전화기의 터치스크린이나 하드 키를 사용하여 전화를 걸고 받을 수 있습니다.


 

전화로 회의가 진행 중인 경우 회의에서 나가 전화를 걸거나 받습니다. 전화기는 회의와 통화를 동시에 처리할 수 없습니다.

통화 제어 기능이 있는 Cisco 헤드셋을 전화기에 연결한 경우 해당 통화 버튼으로 전화를 받을 수 있습니다.

Cisco 헤드셋에 대한 도움말이 필요하십니까? Cisco 헤드셋을 참조하십시오.

전화 걸기

전화기에는 관리자가 구성하는 것과 같은 회선이 하나 또는 여러 개 있을 수 있습니다.

다양한 방법으로 전화를 걸 수 있습니다. 예를 들어 다른 전화기처럼 사용자의 전화기를 사용하거나, 핸즈프리 통화를 위해 스피커폰 또는 헤드셋을 사용하거나, 단추를 눌러 전화기에서 사용할 수 있는 기능을 사용하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

실제 상황에 따라 전화를 거는 한 가지 방법을 선택하십시오.

1

다음 작업 중 하나를 수행합니다.

  • 번호를 입력하고 수화기를 듭니다.
  • 전화기 키패드로 번호를 입력하고 스피커폰을 누릅니다 the Speakerphone hardkey.


     
    주변 사람들도 사용자의 통화를 들을 수 있다는 점에 유의하십시오.

  • 헤드셋을 연결하고 전화기 키패드로 번호를 입력한 다음 헤드셋을 누릅니다 . the Headset hardkey.
  • 전화기 홈 화면에서 전화 키패드로 번호를 입력하고 the Call button 를 눌러 전화를 겁니다.
  • 통화를 누릅니다 the Call button를 클릭하고 최근 통화 항목 이나 디렉터리 탭에서 연락처를 검색한 다음 대상을 눌러 전화를 겁니다. 전화 번호 또는 연락처 이름을 사용하여 검색 표시줄에서 연락처를 검색할 수 있습니다.
  • 최근 통화를 탭합니다 . the Recents button을 클릭하고 통화 항목을 찾은 다음 항목을 눌러 전화를 겁니다.
  • 언론 연락처 the Contacts hardkey를 누른 후 검색 표시줄에서 연락처 이름을 검색한 후 연락처를 눌러 전화를 겁니다.
2

(선택 사항) 현재 활성 통화 중에 새 전화를 걸려면 다음을 수행합니다.

  1. 보류를 누릅니다 . 를 누르거나 보류/보류해제를 누릅니다 . the Hold key 전화기 키패드에서.

  2. 새 통화를 탭합니다 new call button 를 클릭하여 다른 사람에게 전화를 겁니다.

    기본적으로 각 회선은 동시에 최대 6건의 통화를 가질 수 있습니다. 최대 수를 변경하려면 관리자에게 문의하십시오.
3

통화 종료를 탭합니다 End call button 통화를 마칠 때.

특정 회선을 사용하여 전화를 걸 수 있습니다. 왼쪽 상단에 표시되는 내선 번호가 주 회선입니다. 전화를 걸기 전에 내선 번호를 선택하지 않으면 기본적으로 기본 회선이 사용됩니다.

1

전화기에서 회선을 선택합니다.

  1. 전화기 홈 화면에서 통화 the call button.

  2. 회선 목록에서 해당 통화에 사용할 회선을 선택합니다.

2

다음 작업 중 하나를 수행합니다.

  • 번호를 입력하고 수화기를 듭니다.
  • 전화기 키패드로 번호를 입력하고 스피커폰을 누릅니다 the Speaker key.


     
    주변 사람들도 사용자의 통화를 들을 수 있다는 점에 유의하십시오.

