- Pagină de pornire
- /
- Articol
În acest articol
Atașarea unui fișier la un mesaj text
Atașarea unui fișier la un mesaj de e-mail
Atașați fișiere la mesaje text și e-mailuri
Furnizați clienților mai multe informații prin includerea unui fișier atunci când răspundeți în Webex Contact Center Desktop.
Atașarea unui fișier la un mesaj text
nainte de a începe
- Dimensiunea maximă a fișierului, formatele de fișier și numărul maxim de fișiere pe care le puteți încărca sunt configurate de administratorul dvs.
- Atașamentele care nu respectă regula PCI (Payment Card Industry) sunt eliminate și estompate. Faceți clic pe pictograma informații pentru a vedea mesajul de eroare cu motivul.
1 |
Glisați și fixați atașamentele în caseta de compunere sau faceți clic pe pictograma Atașament și navigați la fișierul de încărcat. Puteți previzualiza fișierul și dimensiunea acestuia înainte de a-l trimite. |
2 |
Dacă este necesar, faceți clic pe X pentru a elimina o atașare. |
Atașarea unui fișier la un mesaj de e-mail
Atașamentele la e-mailuri pot fi în linie cu corpul e-mailului sau atașate la un mesaj de e-mail.
nainte de a începe
- Dimensiunea maximă a fișierului, formatele de fișier și numărul maxim de fișiere pe care le puteți încărca sunt configurate de administratorul dvs.
- Atașamentele care nu respectă regula PCI (Payment Card Industry) sunt eliminate și estompate. Faceți clic pe pictograma informații pentru a vedea mesajul de eroare cu motivul.
1 |
Faceți clic pe pictograma Atașare și răsfoiți la fișierul de încărcat. Puteți previzualiza fișierul și dimensiunea acestuia înainte de a-l trimite. |
2 |
Dacă este necesar, faceți clic pe X pentru a elimina o atașare. |
A fost util acest articol?