Control Hub'da Webex Calling kullanıcısı için yönetici veya yönetici asistanı hizmetlerini etkinleştirebilirsiniz. Yönetici hizmeti etkinleştirilmiş kullanıcılar, yönetici asistanı hizmeti atanmış ve kendilerinin yerine çağrı yanıtlayabilecek ve yapabilecek asistanlardan oluşan bir havuzundan seçim yapar. Yönetici asistanları, çağrı yönlendirme hedefini ayarlayabilir ve yönetici havuzuna katılabilir veya bu havuzdan çıkabilir. Yönetici ve yönetici asistanı ayarları, Calling Kullanıcı Portalından yönetilir.
Yönetici veya yönetici yardımcı hizmetlerini etkinleştir
1 | https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kullanıcılar'a gidin ve Yönetici veya Yönetici Asistanını etkinleştirmek istediğiniz kullanıcıyı seçin. |
||||||
2 | Arama'nın altında Kullanıcı İzinleri'ne gidinve Üst Düzey İzinler'i seçin. |
||||||
3 | Kullanıcıyı Yönetici veya Yönetici Asistanı hizmetleri için etkinleştirme tercihinizi seçin.
|
Örnek
Paylaşılan hat ayarı seçeneği
Kullanıcılar aynı konumdayken paylaşılan hat görünümü yönetici hizmetiyle birlikte kullanılabilir. Paylaşılan hat görünümünün yönetici hizmetiyle yapılandırılması, özelliğin daha kolay kullanılmasını sağlar. Paylaşılan hat görünümünü yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için bkz. MPP telefonu için hat ekleme ve yeniden sıralama.