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Anexar um arquivo a uma mensagem de texto
Anexar um arquivo a uma mensagem de e-mail
Anexar arquivos a mensagens de texto e e-mails
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Forneça aos clientes mais informações, incluindo um arquivo quando você responder no desktop do Webex Contact Center.
Anexar um arquivo a uma mensagem de texto
Antes de começar
- O tamanho máximo do arquivo, os formatos de arquivo e o número máximo de arquivos que você pode carregar são configurados pelo administrador.
- Os anexos que não cumprem a regra PCI (Payment Card Industry) são descartados e esmaecidos. Clique no ícone de informações para ver a mensagem de erro com motivo.
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Arraste e solte os anexos na caixa redigir ou clique no ícone Attachment e navegue até o arquivo a ser carregado. Você pode pré-visualizar o arquivo e seu tamanho antes de enviar. |
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Se necessário, clique em X para remover um anexo. |
Anexar um arquivo a uma mensagem de e-mail
Anexos a e-mails podem estar em linha com o corpo do e-mail ou anexados a uma mensagem de e-mail.
Antes de começar
- O tamanho máximo do arquivo, os formatos de arquivo e o número máximo de arquivos que você pode carregar são configurados pelo administrador.
- Os anexos que não cumprem a regra PCI (Payment Card Industry) são descartados e esmaecidos. Clique no ícone de informações para ver a mensagem de erro com o motivo.
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Clique no ícone Attachment e navegue até o arquivo a ser carregado. Você pode pré-visualizar o arquivo e seu tamanho antes de enviar. |
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Se necessário, clique em X para remover um anexo. |
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