Iskustvo integracije

Korisnici – lako obavite pozive sa programom Microsoft Teams

Pozovite pomoću pozivne liste ili pretvorite razgovor za ćaskanje u poziv pomoću programa Microsoft Teams za Windows, Mac, Android, iPhone, iPad ili Web pregledač. Pozovite katalog sinhronizovane i Outlook kontakte ili druge prilagođene kontakte i dodajte ove kontakte kao brzo biranje broja. Više informacija potražite na dole navedenim karticama.

Prvi put korisnici – dozvole

Kada prvi put koristite aplikaciju Cisco (ili se odjavite iz programa Microsoft Teams), od vas se traži da dodelite dozvole za pretraživanje kontakata i interakciju sa programom Microsoft Teams i unesete korisničko ime i lozinku da biste proverili.

Administratori – Konfigurisanje Webex poziva za Microsoft Teams

Više informacija o konfigurisanju Webex poziva vašoj organizaciji da podrži besprekorno iskustvo poziva u programu Microsoft Teams potražite u članku Konfigurisanje Webex poziva za Microsoft Teams.

Šta je novo

Septembar 2021

Prikaži istoriju poziva

Propustio si poziv u Webexu i ћeliљ da vidiљ ko je to bio? Ili će ti možda trebati lak način da se vratiš nekome sa kim si pričao ranije. Pristupite nedavnim pozivima iz aplikacije na radnoj površini da biste videli svakiWebex -to-Webex poziv koji ste napravili, primili i propustili.


Istorija poziva za Cisco Unified Cloud Management i Broadsoft pozive nije podržana u ovom izdanju.

Februar 2021

Poboljšanja brzog biranja broja

  • Sada možete da dodate imena kontakata i brojeve telefona izvan kontakata Azure aktivnog direktorijuma i programa Outlook, tako da tu lokalnu piceriju možete da sačuvate kao brzo biranje broja za te petkom popodne!

  • Ako kontakt ima više od jednog broja, sada možete da izaberete koji broj želite da sačuvate kao broj brzog biranja broja.

Obavite video poziv

Sada možete da birate između audio ili video poziva.

Interaktivna glasovna reakcija (IVR) pozivna tabla

Sada možete da pristupite pozivnom listu u audio ili video pozivu, pružajući vam punu podršku za multifrekventnu (DTMF) dvostruku tonu.

Pozovite pomoću podloge za birajku ili iz prostora za razgovor. Sistem automatski bira broj telefona dodeljen kontaktu. Ako ne postoji broj telefona za biranje broja, koristi se dodeljena e-adresa.

Pre nego što počneš

Uverite se da su administrator ili vlasnik prostora u timu instalirali aplikaciju Webex Call u programu Microsoft Teams. Ako je instaliran, videćete ikonu "Webex poziv" na traci sa aplikacijama.

1

Kada ćaskate sa nekim, kliknite na Webex Call na dnu prozora.

2

Izaberite podrazumevani broj ispod kontakta da biste dobili više opcija poziva u padajućem meniju.

3

Kliknite na dugme Pozovi.

Aplikacija se otvara u novom prozoru.
Pomoću liste za biranje broja, Azure aktivnog direktorijuma ili Outlook kontakta možete da pozovete broj, Azure aktivni direktorijum ili Outlook kontakt.

Pre nego što počneš

Uverite se da su administrator ili vlasnik prostora u timu instalirali aplikaciju Webex Call u programu Microsoft Teams.

1

U prostoru tima, na traci aplikacije izaberite stavku Webex Call.

Sistem automatski bira broj telefona dodeljen kontaktu ako je dostupan. U suprotnom, koristi se dodeljena e-adresa.
2

Počnite da kucate ime, broj telefona ili video adresu osobe koju želite da pozovete.


 

Upisivanjem imena pretražuju se vaši kontakti sinhronizovani u direktorijumu i lični Outlook.

3

Kliknite na predloženi kontakt koji želite da pozovete.

