I denne artikel
dropdown icon
Administrer VG4xx ATA'er i Control Hub
    Understøttede VG4xx ATA-modeller
    Begrænsninger
    VG4xx ATA-understøttelse af webstedets overlevelsesevne
Forbered dig på VG4xx ATA-porttildeling
dropdown icon
Forbered VG4xx ATA til onboarding Webex Calling
    Konfigurer VG4xx ATA manuelt
Opret en VG4xx ATA i Control Hub og tildel til et arbejdsområde
Tildel brugere og arbejdsområder til de resterende porte
dropdown icon
Fejlfinding af installationen af din VG4xx ATA
    Fejlfindingstrin kun for VG410 ATA
    Kun kendt problem i version 17.18.1a
    Kendt begrænsning af VG4xx på Webex-platformen

Konfigurer din Cisco Voice Gateway VG400, VG410 eller VG420 i Control Hub

list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Tilslut analoge enheder, såsom faxmaskiner, analoge telefoner eller overhead-personsøgning ved hjælp af Cisco Voice Gateway VG400, VG410 eller VG420 analoge telefonadaptere (VG4xx ATA). Brug Control Hub til at administrere VG4xx ATA'er.

Cisco Voice Gateway (VG4xx ATA) er analoge telefonadaptere, også kendt som voice gateway-adaptere. Som en fuldt administreret enhed på Webex Calling platformen tilbyder VG4xx ATA'erne:

  • Fleksible og højere kapacitetsmuligheder til tilslutning af analoge enheder

  • En direkte migreringssti for Unified CM kunder, der flytter til Webex Calling

  • Brug af ældre PBX'er, der ikke fungerer med SIP-trunking

Administrer VG4xx ATA'er i Control Hub

Du kan administrere Cisco Voice Gateways i Control Hub som VG4xx ATA'er. Du kan bruge disse ATA'er til at tilføje analoge håndsæt, faxmaskiner eller personsøgnings systemer til Webex Calling løsninger, der bruger FXS-grænseflader (Foreign Exchange Station).

Understøttede VG4xx ATA-modeller

Følgende Cisco Voice Gateway-modeller understøttes som AT Webex Calling A'er:

Begrænsninger

  • Mens nogle modeller understøtter FXO- eller ISDN-grænseflader, understøttes disse porte i øjeblikket ikke til brug med. Webex Calling

  • Du kan føje VG4xx ATA til Control Hub efter familie i stedet for en bestemt model. Derfor tilbyder VG4xx ATA'er det maksimale antal konfigurerbare porte til den familie.

  • Du kan ikke tildele brugere med en standardlicens til VG4XX-enhedsporte.

VG4xx ATA-understøttelse af webstedets overlevelsesevne

Understøttelse af VG4xx ATA failover til overlevelsesevne på Webex Calling stedet er tilgængelig fra VG4xx ATA-version IOS-XE 17.16.1. Se artikel Web stedsoverlevelsesevne for Webex Calling.

Forbered dig på VG4xx ATA-porttildeling

Før du tilføjer og konfigurerer en VG4xx ATA iWebex Calling, skal du planlægge, hvor portene skal bruges, og oprette de arbejdsområder og brugerkonti, der er aktiveret for Webex Calling i Control Hub.

Overvej følgende punkter under planlægningen:

  • En VG4xx ATA tildeles det arbejdsområde eller den bruger, der er valgt under tilføjelsesenheds processen til administrationsformål.

  • Arbejdsområdet eller brugeren, der er valgt, mens VG4xx ATA tilføjes, tildeles permanent til ATA-port 1.

  • Et arbejdsområde eller en bruger må kun anvendes på én linje i en VG4xx ATA.

  • Et arbejdsområde eller en bruger med en professionel licens kan gælde for en linje på flere VG4xx ATA'er.

  • Du kan ikke tildele virtuelle linjer til en VG4xx ATA.

Når du opretter et arbejdsområde, der skal tildeles en VG4xx ATA-port, skal du vælge følgende indstillinger:

  • Tilføj en enhed senere.

