既存の無料 Webex アプリ アカウントを持つユーザーを追加する
| 1 |
影響を受けるユーザーに連絡して、Webex 組織にまだ追加できない理由を説明してください (この手順の最後に問題の説明があります)。 |
| 2 |
ユーザーを招待し、次のいずれかを選択してもらいます。
2番目の選択肢を選んだ場合、ユーザーの現在のWebexアプリのデータ(すべてのファイルとメッセージ)が削除されることをユーザーに警告する必要があります。彼らはまるでWebexアプリを初めて使うかのように、最初からやり直している。 |
| 3 |
ユーザーが組織と同じメールアドレスを使用したい場合は、無料のWebexアプリアカウントを削除する必要があります。これは https://help.webex.com/yjrmmp/ で説明されています。 |
| 4 |
ユーザーから提供された新規または既存のメールアドレスを使用して、Control Hub の組織にユーザーを追加します。https://help.webex.com/v71ztb/ を参照してください。 |
ドメインが変換されていないというエラーが表示されたのはなぜですか。
Webex ではメールアドレスをプライマリ ID として使用するため、各メールアドレスは 1 つのユーザーアカウントに対してのみ使用できます。通常は、メール ドメインを要求してから、すべてのユーザーのメールアドレスを追加します。一部のユーザーが既にそのメール ドメインを使用して Webex アプリに登録している場合、 それらのユーザーを 組織に登録し、必要に応じて既存の Webex アプリ データも引き継ぐことができます。
場合によっては、ユーザーがプライベートメールアカウントを使用していて、あなたが所有していないために要求できないメールドメインがあります。たとえば、Google や Yahoo などサードパーティのサービスプロバイダからの無料のメールアカウントがこれに該当します。ユーザーが既にそのメールアドレスでWebexアプリ を使用していない限り、それらのユーザー を組織に手動で追加することは可能です。
その場合:
-
組織に追加する異なるメールアドレスをユーザーに要求できます。ユーザーは引き続き元のメールアドレスで無料アカウントにアクセスできます。Webex ではこの 2 つを異なるユーザーと見なします。データと機能は両方のアカウントに共通ではありません。
-
ユーザーに 既存の(無料の)Webexアプリアカウントを削除するよう依頼できます。 ; このオプションは、ユーザーのすべての Webex データと設定を削除します。ただし、ユーザーはWebexアプリで同じメールアドレスを使用でき、ライセンスを取得した組織内に新しいアカウントが作成されます(一般的な無料のWebex組織内ではありません)。