İş arkadaşlarınızla arama işleme sorumluluklarını paylaşıyorsanız, Arama Alma özelliği telefonlarında çalan aramayı cevaplamanıza olanak sağlar. İş bilgisayarınızda çalışanlarınızın çağrılarını çağrı alma grubu içinde veya dışında yanıtlayabilirsiniz.

Bu özelliği kullanmak için yöneticinizin dizin numaranızı en az bir çağrı alma grubu eklemesi ve telefonunuzdaki özellik tuşunu yapılandırması gerekir.

Grubunuz içindeki bir iş arkadaşı için çağrı cevaplama (Çekme)

Grup üyelerinizin telefonunda bir gelen arama olduğunda, telefonunuzda bir bildirim görünür. Bildirim kaybolsa bile, yanıt olmayı beklediği sürece çağrıyı yanıtlayabilirsiniz.

Çağrı çekme için birden fazla arama kullanılabiliyorsa, en uzun süre çalan aramayı yanıtlarsınız.

Başlamadan önce

Yöneticiniz sizi bir çağrı alma grubu atadı ve telefonunuzdaki özellik tuşunu yapılandırdı.

1

Bildirimi telefonunuza aldığınızda, telefon ayarlarınız için geçerli olan aşağıdaki işlemlerden birini yapın:

  • Aramayı birincil hatla cevaplamak için, Al'ı seçin.
  • Aramayı, birden fazla hattı olan bir telefonda belirli bir hatla cevaplamak için:

    9841, 9851 ve 9861 telefonları için Kullanmak istediğiniz hat tuşuna bastıktan sonra Çekme tuşuna basın.

    9871 için Kullanmak istediğiniz hatta >Pickup.

2

Çağrı telefonunuzda çaldığında Cevapla'ya basın .

Yöneticiniz otomatik cevaplamayı etkinleştirdiyse, Çekme tuşuna bastığınızdaarama otomatik olarak yanıtlanır.

İş arkadaşlarınızla ilgili aramaları izleme ve yanıtlama (Çağrı Çekme ile BLF)

BLF özelliği, izlenen hattın durumu hakkında size görsel bir gösterge sağlar. BLF kullanarak, bir iş arkadaşınızın uygun olup olmadığını veya bir çağrıda olup olmadığını hızlı bir şekilde belirleyebilirsiniz.

Yöneticiniz çağrı çekme ile BLF yapılandırdıysa, izlenen hat için gelen aramaları yanıtlayabilirsiniz.

Aşağıdaki tablolarda izlenen hattın durum göstergeleri gösterilir.


 
Arama alma özelliğine sahip BLF yalnızca Webex Calling veya BroadWorks'e kayıtlı telefonlarda kullanılabilir.
Tablo 1. Cisco Masa Telefonu 9800 Serisinde çağrı çekmeli BLF için durum göstergeleri
Simge (9841)Simge (9851/9861/9871)Hat tuşu LED'iDurumAçıklama
Call pickup icon for Espresso model AThe BLF with Call pickup (idle status) for model Espresso B and C.the line key in the not-configured status

LED kapalı

BoştaHat, arama alma ile yapılandırılır. İzlenen hat boşta modundadır.
Call pickup icon for Espresso model Athe icon for alerting with pickupthe line key with an incoming call alerting

Düz sarı

Uyarı· Pikap

veya

Uyarı· Alma etkin

Cevap bekleyen bir çağrı var.

İzlenen hat için çağrıyı yanıtlamak için hattı seçebilirsiniz.

Call pickup icon for Espresso model Athe line key in the busy status

Düz kırmızı

Kullanımdaİzlenen hat kullanılıyor.

Bir BLF tuşu hem çağrı alma hem de hızlı arama ile yapılandırılmışsa, izlenen hattaki durum göstergeleri biraz farklı olur:

Tablo 2. Cisco Desk Phone 9800 Serisinde hızlı arama ve çağrı alma özelliklerine sahip BLF için durum göstergeleri
Simge (9841)Simge (9851)Simge (9861 / 9871)Hat tuşu LED'iDurumAçıklama
the icon of BLF with speed dialthe icon of BLF with speed dial idelthe icon of BLF with speed dial idelthe line key in the not-configured status

LED kapalı

Boşta

İzlenen hat boşta modundadır.

İzlenen hattı aramak için hattı seçebilirsiniz.

