תודה על המשוב.
צרף קבצים להודעות טקסט ולהודעות דוא"ל
משוב?לפני שתתחיל
מנהל המערכת חייב להגדיר את התצורה הבאה:
- קבצים מצורפים מופעלים בערוצים דיגיטליים. לקבלת מידע נוסף על פרטי התצורה, עיין בסעיף הגדרות במד ריך הניהול וההגדרה של Webex Engage עבור מרכז הקשר Webex. זה חל רק על הודעות טקסט ודואר אלקטרוני יוצאות.
- הגדר את גודל הקובץ המרבי, סוגי הקבצים והפורמטים, ואת המספר המ רבי של קבצים שניתן להעלות. לקבלת מידע נוסף על סוגי הקבצים הנתמכים בכל הערוצים הדי גיטליים עבור קבצים מצורפים רגילים, ראה סוגי קבצים מצורפים נתמכים לערוצים דיגיטליים במרכז הקשר של Webex.
צרף קובץ להודעת טקסט
| 1 |
גרור ושחרר את הקבצים המצורפים לתיבת ההלחנה או לחץ על סמל קובץ מצורף ודפדף אל הקובץ להעלאה. נכון לעכשיו, לא ניתן לצפות בתצוגה מקדימה של קבצים מצורפים בעת חיבור הודעת טקסט. ניתן להציג אותם בתצוגה מקדימה רק לאחר שליחת ההודעה או קבלת ההודעה. |
| 2 |
במידת הצורך, לחץ על X כדי להסיר קובץ מצורף. |
צרף קובץ לדוא"ל
קבצים מצורפים להודעות דוא"ל יכולים להופיע בתוך גוף הדוא"ל או להיות מצורפים להו דעת דוא"ל.
| 1 |
לחץ על סמל קובץ מצורף ודפדף אל הקובץ להעלאה. נכון לעכשיו, לא ניתן לצפות בתצוגה מקדימה של קבצים מצורפים בעת כתיבת דוא"ל. ניתן להציג אותם בתצוגה מקדימה רק לאחר שליחת הדוא"ל או התקבלה. |
| 2 |
במידת הצורך, לחץ על X כדי להסיר קובץ מצורף. |
בעת העלאת קבצים מצורפים מערוצים דיגיטליים:
- המערכת פותחת אוטומטית קבצים בפורמטים נתמכים. אמנם אין הגבלה על פתיחת סוגי קבצים שאינם נתמכים, אך המערכת תמנע העלאת קבצים שאינם נתמכים כדי להבטיח אבטחה ותאימות.
- המערכת נופלת ואפירה קבצים מצורפים שאינם עומדים בחוק תע שיית כרטיסי התשלום (PCI). לחץ על סמל המידע כדי לראות את הודעת השגיאה עם סיבה. לקבלת מידע נוסף על תאימות PCI, עיין בסעיף תאימות PCI במדריך ההתקנה והניהול של מרכז הקשר של Webex.
