- Hjem
- /
- Artikel
Du kan aktivere leder- eller lederassistenttjenester for en Webex Calling-bruger i Control Hub. Brugere med ledertjenesten aktiveret kan vælge fra en pulje af assistenter, der er tildelt chefassistenten. Chefassistenterne kan foretage, besvare, opfange og dirigere opkald på passende vis på vegne af deres chef. Assistenterne kan også indstille destinationen for viderestilling af opkald og deltage i eller forlade en chefgruppe.
Konfigurer en bruger som chefassistent
1 | Log ind på Control Hub, og gå til . | ||
2 | Vælg en bruger, og klik på fanen Opkald. | ||
3 | Gå til sektionen Tilladelser mellem brugere , og vælg Chef/Executive Assistant. | ||
4 | Slå til/fra-knappen, og vælg valgmuligheden Chefassistent . Hvis en bruger, der er en chefassistent, er tildelt en chef, vises listen over chefer med deres telefonnummer, lokalnummer og tilvalgsstatus.
Som standard er chefassistenten valgt ind. Hvis du ikke ønsker, at en chefassistent skal håndtere chefens opkald, skal du fjerne markeringen af det respektive afkrydsningsfelt til tilmelding. | ||
5 | Hvis du vil viderestille chefassisterende opkald til en anden destination, skal du markere afkrydsningsfeltet Viderestil filtrerede opkald og indtaste telefonnummeret i feltet Indstil telefonnummer . | ||
6 | Klik på Gem. |
Konfigurer en bruger som chef
1 | Log ind på Control Hub, og gå til . | ||||||
2 | Vælg en bruger, og klik på fanen Opkald. | ||||||
3 | Gå til sektionen Tilladelser mellem brugere , og vælg Chef/Executive Assistant. | ||||||
4 | Slå til/fra-knappen, og vælg valgmuligheden Chef . | ||||||
5 | Søg efter og vælg de brugere, der skal føjes som chefassistenter til denne bruger.
De tilføjede chefassistenter vises med deres telefonnummer, lokalnummer og tilvalgsstatus. Du kan slette de tilføjede chefassistenter ved hjælp af et ikon eller valgmuligheden Fjern alle . | ||||||
6 | Filtrer opkald sendt til chefassistenten: Slå til/fra-knappen Opkaldsfiltrering , og vælg den type opkald, du vil gå til chefassistenten, fra følgende valgmuligheder.
| ||||||
7 | Aktivér opkaldsunderretninger til yderligere placeringer: Slå Placering til for at ringe , og vælg varselstypen på rullelisten.
Når du aktiverer Placering til at ringe, underrettes brugerens primære nummer som standard. Du kan vælge de yderligere placeringer, du vil advare:
| ||||||
8 | Opsæt ringningsindstillinger: Vælg en af følgende varslingstilstand:
| ||||||
9 | Omdiriger ubesvarede opkald: Vælg en af følgende valgmuligheder, hvis opkaldet ikke besvares:
Du kan angive det tidspunkt (i sekunder), hvorefter de ubesvarede opkald skal viderestilles. Hvis sekventiel varselstilstand er valgt, kan du indstille antallet af ringer, før opkaldene omdirigeres til assistenterne på en sekventiel måde. | ||||||
10 | Konfigurer opkalder-id: Vælg det opkalder-id navn og nummer , der skal vises på chefassistentens telefon for de indgående opkald på lederlinjen. | ||||||
11 | Klik på Gem.
|
Valgmuligheden Delt linjeindstilling
Udseendet af delt linje kan bruges sammen med ledertjenesten, når brugerne er inden for den samme placering. Konfigurering af delt linjes udseende med ledertjenesten gør det nemmere at bruge funktionen. Få yderligere oplysninger om, hvordan du konfigurerer delt linjes udseende, i Tilføj og omarranger linjer for en MPP-telefon.