Sämtliche Hardware wird fünf Jahre nach der Ankündigung des Verkaufsendes unterstützt. Während dieser Zeit wird die Software in den ersten zwei Jahren vollständig unterstützt. Vollständiger Support nach Ende der Verkaufsmitteilung bedeutet, dass Fehlerbehebungen, Sicherheitsverbesserungen und neue Funktionen für diese Produkte bereitgestellt werden. Es kann Einschränkungen geben, welche Funktionen für Produkte zur Verfügung gestellt werden, die das Verkaufsende erreicht haben. In den letzten drei Jahren bieten wir eingeschränkten Software-Support. Eingeschränkter Support bedeutet, dass wichtige Fehlerbehebungen und Sicherheitsverbesserungen nach Möglichkeit bereitgestellt werden.

Cloud-Konnektivität wird fünf Jahre nach Ankündigung des Verkaufsendes angeboten. Nach Ende der Unterstützung kann Cisco nicht mehr garantieren, dass das Gerät weiterhin funktioniert und sich mit der cloud Cisco Webex verbinden. Dies betrifft Anrufe, Funktionen, Dienste, Anwendungen und Verwaltung. Wenn das Gerät seine Cloud-Verbindung verliert, geschieht dies ohne vorherige Ankündigung.

Die Ankündigung zum Ende des Verkaufs für jedes Gerät enthält die Daten für Das Ende des Verkaufs und das Ende der Unterstützung: