Integreret oplevelse med Webex Calling med Microsoft Teams

For brugere af Microsoft Teams– foretag nemt opkald med Microsoft teams

Ring op ved hjælp af et numerisk tastatur, eller lav en chatsamtale til et opkald ved hjælp af Microsoft Teams til Windows, Mac, Android, iPhone, iPad eller webbrowser. Ring til dine adressebog-synkroniserede og Outlook-kontakter, eller andre brugerdefinerede kontakter, og tilføj disse kontakter som hurtigopkald. Se fanerne nedenfor for yderligere oplysninger.

Førstegangsbrugere – Tilladelser

Når du først bruger Cisco-appen (eller logger ud af Microsoft teams), bliver du bedt om at give tilladelse til at søge efter kontakter og interagere med Microsoft Teams og indtaste dit brugernavn og din adgangskode for at bekræfte.

For Microsoft teams-administratorer – Konfigurer Webex Calling til Microsoft Teams

Yderligere oplysninger om, hvordan du konfigurerer Webex Calling til din organisation, så den understøtter en problemfri opkaldsoplevelse i Microsoft Teams, finder du under Konfigurer Webex Calling til Microsoft Teams.

Nyheder i Cisco Webex Calling til Microsoft Teams

September 2021

Vis opkaldshistorik

Du gik glip af et opkald i Webex, og vil du se, hvem det var? Eller også har du bare brug for en nem måde at komme tilbage til en, du har talt med før. Få adgang nylige opkald dit webwebsted via din desktopapp, så du kan se alle Webex-opkald, du har foretaget, modtaget og gik glip af.

Februar 2021

Forbedringer af hurtigt opkald

  • Du kan nu tilføje kontaktnavne og telefonnumre uden for dine Azure Active Directory- og Outlook-kontakter, så du kan gemme det lokale pizzasted som et hurtigopkald til de dér fredags eftermiddage!

  • Hvis en kontakt har mere end ét nummer, kan du nu vælge, hvilket nummer du vil gemme som dit hurtigopkaldsnummer.

Foretag et videoopkald

Nu kan du vælge mellem lyd- eller videoopkald.

Interaktivt stemmesvar (IVR) numerisk tastatur

Du har nu adgang til numerisk tastatur i et lyd- eller videoopkald, hvilket giver dig fuld understøttelse af Dual-Tone Multi-Frequency (DTMF).

Foretag et opkald ved hjælp af opringningstastatur eller fra et samtalerum. Systemet ringer automatisk op til det telefonnummer, der er tildelt til kontakten. Hvis der ikke er et telefonnummer at ringe til, bruges den tildelte e-mailadresse.

Før du begynder

Sørg for, at din administrator eller ejeren af dit teamrum har installeret Webex-appen i Microsoft Teams. Hvis den er installeret, kan du se ikonet Webex Call i app-bjælken.

1

Når du chatter med en person, klik på Webex Call nederst i vinduet.

2

Vælg standardnummeret under kontakten for at få flere opkaldsvalgmuligheder i rullemenuen.

3

Klik på Ring til.

Appen åbnes i et nyt vindue.
Du kan foretage et opkald til et nummer, en Azure Active Directory- eller Outlook-kontakt ved hjælp af din Webex Calling-integration til Microsoft Teams med det numeriske tastatur.

Før du begynder

Sørg for, at din administrator eller ejeren af dit teamrum har installeret Webex Call-appen i Microsoft Teams.

1

I teamrummet på app-bjælken skal du klikke på Webex Call.

Systemet ringer automatisk op til det telefonnummer, der er tildelt kontakten, hvis det er tilgængeligt. Ellers bruges den tildelte e-mailadresse.
2

Begynd at skrive et navn, et telefonnummer eller en videoadresse på den person, du vil ringe til.


 

Når du skriver et navn, søges der i dine adressebogssynkroniserede og personlige Outlook-kontakter.

3

Klik på den foreslåede kontaktperson, du vil ringe til.

4

Klik på Lyd eller video for at tilslutte.

Tilføj og administrer op til 25 kontakter som hurtigopkald fra dine Azure Active Directory- og Outlook-kontakter, så du kan ringe til dine mest hyppige kontakter hurtigt og nemt med din Cisco Webex Calling-integration i Microsoft Teams. Appen gemmer dine hurtigopkald til din Microsoft 365-profil. Indikatoren ved siden af hurtigopkaldstitlen angiver, hvornår hurtigopkald bliver gemt i Microsoft-skyen. Du kan også tilføje brugerdefinerede hurtigopkald til kontakter, der ikke er i dine Azure Active Directory- eller Outlook-kontakter.

1

I teamrummet på app-bjælken skal du klikke på Webex Call.

2

Klik på Tilføj et hurtigopkald.

3

Start med at skrive et navn for at søge efter en kontakt for at tilføje hurtigopkaldet, eller opret et nyt hurtigopkald.

4

Udfør en af følgende handlinger:

  • Tilføjelse af en Outlook- eller Azure Active Directory-kontakt – Vælg kontakten, vælg nummeret fra rullemenuen, og klik på Tilføj.

  • Tilføjelse af en brugertilpasset kontakt – Klik påOpret nyt hurtigopkald, og indtast navn og telefon, og klik på Tilføj.


 

Feltet Navn har en maksimumsgrænse på 100 tegn, og feltet Telefon har en maksimumsgrænse på 50 tegn.

5

Administrer dine hurtigopkald på følgende måder:

  • Arranger dine hurtigopkald på skærmen – Klik og træk dine hurtigopkald for at ændre rækkefølgen af, hvordan de vises på skærmen.

  • Fjern en hurtigt opkald kontaktperson —I dialogboksen kontaktkort du klikkepå ellipserne og klikke på Fjern fra hurtigt opkald.

  • Rediger en brugerdefineretkontakt – I kontaktkort skal du klikke på ellipserne og klikke på Hurtigt opkald .

Din nylige opkald dig, hvis nogen ringede fra deres arbejds- eller mobilnummer, så du kan ringe tilbage til dem på det samme nummer. Hvis der ikke er et nummer under personens navn, var det et Webex-opkald.

1

Gå til Webex Call.

2

Rul gennem nylige opkald for at se dine opkaldshistorik.

3

Hold musen over et opkald, og klik lydopkald eller for at foretage et videoopkald opkald.


 

Klik opringningstastatur på for at foretage et opkald ved hjælp af opringningstastatur.

Foretag et opkald på din mobilenhed i Microsoft Teams ved hjælp af Webex Call-appen.

Før du begynder

Sørg for, at din administrator eller ejeren af dit teamrum har installeret Webex Call-appen i Microsoft Teams.

1

Tryk på Chat og Ny chat på startskærmen.

2

Søg efter den person, du vil ringe til, og tryk derefter på personens navn.

3

Tryk på ellipserne, og vælg derefter Webex Call .



4

Tryk på det viste nummer for at åbne opkaldsvalgmuligheder, og vælg derefter nummeret.



Foretag et opkald på din iPad i Microsoft teams ved hjælp af Webex Call-appen.

Før du begynder

Sørg for, at din administrator eller ejeren af dit teamrum har installeret Webex Call-appen i Microsoft Teams.

1

Tryk på Chat og Ny chat på startskærmen.

2

Søg efter den person, du vil ringe til, og tryk derefter på personens navn.

3

Tryk på ellipserne, og vælg derefter Webex Call.



4

For at åbne opkaldsvalgmuligheder skal du trykke på nummeret og derefter vælge det nummer, du vil ringe til.



5

Klik på Ring til .