  • Tildel Webex Calling tjenesten med en passende licens.

  • Tilføj et telefonnummer og/eller et telefonnummer.

Forbered VG4xx ATA til onboarding Webex Calling

Ved hjælp af denne artikel kan du installere og forberede en VG4xx ATA til onboarding til. Webex Calling Du kan bruge følgende fremgangsmåder til at konfigurere en ny VG4xx ATA-enhed eller omkonfigurere en eksisterende enhed.

Før du begynder

Sørg for, at du har følgende, før du starter denne proces:

  • Din VG4xx ATA-enhed.

  • Et Ethernet-kabel til at forbinde VG4xx ATA til et netværk med internetadgang.

  • Enten et andet Ethernet-kabel eller et konsolkabel til at forbinde din computer til VG4xx ATA.

  • Når du installerer en VG410 ATA eller VG420 ATA, RJ-21-kabler til at bryde stik til din telefonkabling.

  • En analog telefon, telefonlinje testsæt eller anden telefonenhed med et RJ-11- stik til test af de analoge porte.

  • Adgang til en Cisco Smart License-konto på https://software.cisco.com.

  • Vi anbefaler, at du bruger en uafbrydelig strømforsyning (UPS) til at levere backup-strøm til VG4 xx ATA.

    Når du har indbygget VG4xx ATA, kan du kun bruge den med. Webex Calling Tidligere konfigurationsindstillinger overskrives, herunder administrator adgangskoden. Hvis du vil bruge VG4xx ATA uden for Webex Calling senere, skal du nulstille enheden til Ciscos fabriksindstillinger.

Konfigurer VG4xx ATA manuelt

Brug følgende procedure til manuelt at konfigurere Cisco VG400, VG410 eller VG420 ATA (VG4xx ATA), så den kan oprette forbindelse til platformen. Webex Calling

Den understøttede firmware til en VG4xx ATA til at oprette forbindelse til Webex-platformen er som følger:

Voice Gateway-enhedsmodelUnderstøttet firmware
VG400 ATA

VG400 ATA = VG400-universalK9.17.18.1A.SPA.bin

VG410 ATA

VG410 ATA = VG4x0-UniversalK9.17.18.1A.SPA.bin

VG420 ATA

VG420 ATA = VG420-UniversalK9.17.18.1A.SPA.bin

De følgende afsnit viser konfigurationstrinnene for VG4xx ATA til at arbejde med Webex. Udfør afsnit A til E på en VG4xx ATA, der er indlæst med Webex-understøttet firmware og med en forudinstalleret licens. Webex Calling Hvis VG4x0 ikke har Webex-understøttet firmware og forudinstalleret Webex Calling licens, skal du se Af snit F: Konvertering af en eksisterende kundeejet ikke-WebEx VG4xx ATA til at fungere med Webex-platformen.

Afsnit A: Log ind på VG4xx ATA via en webgrænseflade

  1. Tilslut en computer til port GE 0/0/1 med et Ethernet-kabel.

    • Interface GE 0/0/1 er administrationsgrænsefladen med IP-adresse 192.168.253.253.

    • Computeren skal automatisk modtage IP-adressen 192.168.253.254 af DHCP fra VG4xx ATA.

  2. Fra computeren skal du bruge en browser til at åbne http://192.168.253.253 og logge ind på VG4xx ATA-webgrænsefladen ved hjælp af standardbrugernavnet Cisco og adgangskoden cisco2.

Afsnit B: Bekræft og konfigurer VG4xx ATA for opstartsparametre

  1. Gå til siden Administration > Kom mandolinjegrænseflade fra VG4xx ATA-webgrænsefladen.

  2. Vælg Exec -tilstand, og indtast kommandoen vis version. Klik på Kør kommando for at kontrollere opstartsbilledet og registerindstillingen.

  3. I udgangen af kommandoen show version viser linjen, der starter med Systembilledfil, det aktuelle opstartsbillede. Sørg for, at du har konfigureret det Cisco Webex godkendte billede. Hvis ikke, skal du vælge Konfigurer tilstand, køre kommandoen boot system flash <boot image name>for at indstille opstarts billede.

    ModellenEksempel på startsystemflashkommando

    VG400 ATA

    opstartssystem flash: VG400-Universalk9.17.18.1A.SPA.bin

    VG410 ATA

    opstartssystem flash:VG4x0-Universalk9.17.18.1a.spa.bin

    VG420 ATA

    opstartssystem flash: VG420-Universalk9.17.18.1A.SPA.bin

  4. Den sidste linje i output, der starter med Konfigurations register, viser registerindstillingen. Sørg for, at værdien 0x2102 er konfigureret her. Hvis ikke, skal du vælge Konfigurer tilstand og køre config-register 0x2102-kommandoen for at ind stille værdien.

  5. Hvis registerkonfigurationen ændres i trin 4, skal du vælge Exec -tilstand og køre kommandoen skrive hukommelse for at gemme ændringerne.

  6. Hvis opstartsbilledkonfigurationen ændres ved trin 4, skal du gå til siden Administration > Genindlæs. Vælg indstillingen Gem konfiguration og genindlæs, og klik på Anven d for at genstarte VG4xx ATA med det nye billede. Det tager VG4xx ATA ca. 10 minutter at starte op.

Afsnit C: Bekræft VG4xx ATA for krævede licenser

  1. Gå til siden Administration > Kom mandolinjegrænseflade fra VG4xx ATA-webgrænsefladen.

  2. Vælg Exec -tilstand, indtast kommandoen Vis licensover sigt, og klik derefter på Kør kommando for at kontrollere de installerede licenser.

  3. I outputtet af kommandoen Vis licensoversigt viser sektionen, der starter med Licensbrug, de aktuelle installerede licenser. Sørg for, at disse tre nødvendige licenser er i brug: uck9, securityk9 og webex_calls.

    Hvis disse licenser ikke er i brug, skal du se Af snit F: Konvertering af en eksisterende kundeejet ikke-WebEx VG4xx ATA til at arbejde med Webex- platformen.

Afsnit D: Konfigurer VG4xx ATA til Webex-licensrapport

  1. Gå til siden Administration > Kom mandolinjegrænseflade fra VG4xx ATA-webgrænsefladen.

  2. Vælg Konfigurer tilstand, og indtast følgende kommandoer for at angive parametre for rapportering af intelligente licenser:

    license smart transport smart
    license smart url default 

  3. Vælg Exec -tilstand, og kør følgende kommandoer for at udløse smart-licensrapportering:

    license smart trust idtoken <token> local force
    license smart sync local

    Du kan finde tokenet Cisco Smart Software Manager på https://software.cisco.com/ webstedet med en gyldig brugerkonto.

Afsnit E: Konfigurer VG4xx ATA til Webex

  1. Gå til siden Administration > Kom mandolinjegrænseflade fra VG4xx ATA-webgrænsefladen.

  2. Vælg Konfigurer tilstand, og kør følgende kommandoer for at angive webadressen til Webex Device Management:

    voice service voip
    wxc-dm-url <Device Management URL>

    De gyldige indstillinger for <Device Management URL>er som følger:

    U.S.

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    KSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com

    Brug f.eks. følgende til VG4xx ATA-enheder, der er installeret i det amerikanske område:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. Klik på Kør kommando.

  4. Skriv VG4xx ATA's MAC-adresse, der vises på outputskærmen, når du har k ørt kommandoerne.

  5. Tilføj VG4xx ATA MAC-adressen i Control Hub.

  6. Vælg Exec -tilstand og indtast kommandoen skrive hukommelse. Klik på Kør kommando for at gemme konfigurationen.

  7. Tilslut GE 0/0/0- port på VG4xx ATA til internettet via DHCP.

    Vent cirka fem minutter. VG4xx ATA er konfigureret og klar til brug med netværket. Cisco Webex

Afsnit F: Konvertering af en eksisterende kundeejet ikke-WebEx VG4xx ATA til at arbejde med Webex-platformen

  1. Opgrader VG4xx ATA til det Webex-godkendte image. For eksempel VG 400-UniversalK9.17.16.1A.SPA.bin.

  2. Fra VG4xx ATA's konsolport skal du køre følgende kommandoer for at tilføje uck 9- og securityk9-licenserne:

    conf t 
    license boot level uck9
    license boot level securityk9
    end

  3. Kør følgende kommandoer for at få uck9- og securityk9-licensen til at træde i kraft ved næste opstart og genstart :

    write memory
    reload

  4. Når VG4xx ATA's starter op, skal du køre følgende kommandoer for at tilføje licenser: Webex Calling

    conf t 
    voice service pots
    webex-calling license
    end

  5. Kør følgende kommando for at sikre, at Webex Calling licensstart træder i kraft ved næste opstart:

    write memory

  6. Kør følgende kommandoer for at slette alle eksisterende konfigurationer og genstarte VG4xx ATA:

    write erase
    reload

  7. Når VG4xx ATA har startet op, skal du følge afsnit A, B, C, D og E for at konfigurere VG4xx ATA- enheden.

Opret en VG4xx ATA i Control Hub og tildel til et arbejdsområde

Ved hjælp af denne procedure kan du konfigurere VG4xx ATA som en Webex Calling ATA-enhed.

Vi anbefaler dig at tilføje VG4xx ATA'er med et arbejdsområde og ikke med en bruger, fordi brugerne er mere tilbøjelige til at ændre sig over tid. Arbejdsområder kan lettere ændres på porte.

Før du begynder

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Enheder, og klik på Tilføj enhed.

3

Vælg D elt brug, og klik på Næste.

4

Vælg Ek sisterende arbejdsområde.

5

Søg og vælg det arbejdsområde, du vil tildele permanent til den første VG4xx ATA-port, og klik på Næste.

6

Vælg en Cisco-telefon, ATA eller tredjepartsenhed.

7

Vælg Cisco-administrerede enheder og derefter modellen af VG4xx ATA.

8

Indtast MAC-adressen på den VG4xx ATA, du kopierede tidligere, og klik på Gem.

Tildel brugere og arbejdsområder til de resterende porte

Før du begynder

En VG4xx ATA føjes til Control Hub.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Enh eder og vælg VG4xx ATA fra listen over enheder.

3

Vælg Konfigurer porte.

4

Tilføj de forudkonfigurerede brugere og arbejdsområder til VG4xx ATA-porte efter behov.

Når du søger, vises kun brugere og arbejdsområder med en licensret, der skal tilføjes.

VG4xx ATA-porte er nummereret fra 0, mens andre ATA-porte er nummereret fra 1. For eksempel er arbejdsområdet eller brugeren, der er tildelt en ATA-port 2, forbundet til port 0/1/1 i VG410 ATA.

5

(Valgfrit) Hvis du vil tildele tilpassede funktioner til konfigurerede porte, kan du ændre følgende:

  • For porte, der er tilsluttet en faxmaskine, skal du aktivere T.38- komprimering for at tilsidesætte standardlydkodeken.
  • For porte, der er tilsluttet et analogt håndsæt, kan hot-line- funktionalitet konfigureres . Aktivér funktionsomskifteren, og indtast et nummer, der automatisk skal ringes , når håndsættet tages af.

Fejlfinding af installationen af din VG4xx ATA

Udstedelsen

Handling

IP-adresse ikke angivet via DHCP

Konfigurer detaljer manuelt ved hjælp af følgende kommandoer:


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address <VG address> <network mask> 

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 <default router address> 

ip default-gateway <default router address>

DNS-serveradresse leveres ikke via DHCP

Konfigurer DNS-serveroplysninger manuelt ved hjælp af følgende kommando. Du kan tilføje dine egne DNS-servere (med adgang til Public DNS Records).

Eksempel:

ip-navneserver 208.67.222.222 208.67.220.220

vDSP-applikation i DEPLETED-tilstand til VG410 ATA-modeller

Geninitialiser vDSP-programmet ved hjælp af følgende exec-kommandoer. Tillad hver kommando at fuldføre, før du indtaster den næste.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install 

Kontroller, at vDSP-programmet er i RUNING-tilstand ved hjælp af Vis app -hosting-liste.

