- Hjem
- /
- Artikel
I denne artikelUdfør de nye enheder og funktioner synkronisering fra Unified CM til Webex Calling i Control Hub.
Oversigt
Dette giver oplysninger om migrering og tilknytning af automatisk omstilling, enheder, konfigurerede linjer eller enhedslayout (hurtigopkald, delt linje), opkaldskø, viderestillingsgruppe og migration fra UCM til Webex Calling.
Brug migrationsindsigten til at træffe en informeret beslutning om overførsel til Webex Calling. Baseret på disse oplysninger kan du med sikkerhed migrere til Webex Calling. Få flere oplysninger i Migrationsindsigt.
Migrering af data
Migrering for automatisk omstilling, enheder, konfigurerede linjer eller enhedslayout (hurtigopkald, delt linje), opkaldskø, søgegruppe og viderestilling af opkald udnytter allerede eksisterende enhedsmigreringsprocesser, men tilføjer betydelige forbedringer af anvendeligheden for at reducere migreringstider og reducere menneskelige fejl. Brug valgmuligheden Eksportdata og importer data til at redigere og klargøre felterne for migrering.
Eksportér data – du kan bruge Importer data fra UCM til at få data for alle de nævnte funktioner.
Importer data – du kan bruge valgmuligheden Importer til at klargøre de opdaterede CSV-felter for migreringsfunktioner.
Du kan bruge importdata fra UCM til at få dataene for alle de nævnte funktioner
| 1 | Hvis du vil migrere automatisk omstilling, enheder, viderestilling af opkald, konfigurerede linjer og enhedslayout (hurtigopkald, delt linje).
| ||||
| 2 | Hvis du vil migrere opkaldskø,
| ||||
| 3 | Hvis du vil migrere via viderestillingsgruppe,
Indsaml Unified CM-oplysninger, f.eks. listen over brugere og enheder, som du planlægger at importere til en cloud-opkaldstjeneste. Brug Unified CM-masseadministrationsværktøjet til at hente tjærefiler, se Eksportér UCM-data ved hjælp af værktøjet Masseadministration for detaljerede oplysninger, og importér derefter filerne. | ||||
| 4 | I Importer data fra UCM & Unity og klargøring i Webex Calling-vinduet skal du trække og slippe tarfilen . og klikke på Næste.
Det tager . tid at overføre filen. Når det er uploadet, vises det vellykkede vindue. | ||||
| 5 | For automatisk omstilling, træk og slip .zip-filen i Træk og slip Unity .zip-filen (til automatisk omstilling) her, eller søg efter filer. Sådan oprettes enhedsopkaldshåndteringsfilen. zip. Se Datadump for opkaldshåndtering.
Den maksimale størrelse for overførsel til Unity .zip-filen er 2 GB.
| ||||
| 6 | Hvis du vil slette den overførte .tar-fil skal du klikke på tre prikker øverst til højre og vælge Slet. | ||||
| 7 | Hvis du vil downloade CSV-filerne fra .zip-filen, skal du klikke på tre prikker øverst til højre og vælge Eksportér CSV. Efter en vellykket download kan du se de detaljerede oplysninger om CSV-filerne. |
Eksportér ZIP-fil
Når du eksporterer og downloader .zip-filen, er her listen over outputCSV-filer, der er inkluderet i denne zip-fil:
 | CSV-filerne har det samme format som Webex Calling Bulk CSV for de tilsvarende funktioner og tjenester. |
Opkaldskø Bulk.csv – indeholder klargøringsdata, der indeholder fejl og noter, der kræver, at en administrator foretager rettelser, før den er klar til at overføre i Control Hub.
- DeviceBulk.csv – indeholder de gyldige klargøringsdata for firmwaremigrering og skal slette den ekstra kolonne, før administratoren uploader den til Control Hub.
- Enhedsmassefejl.csv – indeholder data, der har fejl og kræver, at en administrator foretager rettelser.
- Viderestillingsgruppe Bulk.csv – indeholder klargøringsdata, der indeholder fejl og noter, der kræver, at administratoren foretager rettelser, før den er klar til at overføre i Control Hub.
- Importer Data Bulk.csv – indeholder de udvundne data fra enduser.csv, phone.csv og device_pool.csv for de importerede UCM-tjærefiler.
DeviceLine Key Configuration.csv – indeholder klargøringsdata til at konfigurere hurtigopkald på linjetaster og KEM-moduler.
AutomatiskOmstilling Bulk.csv – indeholder klargøringsdata, der indeholder fejl og noter, der kræver, at en administrator foretager rettelser, før den er klar til at overføre i Control Hub.
