- 首頁
- /
- 文章
在此文章中
在文字訊息中附加檔案
將檔案附加到電子郵件訊息
將檔案附加至簡訊和電子郵件
在此文章中
意見回饋?
當您在Webex Contact Center 桌面中回應時,透過包含檔案為客戶提供更多資訊。
在文字訊息中附加檔案
開始之前
- 檔案大小上限、檔案格式以及可以上傳的檔案數目上限由管理員設定。
- 不符合 PCI(支付卡行業)規則的附件將被刪除並變灰。按一下資訊圖示,以查看錯誤訊息及原因。
1 |
將附件拖放到編輯器中,或按一下附件 圖示,然後瀏覽至要上傳的檔案。 您可以在傳送前預覽檔案及其大小。 |
2 |
如果需要,請按一下X 以移除附件。 |
將檔案附加到電子郵件訊息
電子郵件的附件可以內嵌在電子郵件本文中或附加到電子郵件訊息中。
開始之前
- 可以上傳的檔案大小、檔案格式以及可以上傳的檔案數目上限由管理員設定。
- 不符合 PCI(支付卡行業)規則的附件將被刪除並變灰。按一下資訊圖示,以查看包含原因的錯誤訊息。
1 |
按一下附件 圖示,然後瀏覽至要上傳的檔案。 您可以在傳送前預覽檔案及其大小。 |
2 |
如果需要,請按一下X 以移除附件。 |
本文是否有幫助?