- Головна
- /
- Стаття
У цій статті
Прикріпити файл до текстового повідомлення
Прикріпити файл до повідомлення електронної пошти
Вкладення файлів у текстові повідомлення й електронні листи
Надайте клієнтам більше інформації, додавши файл, коли ви відповідаєте на робочий стіл Webex Contact Center.
Прикріпити файл до текстового повідомлення
Перед початком
- Максимальний розмір файлу, формати файлів і максимальну кількість файлів, які можна передавати, налаштовує адміністратор.
- Вкладення, які не відповідають правилу PCI (Payment Card Industry), видаляються та видаляються. Клацніть значок інформації, щоб побачити повідомлення про помилку з причини.
1 |
Перетягніть вкладення у поле створення або клацніть значок Вкладення і перейдіть до файлу для вивантаження. Перед надсиланням можна переглянути файл і його розмір. |
2 |
За потреби клацніть X , щоб видалити вкладення. |
Прикріпити файл до повідомлення електронної пошти
Вкладення до електронних листів можна вбудовувати в тіло електронної пошти або додавати до повідомлення електронної пошти.
Перед початком
- Максимальний розмір файлу, формати файлів і максимальну кількість файлів, які можна передавати, налаштовує адміністратор.
- Вкладення, які не відповідають правилу PCI (Payment Card Industry), видаляються та видаляються. Клацніть значок інформації, щоб переглянути повідомлення про помилку з причини.
1 |
Клацніть значок Вкладення і перейдіть до файлу для вивантаження. Перед надсиланням можна переглянути файл і його розмір. |
2 |
За потреби клацніть X , щоб видалити вкладення. |
Чи була ця стаття корисною?