Error:"No se puede actualizar Herramientas de productividad porque la red o el sitio de servicios Webex no está disponible actualmente".

Error:"No se puede actualizar Herramientas de productividad porque la red o el sitio de servicios Webex no está disponible actualmente".


Causa:

potencialmente, este problema puede ocurrir si el usuario está en un entorno bloqueado y no tiene permiso para instalar software.

Solución:

Para solucionar el problema:

  1. Desinstale la versión actual de las Herramientas de productividad, consulte: ¿Cómo desinstalo las Herramientas de productividad de Webex?
  2. Descargue e instale la última versión de las Herramientas de productividad desde su sitio de Webex; consulte: Instalar y configurar las Herramientas de productividad de Webex para Windows
    • Nota:Póngase en contacto con su departamento de TI si no tiene permiso para instalar software.

Si el problema continúa, comuníquese con el soporte técnico de Webex.Para obtener más ayuda, consulte: ¿Cómo me puedo comunicar con el soporte técnico o el servicio de atención al cliente de Webex?

¿Ha encontrado este artículo útil?