Çağrıları yapma ve cevaplama
Bu yardım makalesi, Cisco Unified Communications Manager'a (Unified CM) kayıtlı Cisco Video Phone 8875 modeline yöneliktir.
Telefonunuzdaki dokunmatik ekran veya sabit tuşlarla arama yapabilir ve aramaları yanıtlayabilirsiniz.
Telefonda devam eden bir toplantı varsa, arama yapmak veya cevaplamak için toplantıdan ayrılın. Telefon bir toplantı ve aramayı aynı anda halledemez.
Telefonunuza çağrı kontrolü özelliği bağlı bir Cisco Kulaklığınız varsa, bir aramayı çağrı düğmesiyle cevaplayabilirsiniz.
Cisco Kulaklıklar için yardıma mı ihtiyacınız var? Cisco Kulaklıklar bölümüne bakın.
Yöneticinizin yapılandırmasına bağlı olarak telefonunuzda bir veya birden çok hat olabilir.
Çağrı yapmak için farklı yöntemlerin vardır. Örneğin, diğer telefonlarda olduğu gibi telefonunuzu kullanabilir, eller boşta arama için hoparlörünüzü veya kulaklığınızı kullanabilir veya telefonda bulunan bir özelliği kullanmak için bir düğmeye dokunabilirsiniz.
Gerçek durumunuz doğrultusunda arama yapmak için tek bir yol seçin.
1 |
Aşağıdaki eylemlerden birini uygulayın:
|
2 |
(İsteğe bağlı) Geçerli etkin arama sırasında yeni bir arama yapmak isterseniz, aşağıdakileri yapın: |
3 |
Aramayı sonlandır'a dokunun Aramayı bitirdiğinizde. |
Çağrı yapmak için belirli bir hattı kullanabilirsiniz. Sol üst tarafta görüntülenen dahili hat birincil hattınızdır. Bir numarayı çevirmeden önce bir dahili hat seçmezseniz varsayılan olarak birincil hat kullanılır.
1 |
Telefonunuzda bir hat seçin. |
2 |
Aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:
|
3 |
(İsteğe bağlı) Geçerli etkin arama sırasında yeni bir arama yapmak isterseniz, aşağıdakileri yapın: |
4 |
Aramayı sonlandır'a dokunun Aramayı bitirdiğinizde. |
Bir acil durum çağrısı yapmak için diğer tüm çağrılar gibi telefonunuzu kullanın. Acil durum numarasını çevirdiğinizde, acil durum hizmetleri size yardımcı olabilmek için telefon numaranızı ve konumunuzu alır.
Çağrınızın bağlantısı kesilirse, acil durum hizmetleri sizi geri arayabilir.
Başlamadan önce
Telefonunuzun fiziksel konumunuzu elde edecek şekilde ayarlanması gerekir. Bir acil durum çağrısı yaptığınızda acil hizmet personelinin sizi bulmak için konumunuza ihtiyacı olur.
Acil durum numarasını girin ve . |
Gelen bir çağrıyı telefonun ahizesiyle, telefonun hoparlörüyle veya bağlı kulaklıkla yanıtlayabilirsiniz.
Gelen bir çağrı uyarısı aldığınızda, yanıtlamak için şu işlemlerden birini yapın:
|
Hattınız aynı anda birden fazla arama aldığında, arama listesi her bir aramanın durumunu görüntüler. Gelen çağrıları çağrılar listesinden yanıtlayabilirsiniz.
1 |
Arama listesinden gelen bir çağrıya dokunun. |
2 |
Aşağıdakilerden birini yapın:
Etkin bir arama devam ederse, ahizeyi kaldırarak veya telefondaki kulaklık veya Hoparlör tuşuna basarak gelen aramayı doğrudan yanıtleyemezsiniz. |
Birden fazla hattın olduğu telefonda, aynı anda birden fazla gelen çağrı aldığınızda, tüm telefon hatlarınızdan gelen geçerli tüm çağrıları içeren bir liste görüntüleyebilirsiniz. Bu çağrılar kronolojik olarak (eskiden en yeniye) sıralanır. Çağrıları her hatta göre gruplandırabilirsiniz. Gelen çağrıları, arama listesinde cevaplama seçeneğiniz vardır.
1 |
Çağrı listesini açın:
|
2 |
Tüm aramalar (n) listesinde, gelen aramaları görüntülemek için telefon ekranını kaydırın. Tüm aramalar (n) telefonda tüm aramaları (etkin, gelen, bekletilen ve paylaşılan aramalar vb.) görüntüler; burada n geçerli aramaların toplam sayısını temsil eder. Varsayılan olarak, her hat aynı anda en fazla 10 arama yapabilir. Maksimum sayıyı değiştirmek istiyorsanız yöneticinize başvurun. |
3 |
(İsteğe bağlı) Aramaları her hatta göre sıralamak isterseniz, Hatta göre sırala seçeneğini açın. Her hattaki gruplandırılmış çağrılar hala kronolojik olarak sıralanır.
|
4 |
Çağrılar listesinden gelen bir arama girişinde, aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:
Etkin bir arama devam ederse, ahizeyi kaldırarak veya telefondaki kulaklık veya hoparlör tuşuna basarak gelen aramayı doğrudan yanıtleyemezsiniz. |
5 |
(İsteğe bağlı) Arama listesinden ana ekrana dönmek istiyorsanız Ana Sayfa düğmesine basın. |
Gelen arama istendiğinde, sesli posta sisteminize çalan bir arama göndererek (yapılandırılmışsa) aramayı reddedebilirsiniz. Yöneticiniz sesli posta sisteminizi ayarlamazsa çağrı reddedilir ve arayan meşgul sesi duyar.
