전화 걸기 및 전화 응답
전화기의 터치스크린이나 하드키를 사용하여 전화를 걸고 받을 수 있습니다.
전화에서 진행 중인 미팅이 있는 경우, 미팅에서 나가면 전화를 걸거나 받습니다. 전화기는 미팅과 통화를 동시에 처리할 수 없습니다.
전화기에 통화 제어 기능이 연결된 Cisco 헤드셋이 있는 경우 통화 버튼을 사용하여 전화에 응답할 수 있습니다.
Cisco 헤드셋에 도움이 필요하십니까? Cisco 헤드셋을 참조하십시오.
관리자가 구성할 때 전화기에 하나 이상의 회선이 있을 수 있습니다.
다른 방법으로 전화를 걸 수 있습니다. 예를 들어, 다른 전화기처럼 전화기를 사용하고, 핸즈프리 통화에 스피커폰 또는 헤드셋을 사용하거나, 버튼을 눌러 전화기에서 사용할 수 있는 기능을 사용할 수 있습니다.
실제 상황에 따라 전화를 거는 한 가지 방법을 선택합니다.
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다음 중 한 작업을 수행합니다.
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(선택 사항) 현재 활성 통화 중에 새로운 전화를 걸려면 다음을 수행합니다. |
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통화를 마치면 통화 종료 를 탭합니다. |
특정 회선을 사용하여 전화를 걸 수 있습니다. 왼쪽 상단에 표시되는 내선 번호가 기본 회선입니다. 번호를 다이얼하기 전에 내선 번호를 선택하지 않는 경우, 기본 회선이 기본적으로 사용됩니다.
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전화기에서 회선을 선택합니다. |
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다음 작업 중 하나를 실행합니다.
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(선택 사항) 현재 활성 통화 중에 새로운 전화를 걸려면 다음을 수행합니다. |
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통화를 마치면 통화 종료 를 탭합니다. |
전화기를 사용하여 다른 전화와 유사하게 긴급 전화를 겁니다. 긴급 번호로 다이얼하면 긴급 서비스에서 귀하를 지원할 수 있도록 전화 번호 및 위치를 확보합니다.
통화의 연결이 끊기면 긴급 서비스에서 귀하에게 다시 전화할 수 있습니다.
시작하기 전에
물리적 위치를 얻으려면 전화기를 설정해야 합니다. 긴급 통화를 실행할 때 긴급 서비스 담당자가 귀하를 찾으려면 귀하의 위치가 필요합니다.
긴급 번호를 입력하고 을(를) 탭합니다. |
전화기 핸드셋, 전화기 스피커 또는 연결된 헤드셋을 사용하여 수신 전화에 응답할 수 있습니다.
수신 전화와 함께 안내를 받으면 다음 작업 중 하나를 수행하여 응답합니다.
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회선이 동시에 여러 통화를 수신하면 통화 목록에 각 통화의 상태가 표시됩니다. 통화 목록에서 수신 전화에 응답할 수 있습니다.
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통화 목록에서 수신 통화를 누릅니다. |
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다음 작업 중 하나를 수행합니다.
활성 통화가 진행 중인 경우 핸드셋을 들거나 전화기에서 헤드셋 또는 스피커폰 키를 눌러 수신 통화에 직접 응답할 수 없습니다. |
여러 회선이 있는 전화기에서 동시에 여러 수신 통화를 수신할 때 모든 전화 회선의 현재 모든 통화를 포함하는 목록을 볼 수 있습니다. 이러한 통화는 시간 순서로 정렬됩니다(가장 오래된 통화에서 가장 최근의 통화로). 각 회선으로 통화를 그룹화할 수 있습니다. 통화 목록에서 수신 전화에 응답하는 옵션을 사용할 수 있습니다.
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통화 목록을 엽니다.
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모든 통화 (n) 목록에서 전화 화면을 스와이프하여 걸려오는 전화를 확인합니다. 모든 통화(n) 는 전화에서 모든 통화(활동 중, 수신, 보류 및 공유된 통화 등)를 표시합니다. 여기서 n 은 현재 통화의 총 수를 나타냅니다. 기본적으로 각 회선은 동시에 최대 10개의 통화를 가질 수 있습니다. 최대 수를 변경하려면 관리자에게 문의하십시오. |
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(선택 사항) 각 라인별로 통화를 정렬하려면 라인별로 정렬을 켭니다. 각 회선의 그룹화된 통화는 여전히 시간 순서로 정렬됩니다.
