Besvar opkald til dine kolleger på 9800/8875 (Unified CM)
Hvis du deler ansvaret for håndtering af opkald med dine kolleger, giver funktionen Opsamling af opkald dig mulighed for at besvare et opkald, der ringer på deres telefoner. Du kan besvare opkald til dine kolleger både inden for eller uden for din opkaldsafhentningsgruppe.
Hvis du vil bruge denne funktion, skal administratoren føje dit katalognummer til mindst én gruppe for afhentning af opkald og konfigurere funktionstasten på telefonen.
På en Cisco Desk Phone 9871 og Cisco Video Phone 8875 med flere linjer kan du finde
indstillingerne Af hentning, Gruppeafhentning og
Andre afhent ninger i en menu, der vises som.
For eksempel, når et opkald kommer til en linje, der er en del af en op
kaldsafhentningsgruppe, er der ingen softkey på hovedskærmen til at afhente dette indgående gruppe
opkald. Du skal vælge
og derefter bruge funktionstast en Afhentning
derfra.
Besvare et opkald til en kollega i din gruppe (afhentning)
Når der er et indgående opkald på dine gruppemedlemmers telefon, vises en meddelelse på din telefon. Selvom meddelelsen forsvinder, kan du stadig besvare opkaldet, så længe det stadig venter på at blive besvaret.
Hvis der er mulighed for afhentning af flere opkald, besvarer du det opkald, der har ring et længst.
Før du begynder
Din administrator har tildelt dig til en gruppe for afhentning af opkald og konfigureret funktionstasten på din telefon.
| 1 |
Når du modtager meddelelsen på din telefon, skal du udføre en af følgende handlinger, der gælder for dine telefonindstillinger:
|
| 2 |
Try k på Svar, når opkaldet ringer på din telefon. Hvis din administrator har aktiveret automatisk besvarelse, besvares opkaldet automatisk, når
du trykker på Af hentning.
|
Besvare et opkald til en anden gruppe (gruppeafhentning)
Gruppeafhentning giver dig mulighed for at besvare et opkald til en telefon uden for din udpegede gruppe til afhentning af opkald. Du kan omdirigere opkaldet til din egen telefon ved hjælp af gruppeafhentnings nummeret eller nummeret på den telefonlinje, der ringer. Dette er nyttigt, hvis du er ansvarlig for at besvare opkald til flere grupper.
Før du begynder
Din administrator har tildelt dig til en gruppe for afhentning af opkald og konfigureret funktionstasten på din telefon.
| 1 |
Når du modtager meddelelsen på din telefon, skal du udføre en af følgende handlinger, der gælder for dine telefonindstillinger:
|
| 2 |
Angiv nummeret på den anden opkaldsafhentningsgruppe eller katalognummeret på den telefon linje, der ringer. |
| 3 |
Try k på Svar, når opkaldet ringer på din telefon. |
Besvare et opkald til en tilknyttet gruppe (Anden afhentning)
Hvis din administrator har knyttet din gruppe til afhentning af opkald til en anden, kan du omdirigere et opkald, der ringer på en telefon fra denne gruppe, til din egen telefon. Hvis du er ansvarlig for at besvare opkaldene for den pågældende gruppe, skal du bruge funktionen Andet afhentning til at besvare opkaldet.
Før du begynder
Din administrator har tildelt dig til en gruppe for afhentning af opkald og konfigureret funktionstasten på din telefon.
| 1 |
Hvis du vil besvare et ringeopkald for en tilknyttet gruppe, skal du gøre en af følgende handlinger, der gælder for dine telefonindstillinger:
|
| 2 |
Try k på Svar, når opkaldet ringer på din telefon. |
Overvåg og besvar opkald til dine kolleger
BLF-funktionen (med både hurtigopkald og opkaldsoptagelse) giver dig en visuel indikator på status for den overvågede linje. Med denne funktion kan du gøre følgende handlinger:
- Kontroller status for den overvågede linje (tomgang, alarmafhentning eller i brug)
- Besvar det indgående opkald til den overvågede linje
- Ring hurtigt nummeret på den overvågede linje
| Ikon (9811/9841) | Ikon (9851) | Ikon (9861/9871/8875) | Linjetast-LED | Status | Beskrivelse |
|---|---|---|---|---|---|
![]() | ![]() | ![]() | ![]() LED slukket | Tomgang |
Den overvågede linje er i tomgangstilstand. Du kan vælge linjen for at ringe til den overvågede linje. |
![]() | ![]() Massiv rav |
Advarsel · Afhentning Eller Advarsel · Afhentning aktiver et | Der er et indgående opkald, der venter på afhentning. Du kan vælge den linje, der skal besvare opkaldet til den overvågede linje. | ||
|
| ![]() | ![]() | ![]() Solid rød | I brug | Den overvågede linje er i brug. Du kan vælge linjen for at ringe til den overvågede linje. |
Du kan finde flere oplysninger om BLF med hurtigopkald under Brug hurtigopkald på telefonen.
Før du begynder
Din administrator har tildelt dig til en opkaldsafhentningsgruppe og konfigureret BLF-funktionen (Busy Lamp Field) på din telefon.
|
Udfør en af følgende handlinger, der gælder for dine telefonindstillinger:
|
Tryk på den linjetast, du vil bruge, og tryk derefter på
På den linje, du vil bruge, skal du vælge
På den linje, du vil bruge, skal du vælge 