Reddet'e dokunun . Telefonunuzda birden fazla hat varsa, aşağıdaki örnekte gösterildiği gibi, alıcı telefon ekranının üst kısmında görüntülenir:
|
Hattınız aynı anda birden fazla arama aldığında, çağrı listesindeki çağrıları reddedebilirsiniz. Aramalar listesi telefondaki her hat için geçerli tüm aramaları içerir.
1 |
Aşağıdaki eylemlerden birini uygulayın:
|
2 |
(İsteğe bağlı) Aramaları her hatta göre sıralamak isterseniz, Hatta göre sırala seçeneğini açın. Her hattaki gruplandırılmış çağrılar hala kronolojik olarak sıralanır.
|
Tek yönlü bir sesli arama yapmak için dahili görüşme hattı kullanabilirsiniz; böylece alıcının telefonu sessiz etkinleştirilmiş olarak (fısıltı modu) aramayı otomatik olarak yanıtlar.
Alıcı interkom çağrısını kabul edinceye kadar telefonunuz fısıltı moduna girer. Modda, diğer kişi sizi duyabilir, ancak siz onu duyamazsınız. Mesajınız alıcının hoparlörü, kulaklığı veya ahizesi (varsa) aracılığıyla yayınlanır.
Dahili görüşme araması aldıktan sonra, alıcı, daha fazla konuşmaya izin vermek için iki yönlü ses (bağlı durumu) başlatabilir.
Zaten etkin bir çağrıdaysanız ve bir interkom çağrısı yapıyorsanız, etkin arama beklemeye alınır.
Başlamadan önce
1 |
İnterkom'a dokunun . Hat adı ve interkom numarası simgenin yanında görüntülenir. Yöneticiniz hatta bir hızlı arama numarası atarsa, interkom numarasını takip eden hızlı arama numarası görüntülenir.
Hızlı arama olarak yapılandırılan dahili görüşme numaraları için, bunları telefonun ana ekranındaki (tam ekran modu) Tüm ve Hatlar sekmelerinden de bulabilirsiniz. İnterkom hattınız bir hızlı arama numarası ile yapılandırılmamışsa, bir interkom numarası girmeniz istenir. Daha sonra arama çubuğuna geçerli bir interkom numarası girmeniz gerekir. |
2 |
İnterkom uyarı sesini duyduktan sonra konuşmaya başlayın. Telefonun ana ekranında, alıcı ve arama süresi dahil olmak üzere arama durumunu görüntüleyebilirsiniz.
|
3 |
Aramayı sonlandır'a dokunun Aramayı bitirdiğinizde. |
Başka bir kişiyle konuşmak için bir interkom çağrısını yanıtlayabilirsiniz:
Başlamadan önce
1 |
Bağlı durumuna geçmek için Konuş'a dokunun . Bağlı durumda, interkom arayanla konuşabilirsiniz. Etkin bir aramadaysanız, aktif aramayı beklemeye almak ve dahili görüşme arayanla konuşmak için Beklet ve Konuş'a dokunun . |
2 |
(İsteğe bağlı) Fısıltı modunda, telefonun ana ekranına dönmek istiyorsanız Gizle'ye dokunun. İnterkom arayan ve arama süresi dahil olmak üzere arama durumunu görüntüleyebilirsiniz.
|
3 |
Çağrıyı sonlandırmak istediğinizde Çağrıyı bitir'e dokunun. |
Yöneticiniz, bir telefon numarasını çevirdikten sonra bir yetki kodu veya istemci konusu kodu ya da her ikisini birden girmenizi isteyebilir. Zorunlu Yetkilendirme Kodu (FAC) adı verilen yetki kodu, belirli telefon numaralarına erişimi kontrol eder. Faturalandırma kodu olarak da adlandırılan İstemci Konusu Kodu (CMC) muhasebe veya faturalandırma amaçları için kullanılır.
- Bir yetkilendirme kodu gerektiğinde, telefonda Yetkilendirme kodu görüntülenir
ve sonra #
, girdiğiniz numara güvenlik nedenlerinden dolayı noktalarla gizlenir ve özel bir ses duyulur.Girdiğiniz kodu kontrol etmek istiyorsanız PWD'yi Göster'e (9841/9851/9861 tarihinde) basın veya (09871/8875 tarihinde)
- Faturalandırma kodu gerektiğinde, telefonda İstemci konusu kodu görüntülenir
ve sonra #
ve özel bir ses duyulur. - Hem faturalandırma kodu hem de yetki kodu gerekli olduğu zaman, ilk önce yetki kodunu girmeniz istenir. Ardından faturalandırma kodu istenir.