Sorgen Sie dafür, dass Anrufe beantwortet werden und dass den Belangen von Anrufern nachgekommen wird. Sie können Ansagen hinzufügen, Menüs einrichten und Anrufe an einen Antwortdienst, einen Sammelanschluss, eine Voicemail oder eine reale Person verteilen. Sie können einen Zeitplan für 24 Stunden festlegen oder unterschiedliche Optionen für Zeiten einrichten, an denen Ihr Büro geöffnet bzw. geschlossen ist.
Vorbereitungen
 | Für Kunden in der Region Asien-Pazifik wird automatisch in das Feld „Name für Anrufer-ID“ der Benutzername eingetragen. Sie können das Feld Anrufer- ID -Name nicht ändern. |
| 1 | Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste, und wählen Sie aus. | ||||||
| 2 | Klicken Sie auf . | ||||||
| 3 | Geben Sie auf der Seite Grundlegendes die folgenden Informationen ein, und klicken Sie auf Weiter.
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| 4 | Im Zeitplan für Geschäftszeiten einen vorhandenen Geschäftszeiten-Zeitplan in der Option auswählen oder erstellen Sie einen neuen Zeitplan. Klicken Sie auf Weiter.
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| 5 | Im Urlaubsplan einen vorhandenen Feiertagszeitplan in der Option auswählen oder erstellen Sie einen neuen Zeitplan. Klicken Sie auf Weiter.
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| 6 | Im Menü Seite, unter den beiden Geschäftszeiten und Außerhalb der Geschäftszeiten verwenden Sie die Dropdown-Liste, um jeder Nummer des Tastenfelds die entsprechende Funktion zuzuweisen. Klicken Sie auf Weiter.
Damit Anrufer einen Anschluss ohne Menüaufforderung wählen können, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nebenstellenwahl aktivieren, ohne dass ein Menüelement erforderlich ist Kontrollkästchen. | ||||||
| 7 | Im Begrüßung Seite, unter den beiden Geschäftszeiten und Außerhalb der Geschäftszeiten Registerkarten auswählen, ob Sie die Standardbegrüßung verwenden, eine Audioaufzeichnung hochladen oder Ihre eigene Begrüßung aufzeichnen möchten. Klicken Sie auf Weiter.
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| 8 | Im Überprüfen überprüfen Sie unter den einzelnen Registerkarten Ihre neuen Auto Attendant-Einstellungen, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist. Klicken Sie auf Zurück , um Änderungen vorzunehmen, oder klicken Sie auf Erstellen , um die Einstellungen auf Ihren neuen Auto Attendant anzuwenden. | ||||||
| 9 | Klicken Sie nach Abschluss auf Fertig.
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Mit diesem Verfahren können Sie einen zuvor erstellten Auto Attendant deaktivieren.
| 1 | Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste, und wählen Sie aus. |
| 2 | Klicken Sie auf Auto Attendant und wählen Sie dann den zu deaktivierenden Auto Attendant aus der Liste aus. |
| 3 | Umschalten Sie im Seitenbereich auf Auto Attendant aktivieren an aus um den Auto Attendant zu deaktivieren.
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| 4 | Klicken Sie auf Speichern. |
Sie können den Standort und die Sprache für Ihren Auto Attendant ändern.
| 1 | Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste, und wählen Sie aus. |
| 2 | Klicken Sie auf Auto Attendant und wählen Sie dann den zu bearbeitenden Auto Attendant aus der Liste aus. |
| 3 | Im Seitenbereich, neben Allgemeine Einstellungen , klicken Sie Verwalten . |
| 4 | Anzeigen oder Bearbeiten der Sprache aus dem Sprache aus der Dropdown-Liste. |
| 5 | Anzeigen oder Bearbeiten der Zeitzone aus dem Zeitzone aus. |
| 6 | Anzeigen oder Bearbeiten der Anrufer- ID Wird verwendet, wenn Anrufe von diesem Auto Attendant übergeben oder weitergeleitet werden. |
| 7 | Klicken Sie auf Speichern. |
Ändern Sie Ihre Auto Attendant-Telefonnummern und fügen Sie bis zu 10 alternative Nummern hinzu.
| 1 | Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste, und wählen Sie aus. | ||
| 2 | Klicken Sie auf Auto Attendant und wählen Sie dann den zu bearbeitenden Auto Attendant aus der Liste aus. | ||
| 3 | Klicken Sie im seitlichen Bereich auf Telefonnummern . | ||
| 4 | Bearbeiten Sie die Haupttelefonnummer und die Durchwahl .