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통화 목록의 수신 통화 항목에서 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
활성 통화가 진행 중인 경우 핸드셋을 들거나 전화기에서 헤드셋 또는 스피커폰 키를 눌러 수신 통화에 직접 응답할 수 없습니다. |
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(선택 사항) 통화 목록에서 홈 화면으로 돌아가려면 홈 버튼을 누릅니다. |
걸려오는 전화와 함께 프롬프트가 들리면 벨소리가 울리는 통화를 음성 메일 시스템으로 전송하여 거부할 수 있습니다(구성된 경우). 관리자가 음성 메일 시스템을 설정하지 않은 경우 통화가 거부되고 발신자에게 통화 중 신호음이 들립니다.
거절을 탭합니다. 전화기에 여러 회선이 있는 경우 다음 예제에서 표시하는 것처럼 수신기가 전화기 화면 상단에 표시됩니다.
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회선에서 동시에 여러 통화를 수신하는 경우 통화 목록에서 통화를 거부할 수 있습니다. 통화 목록에는 전화기의 각 회선에 대한 모든 현재 통화가 포함됩니다.
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다음 중 한 작업을 수행합니다.
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(선택 사항) 각 라인별로 통화를 정렬하려면 라인별로 정렬을 켭니다. 각 회선의 그룹화된 통화는 여전히 시간 순서로 정렬됩니다.
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인터콤 회선을 사용하여 수신자의 전화기가 음소거 활성화(위스퍼 모드)로 자동으로 전화에 응답하는 단방향 오디오 통화를 할 수 있습니다.
수신자가 인터콤 통화를 수락할 때까지 전화기가 귓속말 모드로 전환됩니다. 모드에서는 다른 사용자가 귀하의 발언을 들을 수 있지만 귀하는 해당 사용자의 발언을 들을 수 없습니다. 메시지는 수신자의 스피커폰, 헤드셋 또는 핸드셋을 통해 브로드캐스트됩니다(활성화된 경우).
인터콤 전화를 수신한 후 수신자는 양방향 오디오(연결된 상태)를 시작하여 추가 대화를 허용할 수 있습니다.
이미 활성 통화 중이고 인터콤 전화를 걸면 활성 통화가 보류됩니다.
시작하기 전에
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인터콤을 탭합니다. 회선 이름 및 인터콤 번호가 아이콘 옆에 표시됩니다. 관리자가 회선에 단축 다이얼 번호를 할당하는 경우 단축 다이얼 번호가 인터콤 번호 뒤에 표시됩니다.
단축 번호로 구성된 인터콤 번호에 대해서는 전화 홈 화면(전체 화면 모드)의 모두 및 회선 탭에서 찾을 수도 있습니다. 인터콤 회선이 단축 다이얼 번호로 구성되지 않은 경우 인터콤 번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 그런 다음 검색 표시줄에 유효한 인터콤 번호를 입력해야 합니다. |
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인터컴 알림 신호음을 듣고 말하기 시작합니다. 전화기 홈 화면에서 수신자 및 통화 지속 시간을 포함하여 통화 상태를 볼 수 있습니다.
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통화를 마치면 통화 종료 를 탭합니다. |
인터콤 전화에 응답하여 다른 사람과 대화할 수 있습니다.
시작하기 전에
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대화 를 탭하여 연결된 상태로 전환합니다. 연결된 상태에서 인터콤 발신자와 대화할 수 있습니다. 통화 중인 경우, 보류 및 대화 를 탭하여 활성 통화를 보류하고 인터콤 발신자와 대화합니다. |
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(선택 사항) 속삭임 모드에서 전화 홈 화면으로 돌아가려면 숨기기를 탭합니다. 인터콤 발신자 및 통화 지속 시간을 포함하여 통화 상태를 볼 수 있습니다.
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통화를 마치면 통화 종료 를 탭합니다. |
전화 번호로 다이얼한 후 관리자가 인증 코드 또는 클라이언트 매터 코드 또는 둘 다 입력하도록 요구할 수 있습니다. FAC(Forced Authorization Code)라고 하는 인증 코드는 특정 전화 번호에 대한 액세스를 제어합니다. 청구 코드라고도 하는 CMC(Client Matter Code)는 회계 또는 청구 목적으로 사용됩니다.
- 인증 코드가 필요한 경우 전화기에
인증 코드, #
기호를 표시하고 보안상의 이유로 입력된 번호는 점으로 숨겨지고 특수 신호음이 들립니다.입력한 코드를 확인하려면 PWD 표시 (9841/9851/9861)를 누르거나 (9871/8875)를 탭합니다.
- 청구 코드가 필요할 때 전화기에
클라이언트 매터 코드, #
기호를 표시하고 특수 신호음이 들립니다. - 청구 코드 및 인증 코드가 모두 필요한 경우 먼저 인증 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 그런 다음 청구 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.