¿Por qué veo un error acerca de que el dominio no se convierte?

Webex utiliza direcciones de correo electrónico como identidades principales, de manera que cada dirección de correo electrónico puede ser solo para una cuenta de usuario. Generalmente, usted reclamaba su dominio de correo electrónicoy luego agregaba las direcciones de correo electrónico de todos sus usuarios. Si algunos de sus usuarios ya estaban en Webex App usando ese dominio de correo electrónico, podría reclamar a esos usuarios para su organización y opcionalmente traer sus datos existentes de Webex App.

En algunos casos, sus usuarios tienen cuentas de correo electrónico privadas, con dominios de correo electrónico que usted no es propietario y no puede reclamar. Por ejemplo: cuentas de correo electrónico gratuitas de proveedores de servicios externos, como Google o Yahoo. Aún puedes agregar manualmente a esos usuarios a tu organización, a menos que ya estén usando la aplicación Webex con esa dirección de correo electrónico.

En ese caso:

• Puede solicitar a los usuarios distintas direcciones de correo electrónico que se agreguen a la organización. los usuarios aún pueden acceder a sus cuentas gratuitas en la dirección de correo electrónico original. Webex los considera como dos usuarios distintos: Los datos y la funcionalidad no son comunes a ambas cuentas.

• Puedes pedir a los usuarios que eliminen sus cuentas existentes (gratuitas) de la aplicación Webex; Esta opción elimina todos los datos y la configuración de Webex de un usuario. Sin embargo, el usuario puede usar la misma dirección de correo electrónico con la aplicación Webex y se convierte en una nueva cuenta dentro de su organización con licencia (en lugar de en la organización Webex general y gratuita).