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| 5 | Fügen Sie mithilfe der Suchfunktion alternative Nummern hinzu. | ||
| 6 | Klicken Sie auf Speichern. |
Sie können alle eingehenden Anrufe abhängig von einer von Ihnen festgelegten Reihe von Kriterien weiterleiten.
| 1 | Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste, und wählen Sie aus. | ||
| 2 | Klicken Sie auf Auto Attendant und wählen Sie dann den zu bearbeitenden Auto Attendant aus der Liste aus. | ||
| 3 | Klicken Sie im seitlichen Bereich auf Anrufweiterleitung. | ||
| 4 | Aktivieren Sie die Funktion Anrufweiterleitung . | ||
| 5 | Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
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| 6 | Weisen Sie die Nummer zu, an die Anrufe weitergeleitet werden sollen. Wenn Sie Anrufe immer weiterleiten ausgewählt haben, klicken Sie auf Speichern.
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| 7 | Bei Auswahl von Selektiv weiterleiten , erstellen Sie eine Regel, indem Sie auf klicken Wann weiterleiten . hinzufügen oder Nicht weiterleiten hinzufügen .
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| 8 | Erstellen Sie einen Regelnamen. | ||
| 9 | Für Zeitpunkt der Weiterleitung oder Wann nicht weiterleiten , a auswählen Geschäftszeiten und Urlaubsplan aus der Dropdown-Liste. | ||
| 10 | Wählen Sie für Umleiten an mindestens eine Option unter Standardtelefonnummer aus, oder fügen Sie eine andere Telefonnummer hinzu. | ||
| 11 | Wählen Sie für Anrufe von eine beliebige Nummer oder ausgewählte Nummern mit mindestens einer Option aus der folgenden Auswahl aus:
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| 12 | Für Anrufe an , wählen Sie eine Nummer oder eine alternative Nummer aus der Dropdown-Liste aus, um einen Anruf weiterzuleiten, wenn er auf dieser Nummer in Ihrer Organisation eingeht. | ||
| 13 | Klicken Sie auf Speichern. |
Die Regeln werden in der Tabelle nach Regelnamenszeichen sortiert. Beispiel: 00 _rule, 01 _rule usw.
Die Regel "Nicht weiterleiten" hat immer Vorrang vor der Regel "weiterleiten".
Die Regeln werden basierend auf der Reihenfolge verarbeitet, in der sie in der Tabelle aufgeführt sind.
Sie können mehrere Regeln erstellen. Wenn eine Regel jedoch erfüllt ist, überprüft das System nicht mehr die nächste Regel. Wenn Sie möchten, dass die spezifische Regel zuerst überprüft wird, empfehlen wir Ihnen, den Regelnamen mit Zahlen zu aktualisieren. Zum Beispiel: Wenn Sie möchten, dass die Feiertagsregel vor der Geschäftsschluss-Regel überprüft wird, benennen Sie die Regel als 01-Feiertag und 02-Geschlossen.
Weitere Informationen zu den grundlegenden Funktionen und Beispielen für die selektive Rufumleitung finden Sie unter Konfigurieren der selektiven Rufumleitung für Webex Calling.
Nächste Schritte
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Legen Sie die Wähloptionen spezifisch für einen Kunden oder einen Standort fest.
| 1 | Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste, und wählen Sie aus. |
| 2 | Klicken Sie auf Auto Attendant und wählen Sie dann den zu bearbeitenden Auto Attendant aus der Liste aus. |
| 3 | Klicken Sie im Seitenbereich auf Wähloptionen . |
| 4 | Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
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| 5 | Klicken Sie auf Speichern. |
Sie können einen zuvor erstellten Zeitplan für die Geschäftszeiten zuweisen oder einen eigenen Zeitplan für die Geschäftszeiten für den Auto Attendant erstellen.
| 1 | Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste, und wählen Sie aus. |
| 2 | Klicken Sie auf Auto Attendant und wählen Sie dann den zu bearbeitenden Auto Attendant aus der Liste aus. |
| 3 | Im Seitenbereich unter Geschäftszeiten Auto Attendant klicken Zeitplan . |
| 4 | Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
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| 5 | Klicken Sie auf Speichern. |
Weisen Sie jeder Taste des Tastenfelds verschiedene Funktionen zu. Diese Einstellungen leiten Ihre Kunden wie gewünscht weiter, wenn sie eine bestimmte Zahl auf ihrem Telefon eingeben.
| 1 | Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste, und wählen Sie aus. | ||
| 2 | Klicken Sie auf Auto Attendant und wählen Sie dann den zu bearbeitenden Auto Attendant aus der Liste aus. | ||
| 3 | Im Seitenbereich unter Geschäftszeiten Auto Attendant , klicken Sie Menü . | ||
| 4 | Aktivieren Sie das Nebenstellenwahl aktivieren, ohne dass ein Menüelement erforderlich ist , damit Anrufer eine Kontrollkästchen jederzeit direkt wählen können.
