- Domů
- /
- Článek
V tomto článku
Připojit soubor k textové zprávě
Připojit soubor k e-mailové zprávě
Přiložení souborů k textovým zprávám a e-mailům
V tomto článku
Zpětná vazba?
Poskytněte zákazníkům další informace přidáním souboru při odpovídání v aplikaci Webex Contact Center Desktop.
Připojit soubor k textové zprávě
Než začnete
- Maximální velikost souboru, formáty souborů a maximální počet souborů, které můžete nahrát, nakonfiguruje správce.
- Přílohy, které nesplňují pravidlo PCI (Payment Card Industry), jsou vyřazeny a zašedlé. Kliknutím na ikonu Informace zobrazíte chybovou zprávu s důvodem.
1 |
Přetáhněte přílohy do pole pro vytváření zpráv nebo klikněte na ikonu Příloha a vyhledejte soubor, který chcete nahrát. Před odesláním si můžete zobrazit náhled souboru a jeho velikosti. |
2 |
V případě potřeby odeberte přílohu kliknutím na tlačítko X . |
Připojit soubor k e-mailové zprávě
Přílohy k e-mailům mohou být vloženy do textu e-mailu nebo připojeny k e-mailové zprávě.
Než začnete
- Maximální velikost souboru, formáty souborů a maximální počet souborů, které můžete nahrát, nakonfiguruje správce.
- Přílohy, které nesplňují pravidlo PCI (Payment Card Industry), jsou vyřazeny a zašedlé. Kliknutím na ikonu Informace zobrazíte chybovou zprávu s důvodem.
1 |
Klikněte na ikonu Příloha a vyhledejte soubor, který chcete nahrát. Před odesláním si můžete zobrazit náhled souboru a jeho velikosti. |
2 |
V případě potřeby odeberte přílohu kliknutím na tlačítko X . |
Byl tento článek užitečný?