Call pickup icon for Espresso model Athe icon for alerting with pickupthe icon for alerting with pickupthe line key with an incoming call alerting

Düz sarı

Uyarı· Pikap

veya

Uyarı· Alma etkin

Cevap bekleyen bir çağrı var.

İzlenen hat için çağrıyı yanıtlamak için hattı seçebilirsiniz.

Hızlı arama kullanılan BLF simgesi

the icon of BLF with speed dial in usethe icon for BLF speed dial in usethe line key in the busy status

Düz kırmızı

Kullanımdaİzlenen hat kullanılıyor.

İzlenen hattı aramak için hattı seçebilirsiniz.

Hızlı aramayla BLF hakkında daha fazla bilgi için, bkz . Telefonunuzda hızlı aramaları kullanma.

Başlamadan önce

Yöneticiniz sizi bir çağrı alma grubuna atamış ve telefonunuzda Meşgul Lambası Alanı (BLF) özelliğini yapılandırmıştır.

Telefon ayarlarınız için geçerli olan aşağıdaki eylemlerden birini yapın:

9841, 9851 ve 9861 telefonları için İzlenen hatta gelen arama uyarıları geldiğinde, Uyarı Durumu ile hat tuşuna basın · Alma veya Uyarı · Çağrıyı yanıtlamak için çekme etkin .

9871 için İzlenen hatta gelen arama uyarısı olduğunda, Uyarı Durumu ile birlikte hatta dokunun· Çağrıyı yanıtlamak için çekme etkin . Arama KEM bir hatta çalarsa hat tuşuna basın.

Başka bir grup için aramayı cevaplama (Grup çekme)

Grup çekme, belirtilen çağrı alma grubu dışında bir telefona yapılan aramayı cevaplamanıza olanak sağlar. Grup çekme numarasını veya çalan telefon hattının numarasını kullanarak aramayı kendi telefonunuza yeniden yönlendirebilirsiniz. Bu, birden fazla grup için çağrıları yanıtlamaktan sorumluysanız yardımcı olur.

Başlamadan önce

Yöneticiniz sizi bir çağrı alma grubu atadı ve telefonunuzdaki özellik tuşunu yapılandırdı.

1

Bildirimi telefonunuza aldığınızda, telefon ayarlarınız için geçerli olan aşağıdaki işlemlerden birini yapın:

  • Aramayı birincil hatla cevaplamak için, SarıKup'ı seçin.
  • Aramayı birden fazla hattı olan bir telefonda belirli bir hatla cevaplamak için,

    9841, 9851 ve 9861 telefonları için Kullanmak istediğiniz hat tuşuna basın ve ardından CebirKup tuşuna basın.

    9871 için Kullanmak istediğiniz hatta > Grubu alma. Bağlı KEM bir hat kullanmak için hat tuşuna basın ve telefon ekranının sol üst solunda >GrPickup .

2

Çalan diğer çağrı alma grubu veya telefon hattının dizin numarasını girin.

3

Çağrı telefonunuzda çaldığında Cevapla'ya basın .

İlişkili bir grup için çağrı cevaplama (Diğer Çekme)

Yöneticiniz çağrı alma grubu başka bir kişiyle ilişkilendirdiyse, bu gruptaki bir telefonda bulunan aramayı kendi telefonunuza yeniden yönlendirebilirsiniz. Bu grubun aramalarını cevaplamaktan sorumluysanız, aramayı cevaplamak için Diğer alma özelliğini kullanın.

Başlamadan önce

Yöneticiniz sizi bir çağrı alma grubu atadı ve telefonunuzdaki özellik tuşunu yapılandırdı.

1

İlişkili bir grup için çalan aramayı cevaplamak için, telefon ayarlarınız için geçerli olan aşağıdaki işlemlerden birini yapın:

  • Aramayı birincil hatla cevaplamak için OPickup'ı seçin.
  • Aramayı, birden fazla hattı olan bir telefonda belirli bir hatla cevaplamak için:

    9841, 9851 ve 9861 telefonları için Kullanmak istediğiniz hat tuşuna basın ve ardından OPickup tuşuna basın.

    9871 için Kullanmak istediğiniz hatta >Yiğer çekme. Bağlı KEM bir hat kullanmak için hat tuşuna basın ve >OPickup , telefon ekranının sol üst kısımlarındadır.

2

Çağrı telefonunuzda çaldığında Cevapla'ya basın .