Konfigureret Line Bulk.csv – indeholder klargøringsdata for at konfigurere de konfigurerede linjer.
Callorward_F Internal.csv/ Call Forward_External.csv – indeholder klargøringsdata til overførsel eller viderestilling af opkald til et andet telefonnummer eller direkte til voicemail for brugeren.
- README.txt – indeholder detaljerede oplysninger om CSV-filerne.
Vis oplysninger om hver CSV-fil
Brug denne tabel til at se, hvilke felter og beskrivelser på hver af CSV'en indeholder.
EnhedBulk.csv
| Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Brugernavn | UCM-brugerens fulde navn. | user@example.com |
| Type | Arbejdsområdet/BRUGEREN | BRUGER |
| Lokalnummer | Du skal enten have et telefonnummer eller et lokalnummer. | 3409 |
| Telefonnummer | Enhedens UCM-telefonnummer. | 2225553409 |
| Enhedstype | IP-telefoner | IP-telefon |
| model | Enhedens model | Cisco 8865 |
| MAC-adresse | Enhedens MAC-adresse | aabbccddeeff |
| Lokalitet | Indtast placeringen for at tildele enheden. | New York |
| Enhedspulje | Den UCM-enhedspulje, som enheden tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
Enhedsmassefejl.csv
| Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Brugernavn | UCM-brugerens fulde navn. | user@example.com |
| Type | Arbejdsområdet/BRUGEREN | BRUGER |
| Lokalnummer | Du skal enten have et telefonnummer eller et lokalnummer. | 3409 |
| Telefonnummer | Enhedens UCM-telefonnummer. | 2225553409 |
| Enhedstype | IP-telefoner | IP-telefon |
| model | Enhedens model | Cisco 8865 |
| MAC-adresse | aabbccddeeff | |
| Lokalitet | Indtast placeringen for at tildele enheden. | New York |
| Opkaldsplan | falsk | |
| Enhedspulje | Den UCM-enhedspulje, som enheden tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
| Fejl | Fejlene ved eksport af CSV-filen | Brugernavn blev ikke fundet i UCM-data |
Her er listen over fejl:
Timeout for egnethedskontrol
Enhed er ikke kvalificeret.
Brugernavn blev ikke fundet i CUCM-data
Brugeren har ikke en Webex Calling-professionel licens.
Brugeren er ikke til stede i CI.
Opkaldskø Bulk.csv
Se listen over funktioner, der deles med CSV-felter, under Forbered din CSV.
Før du uploader csv-filen, skal administratoren se fejltællingen og yderligere oplysninger for at løse alle de fejl, der er nævnt i CSV. Den nævnes kun som reference.
Fjern kolonnerne Fejl og noter, før du uploader til Control Hub.
Her er listerne over fejl:
- Opkaldskønummeret fra UCM tildeles en anden bruger i Webex Calling. Opdater det tilgængelige nummer, placering, sprog og tidszone-kolonner manuelt.
- Et afledt lokalnummer fra opkaldskønummeret fra UCM tildeles en anden bruger i Webex Calling. Opdater denne kolonne manuelt.
- Opkaldskønummeret fra UCM tildeles en anden bruger i Webex Calling. Opdater kolonnerne Telefonnummer, lokalnummer, placering, sprog og tidszone manuelt.
- Placeringen kan ikke afledes baseret på opkaldskønummeret fra UCM. Opdater den manuelt.
- Sprog kan ikke afledes ud fra opkaldskønummeret fra UCM. Opdater det manuelt.
- Tidszonen kan ikke afledes baseret på opkaldskønummeret fra UCM. Opdater den manuelt.
ViderestillingsgruppeBulk.csv
Se listen over funktioner, der deles med CSV-felter, under Forbered din CSV.
Før du uploader csv-filen, skal administratoren se fejltællingen og yderligere oplysninger for at løse alle de fejl, der er nævnt i CSV. Den nævnes kun som reference.
Fjern kolonnerne Fejl og noter, før du uploader til Control Hub
Her er listen over fejl:
- Viderestillingspilotnummer fra UCM tildeles en anden bruger i Webex Calling. Opdater det tilgængelige nummer, placering, sprog og tidszone-kolonner manuelt.
- Et afledt lokalnummer fra viderestillingspilotnummer fra UCM tildeles en anden bruger i Webex Calling. Opdater denne kolonne manuelt.
- Viderestillingspilotnummer fra UCM tildeles en anden bruger i Webex Calling. Opdater kolonnerne Telefonnummer, lokalnummer, placering, sprog og tidszone manuelt.