  • 헤드셋을 연결하고 전화기 키패드로 번호를 입력한 다음 헤드셋을 누릅니다 . .
  • 전화기 홈 화면에서 전화 키패드로 번호를 입력하고 the Call button 를 눌러 전화를 겁니다.
  • 통화를 누릅니다 the Call button를 클릭하고 최근 통화 항목 이나 디렉터리 탭에서 연락처를 검색한 다음 대상을 눌러 전화를 겁니다. 전화 번호 또는 연락처 이름을 사용하여 검색 표시줄에서 연락처를 검색할 수 있습니다.
  • 최근 통화를 탭합니다 . the Recents button을 클릭하고 통화 항목을 찾은 다음 항목을 눌러 전화를 겁니다.
  • 언론 연락처 the Contacts hardkey를 누른 후 검색 표시줄에서 연락처 이름을 검색한 후 연락처를 눌러 전화를 겁니다.
3

(선택 사항) 현재 활성 통화 중에 새 전화를 걸려면 다음을 수행합니다.

  1. 보류를 누릅니다 . 를 누르거나 보류/보류해제를 누릅니다 . the Hold key 전화기 키패드에서.

  2. 새 통화를 탭합니다 new call button 를 클릭하여 다른 사람에게 전화를 겁니다.

    기본적으로 각 회선은 동시에 최대 6건의 통화를 가질 수 있습니다. 최대 수를 변경하려면 관리자에게 문의하십시오.
4

통화 종료를 탭합니다 End call button 통화를 마칠 때.

비상 전화 걸기

전화기를 사용하여 다른 통화와 마찬가지로 응급 전화를 겁니다. 응급 전화 번호로 전화를 걸면, 응급 서비스는 사용자를 지원할 수 있도록 전화 번호 및 위치를 확인합니다.


 

전화가 끊어지면 응급 서비스에서 다시 전화를 걸 수 있습니다.

시작하기 전에

사용자의 물리적 위치를 얻을 수 있도록 전화기를 설정해야 합니다. 응급 전화를 할 때 응급 서비스 담당자가 사용자를 찾기 위해 사용자 위치가 필요합니다.

긴급 전화번호를 입력하고 cal button.

전화 받기

전화기 핸드셋, 전화기 스피커 또는 연결된 헤드셋을 사용하여 수신 통화에 응답할 수 있습니다.


 
전화기는 관리자의 구성에 따라 수신 전화를 자동으로 받을 수도 있습니다.

수신 통화가 표시되면 다음 작업 중 하나를 수행하여 응답합니다.

  • 전화기 화면에서 전화를 눌러 미리 지정된 오디오 경로로 전화에 응답합니다.

     
    활성 통화 중인 경우 소프트 단추는 대신 보류 및 응답 입니다 . 이 단추를 눌러 현재 활성 통화를 보류하고 수신 통화에 응답할 수 있습니다.
  • 전화기 핸드셋을 들어 핸드셋을 사용하여 통화에 응답합니다.
  • 프레스 헤드셋 연결된 헤드셋으로 전화를 받습니다.

     

    둘 이상의 헤드셋이 연결된 경우 마지막으로 연결된 헤드셋이 활성 오디오 경로로 사용됩니다.

  • 스피커폰을 누릅니다 . the Speaker key 를 클릭하여 전화기 스피커로 전화에 응답합니다.


     
    주변 사람들도 사용자의 통화를 들을 수 있다는 점에 유의하십시오.

회선에서 동시에 여러 통화를 수신하는 경우 통화 목록에 각 통화의 상태가 표시됩니다. 통화 목록에서 걸려오는 전화를 받을 수 있습니다.

1

통화 목록에서 수신 통화를 누릅니다.

2

다음 중 하나를 수행합니다.

  • 미리 지정된 오디오 경로로 전화를 받으려면 응답을 누릅니다 .

     
    활성 통화 중인 경우 소프트 단추는 대신 보류 및 응답 입니다 . 이 단추를 눌러 현재 활성 통화를 보류하고 수신 통화에 응답할 수 있습니다.
  • 전화기 핸드셋을 들어 핸드셋을 사용하여 통화에 응답합니다.
  • 프레스 헤드셋 연결된 헤드셋으로 전화를 받습니다.