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| 5 | Wählen Sie die Funktion aus, die Sie jeder Nummer oder Funktionstaste auf dem Tastenfeld zuweisen möchten.
Geben Sie für jede zugewiesene Funktion zusätzliche Informationen ein oder suchen Sie und fügen Sie Benutzer- oder Arbeitsbereichs- oder virtuelle Leitungsnummer und Durchwahlen hinzu, um Anrufe zu übergeben.
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| 6 | Klicken Sie auf Speichern. |
Diese Ansage hören Ihre Kunden, wenn sie während der Geschäftszeiten anrufen. Begrüßungen beinhalten oft eine kurze Willkommensnachricht und listen die Menü-Optionen auf.
| 1 | Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste, und wählen Sie aus. | ||||
| 2 | Klicken Sie auf Auto Attendant und wählen Sie dann den zu bearbeitenden Auto Attendant aus der Liste aus. | ||||
| 3 | Im Seitenbereich unter Geschäftszeiten Auto Attendant , klicken Sie Begrüßung . | ||||
| 4 | Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
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| 5 | Klicken Sie auf Speichern. |
Weisen Sie jeder Taste des Tastenfelds verschiedene Funktionen zu, um Ihre Kunden wie gewünscht weiterzuleiten, wenn sie eine bestimmte Zahl auf ihrem Telefon eingeben. Das Menü, das Sie für den Zeitraum außerhalb der Geschäftszeiten festlegen, gilt auch für die Feiertagszeitpläne.
| 1 | Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste, und wählen Sie aus. |
| 2 | Klicken Sie auf Auto Attendant und wählen Sie dann den zu bearbeitenden Auto Attendant aus der Liste aus. |
| 3 | Im Seitenbereich unter Auto Attendant außerhalb der Geschäftszeiten klicken Menü . |
| 4 | Aktivieren Sie das Nebenstellenwahl aktivieren, ohne dass ein Menüelement erforderlich ist , damit Anrufer eine Kontrollkästchen jederzeit direkt wählen können. |
| 5 | Wählen Sie die Funktion aus, die Sie jeder Nummer oder Funktionstaste auf dem Tastenfeld zuweisen möchten.
Geben Sie für jede zugewiesene Funktion zusätzliche Informationen ein oder suchen Sie und fügen Sie Benutzer- oder Arbeitsbereichs- oder virtuelle Leitungsnummer und Durchwahlen hinzu, um Anrufe zu übergeben.
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| 6 | Klicken Sie auf Speichern. |
Diesen Ansagetext hören Ihre Kunden, wenn sie außerhalb der Geschäftszeiten anrufen. Begrüßungen beinhalten oft eine kurze Willkommensnachricht und listen die Menü-Optionen auf. Das Menü, das Sie für den Zeitraum außerhalb der Geschäftszeiten festlegen, gilt auch für die Feiertagszeitpläne.
| 1 | Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste, und wählen Sie aus. | ||||
| 2 | Klicken Sie auf Auto Attendant und wählen Sie dann den zu bearbeitenden Auto Attendant aus der Liste aus. | ||||
| 3 | Im Seitenbereich unter Auto Attendant außerhalb der Geschäftszeiten , klicken Sie Begrüßung . | ||||
| 4 | Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
| ||||
| 5 | Klicken Sie auf Speichern. |
Legen Sie die Tage fest, an denen Ihr Urlaubs-Auto Attendant aktiv ist. Sie können einen zuvor erstellten Zeitplan für Feiertage zuweisen oder Ihren eigenen Zeitplan für Feiertage für den Auto Attendant erstellen.
| 1 | Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste, und wählen Sie aus. |
| 2 | Klicken Sie auf Auto Attendant und wählen Sie dann den zu bearbeitenden Auto Attendant aus der Liste aus. |
| 3 | Im Seitenbereich unter Feiertags-Auto Attendant klicken Zeitplan . |
| 4 | Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
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| 5 | Klicken Sie auf Speichern. |
Sie können einen Bericht erstellen, der alle eingehenden Anrufe auflistet, die den Auto Attendant-Dienst erreicht haben.
| 1 | Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste, und wählen Sie aus. |
| 2 | Klicken Sie auf . |
Laden Sie das Launch Kit herunter, um zu sehen, was ein Auto Attendant tun kann. Greifen Sie auf die Begrüßungsbeispiele und E-Mail-Vorlagen zu, um loszulegen.