- Placeringen kan ikke afledes baseret på Hunt Pilot-nummer fra UCM. Opdater den manuelt.
- Sprog kan ikke afledes ud fra søgepilotnummeret fra UCM. Opdater det manuelt.
- Tidszone kan ikke afledes baseret på søgepilotnummeret fra UCM. Opdater det manuelt.
ImporteretData Bulk.csv
| Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Bruger-id | UCM-brugerens entydige id. | user@example.com |
| E-mailadressen for UCM-brugeren. | user@example.com | |
| Brugernavn | UCM-brugerens fulde navn. | user@example.com |
| Primær udvidelse | Du skal enten have et telefonnummer eller et lokalnummer. | 3409 |
| Enhedspulje | Den UCM-enhedspulje, som enheden tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
| Enheds-id | Det entydige id for UCM-enheden. | UCM-enheds-id |
KonfigurationEnhedslinjetastBulk.csv
| Kolonne | Beskrivelse | Eksempel | ||
|---|---|---|---|---|
| MAC-enhed | Enhedens MAC-adresse | aabbccddeeff | ||
| Enhedsmodel | Enhedens model | Cisco 8865 | ||
| KEM-type | Konfiguration af tasterne til KEM-modulet | KEM_14_NØGLER|KEM_18_NØGLER
| ||
| KEM-modul | Antallet af tastlokalnummermodul, der er konfigureret | 1|2|3. | ||
| Anvend konfiguration | Sådan opdateres konfigurationen på telefonen | SANDT|FALSK | ||
Tildeling af linjetast Linjehurtigopkaldsetiket Destination for linjehurtigopkald | Linje 1-tast fungerer som en primær nøgle Konfigurer andre nøgler efter behov. | Tildeling -> HURTIGOPKALD_DELT LINJE_ Etiket -> Modtagelse Destination -> +12225554444 |
AutomatiskomstillingBulk.csv
| Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Navn | Navn på den automatiske omstilling | Automatisk omstilling-1 |
| Telefonnummer | Enhedens UCM-telefonnummer. | 2225553409 |
| Lokalnummer | Du skal enten have et telefonnummer eller et lokalnummer. | 3409 |
| Lokalitet | Indtast placeringen for at tildele enheden. | New York |
| Tidszone | Indtast tidszonetasten. Denne tidszone gælder for de tidsplaner, der anvendes til automatisk omstilling.
| Amerikanske/Chicago |
| Sprogkode | Sprogkode for lydmeddelelser | en-us |
| Fornavn for opkalder-id | Angiv det fornavn, der skal vises for linje-id'et (CLID). | Auto |
| Efternavn for opkalder-id | Indtast efternavnet for at vise opkaldslinjeid (CLID). | Mødedeltager 1 |
| Virksomhedsprogram | Timer, hvor din automatiske omstilling af åbningstider fungerer | Alle timer |
| Ferieplan | Blank | - |
| Opkaldstype | Altid indstillet til VIRKSOMHED | - |
| Åbningstidsmenulokalnummer aktiveret | Altid indstillet til FALSK | - |
| Menuforlængelse eftertimer aktiveret | Altid indstillet til FALSK | - |
| Automatiskomstilling aktiveret | Indstil altid til AKTIVERET | - |
| Handling med alternative numre | Blank | - |
| Type hilsen for åbningstider | Dette er den meddelelse, som dine kunder hører, når de ringer til den automatiske omstilling i åbningstiden. | Indstillet til STANDARD eller BRUGERDEFINERET |
| Navn på meddelelse om åbningstider | Navnet på den BRUGERDEFINEREDE hilsenmeddelelse, der er indstillet til åbningstider | "Autoomstilling.wav" |
| Medietype for meddelelser om åbningstider | Medietype for den BRUGERDEFINEREDE hilsenmeddelelse, der er indstillet til Hilsen i åbningstider. | wav |
| Hilsetype efter timer | Altid indstillet til STANDARD | - |
| Navn på meddelelse efter timer | Blank | - |
| Medietype for meddelelse efter timer | Blank | - |
| Meddelelsesniveau efter timer | Blank | - |
| Tryk på [0-9,*,#] beskrivelse | Blank | - |
| Tryk på [0-9,*,#] handling | Tildel forskellige funktioner til hvert enkelt tastaturnummer. Disse indstillinger leder dine kunder, hvor de skal hen, når de indtaster et bestemt nummer på deres telefon. | OMSTILLING_MED_PROMPT |
| Tryk på [0-9,*,#] værdi | Et telefonnummer eller et lokalnummer til at overføre opkaldet til, når handlingen er indstillet til VIDERESTILLING_MED_PROMPT Nøgleværdi for åbningstider er nødvendig, hvis handlingen er "OVERFØR_MED_PROMPT" ellers vil være tom | +12225554444 |
| Tryk på 0 Beskrivelse efter timer | Blank | - |
| Tryk på 0 handling efter timer | Det er et obligatorisk felt og Er altid indstillet til at AFSLUTTE. | Afslut |
| Tryk på 0 værdi efter timer | Blank | - |
| Tryk efter timer på [0-9,*,#] beskrivelse | Blank | - |
| Tryk efter timer på [1-9,*,#] handling | Blank | - |
| Tryk efter timer på [0-9,*,#] værdi | Blank | - |
Alternativt nummer[1-10] | Blank | - |
Alternativt nummer[1-10] ringemønster | Blank | - |
Her er listen over fejl for automatisk omstilling:
- Nummer for automatisk omstilling fra UNITY kan ikke bestemmes i Webex Calling. Opdater telefonnummer, lokalnummer, placering, sprog og tidszone kolonner manuelt.
