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동료의 전화 응답
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피드백이 있습니까?이 도움말 문서는 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 등록된 Cisco 데스크 폰 9800 시리즈에 대한 것입니다.
동료와 통화 처리 책임을 공유하는 경우 통화 당겨받기 기능을 사용하면 전화기에서 울리는 전화에 응답할 수 있습니다. 통화 당겨받기 그룹 내부 또는 외부 모두에서 동료의 전화에 응답할 수 있습니다.
이 기능을 사용하려면 관리자가 하나 이상의 통화 당겨받기 그룹에 디렉터리 번호를 추가하고 전화기에서 기능 키를 구성해야 합니다.
그룹 내에 있는 동료에 대한 전화에 응답(당겨받기)
그룹 멤버의 전화기에 걸려오는 전화가 있으면 전화기에 알림이 나타납니다. 알림이 사라지는 경우에도 여전히 응답하기 위해 대기하는 한 통화에 응답할 수 있습니다.
여러 통화를 당겨 받을 수 있는 경우, 가장 오래 울린 전화에 응답하게 됩니다.
시작하기 전에
관리자가 귀하를 통화 당겨받기 그룹에 할당하고 전화기에서 기능 키를 구성했습니다.
| 1 |
전화기에서 알림을 수신하면 전화기 설정에 적용되는 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
|
| 2 |
전화에서 전화가 울리면 응답 을 누릅니다. 관리자가 자동 응답을 활성화한 경우, 전화 받기를 누르면 통화에 자동으로 응답됩니다.
|
사용하고자 하는 회선 키를 누른 후 
사용하고자 하는 회선에서 
동료에 대한 통화 모니터링 및 응답(통화 당겨받기와 함께 BLF)
BLF 기능은 모니터링되는 회선의 상태에 대한 시각적 표시기를 제공합니다. BLF를 사용하여 동료의 대화 가능 여부 또는 통화 중인지 신속하게 결정할 수 있습니다.
관리자가 통화 당겨받기를 사용하여 BLF를 구성한 경우 모니터링되는 회선에 대해 수신 전화에 응답할 수 있습니다.
다음 표에는 모니터링되는 회선의 상태 표시기가 표시됩니다.
| 아이콘 (9841) | 아이콘 (9851/9861/9871) | 회선 키 LED | 상태 | 설명 |
|---|---|---|---|---|
 |  |  LED 꺼짐 | 유휴 | 회선은 통화 당겨받기로 구성됩니다. 모니터링되는 회선이 유휴 모드입니다. |
|  |  황색으로 고정 |
알림 · 전화 받기 또는 알림 · 전화 받기 활성화됨 | 전화 받기를 기다리는 걸려오는 전화가 있습니다. 모니터링되는 회선에 대한 통화에 응답할 회선을 선택할 수 있습니다. |
|  |  빨간색으로 고정 | 사용 중 | 모니터링되는 회선이 사용 중입니다. |
BLF 키가 통화 당겨받기 및 단축 다이얼로 구성된 경우 모니터링되는 회선의 상태 표시기는 약간 다릅니다.
| 아이콘 (9841) | 아이콘 (9851) | 아이콘 (9861 / 9871) | 회선 키 LED | 상태 | 설명 |
|---|---|---|---|---|---|
 |  | | LED 꺼짐 | 유휴 |
모니터링되는 회선이 유휴 모드입니다. 회선을 선택하여 모니터링되는 회선에 전화를 걸 수 있습니다. |
| | | 황색으로 고정 |
알림 · 전화 받기 또는 알림 · 전화 받기 활성화됨 | 전화 받기를 기다리는 걸려오는 전화가 있습니다. 모니터링되는 회선에 대한 통화에 응답할 회선을 선택할 수 있습니다. |
|
|  |  | 빨간색으로 고정 | 사용 중 | 모니터링되는 회선이 사용 중입니다. 회선을 선택하여 모니터링되는 회선에 전화를 걸 수 있습니다. |
단축 다이얼이 포함된 BLF에 대한 자세한 정보는 전화에서 단축 다이얼 사용을 참조하십시오.
시작하기 전에
관리자가 귀하를 통화 당겨받기 그룹에 할당하고 전화기에서 BLF(통화 중 램프 필드) 기능을 구성했습니다.
|
전화기 설정에 적용되는 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
|
다른 그룹에 대한 전화 받기(그룹 당겨받기)
그룹 당겨받기를 사용하면 지정된 그룹 당겨받기 외부의 전화기로 전화를 받을 수 있습니다. 그룹 당겨받기 번호 또는 벨이 울리는 전화 회선 번호를 사용하여 통화를 자신의 전화기로 재전송할 수 있습니다. 이는 여러 그룹에 대해 전화에 응답할 책임이 있는 경우에 유용합니다.
시작하기 전에
관리자가 귀하를 통화 당겨받기 그룹에 할당하고 전화기에서 기능 키를 구성했습니다.
| 1 |
전화기에서 알림을 수신하면 전화기 설정에 적용되는 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
|
| 2 |
다른 통화 당겨받기 그룹 번호 또는 벨이 울리는 전화 회선의 디렉터리 번호를 입력합니다. |
| 3 |
전화에서 전화가 울리면 응답 을 누릅니다. |
연결된 그룹에 대한 전화 받기(기타 당겨받기)
관리자가 통화 당겨받기 그룹을 다른 그룹과 연결한 경우 해당 그룹에서 전화기에서 울리는 통화를 자신의 전화기로 리디렉션할 수 있습니다. 해당 그룹의 전화에 응답할 책임이 있는 경우, 기타 당겨받기 기능을 사용하여 전화에 응답합니다.
시작하기 전에
관리자가 귀하를 통화 당겨받기 그룹에 할당하고 전화기에서 기능 키를 구성했습니다.
| 1 |
연결된 그룹에 대해 벨이 울리는 전화에 응답하려면 전화기 설정에 적용되는 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
|
| 2 |
전화에서 전화가 울리면 응답 을 누릅니다. |
