Mulțumim pentru feedback.
Atașați fișiere la mesaje text și e-mailuri
Feedback?Înainte de a începe
Administratorul dvs. trebuie să fi configurat următoarele:
- Atașamente activate în canalele digitale. Pentru a afla mai multe despre detaliile de configurare, consultați secțiunea Setări din Ghi dul de administrare și configurare Webex Engage pentru Centrul de contact Webex. Acest lucru este valabil numai pentru mesajele text și e-mail de ieșire.
- Configurați dimensiunea maximă a fișierului, tipurile și formatele de fișiere și numărul maxim de fișiere pe care le puteți încărca. Pentru a afla mai multe despre tipurile de fișiere acceptate pe toate canalele digitale pentru atașamentele obișnuite, consultați Tipuri de atașamente acceptate pentru canale digitale în Centrul de contact Webex.
Atașarea unui fișier la un mesaj text
| 1 |
Trageți și fixați atașamentele în caseta de compunere sau faceți clic pe pictograma Ataș ament și navigați la fișierul de încărcat. În prezent, nu puteți previzualiza atașamentele în timp ce compuneți un mesaj text. Puteți să le previzualizați numai după ce mesajul este trimis sau primit. |
| 2 |
Dacă este necesar, faceți clic pe X pentru a elimina un atașament. |
Atașarea unui fișier la un e-mail
Atașamentele la e-mailuri pot apărea în linie cu corpul e-mailului sau pot fi atașate la un mesaj de e-mail.
| 1 |
Faceți clic pe pictograma Ataș ament și navigați la fișierul de încărcat. În prezent, nu puteți previzualiza atașamentele în timp ce compuneți un e-mail. Le puteți previzualiza numai după ce e-mailul este trimis sau primit. |
| 2 |
Dacă este necesar, faceți clic pe X pentru a elimina un atașament. |
Când încărcați atașamente de pe canale digitale:
- Sistemul deschide automat fișierele care sunt în formate acceptate. Deși nu există nicio restricție privind deschiderea tipurilor de fișiere neacceptate, sistemul va împiedica încărcarea fișier elor neacceptate pentru a asigura securitatea și conformitatea.
- Sistemul elimină și estompează atașamentele care nu îndeplinesc regula industriei cardurilor de plată (PCI). Faceți clic pe pictograma de informații pentru a vedea mesajul de eroare cu motivul. Pentru a afla mai multe despre conformitatea PCI, consultați secțiunea de conformitate PCI din Ghidul de configurare și administrare al Centrului de contact Webex.