- Nummer for automatisk omstilling fra UNITY tildeles en anden bruger i Webex Calling. Opdater tilgængeligt nummer, placering, sprog og tidszone-kolonner manuelt.
- Placeringen kan ikke afledes ud fra nummeret til automatisk omstilling fra UNITY. Du skal opdatere den manuelt.
- Kolonnen Lokalnummer tom fra kildedata.
- Forretningsplanen findes ikke på placeringen/organisationen.
- Navn må ikke være nul.
- Hilsner-filen kan ikke findes i WxC.
- Kan ikke migreres, da der ikke er nogen tilsvarende funktion i WxC.
KonfigureretLine Bulk.csv
| Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| MAC-enhed | Enhedens MAC-adresse | aabbccddeeff |
| Enhedsmodel | Enhedens model Bemærk: Det er et valgfrit felt | Cisco 8865 |
| handling | Indstil HANDLING = TILFØJ, For at føje de sekundære linjer til en enhed, HANDLING = MODIFICER, For at redigere den primære eller sekundære linjes attributter ACTION = FJERN, For at forsøge at fjerne en sekundær linje. | tilføj ændre FJERN |
| Brugernavn 1 | Bruger – e-mail-id for UCM-brugeren. Arbejdsområde eller virtuel linje – navnet på UCM-brugeren. |
87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f 72d8 |
| Type 1 | Brugertype, hvis id blev udfyldt i den forrige celle. | VIRTUEL | BRUGERSTEDS | PROFIL_ |
| Placering 1 | Sådan opdateres lokalnummeret med placeringen. Du kan angive placering og lokalnummer på tværs af brugertyper | Richardson |
| Udvidelse 1 | Du skal have et lokalnummer, og det kan gentages på tværs af placeringer. | 0007 |
| Telefonnummer 1 | Enhedens UCM-telefonnummer. | 2225553409 |
| Linjemærkat 1 | Beskrivelse af delt linje Hvis du vil rydde en linjes attribut, skal du indstille ACTION = MODIFICER og attributcelleværdi som FJERN Bemærk: Det er et valgfrit felt | Standard |
| Linjevægt 1 | Kan kun indstilles >1 for enhedsejeren (linje 1) Hvis linjevægt ikke er udfyldt under ADD-handling, vil den blive indstillet til standardværdi på 1 Bemærk: Det er et valgfrit felt | 1 |
| Hotline aktiveret 1 | Indstil til SAND, når hotline er påkrævet | SANDT|FALSK |
| Hotline-destination 1 | Destination til hotline | 4444 |
| T38 Fax-komprimering aktiveret 1 | Sådan aktiveres T38 Fax-komprimering på ATA-enheder | SANDT|FALSK |
| Tillad afvisning af opkald 1 | Når indstillingen er indstillet til SAND, giver den mulighed for at afvise et indgående opkald. | SANDT|FALSK |
Opkaldorward_F internt.csv/opkaldorward_F eksternt.csv
Se listen over funktioner, der deles med CSV-felter, Forbered din CSV.
Du kan bruge valgmuligheden Importer til at klargøre de opdaterede CSV-felter for nedenstående funktioner.
| 1 | For at importere enheder,
|
| 2 | For at importere konfigurerede linjer og enhedslayout (hurtigopkald, delt linje),
|
| 3 | For at importere automatisk omstilling,
|
| 4 | For at importere opkaldskø,
|
| 5 | For at importere viderestillingsgruppe,
|
| 6 | For at importere viderestilling af opkald,
|