4

Kliknite na dugme"Zvuk" ili "Video" da biste se povezali.

Dodajte i upravljajte sa do 25 kontakata kao brzo biranje broja iz Azure aktivnog direktorijuma i Outlook kontakata, tako da najčešće kontakte možete da pozovete brzo i lako. Aplikacija čuva vaše brzo biranje broja u Microsoft 365 profilu. Indikator pored naslova brzog biranja broja ukazuje na to kada se čuva u Microsoft oblaku. Takođe možete da dodate prilagođene brzo biranje broja za kontakte koji nisu u Azure aktivnom direktorijumu ili Outlook kontaktima.

1

U prostoru tima, na traci aplikacije izaberite stavku Webex Call.

2

Kliknite na dugme Dodaj brzo biranje broja.

3

Počnite da kucate ime da biste potražili kontakt da biste dodali brzo biranje broja ili kreirajte novi brzi birač.

4

Izvršite nešto od sledećeg:

  • Dodavanje outlook ili Azure aktivnog kataloga– Izaberite kontakt, odaberite broj iz padajuće menije i kliknite na dugme Dodaj.

  • Dodavanje prilagođenog kontakta– Kliknite na dugme Kreiraj novi brzo biranje broja i unesite ime i telefon , a zatim kliknite na dugme Dodaj.


 

Polje "Ime" ima maksimalno ograničenje znaka 100, a polje "Telefon" ima maksimalno ograničenje znakova od 50.

5

Upravljajte brzim biranjem broja na sledeće načine:

  • Rasporedite brojčanik brzine na ekranu– Kliknite i prevucite brojčanik brzine da biste promenili redosled njihovog pojavljivanja na ekranu.

  • Uklonite kontakt za brzobiranje broja – Na kartici kontakta kliknite na elipse i izaberite stavku Ukloni iz brzog biranja broja.

  • Uredite prilagođeni kontakt– Na kartici kontakta kliknite na elipse i izaberite stavku Uredi brzo biranje broja.

Idite na nedavne pozive gde možete da vidite do 20 Webex -to- Webex poziva kojeste upućili, primili i propustili u poslednjih 7 dana. Možete da vidite da li je neko zvao sa posla ili sa mobilnog, tako da možete da ga pozovete na isti broj.


Broadsoft i Cisco Unified Cloud Management pozivi nisu podržani.

1

Idite na Webex poziv.

2

Pomerajte se kroz nedavne pozive da biste prikazali istoriju poziva.

3

Zadržite pokazivač iznad poziva i audio poziv kliknite video poziv ili pozovite.


 

Kliknite numerička tastatura da biste pozvali pomoću pozivne liste.

Pozovite mobilni uređaj u programu Microsoft Teams koristeći aplikaciju Webex App Call.

Pre nego što počneš

Uverite se da su administrator ili vlasnik prostora u timu instalirali aplikaciju Webex Call u programu Microsoft Teams.

1

Na početnom ekranu dodirnite Ćaskanje i Novo ćaskanje .

2

Potražite osobu koju želite da pozovete, a zatim dodirnite njeno ime.

3

Dodirnite elipse, a zatim izaberite Webex Call .



4

Dodirnite prikazani broj da biste otvorili opcije za pozivanje, a zatim izaberite broj.



Pozovite iPad u programu Microsoft Teams koristeći aplikaciju Webex App Call.

Pre nego što počneš

Uverite se da su administrator ili vlasnik prostora u timu instalirali aplikaciju Webex Call u programu Microsoft Teams.

1

Na početnom ekranu dodirnite Ćaskanje i Novo ćaskanje.

2

Potražite osobu koju želite da pozovete, a zatim dodirnite njeno ime.

3

Dodirnite elipse, a zatim izaberite Webex Call.



4

Da biste otvorili opcije poziva, dodirnite broj, a zatim izaberite broj koji želite da birate.



5

Kliknite na dugme Pozovi .