ドメインが変換されていないというエラーが表示されたのはなぜですか。

Webex ではメールアドレスをプライマリ ID として使用するため、各メールアドレスは 1 つのユーザーアカウントに対してのみ使用できます。 通常は、メール ドメインを要求してから、すべてのユーザーのメールアドレスを追加します。 一部のユーザーがすでにそのメール ドメインを使用して Webex アプリを使用している場合、これらのユーザーを組織の要求 し、必要に応じて既存の Webex アプリ データを持ち込むことができます。

場合によっては、ユーザーがプライベートメールアカウントを使用していて、あなたが所有していないために要求できないメールドメインがあります。 たとえば、Google や Yahoo などサードパーティのサービスプロバイダからの無料のメールアカウントがこれに該当します。 そのメール アドレスですでに Webex アプリを使用していない限り、これらのユーザーを手動で組織に追加することは可能です。

その場合:

• 組織に追加する異なるメールアドレスをユーザーに要求できます。ユーザーは引き続き元のメールアドレスで無料アカウントにアクセスできます。 Webex ではこの 2 つを異なるユーザーと見なします。 データと機能は両方のアカウントに共通ではありません。

• 既存の (無料の) Webex アプリ アカウントを削除するようにユーザーに依頼できます。このオプションを使用すると、すべてのユーザーの Webex データと構成が削除されます。 ただし、ユーザーは Webex アプリで同じメール アドレスを使用でき、ライセンスされた組織の新しいアカウントになります (一般的には無料の Webex 組織ではなく)。