10. listopada 2026. | 753 prikaz(i) | 0 osobe(a) su to označile kao korisno

Odgovorite na pozive za svoje suradnike na 9800/8875 (Unified CM)

list-menuŽelite li poslati povratne informacije?
Ovaj članak pomoći odnosi se na Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registriran na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Ako dijelite odgovornosti za upravljanje pozivima sa svojim suradnicima, značajka Preuzimanja poziva omogućuje vam odgovaranje na poziv koji zvoni na njihovim telefonima. Možete odgovarati na pozive svojih suradnika unutar ili izvan grupe za preuzimanje poziva.

Da biste koristili ovu značajku, administrator mora dodati broj direktorija barem jednoj grupi za preuzimanje poziva i konfigurirati ključ značajke na telefonu.

Na Cisco Desk Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875 s više linija možete pronaći opcije Pre uzimanje, Grupno preuzimanje i O stalo preuzimanje u izborniku koji se prikazuje kao. More Options button Na primjer, kada poziv dođe na liniju koja je dio grupe za preuzimanje poziva, na glavnom zaslonu ne postoji softtipka za preuzimanje ovog dolaznog grupnog poziva. Odatle morate odabrati, More Options button a zatim upotrije biti softkey Pickup .

Odgovorite na poziv za suradnika unutar vaše grupe (Preuzimanje)

Kada se na telefonu članova grupe pojavi dolazni poziv, na vašem se telefonu pojavljuje obavijest. Čak i ako obavijest nestane, i dalje možete odgovoriti na poziv sve dok još čeka odgovor.

Ako je dostupno više poziva za preuzimanje, odgovorit ćete na poziv koji je najduže zvonio.

Prije nego što počnete

Administrator vas je dodijelio grupi za preuzimanje poziva i konfigurirao tipku značaj ke na vašem telefonu.

1

Kada primite obavijest na telefon, učinite jednu od sljedećih radnji koja se primjenjuje na postavke telefona:

  • Da biste odgovorili na poziv primarnom linijom, odaberite Preuzimanje.
  • Da biste odgovorili na poziv određenom linijom na telefonu s više linija:

    For 9811, 9841,9851, and 9861 Pritisnite linijsku tipku koju želite koristiti, a zatim pritisnite Pickup.

    for 9871Na liniji koju želite koristiti odaberite More Options button> Preuzimanje. Da biste koristili liniju na priloženom KEM-u, pritisnite tipku linije i odaberite More Options button> Preuzimanje u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.

    For 8875Na liniji koju želite koristiti odaberite More Options button> Preuzimanje.

2

Pritisnite Od govori kada poziv zazvoni na vašem telefonu.

Ako je vaš administrator omogućio automatsko odgovaranje, poziv se automatski odgovara kada pritisnete Pre uzimanje.

Odgovorite na poziv za drugu grupu (grupni preuzimanje)

Grupno preuzimanje omogućuje vam odgovaranje na poziv na telefon izvan vaše određene grupe za preuzimanje poziva. Poziv možete preusmjeriti na vlastiti telefon koristeći broj grupnog preuzimanja ili broja telefonske linije koja zvoni. Ovo je korisno ako ste odgovorni za odgovaranje na pozive za više grupa.

Prije nego što počnete

Administrator vas je dodijelio grupi za preuzimanje poziva i konfigurirao tipku značaj ke na vašem telefonu.

1

Kada primite obavijest na telefon, učinite jednu od sljedećih radnji koja se primjenjuje na postavke telefona:

  • Da biste odgovorili na poziv primarnom linijom, odaberite GRPickup.
  • Da biste odgovorili na poziv određenom linijom na telefonu s više linija,

    For 9811, 9841,9851, and 9861 Pritisnite linijsku tipku koju želite koristiti, a zatim pritisnite GRPickup.

    for 9871Na liniji koju želite koristiti odaberite More Options button> Grupno preuzimanje. Da biste koristili liniju na priloženom KEM-u, pritisnite tipku linije i odaberite More Options button> GRPickup u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.

    For 8875Na liniji koju želite koristiti odaberite More Options button> Grupno preuzimanje.

2

Unesite broj druge grupe za preuzimanje poziva ili broj direktorija telefonske linije koja zvoni.

3

Pritisnite Od govori kada poziv zazvoni na vašem telefonu.

Odgovorite na poziv za pridruženu grupu (Ostalo preuzimanje)

Ako je vaš administrator povezao vašu grupu za preuzimanje poziva s drugom, poziv koji zvoni na telefonu iz te grupe možete preusmjeriti na vlastiti telefon. Ako ste odgovorni za odgovaranje na pozive za tu grupu, upotrijebite značajku Drugo preuzimanje da biste odgovorili na poziv.

Prije nego što počnete

Administrator vas je dodijelio grupi za preuzimanje poziva i konfigurirao tipku značaj ke na vašem telefonu.

