Благодарим вас за обратную связь.
Присочинить файлы в текстовых сообщениях и сообщениях электронной почты
Отправить обратную связь?Перед началом настройки
Администратор должен выполнить следующие настройки:
- Включен ок получил его в цифровых каналах. Дополнительные сведения о конфигурации см . в руководстве по настройке Webex Engage Admin and Setup Guide для Webex Contact Center. Это относится только к исходящим текстовым сообщениям и сообщениям электронной почты.
- Настроен максимальный размер, типы и форматы файлов, а также максимальное количество выгрузки файлов. Дополнительные сведения о типах файлов, поддерживаемых во всех цифровых каналах для обычных ok got it, см. в разделе «Поддерживаемые типы приложений для цифровых каналов» в Webex Contact Center.
Вложить файл в текстовое сообщение
| 1 |
Перетащите ОК, достав его в поле для сочинения или щелкните значок «Приложение» и перейдите к файлу для отправки. В настоящее время вы не можете предварительно просмотреть ок получил его при создании текстового сообщения. Вы можете выполнить предварительный просмотр только после отправки или получения сообщения. |
| 2 |
Если необходимо, щелкните X для удаления приложения. |
Вложить файл в сообщение электронной почты
Вложения в сообщения электронной почты могут отображаться в строю с текстом сообщения электронной почты или быть присоединены к сообщению электронной почты.
| 1 |
Щелкните значок «Вложение » и перейдите к файлу для отправки. В настоящее время, вы не можете предварительно просмотреть ок получил его при составлении электронной почты. Вы можете предварительно просмотреть их только после отправки или получения электронной почты. |
| 2 |
Если необходимо, щелкните X для удаления приложения. |
При выгрузки ок получается по цифровым каналам:
- Система автоматически открывает файлы поддерживаемых форматов. Несмотря на то, что для открытия неподдерживаемых типов файлов нет ограничений, система предотвратит загрузку неподдерживаемых файлов в целях обеспечения безопасности и соответствия требованиям.
- Система падает и серый выходит ок получается он, что не выполняют правило оплатить карты промышленности (PCI) . Щелкните значок информации, чтобы отобразить сообщение об ошибке с причиной. Дополнительные сведения о соответствии требованиям PCI см . в руководстве по настройке и администрированию Webex Contact Center.