Sie können Auto Attendants mit Masseneinfügungen/-aktualisierungen für Auto Attendants massenhaft verwalten. Administratoren können Auto Attendants mit einer CSV-Datei importieren/exportieren.
| Export der CSV-Datei in das ZIP-Dateiformat: Beim Exportieren von Daten in eine CSV-Datei kann die Anzahl der Datensätze 1.000 überschreiten. In solchen Fällen wird die ZIP-Datei heruntergeladen, wobei die ZIP-Datei den vollständigen Satz an Datensätzen in einer einzigen CSV-Datei enthält. Ein separater Ordner mit allen Daten wird in mehrere CSV-Dateien mit weniger als 1000 Datensätzen unterteilt. Diese Dateien werden für die Administratoren erstellt, um Aktualisierungen schnell zu importieren und hochzuladen. |
Wenn Sie viele Auto Attendants hinzufügen müssen, ist die Option für die Massenverwaltung von Auto Attendants praktisch und die CSV-Unterstützung reduziert den Aufwand für die Bereitstellung und Migration.
Für jeden im Control Hub erstellten Auto Attendant muss ein Assistent mit vielen Parametern ausgefüllt werden, und die CSV-Unterstützung optimiert den Prozess.
Die folgenden Funktionen sind demnächst verfügbar:
Löschen der gesamten Auto Attendant-Instanzen
Rufumleitungsregel erstellen/ändern/löschen
Offenlegung von CSV -Massenvorgängen als externe APIs im Hydra-Portal
Neue Zeitpläne werden erstellt
So verwalten Sie Auto Attendants massenhaft:
| 1 | Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste, und wählen Sie aus. |
| 2 | Klicken Sie auf . |
| 3 | Wählen Sie einen Standort aus der Dropdown-Liste aus, um Daten für Auto Attendants an diesem Standort herunterzuladen, oder wählen Sie alle Standorte aus, um Daten für alle Auto Attendants herunterzuladen. |
| 4 | Klicken Sie auf Daten herunterladen oder CSV-Vorlage herunterladen um zu überprüfen, ob Ihre CSV-Datei richtig formatiert ist, und stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Informationen ausfüllen. |
| 5 | Fügen Sie den Vor- und Nachnamen, die Telefonnummer usw. hinzu oder bearbeiten Sie ihn, und laden Sie die aktualisierte CSV-Datei hoch. |
| 6 | Klicken Sie auf Importverlauf/Aufgaben anzeigen , um den Status Ihres CSV-Imports anzuzeigen und anzugeben, ob Fehler aufgetreten sind. |
Spalte | (Obligatorisch oder optional) Auto Attendant hinzufügen | (Obligatorisch oder optional) Auto Attendant bearbeiten | Beschreibung | Unterstützte Werte | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
Name | Obligatorisch | Obligatorisch | Geben Sie den Namen des Auto Attendants ein. | 1 bis 30 Zeichen | ||
Telefonnummer | Obligatorisch, wenn der Anschluss leer gelassen wird | Obligatorisch, wenn der Anschluss leer gelassen wird | Geben Sie die Telefonnummer ein. Sie müssen entweder über eine Telefonnummer oder eine Durchwahl verfügen. | Nur Telefonnummern mit E.164-Format sind für den CSV-Import zulässig. Beispiel: +12815550100
| ||
Durchwahl | Obligatorisch, wenn die Telefonnummer leer gelassen wird | Obligatorisch, wenn die Telefonnummer leer gelassen wird | Geben Sie die Durchwahl ein. Sie müssen entweder über eine Telefonnummer oder eine Durchwahl verfügen. | Durchwahl mit zwei bis sechs Ziffern. 00-999999. Anschlüsse, die Notrufnummern im Standortland entsprechen, sind nicht zulässig (Sie können z. B. 911 nicht als Anschluss in den USA verwenden). | ||
| Standort | Obligatorisch | Obligatorisch | Geben Sie den Standort ein, um Auto Attendants hinzuzufügen. | Beispiel: San José.
