전화 걸기 및 응답
이 도움말 문서는 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 등록된 Cisco Video Phone 8875에 대한 것입니다.
전화기의 터치스크린이나 하드 키를 사용하여 전화를 걸고 받을 수 있습니다.
전화로 회의가 진행 중인 경우 회의에서 나가 전화를 걸거나 받습니다. 전화기는 회의와 통화를 동시에 처리할 수 없습니다.
통화 제어 기능이 있는 Cisco 헤드셋을 전화기에 연결한 경우 해당 통화 버튼으로 전화를 받을 수 있습니다.
Cisco 헤드셋에 대한 도움말이 필요하십니까? Cisco 헤드셋을 참조하십시오.
전화기에는 관리자가 구성하는 것과 같은 회선이 하나 또는 여러 개 있을 수 있습니다.
다양한 방법으로 전화를 걸 수 있습니다. 예를 들어 다른 전화기처럼 사용자의 전화기를 사용하거나, 핸즈프리 통화를 위해 스피커폰 또는 헤드셋을 사용하거나, 단추를 눌러 전화기에서 사용할 수 있는 기능을 사용하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
실제 상황에 따라 전화를 거는 한 가지 방법을 선택하십시오.
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다음 작업 중 하나를 수행합니다.
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(선택 사항) 현재 활성 통화 중에 새 전화를 걸려면 다음을 수행합니다.
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통화 종료를 탭합니다 |
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를 눌러 전화를 겁니다.
를 클릭하고 최근 통화 
을 클릭하고 통화 항목을 찾은 다음 항목을 눌러 전화를 겁니다.
를 누른 후 검색 표시줄에서 연락처 이름을 검색한 후 연락처를 눌러 전화를 겁니다.
를 누르거나 보류/보류해제를 누릅니다 
전화기 키패드에서.
를 클릭하여 다른 사람에게 전화를 겁니다.
통화를 마칠 때.특정 회선을 사용하여 전화를 걸 수 있습니다. 왼쪽 상단에 표시되는 내선 번호가 주 회선입니다. 전화를 걸기 전에 내선 번호를 선택하지 않으면 기본적으로 기본 회선이 사용됩니다.
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전화기에서 회선을 선택합니다.
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다음 작업 중 하나를 수행합니다.
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(선택 사항) 현재 활성 통화 중에 새 전화를 걸려면 다음을 수행합니다.
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통화 종료를 탭합니다 |
전화기를 사용하여 다른 통화와 마찬가지로 응급 전화를 겁니다. 응급 전화 번호로 전화를 걸면, 응급 서비스는 사용자를 지원할 수 있도록 전화 번호 및 위치를 확인합니다.
전화가 끊어지면 응급 서비스에서 다시 전화를 걸 수 있습니다.
시작하기 전에
사용자의 물리적 위치를 얻을 수 있도록 전화기를 설정해야 합니다. 응급 전화를 할 때 응급 서비스 담당자가 사용자를 찾기 위해 사용자 위치가 필요합니다.
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긴급 전화번호를 입력하고 |
전화기 핸드셋, 전화기 스피커 또는 연결된 헤드셋을 사용하여 수신 통화에 응답할 수 있습니다.
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수신 통화가 표시되면 다음 작업 중 하나를 수행하여 응답합니다.
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회선에서 동시에 여러 통화를 수신하는 경우 통화 목록에 각 통화의 상태가 표시됩니다. 통화 목록에서 걸려오는 전화를 받을 수 있습니다.
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통화 목록에서 수신 통화를 누릅니다. |
| 2 |
다음 중 하나를 수행합니다.
활성 통화가 진행 중인 경우 핸드셋을 들거나 전화기의 헤드셋 또는 스피커폰 키를 눌러 수신 통화에 직접 응답할 수 없습니다. |
여러 회선이 있는 전화기에서 동시에 여러 개의 수신 전화를 받으면 모든 전화 회선의 현재 통화를 모두 포함하는 목록을 볼 수 있습니다. 이러한 통화는 시간 순으로 정렬됩니다(가장 오래된 통화부터 최신 통화). 각 회선별로 통화를 그룹화할 수 있습니다. 통화 목록에서 수신 통화에 응답할 수 있는 옵션이 있습니다.
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통화 목록을 엽니다.
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모든 통화(n) 목록에서 전화기 화면을 살짝 밀어 수신 통화를 봅니다. 모든 통화(n)는 전화기의 모든 통화(활성, 수신, 보류, 공유 통화 등)를 표시합니다. 여기서n은 현재 통화의 총 수를 나타냅니다. 기본적으로 각 회선에는 동시에 최대 10건의 통화가 있을 수 있습니다. 최대 수를 변경하려면 관리자에게 문의하십시오. |
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(선택 사항) 각 회선을 기준으로 통화를 정렬하려면 회선 별 정렬을 선택합니다. 각 회선의 그룹화된 통화는 여전히 시간순으로 정렬됩니다.
