9800/8875で同僚の電話に応答してください（Unified CM）

同僚と通話処理の責任を分担している場合、コールピックアップ機能を使用すると、同僚の電話で鳴っている通話に応答できます。コールピックアップグループの内外を問わず、同僚の電話に応答できます。

この機能を使用するには、管理者が少なくとも1つのコールピックアップグループに電話番号を追加し、電話機の機能キーを設定する必要があります。

複数回線のCiscoデスクフォン9871とCiscoビデオ電話8875では、と表示されるメニューにピックアップ、グループピックアップ、その他のピックアップオプションが表示されます。 More Options button たとえば、コールピックアップグループの一部である回線にコールがかかってきた場合、メイン画面にはこの着信グループコールに応答するためのソフトキーがありません。そこから「ピックアップ」ソフトキーを選択して使用する必要があります。

グループ内の同僚の電話に出る（ピックアップ）

グループメンバーの電話に着信があると、電話に通知が表示されます。通知が消えても、応答を待っている間は電話に出ることができます。

複数のコールをピックアップできる場合は、最も長くかかっているコールに応答します。

始める前に

管理者があなたをコールピックアップグループに割り当てて、電話機の機能キーを設定しました。

電話で通知を受け取ったら、電話の設定に該当する次の操作のいずれかを実行してください。

主回線で電話に出るには、「ピックアップ」を選択します。
複数回線の電話で、特定の回線で電話に出るには：
使用したい回線キーを押して、ピックアップを押します。
使用したい行で、選択してください > ピックアップ。付属のKEMの回線を使用するには、回線キーを押して選択してください > 電話画面の左上にあるピックアップ。
使用したい行で、選択してください > ピックアップ。

電話がかかってきたら、Answer を押してください。

管理者が自動応答を有効にしている場合は、ピックアップを押すと自動的に電話に応答されます。

別のグループの電話に応答する（グループピックアップ）

グループピックアップでは、指定したコールピックアップグループ外の電話への通話に応答できます。グループピックアップ番号または呼び出し中の電話回線の番号を使用して、通話を自分の電話にリダイレクトできます。これは、複数のグループの電話に応答する場合に便利です。

始める前に

管理者があなたをコールピックアップグループに割り当てて、電話機の機能キーを設定しました。

電話で通知を受け取ったら、電話の設定に該当する次の操作のいずれかを実行してください。

主回線で電話に出るには、GRPickupを選択してください。
複数回線の電話で、特定の回線で電話に出るには、
使用したい回線キーを押して、 grPickupを押します。
使用したい行で、選択してください > グループピックアップ。付属のKEMの回線を使用するには、回線キーを押して選択してください > grPickupは電話画面の左上にあります。
使用したい行で、選択してください > グループピックアップ。

他のコールピックアップグループの番号、または呼び出し中の電話回線の電話番号を入力します。

電話がかかってきたら、Answer を押してください。

同僚の通話を監視して応答する

BLF機能（短縮ダイヤルとコールピックアップの両方）は、監視対象回線の状態を視覚的に示します。この機能を使うと、次の操作ができます。

監視対象回線のステータス（アイドル、アラートピックアップ、または使用中）を確認してください
監視対象回線の着信に応答してください
監視対象回線の番号をすばやくダイヤルしてください

テーブル 1.スピードダイヤルとコールピックアップの両方を備えたBLFのステータスインジケーター
ラインキーLED	ステータス	説明
LEDオフ	アイドル状態です	監視対象回線はアイドルモードです。監視対象回線に電話をかける回線を選択できます。
しっかりした琥珀色	アラート·ピックアップまたはアラート·ピックアップは有効になっています	着信が来るのを待っています。監視対象回線の通話に応答する回線を選択できます。
赤一色	使用中	監視対象回線は使用中です。監視対象回線に電話をかける回線を選択できます。