     

    둘 이상의 헤드셋이 연결된 경우 마지막으로 연결된 헤드셋이 활성 오디오 경로로 사용됩니다.

  • 스피커폰을 누릅니다 . the Speaker key 를 클릭하여 전화기 스피커로 전화에 응답합니다.


     
    주변 사람들도 사용자의 통화를 들을 수 있다는 점에 유의하십시오.


 
활성 통화가 진행 중인 경우 핸드셋을 들거나 전화기의 헤드셋 또는 스피커폰 키를 눌러 수신 통화에 직접 응답할 수 없습니다.

여러 회선이 있는 전화기에서 동시에 여러 개의 수신 전화를 받으면 모든 전화 회선의 현재 통화를 모두 포함하는 목록을 볼 수 있습니다. 이러한 통화는 시간 순으로 정렬됩니다(가장 오래된 통화부터 최신 통화). 각 회선별로 통화를 그룹화할 수 있습니다. 통화 목록에서 수신 통화에 응답할 수 있는 옵션이 있습니다.

1

통화 목록을 엽니다.

  • 전화기 홈 화면 맨 아래에서 통화 표시줄을 탭하거나 위로 스와이프합니다.
  • 착신 통화가 있는 회선을 누릅니다.
2

모든 통화(n) 목록에서 전화기 화면을 살짝 밀어 수신 통화를 봅니다.

모든 통화(n)는 전화기의 모든 통화(활성, 수신, 보류, 공유 통화 등)를 표시합니다. 여기서n은 현재 통화의 총 수를 나타냅니다.

기본적으로 각 회선에는 동시에 최대 10건의 통화가 있을 수 있습니다. 최대 수를 변경하려면 관리자에게 문의하십시오.

3

(선택 사항) 각 회선을 기준으로 통화를 정렬하려면 회선 별 정렬을 선택합니다.

각 회선의 그룹화된 통화는 여전히 시간순으로 정렬됩니다.
4

통화 목록의 수신 통화 항목에서 다음 작업 중 하나를 수행합니다.

  • 미리 지정된 오디오 경로로 전화를 받으려면 응답을 누릅니다 .

     
    활성 통화 중인 경우 단추가 보류 및 응답 으로 설정됩니다 . 이 단추를 눌러 현재 활성 통화를 보류하고 수신 통화에 응답할 수 있습니다.
  • 전화기 핸드셋을 들어 핸드셋을 사용하여 통화에 응답합니다.
  • 프레스 헤드셋 연결된 헤드셋으로 전화를 받습니다.

     

    둘 이상의 헤드셋이 연결된 경우 마지막으로 연결된 헤드셋이 활성 오디오 경로로 사용됩니다.

  • 스피커폰을 누릅니다 . the Speaker key 를 클릭하여 전화기 스피커로 전화에 응답합니다.


     
    주변 사람들도 사용자의 통화를 들을 수 있다는 점에 유의하십시오.


 
활성 통화가 진행 중인 경우 핸드셋을 들거나 전화기의 헤드셋 또는 스피커폰 키를 눌러 수신 통화에 직접 응답할 수 없습니다.
5

(선택 사항) 통화 목록에서 홈 화면으로 돌아가려면 홈 단추를 누릅니다.

통화 거부

수신 통화에 대한 메시지가 표시되면 벨소리가 울리는 통화를 음성 메일 시스템(구성된 경우)에 전송하여 이를 거부할 수 있습니다. 관리자가 음성 메일 시스템을 설정하지 않은 경우 통화가 거부되고 발신자에게 통화음이 들립니다.

거부를 탭합니다 .

전화기에 여러 회선이 있는 경우 다음 예와 같이 수신기가 전화기 화면 맨 위에 표시됩니다.
incoming call screenshot

회선에 동시에 여러 통화가 수신되는 경우 통화 목록에서 통화를 거부할 수 있습니다. 통화 목록에는 전화기의 각 회선에 대한 모든 현재 통화가 들어 있습니다.