1

Da biste odgovorili na poziv zvona za pridruženu grupu, učinite jednu od sljedećih radnji koja se primjenjuje na postavke telefona:

  • Da biste odgovorili na poziv primarnom linijom, odaberite OPickUp.
  • Da biste odgovorili na poziv određenom linijom na telefonu s više linija:

    For 9811, 9841,9851, and 9861 Pritisnite linijsku tipku koju želite koristiti, a zatim pritisnite OPickUp.

    for 9871Na liniji koju želite koristiti odaberite More Options button> O stalo preuzimanje. Da biste koristili liniju na priloženom KEM-u, pritisnite tipku linije i odaberite More Options button> OPickUp u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.

    For 8875Na liniji koju želite koristiti odaberite More Options button> O stalo preuzimanje.

2

Pritisnite Od govori kada poziv zazvoni na vašem telefonu.

Pratite i odgovarajte na pozive svojih suradnika

Značajka BLF (s brzim biranjem i preuzimanjem poziva) pruža vam vizualni indikator stanja nadzirane linije. Pomoću ove značajke možete izvršiti sljedeće radnje:

  • Provjerite status nadzirane linije (u praznom hodu, upozorenje o preuzimanju ili u uporabi)
  • Odgovorite na dolazni poziv za nadziranu liniju
  • Brzo birajte broj praćene linije
Tablica 1. Pokazatelji stanja za BLF s brzim biranjem i preuzimanjem poziva
Ikona (9811/9841)Ikona (9851)Ikona (9861/9871/8875)Linijski ključ LEDStatusOpis
the icon of BLF with speed dialthe icon of BLF with speed dial idelthe icon of BLF with speed dial idelthe line key in the not-configured status

LED isključen

U praznom hodu

Nadzirana linija je u stanju mirovanja.

Možete odabrati liniju za pozivanje nadzirane linije.

Call pickup icon for Espresso model Athe icon for alerting with pickupthe icon for alerting with pickupthe line key with an incoming call alerting

Čvrsti jantar

Upozorenje · Preuzimanje

Ili

Upozorenje · Omogućeno preuzimanje

Dolazni poziv čeka na preuzimanje.

Možete odabrati liniju za odgovor na poziv za nadziranu liniju.

the icon of BLF with speed dial in use

the icon of BLF with speed dial in usethe icon for BLF speed dial in usethe line key in the busy status

Čvrsta crvena

U upotrebiNadzirana linija je u upotrebi.

Možete odabrati liniju za pozivanje nadzirane linije.

Dodatne informacije o BLF-u s brzim biranjem potražite u odjelj ku Korištenje brzog biranja na telefonu.

Prije nego što počnete

Administrator vas je dodijelio grupi za preuzimanje poziva i konfigurirao značajku Busy Lamp Field (BLF) na vašem telefonu.

Učinite jednu od sljedećih radnji koja se primjenjuje na postavke vašeg telefona:

For 9811, 9841,9851, and 9861Kada dolazni poziv upozori na nadziranoj liniji, pritisnite tipku linije sa statusom Upozorenje · Preuzimanje ili upozorenje · Preuzimanje omoguć eno da biste odgovorili na poziv.

for 9871Kada dolazni poziv upozori na nadziranoj liniji, dodirnite liniju sa statusom Upozorenje · Omogućeno preuzimanje da biste odgovorili na poziv. Ako poziv zazvoni na liniji KEM, pritisnite tipku linije.

For 8875Kada dolazni poziv upozori na nadziranoj liniji, dodirnite liniju sa statusom Upozorenje · Omogućeno preuzimanje da biste odgovorili na poziv.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?
CijeneAplikacija WebexSastanciCallingPorukeDijeljenje zaslona
Webex SuiteCallingSastanciPorukeSlidoWebinariEventsContact CenterCPaaSSigurnostControl Hub
SlušaliceKamereSerija stolovaSerija RoomSerija BoardSerije telefonaDodatna oprema
ObrazovanjeZdravstvoUpravaFinancijeSport i zabavaPrva linijaNeprofitne organizacijeNove tvrtkeHibridni rad
PreuzimanjaPridružite se testnom sastankuMrežna obukaIntegracijePristupačnostUključivostWebinari uživo i na zahtjevWebex zajednicaProgrameri za WebexNovosti i inovacije
CiscoObratite se podršciObratite se prodajiWebex BlogWebex – Razmišljanje o vodstvuTrgovina opreme za WebexKarijera
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Odredbe i uvjetiIzjava o zaštiti privatnostiKolačićiRobni žigovi
©2026 Cisco i/ili njegova povezana društva. Sva prava pridržana.
Odredbe i uvjetiIzjava o zaštiti privatnostiKolačićiRobni žigovi