Dlaczego pojawił się błąd dotyczący niekonwersji domeny?

Webex używa adresów e-mail jako podstawowych tożsamości, więc każdy adres e-mail może dotyczyć tylko jednego konta użytkownika. Zazwyczaj możesz ubiegać się o swoją domenę e-mail, a następnie dodawać wszystkie adresy e-mail swoich użytkowników. Jeśli niektórzy użytkownicy korzystali już z aplikacji Webex i korzystali z tej domeny poczty e-mail, możesz zgłosić tych użytkowników do swojej organizacji i opcjonalnie przenieść ze sobą istniejące dane aplikacji Webex.

W niektórych przypadkach Twoi użytkownicy mają prywatne konta e-mail z domenami e-mail, których nie posiadasz i których nie możesz ubiegać się o nią. Na przykład bezpłatne konta e-mail od zewnętrznych dostawców usług, takich jak Google lub Yahoo. Nadal możesz ręcznie dodawać tych użytkowników do swojej organizacji, chyba że korzystają już z aplikacji Webex z tym adresem e-mail.

W takim przypadku:

• Możesz poprosić użytkowników o różne adresy e-mail do dodania do organizacji; użytkownicy nadal mogą uzyskać dostęp do swoich bezpłatnych kont na oryginalnym adresie e-mail. Webex uważa je za dwóch odrębnych użytkowników: dane i funkcjonalność nie są wspólne dla obu kont.

• Możesz poprosić użytkowników o usunięcie istniejących (bezpłatnych) kont Webex App; ta opcja usuwa wszystkie dane i konfigurację Webex użytkownika. Użytkownik może jednak używać tego samego adresu e-mail z aplikacją Webex i staje się nowym kontem w licencjonowanej organizacji (a nie w ogólnej, bezpłatnej organizacji Webex).