| ||
| Zeitzone | Optional | Optional | Geben Sie den Auto Attendant- Zeitzone ein . Diese Zeitzone gilt für die Zeitpläne der Auto Attendants. | Beispiel: Amerika/Chicago. Zeichenlimit: 1-127 | ||
| Language Code | Optional | Optional | Geben Sie die Ansagesprache für die Auto Attendants ein. | Beispiel: en_us | ||
| Vorname der Anrufer-ID | Obligatorisch | Obligatorisch | Geben Sie den Vornamen ein, der für den Auto Attendant angezeigt werden soll. Die Anrufer-ID wird verwendet, wenn die Anrufweiterleitung aktiviert ist und Anrufe nach außen weitergeleitet werden. | Beispiel: San.-Nr. Zeichenlimit: 1-30
| ||
| Nachname der Anrufer-ID | Obligatorisch | Obligatorisch | Geben Sie den Vornamen ein, der für den Auto Attendant angezeigt werden soll. Die Anrufer-ID wird verwendet, wenn die Anrufweiterleitung aktiviert ist und Anrufe nach außen weitergeleitet werden. | Beispiel: José. Zeichenlimit: 1-30
| ||
| Zeitplan für Geschäftszeiten | Obligatorisch | Obligatorisch | Geben Sie den Namen des Geschäftszeitplans ein. | Ein gültiger Name für den Geschäftszeitplan innerhalb der Organisation. | ||
| Zeitplan für Urlaub | Obligatorisch | Obligatorisch | Geben Sie den Namen des Feiertagszeitplans ein. | Ein gültiger Name für den Feiertagsplan innerhalb der Organisation. | ||
| Wähltyp | Optional | Optional | Wählen Sie den Wähltyp aus. | Unternehmen und Gruppe sind die Werte, aus denen Sie auswählen können. | ||
| Geschäftszeiten Menüerweiterung | Optional | Optional | Wählen Sie die Menüerweiterung für Geschäftszeiten aus . | True und False sind die Werte, aus denen Sie auswählen können. | ||
Erweiterung für Menü außerhalb der Geschäftszeiten | Optional | Optional | Wählen Sie die Menüerweiterung Außerhalb der Geschäftszeiten aus. | True und False sind die Werte, aus denen Sie auswählen können. | ||
Auto Attendant – Aktivieren | Optional | Optional | Wählen Sie den Umschalter aus, um die Option zu aktivieren oder zu deaktivieren. | Aktiviert oder deaktiviert | ||
| Alternative Nummern | Optional | Optional | Geben Sie die alternative(n) Nummer(n) ein, die den Auto Attendants zugewiesen werden soll. | Beispiel: 1112223333. Zeichenlimit: 1-23
| ||
| Alternative Nummernaktion | Optional | Optional | Geben Sie HINZUFÜGEN ein, um die in dieser Zeile aufgelisteten alternativen Nummern hinzuzufügen. Geben Sie ENTFERNEN ein, um die in der Zeile aufgelisteten alternativen Nummern zu entfernen. Wenn Sie „ ERSETZEN“ eingeben, entfernen Sie alle zuvor eingegebenen alternativen Nummern und ersetzen diese durch die alternativen Nummern, die Sie nur in dieser Zeile hinzufügen. | HINZUFÜGEN, ENTFERNEN, ERSETZEN | ||
| Alternativer Klingelton für Nummer 1 bis 10 | Optional | Optional | Wenn „Eindeutiger Rufton“ für alternative Nummern aktiviert ist, wählen Sie das eindeutige Ruftonmuster aus. Wählen Sie eine der unterstützten Optionen aus. | NORMAL, LANG_LANG, KURZ_KURZ_LANG, KURZ_LANG_KURZ | ||
