تكوين خدمات تنفيذية أو مساعد تنفيذي للمستخدمين

إذا تم تعيين مستخدم، وهو مساعد تنفيذي، لدى أحد المديرين التنفيذيين، تظهر قائمة المديرين التنفيذيين مع رقم هاتفهم والرقم الداخلي وحالة الاشتراك.

بشكل افتراضي، يتم اختيار المساعد التنفيذي. إذا كنت لا تريد أن يتولى مساعد تنفيذي التعامل مع مكالمات المدير التنفيذي، فقم بإلغاء تحديد مربع الاختيار الخاص بالاشتراك.

يظهر المساعدون التنفيذيون المضافون مع رقم هاتفهم، والامتداد، وحالة الاشتراك. يمكنك حذف المساعدين التنفيذيين المضافين باستخدام الرمز أو خيار إزالة الكل .

• جميع المكالمات الخارجية - اختر هذا الخيار لإرسال جميع المكالمات الخارجية إلى المساعد التنفيذي.

• جميع المكالمات الداخلية - اختر هذا الخيار لإرسال جميع المكالمات الداخلية إلى المساعد التنفيذي.

• جميع المكالمات - اختر هذا الخيار لإرسال المكالمات الداخلية والخارجية إلى المساعد التنفيذي.

• مرشح المكالمات المخصص - اختر هذا الخيار للتأكد من إعادة توجيه مكالمات محددة فقط إلى المساعد التنفيذي. إذا تم تحديد هذا الخيار، فانقر فوق إضافة مرشح جديد لإعداد مرشح مكالمات مخصص باستخدام المعلمات التالية.

  • اسم الفلتر—أدخل اسم الفلتر.

  • عندما—حدد الجدول الزمني المحدد مسبقًا من القائمة المنسدلة.

  • المكالمات من—حدد المكالمات من أي رقم هاتف، أو أي رقم داخلي، أو أي رقم خارجي، أو تحديد أرقام الهاتف التي تريد توجيهها إلى المساعد التنفيذي. إذا اخترت تحديد أرقام الهواتف، فأدخل التفاصيل الإضافية.

  • التصفية أو عدم التصفية - اختر تصفية المكالمات التي تناسب هذه المعلمات أو عدم تصفيتها.

• صامت

• خاتم سبلاش

عند تمكين موقع الرنين، يتم تنبيه الرقم الأساسي للمستخدم بشكل افتراضي.

يمكنك اختيار المواقع الإضافية التي تريد تنبيهها:

• موقع الوصول برقم واحد (المكتب في أي مكان)—رقم الهاتف المحدد في إعدادات الوصول برقم واحد.

• موقع الهاتف المحمول—رقم الهاتف المحدد في إعدادات التنقل.

• مواقع ظهور المكالمات المشتركة - الأجهزة التي تم تكوين ظهور المكالمات المشتركة فيها.

• متزامن—يؤدي تحديد هذا الخيار إلى رنين جميع هواتف المساعد التنفيذي المضافة في نفس الوقت. يمكن لأي شخص الرد على المكالمة.

• تسلسلي—يؤدي تحديد هذا الخيار إلى رنين هاتف المساعد التنفيذي بالترتيب الذي يظهر به في جدول المساعد التنفيذي. وتذهب المكالمة إلى المساعد التنفيذي الأول ومن ثم إلى الثاني.

• إرسال إلى البريد الصوتي—حدد هذا الخيار لإرسال بريد صوتي إلى المسؤول التنفيذي.

• إعادة التوجيه—حدد هذا الخيار وأدخل الرقم الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه.

• عدم القيام بأي شيء - حدد هذا الخيار إذا لم يكن هناك أي إجراء يجب اتخاذه.

يمكنك تحديد الوقت (بالثواني) الذي سيتم بعده تحويل المكالمات التي لم يتم الرد عليها.

إذا تم تحديد وضع التنبيه المتسلسل، فيمكنك تعيين عدد الرنات قبل إعادة توجيه المكالمات إلى المساعدين بطريقة متسلسلة.