hvis administratoren ikke konfigurerer talepostsystemet, avvises anropet og anroperen hører en opptatt tone.

Trykk på Avvis.

Hvis telefonen inneholder flere linjer, vises mottakeren øverst på telefonskjermen, som følgende eksempel viser:
skjermbilde av innkommende anrop

Når linjen mottar flere anrop samtidig, kan du avvise anropene i anropslisten. Anropslisten inneholder alle gjeldende anrop for hver linje på telefonen.

1

Gjør ett av følgende:

  • Trykk på samtalelinjen nederst på skjermen for å åpne samtalelisten, og trykk deretter på Avvis for det innkommende anropet du vil avvise.
  • Trykk på linjen som angir et eller flere innkommende anrop på telefonskjermen Hjem eller Innstillinger for å åpne anropslisten, og trykk deretter på Avvis for det innkommende anropet du vil avvise.
  • På skjermen i samtale trykker du på anropslinjen nederst på skjermen for å åpne anropslisten, og deretter trykker du på Avvis for det innkommende anropet du vil avvise.
  • Trykk på Avvis på anropslisten for det innkommende anropet du vil avvise.
grafikk for åpning av anropslisten
2

(Valgfritt) Hvis du vil sortere anropene etter hver linje, slår du på Sorter etter linje.

De grupperte anropene i hver linje sorteres fremdeles i kronologisk rekkefølge.

Foreta et intercom-anrop

Du kan bruke en intercom-linje til å foreta et enveis lydanrop, der mottakerens telefon automatisk svarer på anropet med demping aktivert (hvilemodus).

Telefonen går inn i hvilemodus til mottakeren godtar intercom-anropet. I modusen kan den andre personen høre deg, men du kan ikke høre dem. Meldingen sendes gjennom mottakerens høyttaler, hodetelefoner eller håndsett, hvis noen er aktive.

Etter å ha mottatt intercom-anropet, kan mottakeren starte toveis lyd (tilkoblet tilstand) for å muliggjøre ytterligere samtaler.

Hvis du allerede er i en aktiv samtale og foretar et intercom-anrop, settes den aktive samtalen på vent.

Før du begynner

Administratoren har konfigurert en intercom-linje på telefonen din.
1

Trykk på IntercomHustelefon-ikon.

Linjenavnet og intercom-nummeret vises ved siden av ikonet. Hvis administrator tilordner et kortnummer til linjen, vises kortnummeret etter intercom-nummeret.

For intercom-numrene som er konfigurert som kortnumre, finner du dem også i fanene Alle og Linjer på telefonens startskjerm (fullskjermmodus).

Hvis intercom-linjen ikke er konfigurert med et kortnummer, blir du bedt om å angi et intercom-nummer. Deretter må du angi et gyldig intercom-nummer i søkefeltet.
2

Lytt etter hustelefonen, og begynn å snakke.

På telefonens startskjerm kan du se samtalestatusen, inkludert mottaker og samtalevarighet.
3

Trykk på Avslutt samtaleAvslutt samtale-knapp når du er ferdig med samtalen.

Svare på et intercom-anrop

Du kan svare på et intercom-anrop for å snakke med den andre personen.

Før du begynner

Du mottar en melding som viser at en person hvisker til deg, og et hørbart varsel indikerer at intercom-anropet begynner. Telefonen svarer automatisk på intercom-anropet med demping aktivert (skjult modus).
1

Trykk på Snakk for å bytte til tilkoblet tilstand. I tilkoblet tilstand kan du snakke med intercom-oppringeren.

Hvis du er i en aktiv samtale, trykker du på Vent og snakk for å sette den aktive samtalen på vent og snakke med intercom-oppringeren.

2

(Valgfritt) Hvis du vil gå tilbake til telefonens startskjerm, trykker du på Skjul.

Du kan se samtalestatusen, inkludert intercom-oppringeren og samtalevarigheten.
3

Trykk på Avslutt samtale når du er ferdig med samtalen.

Anrop som krever godkjenningskode eller klientsakskode

Administratoren kan kreve at du skriver inn en godkjenningskode eller en klientkode, eller begge deler, etter at du har ringt et telefonnummer. Godkjenningskoden, kalt Tvungen godkjenningskode (FAC), styrer tilgangen til bestemte telefonnumre. Client Matter Code (CMC), også kalt faktureringskode, brukes til regnskaps- eller faktureringsformål.

  • Når en godkjenningskode kreves, viser telefonen Godkjenningskode etterfulgt av #, det angitte nummeret er skjult av prikker av sikkerhetsgrunner, og du hører en spesiell tone.

    Hvis du vil sjekke koden du skrev inn, trykk på Vis PWD (på 9841/9851/9861) eller trykk på Vis passordikon for 9871 og 8875 (på 9871/8875)

  • Når en faktureringskode kreves, viser telefonen Klientkode etterfulgt av # og du hører en spesiell tone.
  • Når både en faktureringskode og en godkjenningskode kreves, blir du bedt om godkjenningskoden først. Deretter blir du bedt om faktureringskoden.