1

다음 작업 중 하나를 수행합니다.

  • 전화기 홈 또는 설정 화면에서 화면 하단의 통화 표시줄을 눌러 통화 목록을 연 다음, 거부할 수신 통화에 대해 거부 를 누릅니다 .
  • 전화기 홈 또는 설정 화면에서 수신 통화를 나타내는 회선을 눌러 통화 목록을 연 다음, 거부할 수신 통화에 대해 거부 를 누릅니다 .
  • 통화 중 화면에서 화면 아래쪽의 통화 표시줄을 눌러 통화 목록을 연 다음 거부할 수신 통화에 대해 거부 를 누릅니다 .
  • 통화 목록에서 거부할 수신 통화에 대해 거부 를 누릅니다 .
the graphics for opening the call list
2

(선택 사항) 각 회선을 기준으로 통화를 정렬하려면 회선 별 정렬을 선택합니다.

각 회선의 그룹화된 통화는 여전히 시간순으로 정렬됩니다.

인터콤 전화 걸기

인터콤 회선을 사용하여 음소거가 활성화된 상태(귓속말 모드)로 수신자의 전화기에서 자동으로 전화를 받는 단방향 오디오 통화를 걸 수 있습니다.

수신자가 인터콤 통화를 수락할 때까지 전화기는 귓속말 모드로 전환됩니다. 이 모드에서 상대방은 사용자의 소리를 들을 수 있지만 사용자는 상대방의 소리를 들을 수 없습니다. 메시지는 수신자의 스피커폰, 헤드셋 또는 핸드셋(활성화된 경우)을 통해 브로드캐스트됩니다.

인터콤 전화를 받은 후 수신자는 양방향 오디오(연결된 상태)를 시작하여 대화를 계속할 수 있습니다.

활성 통화 중일 때 인터콤 전화를 걸면 활성 통화가 보류됩니다.

시작하기 전에

관리자가 전화기에 인터콤 회선을 구성했습니다.
1

[인터콤]을 탭합니다 Intercom icon.

아이콘 옆에 회선 이름과 인터콤 번호가 표시됩니다. 관리자가 회선에 단축 다이얼 번호를 할당하는 경우 인터콤 번호 다음에 단축 다이얼 번호가 표시됩니다.

단축 다이얼로 구성된 인터콤 번호의 경우 전화기 홈 화면(전체 화면 모드)의 [모두 ] 및 [회선] 탭에서도 찾을 수 있습니다.


 
인터콤 회선에 단축 다이얼 번호가 구성되어 있지 않으면 인터콤 번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 그런 다음 검색 창에 유효한 인터콤 번호를 입력해야 합니다.
2

인터콤 경고음이 들리면 대화를 시작합니다.

전화기 홈 화면에서 수신자 및 통화 기간을 포함한 통화 상태를 볼 수 있습니다.
3

통화 종료를 탭합니다 End call button 통화를 마칠 때.

인터콤 전화 응답

직접 인터콤 전화를 받아 다른 사람에게 말할 수 있습니다.

시작하기 전에

누군가가 사용자에게 귓속말로 말하고 있음을 나타내는 메시지가 표시되며, 인터콤 전화가 시작되었음을 알리는 경고음이 나타납니다. 음소거가 자동으로 활성화된 상태(귓속말 모드)로 인터콤 전화에 전화기가 응답합니다.
1

'통화 '를 눌러 연결된 상태로 전환합니다. 연결된 상태에서는 인터콤 발신자와 통화할 수 있습니다.

활성 통화 중인 경우 보류 및 대화를 눌러 활성 통화를 보류하고 인터콤 발신자와 대화합니다.

2

(선택 사항) 귓속말 모드에서 전화기 홈 화면으로 돌아가려면 숨기기를 누릅니다.

인터콤 발신자 및 통화 기간을 포함한 통화 상태를 볼 수 있습니다.
3

통화가 끝나면 통화 종료를 누릅니다.