- Hjem
- /
- Artikel
I denne artikel
Vedhæft en fil til en sms
Vedhæft en fil til en e-mailmeddelelse
Vedhæft filer til sms-beskeder og e-mails
I denne artikel
Har du feedback?
Giv kunderne flere oplysninger ved at inkludere en fil, når du svarer i Webex Contact Center Desktop.
Vedhæft en fil til en sms
Før du begynder
- Den maksimale filstørrelse, filformater og det maksimale antal filer, du kan overføre, konfigureres af administratoren.
- Vedhæftede filer, der ikke opfylder PCI-reglen (Payment Card Industry), droppes og nedtones. Klik på oplysningsikonet for at se fejlmeddelelsen med en begrundelse.
1 |
Træk og slip vedhæftede filer i tekstfeltet, eller klik på ikonet Vedhæftet fil , og gå til den fil, der skal uploades. Du kan se en forvisning af filen og dens størrelse, før du sender. |
2 |
Klik om nødvendigt på X for at fjerne en vedhæftet fil. |
Vedhæft en fil til en e-mailmeddelelse
Vedhæftede filer til e-mails kan være inline med e-mailens brødtekst eller vedhæftet en e-mailmeddelelse.
Før du begynder
- Den maksimale filstørrelse, filformater og det maksimale antal filer, du kan overføre, konfigureres af administratoren.
- Vedhæftede filer, der ikke opfylder PCI-reglen (Payment Card Industry), droppes og nedtones. Klik på oplysningsikonet for at se fejlmeddelelsen med årsagen.
1 |
Klik på ikonet Vedhæftet fil , og gå til den fil, der skal overføres. Du kan se en forvisning af filen og dens størrelse, før du sender. |
2 |
Klik om nødvendigt på X for at fjerne en vedhæftet fil. |
Var denne artikel nyttig?