Kan ikke indbygge en enhed

  • Bekræft den oprindelige opsætning ved hjælp af VG4xx ATA lokale webbrugergrænseflade eller konsol.

  • Kontroller, at du har konfigureret URL-adressen til enheds administration korrekt.

  • Kontroller, at MAC-adressen, der er konfigureret i Control Hub, er den samme som MAC-adressen for GigabiteThernet0/0/ 0 på VG4xx ATA. Hvis ikke, skal du fjerne enheden fra Control Hub og tilføje den tilbage med den korrekte adresse.

  • Hvis VG onboarding med version tidligere end 17.18.1a, skal du sikre dig, at alle porte er i onhook - tilstand ved at bruge kommandoen vis stemmeportoversigt, før du downloader konfigur ationen fra. Webex Calling Hvis der er en port i offhook-tilstand, behandler VG4xx ATA ikke den konfigurationsfil, der er downloadet fra. Webex Calling

Ingen opkaldstone på FXS-porte

Bekræft netværksindstillinger og forbindelse til internettet,

Forkert DN klargøres til en FXS-port

Kontroller konfigurationen i Control Hub.

ATA-portene er nummereret fra 1, mens VG4xx ATA-porte er nummereret fra 0.

Seneste certifikat er ikke downloadet

Certifikatet downloades automatisk under onboarding af VG 4xx ATA. Du kan kontrollere og manuelt downloade det nyeste certifikat ved hjælp af følgende kommandoer:

crypto pki trustpool import ren url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Fejlfindingstrin kun for VG410 ATA

Hvis VG410 ATA stadig ikke kan registreres, selv efter at have fulgt trinene i ovenstående tabel, skal du kontrollere, at vDSP-programmet kører med følgende trin:

  1. Fra VG410 ATA-konsolporten skal du køre kommandoen show app-hosting list og kontrollere, at vDSP er i kørselstilstand.

  2. Hvis vDSP ikke er i Køretilstand, skal du køre kommandoen Voice vdsp remove for at fjerne vDSP-programmet.

  3. Kør kommandoen show app-hosting list for at kontrollere, at vDS P er fjernet.

  4. Kør voice vdsp installationskommando for at installere v DSP-applikationen.

  5. Kør kommandoen show app-hosting list, og kontroller, at vDSP er i Running state.

Hvis VG410 ATA stadig oplever problemer efter ovenstående handlinger, bedes du kontakte dit tekniske supportteam for at få hjælp.

Kun kendt problem i version 17.18.1a

UdstedelsenHandling

Hvis en portkonfiguration ændres fra Control Hub, f.eks. ændres portens telefonnummer, og konfigurationen skubbes til VG fra menuen Anvend ændringer i Control Hub, mens porten IKKE er inaktiv, afregistreres porten, når konfigurationsfilen er behandlet af VG.

For at få porten til at registrere, skal du skubbe konfigurationsfilen til VG fra Control Hub igen, når porten er inaktiv.

Kendt begrænsning af VG4xx på Webex-platformen

Sr. Nej.

Begrænsninger

1.

Når du tilføjer et arbejdsområde/bruger på Control Hub, hvis arbejdsområdet har et udvidelsesnummer med/uden PSTN-nummer, eller hvis brugeren kun har udvidelsesnummer uden PSTN-nummer, skal udvi delsen af arbejdsområdet/brugeren have mindst 4 cifre for at kunne registreres på Webex-platformen via VG4xx.

2.

Du kan støde på følgende advarselsmeddelelser i VG4xx- konsolgrænsefladen. Se bort fra disse meddelelser, og overfør ikke VG4xx manuelt til installationstilstand. Overfør slen udføres automatisk af den fremtidige Webex-implementerede VG4xx-billedfil.

%SYS-4-ROUTER_RUNNING_BUNDLE_BOOT_MODE: R0/0: Advarsel: Opstart med bundttilstand vil blive udfaset i den nærmeste fremtid. Migrering til installationstilstand er påkrævet.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?