Ha munkatársaival közösen látja el a híváskezelés feladatát, a Hívásfelvétel funkció lehetővé teszi, hogy fogadja a telefonjukon csengő hívást. A munkatársai hívásait a hívásfelvételi csoporton belül és kívül is fogadhatja.

A funkció használatához a rendszergazdának hozzá kell adnia a telefonszámát legalább egy hívásfelvételi csoporthoz, és konfigurálnia kell a funkciógombot a telefonon.

Csoporton belüli munkatárs hívásának fogadása (felvétel)

Ha bejövő hívás érkezik a csoporttagok telefonjára, értesítés jelenik meg a telefonon. Még ha az értesítés el is tűnik, akkor is fogadhatja a hívást, amíg az még fogadásra vár.

Ha több hívás is felvehető, akkor azt a hívást fogadja, amelyik a legrégebben cseng ki.

Mielőtt nekilátna

A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásfelvételi csoporthoz, és beállította a telefon funkciógombját.

1

Amikor értesítést kap a telefonjára, tegye a telefonbeállításoknak megfelelő alábbi műveletek egyikét:

  • Ha az elsődleges vonallal szeretné fogadni a hívást, válassza a Felvétel lehetőséget.
  • Hívás fogadása adott vonallal többvonalas telefonon:

    9841, 9851 és 9861 telefonokhoz Nyomja meg a használni kívánt vonalgombot, majd nyomja meg a Felvétel gombot.

    9871-hez A használni kívánt vonalon válassza a > Felvétel.

2

Nyomja meg a Válaszol gombot , amikor a hívás kicseng a telefonján.

Ha a rendszergazda engedélyezte az automatikus hívásfogadást, a hívás automatikusan fogadásra kerül, amikor megnyomja a Felvétel gombot.

Munkatársai hívásainak figyelése és fogadása (BLF a Hívásfelvétel funkcióval)

A BLF funkció vizuális jelzést ad a figyelt vonal állapotáról. A BLF segítségével gyorsan megállapíthatja, hogy egy munkatársa elérhető-e vagy hívásban van-e.

Ha a rendszergazda beállította a BLF hívásfelvételt, akkor a figyelt vonal bejövő hívásait fogadhatja.

Az alábbi táblázatok a figyelt vonal állapotjelzőit mutatják.


 
A hívásfelvételi funkcióval rendelkező BLF csak a Webex Calling vagy a BroadWorks szolgáltatásban regisztrált telefonokon érhető el.
1. táblázat. Állapotjelzők hívásfelvétellel rendelkező BLF Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonon
Ikon (9841)Ikon (9851/9861/9871)Vonalgomb LEDÁllapotLeírás
Call pickup icon for Espresso model AThe BLF with Call pickup (idle status) for model Espresso B and C.the line key in the not-configured status

LED Ki

InaktívA vonal hívásfelvétellel van konfigurálva. A figyelt vonal üresjáratban van.
Call pickup icon for Espresso model Athe icon for alerting with pickupthe line key with an incoming call alerting

Tömör borostyán

Riasztás· Hangszedő

vagy

Riasztás· Felvétel engedélyezve

Egy bejövő hívás vár felvételre.

Kiválaszthatja azt a vonalat, amely fogadja a figyelt vonal hívását.

Call pickup icon for Espresso model Athe line key in the busy status

Folyamatos piros

HasználatbanA felügyelt vonal használatban van.

Ha egy BLF gomb hívásfelvétellel és gyorshívással is konfigurálva van, a figyelt vonal állapotjelzői kissé eltérőek lesznek:

2. táblázat. Állapotjelzők a gyorshívó és hívásfelvételi BLF számára a Cisco 9800 sorozatú asztali telefonon
Ikon (9841)Ikon (9851)Ikon (9861 / 9871)Vonalgomb LEDÁllapotLeírás
the icon of BLF with speed dialthe icon of BLF with speed dial idelthe icon of BLF with speed dial idelthe line key in the not-configured status

LED Ki

Inaktív

A figyelt vonal üresjáratban van.

Kiválaszthatja azt a vonalat, amelyet a figyelt vonalnak hívni szeretne.

