لماذا رأيت خطأ حول عدم تحويل النطاق؟

يستخدم Webex عناوين البريد الإلكتروني كهويات أساسية ، لذلك يمكن أن يكون كل عنوان بريد إلكتروني لحساب مستخدم واحد فقط. عادة ما تطالب بنطاق بريدك الإلكتروني، ثم تضيف جميع عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين. إذا كان بعض المستخدمين لديك موجودين بالفعل في تطبيق Webex باستخدام نطاق البريد الإلكتروني هذا، فيمكنك المطالبة بهؤلاء المستخدمين لمؤسستك واختيارياً إحضار بيانات تطبيق Webex الحالية الخاصة بهم.

في بعض الحالات، يكون لدى المستخدمين حسابات بريد إلكتروني خاصة، مع نطاقات بريد إلكتروني لا تملكها ولا يمكنك المطالبة بها. على سبيل المثال ، حسابات بريد إلكتروني مجانية من موفري خدمات تابعين لجهات خارجية ، مثل Google أو Yahoo. لا يزال بإمكانك إضافة هؤلاء المستخدمين يدويًا إلى مؤسستك، ما لم يكونوا يستخدمون تطبيق Webex بالفعل مع عنوان البريد الإلكتروني هذا.

في هذه الحالة:

• يمكنك أن تطلب من المستخدمين عناوين بريد إلكتروني مختلفة لإضافتها إلى مؤسستك؛ لا يزال بإمكان المستخدمين الوصول إلى حساباتهم المجانية على عنوان البريد الإلكتروني الأصلي. يعتبر Webex هذين المستخدمين متميزين: البيانات والوظائف ليست شائعة في كلا الحسابين.

• يمكنك أن تطلب من المستخدمين حذف حسابات تطبيق Webex App (المجانية) الموجودة لديهم; يؤدي هذا الخيار إلى حذف جميع بيانات Webex وتكوين المستخدم. ومع ذلك، يمكن للمستخدم استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني مع تطبيق Webex، ويصبح حسابًا جديدًا في مؤسستك المرخصة (بدلاً من مؤسسة Webex العامة المجانية).