لماذا رأيت خطأ حول عدم تحويل المجال؟

يستخدم Webex عناوين البريد الإلكتروني كهويات أساسية، لذلك يمكن أن يكون كل عنوان بريد إلكتروني لحساب مستخدم واحد فقط. عادةً ما تطالب بمجال البريد الإلكتروني الخاص بك، ثم أضف جميع عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالمستخدمين لديك. إذا كان بعض المستخدمين لديك موجودين بالفعل في تطبيق Webex باستخدام مجال البريد الإلكتروني هذا، فيمكنك المطالبة بضم هؤلاء المستخدمين لمؤسستك وإحضار بيانات تطبيق Webex الحالية الخاصة بهم اختياريًا.

في بعض الحالات، يكون لدى المستخدمين لديك حسابات بريد إلكتروني خاصة، مع مجالات البريد الإلكتروني التي لا تملكها ولا يمكنك المطالبة بها. على سبيل المثال، حسابات البريد الإلكتروني المجانية من مزودي خدمات الطرف الثالث، مثل Google أو Yahoo. يظل بإمكانك إضافة هؤلاء المستخدمين يدويًا إلى مؤسستك، ما لم يكونوا يستخدمون تطبيق Webex بالفعل باستخدام عنوان البريد الإلكتروني هذا.

وفي هذه الحالة:

• يمكنك أن تطلب من المستخدمين عناوين بريد إلكتروني مختلفة لإضافتها إلى مؤسستك؛ يظل بإمكان المستخدمين الوصول إلى حساباتهم المجانية على عنوان البريد الإلكتروني الأصلي. يعتبر Webex هؤلاء مستخدمين متميزين: البيانات والوظائف ليست شائعة في كلا الحسابين.

• يمكنك أن تطلب من المستخدمين حذف حسابات تطبيق Webex الحالية (المجانية) الخاصة بهم؛ يقوم هذا الخيار بحذف جميع بيانات وتكوين Webex الخاص بالمستخدم. ومع ذلك، يمكن للمستخدم استخدام عنوان البريد الإلكتروني نفسه مع تطبيق Webex، ويصبح حسابًا جديدًا في مؤسستك المرخصة (بدلاً من مؤسسة Webex العامة المجانية).