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통화 목록의 수신 통화 항목에서 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
활성 통화가 진행 중인 경우 핸드셋을 들거나 전화기의 헤드셋 또는 스피커폰 키를 눌러 수신 통화에 직접 응답할 수 없습니다. |
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(선택 사항) 통화 목록에서 홈 화면으로 돌아가려면 홈 단추를 누릅니다. |
수신 통화에 대한 메시지가 표시되면 벨소리가 울리는 통화를 음성 메일 시스템(구성된 경우)에 전송하여 이를 거부할 수 있습니다. 관리자가 음성 메일 시스템을 설정하지 않은 경우 통화가 거부되고 발신자에게 통화음이 들립니다.
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거부를 탭합니다 . 전화기에 여러 회선이 있는 경우 다음 예와 같이 수신기가 전화기 화면 맨 위에 표시됩니다.
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회선에 동시에 여러 통화가 수신되는 경우 통화 목록에서 통화를 거부할 수 있습니다. 통화 목록에는 전화기의 각 회선에 대한 모든 현재 통화가 들어 있습니다.
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다음 작업 중 하나를 수행합니다.
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(선택 사항) 각 회선을 기준으로 통화를 정렬하려면 회선 별 정렬을 선택합니다. 각 회선의 그룹화된 통화는 여전히 시간순으로 정렬됩니다.
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인터콤 회선을 사용하여 음소거가 활성화된 상태(귓속말 모드)로 수신자의 전화기에서 자동으로 전화를 받는 단방향 오디오 통화를 걸 수 있습니다.
수신자가 인터콤 통화를 수락할 때까지 전화기는 귓속말 모드로 전환됩니다. 이 모드에서 상대방은 사용자의 소리를 들을 수 있지만 사용자는 상대방의 소리를 들을 수 없습니다. 메시지는 수신자의 스피커폰, 헤드셋 또는 핸드셋(활성화된 경우)을 통해 브로드캐스트됩니다.
인터콤 전화를 받은 후 수신자는 양방향 오디오(연결된 상태)를 시작하여 대화를 계속할 수 있습니다.
활성 통화 중일 때 인터콤 전화를 걸면 활성 통화가 보류됩니다.
시작하기 전에
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[인터콤]을 탭합니다 아이콘 옆에 회선 이름과 인터콤 번호가 표시됩니다. 관리자가 회선에 단축 다이얼 번호를 할당하는 경우 인터콤 번호 다음에 단축 다이얼 번호가 표시됩니다.
단축 다이얼로 구성된 인터콤 번호의 경우 전화기 홈 화면(전체 화면 모드)의 [모두 ] 및 [회선] 탭에서도 찾을 수 있습니다. 인터콤 회선에 단축 다이얼 번호가 구성되어 있지 않으면 인터콤 번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 그런 다음 검색 창에 유효한 인터콤 번호를 입력해야 합니다. |
| 2 |
인터콤 경고음이 들리면 대화를 시작합니다. 전화기 홈 화면에서 수신자 및 통화 기간을 포함한 통화 상태를 볼 수 있습니다.
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통화 종료를 탭합니다 |
.직접 인터콤 전화를 받아 다른 사람에게 말할 수 있습니다.
시작하기 전에
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'통화 '를 눌러 연결된 상태로 전환합니다. 연결된 상태에서는 인터콤 발신자와 통화할 수 있습니다. 활성 통화 중인 경우 보류 및 대화를 눌러 활성 통화를 보류하고 인터콤 발신자와 대화합니다. |
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(선택 사항) 귓속말 모드에서 전화기 홈 화면으로 돌아가려면 숨기기를 누릅니다. 인터콤 발신자 및 통화 기간을 포함한 통화 상태를 볼 수 있습니다.
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통화가 끝나면 통화 종료를 누릅니다. |
시스템 관리자는 전화 번호로 전화를 건 후 인증 코드나 클라이언트 매터 코드 또는 둘 다를 입력하도록 요구할 수 있습니다. FAC(Forced Authorization Code)라고 하는 인증 코드는 특정 전화 번호에 대한 액세스를 제어합니다. 청구 코드라고도 하는 CMC(클라이언트 매터 코드)는 회계 또는 청구 목적으로 사용됩니다.
- 인증 코드가 필요한 경우 전화기에 인증 코드(Authorization code)와 #
이 차례로 표시됩니다. 입력한 번호는 보안상의 이유로 점으로 가려져 있으며 특수 연결음이 들립니다.입력한 코드를 확인하려면 Show PWD (9841/9851/9861)를 누르 거나
(9871/8875에서) - 청구 코드가 필요한 경우 전화기에 Client Matter Code가 표시되고 그 뒤에 #
가 표시되며 특수 연결음이 들립니다. - 청구 코드와 인증 코드가 모두 필요할 경우 인증 코드에 대한 프롬프트가 먼저 표시됩니다. 그런 다음 청구 코드에 대한 프롬프트가 표시됩니다.
