2026. október 10. | 701 megtekintés | 0 személy érezte ezt hasznosnak

Válaszoljon munkatársai hívásaira a 9800/8875 telefonszámon (Unified CM)

list-menuVisszajelzés?
Ez a súgócikk a Cisco Desk Phone 9800-as sorozatra és a Cisco Video Phone 8875 telefonra vonatkozik, amely a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) címen regisztrált.

Ha megosztja a híváskezelési feladatokat munkatársaival, a Hívásfelvétel funkció lehetővé teszi a telefonjukon csengő hívás fogadását. Munkatársai hívásait fogadhatja a hívásvételi csoporton belül vagy azon kívül egyaránt.

A szolgáltatás használatához a rendszergazdának hozzá kell adnia a könyvtárszámát legalább egy hívásvételi csoporthoz, és konfigurálnia kell a funkciókulcsot a telefonon.

A Cisco asztali telefon 9871 és a több soros Cisco Video Phone 8875 készüléken a Felvétel, Csoportos átvétel és Egyéb fel vétel beállí tásokat talál ja a menüben, amely a következőképpen jelenik meg. More Options button Például, ha egy hívás egy hívásvételi csoport részét képező vonalra érkezik, a főképernyőn nincs programbillentyű a bejövő csopor thívás átvételéhez. Ki kell választania, majd More Options button onnan használnia kell a Pickup programbillentyűt .

Csoporton belüli munkatárs hívásának fogadása (Felvétel)

Amikor bejövő hívás érkezik a csoporttagok telefonján, értesítés jelenik meg a telefonon. Még akkor is, ha az értesítés eltűnik, akkor is válaszolhat a hívásra, amíg még várja a választ.

Ha több hívás is átvehető, akkor válaszol a leghosszabb ideig cseng ő hívásra.

Mielőtt elkezdené

A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásvételi csoporthoz, és konfigurálta a funkciókulcsot a telefon on.

1

Amikor megkapja az értesítést a telefonján, hajtsa végre az alábbi műveleteket, amelyek a telefon beállításaira vonatkoznak:

  • Ha az elsődleges vonalon szeretné fogadni a hívást, válassza a Felvé tel lehetőséget.
  • A hívás fogadása egy adott vonalon több vonalú telefonon:

    For 9811, 9841,9851, and 9861 Nyomja meg a használni kívánt vonalgombot, majd nyomja meg a Pickup billentyűt.

    for 9871A használni kívánt sorban válassza ki More Options button> Fel vétel. Ha egy vonalat szeretne használni a csatolt KEM-en, nyomja meg a vonalgombot, és válassza ki More Options button> Fel vé tel a telefon képernyőjének bal felső sarkában.

    For 8875A használni kívánt sorban válassza ki More Options button> Fel vétel.

2

Nyomja meg a Válaszolást, amikor a hívás csörög a telefonján.

Ha a rendszergazda engedélyezte az automatikus választ, akkor a hívásra automatikusan válaszol, amikor megnyomja a Felvétel gombot.

Hívás fogadása egy másik csoport számára (Csoportos átvétel)

A csoportos átvétel lehetővé teszi a kijelölt hívásvételi csoporton kívüli telefonra történő hívás fogadását. A hívást a saját telefonjára átirányíthatja a csoportos átvételi szám vagy a csengő telefonvonal száma segítségével. Ez akkor hasznos, ha Ön felelős több csoport hívásainak fogadásáért.

Mielőtt elkezdené

A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásvételi csoporthoz, és konfigurálta a funkciókulcsot a telefon on.

1

Amikor megkapja az értesítést a telefonján, hajtsa végre az alábbi műveleteket, amelyek a telefon beállításaira vonatkoznak:

  • A hívás elsődleges vonalával történő fogadásához válassza a GRPickup lehetőséget.
  • A hívás fogadása egy adott vonalon több vonalú telefonon,

    For 9811, 9841,9851, and 9861 Nyomja meg a használni kívánt vonalgombot, majd nyomja meg a GRPickup billentyűt.

    for 9871A használni kívánt sorban válassza ki More Options button> Cso portos átvé tel. Ha egy vonalat szeretne használni a csatolt KEM-en, nyomja meg a vonalgombot, és válassza ki More Options button> GRPickup a telefon képernyőjének bal felső sarkában.

    For 8875A használni kívánt sorban válassza ki More Options button> Cso portos átvé tel.

2

Adja meg a másik hívásvételi csoport számát vagy a csengő telefonv onal könyvtárszámát.

3

Nyomja meg a Válaszolást, amikor a hívás csörög a telefonján.

Kapcsolt csoport hívásának fogadása (Egyéb átvétel)

Ha a rendszergazda társította a hívásvételi csoportot egy másikhoz, átirányíthatja a telefonon csengő hívást az adott csoportból a saját telefonjára. Ha Ön felelős az adott csoport hívásainak fogadásáért, használja az Egyéb felvétel funkciót a hívás fogadásához.

Mielőtt elkezdené

A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásvételi csoporthoz, és konfigurálta a funkciókulcsot a telefon on.

