V Centru řízení můžete zapnout služby výkonného nebo výkonného asistenta pro volajícího uživatele Webex. Uživatelé s povolenou výkonnou službou si vybírají ze skupiny asistentů, kterým byla přiřazena služba asistenta vedoucího pracovníka a kteří mohou přijímat nebo volat jejich jménem. Výkonní asistenti mohou nastavit cíl přesměrování hovoru a připojit se nebo opustit fond vedoucích pracovníků. Nastavení výkonného a výkonného asistenta se spravuje na portálu Volající uživatel.
Povolení služeb výkonného nebo výkonného asistenta
1 | V zobrazení zákazníka v programu https://admin.webex.compřejděte na Uživatelé a vyberte uživatele, pro kterého chcete povolit Výkonného nebo Výkonného asistenta. |
||||
2 | Vyberte Možnost |
||||
3 | Zapněte přepínač Executive / Executive Assistant . |
||||
4 | Zvolte, jestli chcete uživateli povolit služby Executive nebo Executive Assistant.
|
Příklad
Možnost nastavení sdílené čáry
Vzhled sdílené čáry lze použít společně s výkonnou službou, pokud jsou uživatelé ve stejném umístění. Konfigurace vzhledu sdílené čáry pomocí výkonné služby usnadňuje používání této funkce. Další informace o konfiguraci vzhledu sdílené linky naleznete v tématu Přidání a změna pořadí linek pro telefonMPP.