Call pickup icon for Espresso model Athe icon for alerting with pickupthe icon for alerting with pickupthe line key with an incoming call alerting

Tömör borostyán

Riasztás· Hangszedő

vagy

Riasztás· Felvétel engedélyezve

Egy bejövő hívás vár felvételre.

Kiválaszthatja azt a vonalat, amely fogadja a figyelt vonal hívását.

A használatban lévő gyorshívó BLF ikonja

the icon of BLF with speed dial in usethe icon for BLF speed dial in usethe line key in the busy status

Folyamatos piros

HasználatbanA felügyelt vonal használatban van.

Kiválaszthatja azt a vonalat, amelyet a figyelt vonalnak hívni szeretne.

A gyorstárcsázási BLF kapcsolatos további információkért lásd : Gyorshívók használata a telefonon.

Mielőtt nekilátna

A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásfelvételi csoporthoz, és beállította a telefonján a Foglalt lámpamező (BLF) funkciót.

Végezze el a telefonbeállításoknak megfelelő alábbi műveletek egyikét:

9841, 9851 és 9861 telefonokhoz Amikor egy bejövő hívás figyelmeztet a figyelt vonalra, nyomja meg a Riasztás · Felvétel vagy riasztás · A hívásfelvétel engedélyezve van a hívás fogadásához.

9871-hez Amikor egy bejövő hívás figyelmeztet a figyelt vonalra, koppintson a Riasztás állapotú vonalra· A hívásfelvétel engedélyezve van a hívás fogadásához. Ha a hívás KEM vonalon cseng ki, nyomja meg a vonal gombot.

Másik csoport hívásának fogadása (Csoportfelvétel)

A csoportos felvétel lehetővé teszi, hogy a kijelölt hívásfelvételi csoporton kívüli telefonra fogadjon hívást. A hívást átirányíthatja a saját telefonjára a csoportfelvételi szám vagy a csengő telefonvonal száma alapján. Ez akkor hasznos, ha Ön felelős több csoport hívásainak fogadásáért.

Mielőtt nekilátna

A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásfelvételi csoporthoz, és beállította a telefon funkciógombját.

1

Amikor értesítést kap a telefonjára, tegye a telefonbeállításoknak megfelelő alábbi műveletek egyikét:

  • Ha az elsődleges vonallal szeretné fogadni a hívást, válassza a GrPickup lehetőséget.
  • Ha egy adott vonallal szeretné fogadni a hívást egy többvonalas telefonon,

    9841, 9851 és 9861 telefonokhoz Nyomja meg a használni kívánt vonalgombot, majd nyomja meg a GrPickup gombot.

    9871-hez A használni kívánt vonalon válassza a > Csoportos felvétel. Ha vonalat szeretne használni a csatolt KEM, nyomja meg a vonal gombot, és válassza a > GrPickup a telefon képernyőjének bal felső sarkában.

2

Adja meg a másik hívásfelvételi csoport számát vagy a csengő telefonvonal telefonszámát.

3

Nyomja meg a Válaszol gombot , amikor a hívás kicseng a telefonján.

Társított csoport hívásának fogadása (Egyéb felvétel)

Ha a rendszergazda társította az Ön hívásfelvételi csoportját egy másikkal, akkor egy telefonon kicsengő hívást átirányíthat az adott csoportból a saját telefonjára. Ha Ön felelős az adott csoport hívásainak fogadásáért, használja az Egyéb felvétel funkciót a hívás fogadásához.

Mielőtt nekilátna

A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásfelvételi csoporthoz, és beállította a telefon funkciógombját.

1

Ha egy társított csoport kicsengő hívását fogadni szeretné, hajtsa végre a telefonbeállításoknak megfelelő alábbi műveletek egyikét:

  • Ha az elsődleges vonallal szeretné fogadni a hívást, válassza az OPickup lehetőséget.
  • Hívás fogadása adott vonallal többvonalas telefonon:

    9841, 9851 és 9861 telefonokhoz Nyomja meg a használni kívánt vonalbillentyűt, majd az OPickup gombot.

    9871-hez A használni kívánt vonalon válassza a > Egyéb felvétel. Ha vonalat szeretne használni a csatolt KEM, nyomja meg a vonal gombot, és válassza a > OPickup a telefon képernyőjének bal felső sarkában.

2

Nyomja meg a Válaszol gombot , amikor a hívás kicseng a telefonján.