ドメインが変換されていないというエラーが表示されたのはなぜですか。

Webex ではメールアドレスをプライマリ ID として使用するため、各メールアドレスは 1 つのユーザーアカウントに対してのみ使用できます。 通常は、メール ドメインを要求してから、すべてのユーザーのメールアドレスを追加します。 一部のユーザーがすでにそのメールドメインを使用して Webex を使用している場合は、組織に対してそのユーザーを要求し、オプションで既存の Webex データを持ち込むことができます。

場合によっては、ユーザーがプライベートメールアカウントを使用していて、あなたが所有していないために要求できないメールドメインがあります。 たとえば、Google や Yahoo などサードパーティのサービスプロバイダからの無料のメールアカウントがこれに該当します。 そのメールアドレスで Webex をすでに使用している場合を除き、こうしたユーザーは組織に手動で追加できます。

その場合:

• 組織に追加する異なるメールアドレスをユーザーに要求できます。ユーザーは引き続き元のメールアドレスで無料アカウントにアクセスできます。 Webex ではこの 2 つを異なるユーザーと見なします。 データと機能は両方のアカウントに共通ではありません。

• 既存の（無料の）Webex アカウントを削除するようにユーザーに依頼できます。このオプションは、すべてのユーザーの Webex データと構成を削除します。 ただし、ユーザーは同じメールアドレスを使用して、Webex で（一般的な無料の Webex 組織ではなく）ライセンスされた組織の新しいアカウントを利用できるようになります。