- Startseite
- /
- Artikel
In diesem Artikel
Datei an eine Textnachricht anhängen
Datei an eine E-Mail-Nachricht anhängen
Dateien an Textnachrichten und E-Mails anhängen
In diesem Artikel
Stellen Sie Kunden mehr Informationen zur Verfügung, indem Sie eine Datei beifügen, wenn Sie in Webex Contact Center Desktop antworten.
Datei an eine Textnachricht anhängen
Bevor Sie beginnen:
- Die maximale Dateigröße, die Dateiformate und die maximale Anzahl von Dateien, die Sie hochladen können, werden vom Administrator konfiguriert.
- Anhänge, die die PCI-Regel (Payment Card Industry) nicht erfüllen, werden verworfen und ausgegraut. Klicken Sie auf das Informationssymbol, um die Fehlermeldung mit der Begründung anzuzeigen.
1 |
Ziehen Sie die Anhänge per Drag & Drop in das Feld zum Verfassen oder klicken Sie auf das Symbol Anhang , und navigieren Sie zu der hochzuladenden Datei. Sie können vor dem Senden eine Vorschau der Datei und ihrer Größe anzeigen. |
2 |
Klicken Sie bei Bedarf auf X , um eine Anlage zu entfernen. |
Datei an eine E-Mail-Nachricht anhängen
Anhänge an E-Mails können in den E-Mail-Text eingebunden oder an eine E-Mail-Nachricht angehängt werden.
Bevor Sie beginnen:
- Die maximale Dateigröße, die Dateiformate und die maximale Anzahl von Dateien, die Sie hochladen können, werden vom Administrator konfiguriert.
- Anhänge, die die PCI-Regel (Payment Card Industry) nicht erfüllen, werden verworfen und ausgegraut. Klicken Sie auf das Informationssymbol, um die Fehlermeldung mit der Begründung anzuzeigen.
1 |
Klicken Sie auf das Symbol Anlage und navigieren Sie zur hochzuladenden Datei. Sie können vor dem Senden eine Vorschau der Datei und ihrer Größe anzeigen. |
2 |
Klicken Sie bei Bedarf auf X , um eine Anlage zu entfernen. |
War dieser Artikel hilfreich für Sie?