| Geschäftszeiten drücken 0–9, * und Beschreibung | Obligatorisch, wenn Geschäftszeiten 0–9 drücken, * und Beschreibung leer gelassen werden | Obligatorisch, wenn Geschäftszeiten 0–9 drücken, * und Beschreibung leer gelassen werden | Wählen Sie den Typ der Geschäftszeiten aus . | Beispiel: Beschreibung, Zeichenlänge: 1-20 | ||
Drücken Sie nach Feierabend 0–9, * und Beschreibung | Obligatorisch, wenn Nach Stunden 0–9 Drücken, * und Beschreibung leer gelassen werden | Obligatorisch, wenn Nach Stunden 0–9 Drücken, * und Beschreibung leer gelassen werden | Wählen Sie den Typ außerhalb der Geschäftszeiten aus. | Beispiel: Beschreibung, Zeichenlänge: 1-20 | ||
Geschäftszeiten drücken 0–9, * und # Aktion | Obligatorisch, wenn für Geschäftszeiten die Aktion 0–9, * und # leer gelassen wird | Obligatorisch, wenn für Geschäftszeiten die Aktion 0–9, * und # leer gelassen wird | Wählen Sie den Typ der Geschäftszeiten aus . | WIEDERGABE_ MITTEILUNG ANRUF ÜBERGEBEN_ MIT_ AUFFORDERUNG ANRUF ÜBERGEBEN_ OHNE_ AUFFORDERUNG ANRUF ÜBERGEBEN_ TO_ BETREIBER ÜBERGABE_ TO_ Voicemail WÄHLEN_ VON_ NAME WÄHLEN_ VON_ ERWEITERUNG WIEDERHOLEN_ MENÜ BEENDEN_ MENÜ | ||
| Außerhalb der Geschäftszeiten Drücken Sie 0-9, * und # | Obligatorisch, wenn die Aktion nach Büroschluss 0–9, * und # leer gelassen wird | Obligatorisch, wenn die Aktion nach Büroschluss 0–9, * und # leer gelassen wird | Wählen Sie den Typ außerhalb der Geschäftszeiten aus. | WIEDERGABE_ MITTEILUNG ÜBERGABE_ MIT_ AUFFORDERUNG ÜBERGABE_ OHNE_ AUFFORDERUNG ÜBERGABE_ TO_ BETREIBER ÜBERGABE_ TO_ Voicemail WÄHLEN_ VON_ NAME WÄHLEN_ VON_ ERWEITERUNG WIEDERHOLEN_ MENÜ BEENDEN_ MENÜ | ||
Geschäftszeiten drücken 0–9, * und # Wert | Obligatorisch für einige Aktionen, z. B. WIEDERGABE_ ANKÜNDIGUNG, ÜBERTRAGUNG_ MIT_ AUFFORDERUNG, ÜBERTRAGUNG_ OHNE_ AUFFORDERUNG, ÜBERTRAGUNG_ TO_ BETREIBER, ÜBERGABE_ TO_ Voicemail | Obligatorisch für einige Aktionen, z. B. WIEDERGABE_ ANKÜNDIGUNG, ÜBERTRAGUNG_ MIT_ AUFFORDERUNG, ÜBERTRAGUNG_ OHNE_ AUFFORDERUNG, ÜBERTRAGUNG_ TO_ BETREIBER, ÜBERGABE_ TO_ Voicemail | Zusätzlicher Wert für bestimmte Aktionen erforderlich | Das Format für die Ansagedatei für die Wiedergabe ist Ansagename| Ankündigungstyp| Ansagestufe (z. B. ZyklonAlert.wav| WAV| STANDORT
Andere unterstützte Aktionen erfordern eine gültige Telefonnummer oder Durchwahl. | ||
Außerhalb der Geschäftszeiten Drücken Sie 0-9, * und #. Wert | Obligatorisch für einige Aktionen, z. B. WIEDERGABE_ ANKÜNDIGUNG, ÜBERTRAGUNG_ MIT_ AUFFORDERUNG, ÜBERTRAGUNG_ OHNE_ AUFFORDERUNG, ÜBERTRAGUNG_ TO_ BETREIBER, ÜBERGABE_ TO_ Voicemail | Obligatorisch für einige Aktionen, z. B. WIEDERGABE_ ANKÜNDIGUNG, ÜBERTRAGUNG_ MIT_ AUFFORDERUNG, ÜBERTRAGUNG_ OHNE_ AUFFORDERUNG, ÜBERTRAGUNG_ TO_ BETREIBER, ÜBERGABE_ TO_ Voicemail | Zusätzlicher Wert für bestimmte Aktionen erforderlich | Das Format für die Ansagedatei für die Wiedergabe ist Ansagename| Ankündigungstyp| Ansagestufe (z. B. ZyklonAlert.wav| WAV| STANDORT
Andere unterstützte Aktionen erfordern eine gültige Telefonnummer oder Durchwahl. |
