Si un utilisateur, qui est un assistant de direction, est affecté à un cadre de direction, la liste des cadres de direction s'affiche avec leur numéro de téléphone, leur poste et leur statut d'opt-in.

Par défaut, l'assistant de direction est sélectionné. Si vous ne souhaitez pas qu'un assistant de direction gère les appels du cadre de direction, décochez la case correspondante de participation.

Les assistants de direction ajoutés apparaissent avec leur numéro de téléphone, leur numéro de poste et leur statut d'opt-in. Vous pouvez supprimer les assistants de direction ajoutés à l’aide d’une icône ou d’une option Supprimer tout .

• Tous les appels externes—Choisissez cette option pour envoyer tous les appels externes à l'assistant de direction.

• Tous les appels internes—Choisissez cette option pour envoyer tous les appels internes à l'assistant de direction.

• Tous les appels—Choisissez cette option pour envoyer les appels internes et externes à l'assistant de direction.

• Filtre d'appel personnalisé—Choisissez cette option pour vous assurer que seuls les appels spécifiques sont redirigés vers l'assistant de direction. Si cette option est sélectionnée, cliquez sur Add New Filte r pour configurer un filtre d'appel personnalisé en utilisant les paramètres suivants.

  • Nom du filtre—Saisissez le nom du filtre.

  • Quand—Sélectionnez votre programmation prédéfinie dans la liste déroulante.

  • Appels à partir de—Sélectionnez les appels à partir de N° de téléphone, N° interne, N° externe, ou Sélectionner les numéros de téléphone que vous souhaitez rendre à l'assistant de direction. Si vous choisissez Sélectionner Numéros de téléphone, saisissez les détails supplémentaires.

  • Filtrer ou Ne pas filtrer–Choisissez de filtrer ou non les appels qui correspondent à ces paramètres.

• Silencieux

• Sonnerie Éclaboussure

Lorsque vous activez Location To Ring, le numéro principal de l’utilisateur est alerté par défaut.

Vous pouvez choisir les emplacements supplémentaires que vous souhaitez alerter :

• Emplacement de numéro d’appel unique (Office Anywhere)–Le numéro de téléphone spécifié dans les paramètres de numéro d’appel unique.

• Emplacement mobile—Le numéro de téléphone spécifié dans les paramètres de mobilité.

• Emplacements de l'apparence des appels partagés–Les périphériques sur lesquels l'apparence des appels partagés est configurée.

• Simultané—La sélection de cette option fait sonner tous les téléphones d'assistant de direction ajoutés en même temps. N'importe qui peut prendre l'appel.

• Séquentiel—La sélection de cette option fait sonner le téléphone de l'assistant de direction dans l'ordre dans lequel il apparaît dans le tableau des assistants de direction. L'appel est transmis au premier assistant de direction, puis au second.

• Envoyer vers la messagerie vocale—Sélectionnez cette option pour envoyer une messagerie vocale au cadre de direction.

• Transférer—Sélectionnez cette option et saisissez le numéro vers lequel les appels doivent être transférés.

• Ne rien faire—Sélectionnez cette option si aucune action ne doit être prise.

Vous pouvez spécifier la durée (en secondes) après laquelle les appels sans réponse doivent être transférés.

Si le mode d'alerte séquentielle est sélectionné, vous pouvez définir le nombre de sonneries avant que les appels ne soient redirigés vers les assistants de manière séquentielle.