1

Egy társított csoport csengő hívásának fogadásához hajtsa végre a telefon beállításaihoz alkalmazandó következő műveleteket:

  • A hívás elsődleges vonalával történő fogadásához válassza az OPickUp lehetőséget.
  • A hívás fogadása egy adott vonalon több vonalú telefonon:

    For 9811, 9841,9851, and 9861 Nyomja meg a használni kívánt vonalgombot, majd nyomja meg az OPickUp billentyűt.

    for 9871A használni kívánt sorban válassza ki More Options button> Egyéb felvétel. Ha egy vonalat szeretne használni a csatolt KEM-en, nyomja meg a vonalgombot, és válassza ki More Options button> OPickUp a telefon képernyőjének bal felső sarkában.

    For 8875A használni kívánt sorban válassza ki More Options button> Egyéb felvétel.

2

Nyomja meg a Válaszolást, amikor a hívás csörög a telefonján.

Figyelje és fogadja a munkatársai hívásait

A BLF funkció (gyorstárcsázással és hívásfelvétellel egyaránt) vizuális jelzést biztosít a megfigyelt vonal állapotára. Ezzel a funkcióval a következő műveleteket hajthatja végre:

  • Ellenőrizze a megfigyelt vonal állapotát (üresjárati állapot, figyelmeztető felvétel vagy használat közben)
  • Válaszoljon a megfigyelt vonal bejövő hívására
  • Gyorsan tárcsázza a megfigyelt vonal számát
Táblázat 1. A BLF állapotjelzői gyorstárcsázással és hívásfelvétellel egyaránt
Ikon (9811/9841)Ikon (9851)Ikon (9861/9871/8875)Vonalkulcs LEDÁllapotLeírás
the icon of BLF with speed dialthe icon of BLF with speed dial idelthe icon of BLF with speed dial idelthe line key in the not-configured status

LED kikapcsolva

Alapjáraton

A megfigyelt vonal alapjárati üzemmódban van.

Kiválaszthatja a megfigyelt vonal hívását.

Call pickup icon for Espresso model Athe icon for alerting with pickupthe icon for alerting with pickupthe line key with an incoming call alerting

Tömör borostyán

Riasztás · Felvétel

Vagy

Riasztás · Felvétel engedél yezve

Egy bejövő hívás vár a felvételre.

Kiválaszthatja azt a vonalat, amelyik válaszolja a megfigyelt vonal hívását.

the icon of BLF with speed dial in use

the icon of BLF with speed dial in usethe icon for BLF speed dial in usethe line key in the busy status

Szilárd piros

HasználatbanA megfigyelt vonal használatban van.

Kiválaszthatja a megfigyelt vonal hívását.

A gyorshívóval ellátott BLF-ről további információt a gyorstárcsázás használata a telefonon című témakörben talál.

Mielőtt elkezdené

A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásvételi csoporthoz, és konfigurálta a Busy Lamp Field (BLF) funkciót a telefonon.

Végezze el az alábbi műveletek egyikét, amely alkalmazható a telefon beállításaira:

For 9811, 9841,9851, and 9861Amikor egy bejövő hívás figyelmeztet a megfigyelt vonalon, nyomja meg a vonalgombot, amelyen Riasztás · Felvétel vagy Riasztás · Felvétel engedélyezve van a hívás fogadásához.

for 9871Amikor a bejövő hívás figyelmeztet a megfigyelt vonalon, koppintson arra a vonalra, amelynek állapota Riasz tás · Felvétel engedélyezve van a hívás fogadásához. Ha a hívás egy KEM-vonalon csörög, nyomja meg a vonalgombot.

For 8875Amikor a bejövő hívás figyelmeztet a megfigyelt vonalon, koppintson arra a vonalra, amelynek állapota Riasz tás · Felvétel engedélyezve van a hívás fogadásához.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?
DíjszabásWebex alkalmazásMeetingsCallingÜzenetküldésKépernyőmegosztás
Webex SuiteCallingMeetingsÜzenetküldésSlidoWebináriumokEventsContact CenterCPaaSBiztonságControl Hub
Mikrofonos fejhallgatókKamerákAsztali sorozatRoom sorozatBoard sorozatPhone sorozatKiegészítők
OktatásEgészségügyKözigazgatásPénzügyekSport és szórakozásArcvonalNonprofit szervezetekStartupokHibrid munkavégzés
LetöltésekCsatlakozás egy tesztértekezlethezOnline kurzusokIntegrációkElérhetőségTársadalmi befogadásÉlő és igény szerinti webináriumokWebex-közösségWebex fejlesztőkHírek és innovációk
CiscoKapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattalKapcsolatfelvétel az értékesítési csoporttalWebex BlogWebex Thought LeadershipWebex Merch StoreKarrier
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Szerződési feltételekAdatvédelmi nyilatkozatSütikVédjegyek
©2026 Cisco és/vagy társvállalatai. Minden jog fenntartva.
Szerződési feltételekAdatvédelmi nyilatkozatSütikVédjegyek